Does Promenade Rio Stay have a pool?

Yes, this property has an outdoor pool.

Where is Promenade Rio Stay located?

Located in Camorim, this hotel is within 1 mi (2 km) of RioCentro Convention Center, Parque dos Atletas, and Olympic Park. Jeunesse Arena is 2.2 mi (3.6 km) away.

Promenade Rio Stay Reviews, Deals & Photos 2025

6/10 Okay

Verified traveler

2018/9/16

Liked: Property conditions & facilities

Disliked: Cleanliness

Não foi tão agradável, a limpeza do quarto está a desejar, não me refiro a manutenção da limpeza, mas em geral. Por ex.: em baixo da cama, creio que há muito tempo não se limpa.

Stayed 2 nights in Sep 2018

8/10 Good

Douglas, Carapebus-RJ

2018/8/24

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Atendimento

Apenas uma pessoa na recepção e causando com isso demora no atendimento dos hóspedes.

Stayed 1 night in Aug 2018

6/10 Okay

Verified traveler

2018/8/11

Liked: Room comfort

Disliked: Cleanliness

Location is perfect to my my ICM conference in Rio Centro.

Stayed 10 nights in Jul 2018

8/10 Good

Verified traveler

2018/5/28

Liked: Property conditions & facilities, room comfort

Serviços a serem melhorados

Café da manhã poderia ser melhor. Limpeza poderia ser melhor. Chuveiro não esquentava direito.

Stayed 1 night in May 2018

8/10 Good

Verified traveler

2018/3/18

Liked: Staff & service, room comfort

Disliked: Property conditions & facilities

Bom mas estava em manutenção

Tudo tranquilo, inclusive o café da manhã pois haviam poucos hóspedes, mas as áreas externas do hotel e algumas comidades como hidromassagem, saúna e equipamentos da academia estavam em manutenção.

Stayed 2 nights in Mar 2018

8/10 Good

Elezaine

2018/1/24

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 4 nights in Jan 2018

10/10 Excellent

Lucio

2018/1/22

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

ÓTIMO CUSTO BENEFÍCIO NA ÁREA DA BARRA DA TIJUCA

O Hotel possui excelente instalações, estacionamento sem cobrança, boas áreas de lazer como quadras, piscinas e sauna.

Stayed 2 nights in Jan 2018

6/10 Okay

Marcelo

2018/1/22

Liked: Property conditions & facilities, room comfort

Disliked: Cleanliness

Novo mas com limpeza ruim

O hotel tem boas dependências e quartos confortáveis. Mas meu quarto estava sujo e com muitos fios de cabelos no banheiro. Houve troca de quarto mas a limpeza ainda deixava a desejar.

Stayed 2 nights in Jan 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

2018/1/18

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 1 night in Jan 2018

6/10 Okay

Marcelo

2018/1/6

Liked: Property conditions & facilities, room comfort

Disliked: Staff & service

Estadia satisfatória.

O hotel é novo e as instalações confortáveis. O atendimento foi demorado. O pior que já tive. Demoramos 40 min para fazer o check-in. O café da manhã muito bom, porém não há espaço para todos. Demos sorte de achar uma mesa de hóspedes que estavam saindo. Porém, observei hóspedes tendo que tomar o café de pé por falta mesas.

Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

David

2018/1/2

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Estadia fim de ano

Boa estadia. Apenas o check in demorou demais.

Stayed 2 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

Flavia Danielle de

2017/10/30

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Ótimo atendimento...

Stayed 3 nights in Oct 2017

8/10 Good

Flávia C

2017/10/5

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel bom mas com itens a solucionar

O check in foi demorado devido à recepcionista estar em atendimento a uma senhora com problema de recepção de wi-fi no seu tablet. Mas assim que fomos atendidas, o serviço foi rápido. O check out também não demorou. Contratempos: não havia roupas de cama adicionais e a descarga do vaso sanitário do banheiro estava funcionando intermitentemente. Tive que fechar o registro quando não usávamos o banheiro. Como eu estava muito cansada ao chegar e notar o problema, acabei resolvendo-o dessa forma. Na manhã seguinte esqueci de comunicar à recepção do hotel o problema.

Stayed 1 night in Sep 2017

4/10 Poor

LAILA

2017/9/28

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

FRUSTRAÇÃO DO INÍCIO AO FIM !!!

Foi uma grande frustração desde o início com o início no receptivo para o check-in. A minha reserva foi feita em abril, liguei na semana anterior da hospedagem e confirmei a reserva informando a preferência por andares mais altos. Fiquei mais de meia hora na recepção pq a reserva não foi encontrada pelo atendente. Isso pq cheguei de uma viagem desgastante de seis horas. A segunda frustração foi em relação ao café da manhã. Parecia uma fila de doação ou atendimento SUS com filas enormes para o buffet e não havia mesas disponíveis para assento. Considerando que já havia ocorrido uma outra experiência com o rock in rio no final de semana anterior, o mínimo que a administração do hotel poderia fazer é ter criado um plano de contigenciamento para mitigar os riscos e atender com qualidade os seus clientes. Afinal de contas, uma diária no valor de R $ 421 não é algo tão barato. A sensação que tive é que estava numa hospedaria qualquer, até pior do que alguns hostels que já frequentei por todo o mundo. Estou completamente insatisfeita com a experiência e não recomendaria para ninguém esse hotel. Péssima qualidade! Sem foco no cliente! Para completar as frustrações, fiquei mais de uma hora na fila para fazer o check-out. Ridículo! Total desrespeito ao cliente. Aguardo contato para feedback.

Stayed 2 nights in Sep 2017

6/10 Okay

Giovanna

2017/9/28

Disliked: Cleanliness

Escolhemos o hotel por ser próximo ao Rock in Rio. Ficamos por uma semana, mesmo nos dias em que o hotel estava vazio, a limpeza deixou a desejar... videos sujos e teias de aranha no teto... embaixo da cama nem se fala. Nos dias de " pico" nem se fala...solicitamos um tapete para o banheiro e nada. Sem contar que o sinal de Wi-Fi é péssimo

Stayed 3 nights in Sep 2017

6/10 Okay

Priscila

2017/9/27

Liked: Room comfort

Disliked: Cleanliness, staff & service

Check in extremamente demorado. Não só devido a fila para atendimento, mas o sistema para entrada no hotel deve ser verificado. Mau humor das recepcionistas. Entraram no quarto só para verificar o frigobar, não varreram o chão, não limparam o banheiro e nem trocaram as toalhas.

Stayed 2 nights in Sep 2017

8/10 Good

Priscilla

2017/9/26

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Bom custo benefício

O hotel é bom, está muito bem localizado para quem tem atividades na Barra ou Recreio. Mas como estava muito lotado para o Rock in Rio, tive a impressão de que operava acima de sua capacidade. No horário de pico do café da manha formaram-se filas e não havia mesas disponíveis para todos. Além disso, na área da recepção havia um cheiro de algo estragado durante todos os dias em que fiquei hospedada. No mais, o atendimento foi muito bom, com funcionários sempre solícitos. Ótimo custo beneficio para quem deseja um hotel básico.

Stayed 4 nights in Sep 2017

4/10 Poor

Durval

2017/9/25

Liked: Cleanliness

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

Promenade Rio Stay - Péssimo serviço e atendimento

A nossa estadia no Promenade foi decepcionante. Apesar da ótima estrutura do hotel, o atendimento e serviços são péssimos. No café da manhã, não haviam mesas para todos os hóspedes. O serviço de cozinha da madrugada (depois do Rock in Rio) no sábado para o domingo foi cancelado, pois o funcionário responsável, segundo informações, estava doente. No check out, nos cobraram um valor de restaurante que não consumimos. Depois de muita reclamação e espera, o valor foi estornado.

Stayed 2 nights in Sep 2017

8/10 Good

Verified traveler

2017/9/25

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 2 nights in Sep 2017

10/10 Excellent

Verified traveler

2017/9/25

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Good hotel, coffee is really good and complete all the staffs really kind.

Stayed 3 nights in Sep 2017

2/10 Terrible

André Júlio Da Silva, Sinop Mt

2017/9/22

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Um lixo

A PIOR Q JÁ TIVE

Stayed 3 nights in Sep 2017

2/10 Terrible

Carolina

2017/9/21

Liked: Room comfort

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Não recomendo

Após 1h de check in e horas de viagem deixamos as malas no quarto e fomos almoçar. Após tomar um banho em um banheiro com apenas uma luz funcionando no canto percebi que o ar condicionado não ligava mesmo com o controle funcionando. O motor/aparelho que fica na parte externa não estava lá. Os cabos estavam soltos. Ligamos na recepção e ninguém atendeu. Desci e as filas continuavam enormes devido ao rock in rio e não recebi a menor atenção. Como não queria chegar mto tarde ao festival desistimos e fomos. As 8h da manhã no dia seguinte aquele calor no quarto. Ao abaixar para pegar algo q caiu percebi q embaixo da cama tinha muita areia e uma teia de aranha no móvel da TV. Já fiquei em outros Promenades que eram bem diferentes. Nos colocaram em qq lugar devido à alta demanda.

Stayed 1 night in Sep 2017

10/10 Excellent

Élio

2017/9/20

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Recomendo!

Hotel muito bem estruturado e próximo de áreas de interesse na Barra da Tijuca como o Rio Centro e Parque Olímpico. O Hotel é muito bonito, quartos bastante amplos, limpos e confortáveis. Internet rápida e várias opções de canais de TV. Piscina e quadra de tênis são os diferenciais do Hotel.

8/10 Good

Miguel

2017/9/11

Liked: Property conditions & facilities, room comfort

Stayed 1 night in Sep 2017

10/10 Excellent

Leandro

2017/8/21

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 1 night in Aug 2017

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Promenade Rio Stay

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