蓬塔卡納頂級飯店 - 卓越集團精選 - 全包式

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Finest Punta Cana by The Excellence Collection - All Inclusive

奢華海灘住宿，設有室外游泳池

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日期

2026年1月

7

2026年2月

VIP Access

太棒了

客房選項

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今晚

1月 7 - 1月 8

明天

1月 8 - 1月 9

所有客房

2 張床

1 張床

3 張床以上

顯示 36 間客房 (共 36 間)

Junior Suite Garden Or Pool View

太棒了

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

私人浴室

22 坪 (73 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 1 張加大雙人沙發床

Terrace Suite with Plunge Pool

好極了

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

私人浴室

27 坪 (89 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

Junior Swim-Up Suite

太棒了

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

私人浴室

22 坪 (73 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

Junior Suite Ocean View

好極了

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

私人浴室

22 坪 (73 平方公尺)
1 間臥室
海景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

Junior Suite with Private Pool

有夠讚

特色

私人游泳池

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

私人浴室

27 坪 (89 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

Family Suite

好極了

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

2 間臥室

私人浴室

27 坪 (89 平方公尺)
2 間臥室
可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張單人床

Pool Family Suite

好極了

特色

私人游泳池

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

2 間臥室

49 坪 (162 平方公尺)
2 間臥室
可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張單人床

Finest Club Junior Suite Garden Or Pool View

特色

私人游泳池

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

22 坪 (73 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

Finest Club Junior Suite with Private Pool

有夠讚

特色

私人游泳池

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

27 坪 (89 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

Finest Club Family Suite

有夠讚

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

2 間臥室

私人浴室

27 坪 (89 平方公尺)
2 間臥室
可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張單人床

Finest Club Pool Family Suite

特色

私人游泳池

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

2 間臥室

27 坪 (89 平方公尺)
2 間臥室
可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張單人床

Finest Club Beachfront Suite

好極了

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

私人浴室

27 坪 (89 平方公尺)
1 間臥室
海景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

Finest Club Beachfront Suite with Private Pool

太棒了

特色

私人游泳池

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

27 坪 (89 平方公尺)
1 間臥室
海景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 1 張加大雙人沙發床

Finest Club Imperial Family Suite with Plunge Pool

好極了

特色

獨立用餐區

私人休憩池

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

70 坪 (231 平方公尺)
2 間臥室
海景
可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張單人床

普通套房

太棒了

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

私人浴室

1 間臥室
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

Excellence Club Junior Suite with Private Pool + 20% OFF SPA

好極了

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

私人浴室

1 間臥室
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

Excellence Club Junior Swim Up Suite + 20% OFF SPA

好極了

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

私人浴室

1 間臥室
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

Excellence Club Two Story Rooftop Terrace Suite W/ Plunge Pool + 20% OFF SPA

好極了

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

私人浴室

1 間臥室
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite with Plunge Pool + 20 OFF SPA

好極了

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

私人浴室

1 間臥室
海景
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

Excellence Club Beachfront Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool + 20% OFF SPA

好極了

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

私人浴室

1 間臥室
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

Excellence Club Imperial Suite with Plunge Pool + 20% OFF SPA

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

私人浴室

1 間臥室
海景
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite with Private Pool + 20% OFF SPA

好極了

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

私人浴室

27 坪 (89 平方公尺)
1 間臥室
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite with Plunge Pool Garden View + 20% OFF SPA

好極了

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

私人浴室

27 坪 (89 平方公尺)
1 間臥室
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

Excellence Club Two Story Rooftop Terrace Suite W/ Plunge Pool Ocean View + 20% OFF SPA

太棒了

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

私人浴室

45 坪 (149 平方公尺)
1 間臥室
海景
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE GARDEN OR POOL VIEW

有夠讚

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

私人浴室

1 間臥室
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

FREE UPGRADE TO FAMILY SUITE

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

2 間臥室

私人浴室

2 間臥室
可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張單人床

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE W/ PLUNGE POOL

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

私人浴室

1 間臥室
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB FAMILY SUITE

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

2 間臥室

私人浴室

2 間臥室
可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張單人床

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SWIM-UP SUITE

好極了

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

私人浴室

1 間臥室
海景
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

私人浴室

1 間臥室
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL OCEAN VIEW

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

私人浴室

1 間臥室
海景
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

FREE UPGRADE TO JUNIOR SWIM-UP SUITE

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

私人浴室

1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE GARDEN OR POOL VIEW

非常好

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

私人浴室

1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

Finest Club Two-Story Rooftop Terrace Suite w/ Plunge Pool

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

私人浴室

按摩浴缸

可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE WITH PRIVATE POOL

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

私人浴室

1 間臥室
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE WITH PRIVATE POOL

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

智慧電視

多種枕頭選擇

羽絨被

獨立臥室

私人浴室

1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

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鄰近地區資訊

Carretera Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

附近景點

Sirenis Aquagames 水上樂園 - 步行 12 分鐘 - 1.0 公里
馬卡歐海灘 - 開車 19 分鐘 - 12.2 公里
卡納灣高爾夫俱樂部 - 開車 28 分鐘 - 19.1 公里
Arena Gorda 海灘 - 開車 32 分鐘 - 22.5 公里
巴瓦羅海灘 - 開車 47 分鐘 - 34.1 公里

附近交通

卡納角機場 (PUJ) - 開車 40 分鐘

餐廳

‪Ice & Coffee Shop - ‬步行 14 分鐘
‪Carnival - ‬步行 19 分鐘
‪Wink - ‬步行 16 分鐘
‪Spoon - ‬步行 16 分鐘
‪Freestyle Tiered Pool and Bar - ‬步行 20 分鐘

住宿介紹

蓬塔卡納頂級飯店 - 卓越集團精選 - 全包式

奢華全包式住宿，位於Sirenis Aquagames 水上樂園附近

蓬塔卡納頂級飯店 - 卓越集團精選 - 全包式提供池中酒吧、咖啡廳和花園，您可以多加利用。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個美體療程、按摩或臉部療程。住宿有 11 間餐廳，提供早餐、午餐、晚餐和國際料理。健身房提供健身課程和皮拉提斯課；此外，蓬塔卡納頂級飯店 - 卓越集團精選 - 全包式也有17 間酒吧、免費兒童俱樂部和熱水浴缸。提供客房內免費無線上網，旅客可以隨時掌握世界大小事。

其他設施服務：

室外游泳池和兒童游泳池，提供池中酒吧
免費代客停車
機場來回接駁車 (付費)、按摩室/療程室、婚宴服務
大廳提供茶/咖啡、電梯、菜園
許多旅客在評語裡對住宿的親子服務設施、附近有海灘和游泳池等特色讚不絕口。

客房特色

全部 455 間客房都提供 24 小時客房餐點服務、免費國際電話等舒適享受，以及多款枕頭選擇和保險箱 (可容納筆記型電腦)等便利設施服務。許多旅客在評語裡對住宿乾淨的客房環境讚不絕口。

更多客房便利設施/服務包括：

資源回收、LED 燈泡和堆肥
浴室有按摩浴缸和免費盥洗用品
65 吋智慧型電視，提供數位頻道
環保清潔產品、免費提供搖籃/嬰兒床和咖啡機/沖茶器

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

單點餐飲、點心和飲料都包含在內

客房內烈酒櫃

休閒活動及設施/器材

包括所有住宿處休閒活動及設施器材的使用。

陸上活動

足球

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課

烹飪課

舞蹈課

語言課

皮拉提斯課

水中健身課

瑜珈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動

住宿內現場表演

主題派對

類似的住宿

游泳池
熱水浴缸
全包式
Spa

5 座室外游泳池，開放時間為 07:00 至 18:00，提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅

游泳池
含早餐
全包式
Spa

總價 NT$16,294

含稅金和其他費用

1 月 21 日 - 1 月 22 日

游泳池
全包式
Spa
寵物友善

總價 NT$18,197

含稅金和其他費用

1 月 12 日 - 1 月 13 日

住宿設施服務

網路

所有客房提供免費無線上網
部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

24 小時應要求提供付費機場來回接駁車
提供免費代客停車
提供的附設代客停車位有限

餐飲

1 間池中酒吧
1 間咖啡廳
11 間餐廳
17 間酒吧/酒廊
公共區域提供咖啡和茶
點心吧/熟食店

附設餐廳

Brass Steakhouse
Duke's Lobster & Seafood
Lizo
Melting Point
The Market Kitchen

當地玩樂

1 個浴缸
1 座室外游泳池
皮拉提斯課程
全套 SPA 服務
免費兒童遊樂區
兒童游泳池
健身房
健身課程

親子設施

1 座室外游泳池
免費兒童遊樂區
兒童游泳池
兒童遊戲
客房內嬰兒床
點心吧/輕食店

便利設施服務

24 小時櫃台服務
行李寄存

旅客服務

客房清潔服務 (每天)
婚禮服務
晚間開床服務
禮賓服務

室外

戶外家具
位於私人海灘
花園
菜園

全套 Spa 服務

9 間療程室
三溫暖
芳香療法
按摩
蒸氣室
臉部療程
雙人療程室
露天療程區
Spa 中心每日營業

無障礙設施

如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
方便輪椅進出的登記櫃台 (高 114 公分)
方便輪椅進出的禮賓部
無障礙通道 (可能有限制)
無障礙機場接駁車
電梯 (門寬 149 公分)

其他

不提供塑膠吸管
以人道方式照顧野生動物
可重複使用的餐具
至少 80% 當地食材製成的食品
至少 80% LED 照明
完善的回收規定
使用環保清潔產品
供應素食早餐
指定吸煙區
純素餐點選擇
素食餐飲選擇
提供生物可分解吸管
當地文化和生態系統教育

客房設施服務

臥室

多款枕頭選擇
羽絨被
免費嬰兒床
提供床單

浴室

牙刷和牙膏
免費盥洗用品
吹風機
私人浴室
拖鞋
肥皂
按摩浴缸
洗髮精
浴袍
提供毛巾
衛生紙
獨立浴缸和淋浴設備

娛樂設施

65 吋智慧型電視，可收看數位頻道

餐飲

24 小時客房餐點服務
免費瓶裝水
咖啡機/沖茶器
備品豐富的免費迷你吧
義式濃縮咖啡機

其他

可放筆記型電腦的保險箱
免費國際電話
空調
客房內有節能開關
省水馬桶
省水淋浴設備
堆肥處理
資源回收
電話
環保清潔產品
LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間

辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客

住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

所有旅客均須於辦理入住時出示由政府簽發的有效身分證，並提供信用卡作支付雜費之用。

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物或服務性動物

兒童和加床

歡迎兒童入住

恕不提供折疊床/加床

免費提供搖籃

此住宿接受的付款方式

重要資訊

可選設施服務

機場接駁車費用：每輛車來回 USD238 (共 2 個座位)

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用

辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並提供信用卡以支付雜費

住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用

此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式

提供無現金交易

此住宿使用灰水回收系統和環保清潔產品

住宿有滅火器、煙霧探測器、保全系統和急救箱等安全設備

請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定由住宿業者提供

其他須知

客房只允許已登記的房客進入

此住宿禁帶寵物或服務性動物

此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿，歡迎多元性別族群入住

住宿別名

Finest Punta Cana

Finest Punta Cana by The Excellence Collection All inclusive

常見問題

蓬塔卡納頂級飯店 - 卓越集團精選 - 全包式是否有游泳池？

是的，此住宿設有室外游泳池和兒童游泳池。

蓬塔卡納頂級飯店 - 卓越集團精選 - 全包式是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

蓬塔卡納頂級飯店 - 卓越集團精選 - 全包式的停車費用是？

此住宿提供免費代客停車服務。

蓬塔卡納頂級飯店 - 卓越集團精選 - 全包式的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。

蓬塔卡納頂級飯店 - 卓越集團精選 - 全包式的退房時間是？

退房時間是 12:00。

蓬塔卡納頂級飯店 - 卓越集團精選 - 全包式是否提供到機場的接駁車服務？

是的，住宿提供機場來回接駁車服務 (應要求提供服務)。收取 USD238 的費用，按每輛車計費。

蓬塔卡納頂級飯店 - 卓越集團精選 - 全包式是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。提供的活動包括足球、有氧舞蹈課和語言課等。

蓬塔卡納頂級飯店 - 卓越集團精選 - 全包式位於何處？

此住宿位於烏韋羅阿圖的海灘，距離Sirenis Aquagames 水上樂園 0.9 公里，而且距離馬卡歐海灘和卡納灣高爾夫俱樂部不到 20 公里。距離蓬塔卡納高爾夫球場 19.8 公里。

蓬塔卡納頂級飯店 - 卓越集團精選 - 全包式的評論

9.0

太棒了

9.4

整潔度

9.4

設施服務

9.2

員工素質

9.4

環保程度

9.4

住宿環境和硬體

2/10 很糟糕

Keiman

2025 年 12 月 4 日

喜歡：員工素質和設施服務

不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體

於 2025 年 11 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Kailing

2025 年 1 月 24 日

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體

於 2024 年 12 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

yaozong

2023 年 9 月 6 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

很好非常好

於 2023 年 9 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Marc

家庭旅遊

2026 年 1 月 5 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Resort très propre, moderne, avec une offre de nourriture excellente. Un vrai 5 étoiles!

於 2025 年 12 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Darshna

2026 年 1 月 5 日

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體

Room was clean and the staff were very nice

於 2025 年 12 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Khushum

家庭旅遊

2026 年 1 月 3 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

The pools and resort upkeep were great. The staff were hit or miss - considerable amount of staff had difficulty communicating in English, I visited finest in Cancun and the enthusiasm and professionalism of the staff in this location doesn’t compare. There were a couple of exceptions but by and large the staff service was not inspiring. The food was disappointing. In the Mercato while there was great quantity the quality, flavor and presentation was poor. The a lacarte restaurants were hit or miss. The French restaurant was embarrassing - we couldn’t get past the appetizers as the lobster served was like a piece of rubber and the so called fois gras when we did find the tiny spec in the midst of layers of greenery wasn’t even enough for me to determine if it was food gras. Surf and Turf was by far the best restaurant but it’s only opened 3 days a week. It feels like Finest has been cutting corners when I compare to my experience in finest in Cancun.

於 2025 年 12 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Po

家庭旅遊

2026 年 1 月 3 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Yes, the pool was elegant, nicely decorated, not crowded.

於 2025 年 12 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Patrick

家庭旅遊

2026 年 1 月 2 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Très beau séjour. Le point fort est le service du personnel dans cet hôtel. Je voudrais d’ailleurs remercier Francis le manager du resto Duke’s. Ainsi qu’Elvis le serveur. De très gentilles personnes qui ont été excellents avec nous. Merci mille fois à ces deux personnes. Pour le reste la nourriture est correcte. Le restaurant italien n’est vraiment pas à la hauteur de la nourriture italienne. Les chambres sont bien mais quelques mauvais entretiens des lieux.

於 2025 年 12 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Philippe

家庭旅遊

2026 年 1 月 1 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

the resort is very good and modern but my daughter Stephanie and her family has lots of issues with their room. they had to change and the second room had huge leaks that the Hotel could not fix totally. Moreover, we asked lots of time for towels, pillows and more and nothing got done in time. it was painful. the resort is amazing for the kids of course.

於 2025 年 12 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Naomi Omorovbiye

2025 年 12 月 31 日

喜歡：整潔度和設施服務

Loved it!!!

於 2025 年 12 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Rahul

家庭旅遊

2025 年 12 月 30 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Great resort, good rooms and service and great dining options

於 2025 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Silvia，Milford

家庭旅遊

2025 年 12 月 30 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Staff were all fantastic!! Especially want to thank Lelena at breakfast and lunch buffet. Always having a table and welcoming us everyday. Yeytson at the beach reserving chairs for all of us everyday and bringing us drinks. One thing that should be improved is the dinner reservations. When we checked in they said it was first come first serve but it was a different story once we went to eat at one of the specialty restaurants. Apparently, reservations can be made for every night from the lobby desk. I recommend even booking ahead of the trip so that you can get the Japanese hibachi. All in all it was a great trip.

於 2025 年 12 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

linke

家庭旅遊

2025 年 12 月 29 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

The front desk Gabriel is very friendly and helpful

於 2025 年 11 月住了 8 晚

6/10 一般般

Yi Wen

團體旅遊, 家庭旅遊

2025 年 12 月 28 日

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體

The facility is new and nice. The resort has many restaurants but most of them has suboptimal of food. Not taking reservation is also not a great idea IMHO. The same brand hotel in Cancun allows me to order anything from room service, but this one has limited items. When I asked for a diet coca with my lunch, they asked me to call mini bar separately...

於 2025 年 12 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Kevin，Drexel Hill

情侶出遊

2025 年 12 月 28 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Amazing stay

於 2025 年 12 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Deanna

家庭旅遊

2025 年 12 月 27 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Yes everything was wonderful

於 2025 年 12 月住了 4 晚

4/10 不太好

Alexander，Aventura

家庭旅遊

2025 年 12 月 27 日

喜歡：整潔度

不喜歡：員工素質

A resort named Finest should reflect excellence. Unfortunately, our experience was among the poorest we have encountered. While the property itself is attractive, the front desk staff and overall customer service were severely lacking. For a resort that markets itself as 5-star, the absence of basic customer empathy, accountability, and follow-through was shocking. Our issues began at check-in. We booked through Expedia and were told we would receive a room upgrade. Instead, we were given worse accommodations—one king room and one double room instead of the two king rooms originally booked. For three consecutive days, I complained because I did not receive basic housekeeping services, i.e. room cleaning and duvet covers. Each day I was assured the issues would be addressed. They were not. By the third day, nothing had been done. This level of neglect is unacceptable for a 5-star resort. I asked to speak with a supervisor on two of those days. Promises were made to resolve the issues, but they proved largely empty—some items were partially addressed, others ignored entirely. I then requested to speak with a manager and was told someone would contact me. No manager ever did. By day four, I stopped trying. To be fair, Javier and Jeremi from the activities team were exceptional. They treated our family with warmth and professionalism and were the highlight of our stay. Based on our experience, this will be our last visit to this property and any Finest/Excellence resort!

於 2025 年 12 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Chiara Alessia

情侶出遊

2025 年 12 月 27 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Service was incredible, very well maintained resort, house keeping comes twice a day. Beach is cleared daily for seaweed. Food was excellent. You can go to à la cart every night however no reservations can be way can be made as sometimes there is a half hour to 45 minute wait recommend to get ready a bit earlier. I went second week of December and found that the beach was very clean. Weather was grade 27/ 28 degrees every day however we did find the ocean a little bit with currents.& choppy waters. Would come back again and recommend the hotel to anyone.

於 2025 年 12 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Sally

團體旅遊, 親子旅遊

2025 年 12 月 27 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Great stay. Spa staff (reception in particular) and club staff - Alberto at the bar and Aleksia (spelling might be wrong) at the check in/services desk were particularly wonderful. The food was great, amenities as well - we liked the spa, coffee shop, and beach. We’ll be back.

於 2025 年 12 月住了 7 晚

4/10 不太好

Jacqueline Marie

2025 年 12 月 27 日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

Would not go back.

於 2025 年 12 月住了 8 晚

10/10 有夠讚

Lauren Elisabeth Margaret，Beeton

2025 年 12 月 24 日

The trip

於 2025 年 12 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Robert Charles

親子旅遊

2025 年 12 月 24 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Clean rooms

於 2025 年 11 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Hedieh

2025 年 12 月 24 日

Amazing stay

於 2025 年 12 月住了 6 晚

2/10 很糟糕

Sindy

2025 年 12 月 23 日

It was

於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Elena

親子旅遊

2025 年 12 月 22 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Very good hotel to stay with a family and children. Nice specious rooms, many restaurants and bars with good food selection, several pools, good entertainments for kids. We enjoyed our stay.

於 2025 年 12 月住了 5 晚

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