住宿景觀

巴亞爾塔港帕爾馬別墅海灘溫泉渡假村的評分

3.5 out of 5
巴亞爾塔港帕爾馬別墅海灘溫泉渡假村
Blvd Francisco Medina Ascencio Km 2.5, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta

評論

8.2

非常好

10 分,有夠讚;1608 則評論中有 749 則" "
8 分,不錯哦;1608 則評論中有 447 則" "
6 分,一般般;1608 則評論中有 203 則" "
4 分,不太好;1608 則評論中有 108 則" "
2 分,很糟糕;1608 則評論中有 101 則" "

8.8/10

整潔度

8.6/10

員工素質

8.2/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

6/10 一般般

Christopher

情侶出遊
喜歡:員工素質和設施服務
Good breakfast option and great beach front very convenient location to amenities amazing pool and good service overall my dislikes is rooms need updated and no telephone to order room service and time share selling is off putting but it’s a good vibe there
於 2024 年 5 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

alex

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La proxima vez regredare
於 2024 年 5 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Maria Guadalupe

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nos encanto la Estancia en el Hotel. Muy amables todos!
於 2024 年 5 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Sophie

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Friendly staff-convenient to access mall, restaurant-coffee shop - nice breakfast Buffet included (wished to have different selections every 3 days…) lived the fresh fruits daily.
於 2024 年 5 月住了 8 晚
General Manager 於 2024年5月20日回覆
Dear Sophie, Were thrilled to read that you enjoyed your stay at Villa del Palmar Puerto Vallarta. I want to thank you for posting such a nice review about our resort and staff.It is a true pleasure to know that your overall experience with us was enjoyable and exceeded your expectations. I look forward to meet you in the near future!Best regards,Mauricio Quezada General ManagerVilla del Palmar Beach Resort & Spa, Puerto Vallarta

10/10 有夠讚

Luis

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy bonito
於 2024 年 5 月住了 3 晚
Gerente General 於 2024年5月20日回覆
EstimadoLuis, Estamos encantados de leer que disfrutó de su estancia en Villa del Palmar Puerto Vallarta; Quiero darle las gracias por publicar una crítica tan agradable sobre nuestro complejo y el personal.Es un verdadero placer saber que su experiencia general con nosotros fue agradable y superó sus expectativas. Espero volver a verle en un futuro cercano. Saludos cordiales.Saludos cordiales,Mauricio Quezada Gerente GeneralVilla del Palmar Beach Resort & Spa, Puerto Vallarta

8/10 不錯哦

Lena

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very close to airport for easy stays
於 2024 年 5 月住了 1 晚
General Manager 於 2024年5月20日回覆
Dear Lena, We would like to express our appreciation for your kind words and positive rating of Villa Del Palmar Puerto Vallarta, It was a pleasure to read your description of our establishment and it motivates us to maintain our standards.It would be an honour to serve you again in the future at our hotel,Sincerely,Mauricio Quezada General ManagerVilla Del Palmar Puerto Vallarta

8/10 不錯哦

Emilia

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
於 2024 年 5 月住了 4 晚
Gerente General 於 2024年5月20日回覆
Estimada Emilia, Muchas gracias por su visita, confianza y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Reciban un saludo muy especial por parte de nuestro hotel Villa del Palmar Puerto Vallarta.¡Esperamos ansiosos su próxima visita!Saludos Cordiales, Mauricio Quezada Gerente General Villa Del Palmar Puerto Vallarta

10/10 有夠讚

Pukar

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everything is good except for their guest policy. It’s hard to invite friends inside the hotel as you have to go through annoying formalities . The location is amazing and staff are pleasant .
於 2024 年 5 月住了 5 晚

4/10 不太好

Rodrigo

Food is expensive cold and horrible
於 2024 年 5 月住了 2 晚
General Manager 於 2024年5月20日回覆
Dear RodrigoThank you for sending us your feedback.We value your opinion and we regret reading about the inconveniences you experienced. We can assure you that our team works tirelessly to provide excellent service and memorable experiences to all our guests. We thank you for your comments and rest assured that we take your concerns seriously.Once more, we would like to thank you for your invaluable opinion.Best Regards,Mauricio Quezada General ManagerVilla Del Palmar Puerto Vallarta

6/10 一般般

ELIZABETH

家庭旅遊
喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent customer service from pool staff that was the best. The food at the restaurants was overprice, the quality of the food was mediocre at best, for example I order a chorizo pizza in which I was able to count the pieces of chorizo very unsatisfying, the enchiladas de mole taste was not good and the enchilada was roll into a taquito and very hard, and I keep on going on about the poor quality of the food, we end up ordering out. The rooms were not properly clean the beds were just made the floors were no clean and 2 days did not leave shampoo or soap and we have to call reception asking for it.
於 2024 年 5 月住了 4 晚
General Manager 於 2024年5月16日回覆
Dear Elizabeth, Thank you for reporting this problem, please accept my sincere apologies.I understand your frustration. We pride ourselves on providing the best possible guest experience and I am sorry that on this occasion we did not achieve this.As a result of your comments, we will be taking action.Best regards, Mauricio Quezada General ManagerVilla Del Palmar Puerto Vallarta

6/10 一般般

Patricia

團體旅遊
Telephone did’t work…staff doesn’t know how to get an incoming call to the correct room number. Drawers in the kitchen stuck Locked out of the room for 4 hours the night before my surgery until. Midnight and desk clerk refused to change rooms( when hotel only 30 percent occupied) so I sat in the lobby in my wheelchair!?! You owe me a refund !!! I would never recommend it!
於 2024 年 4 月住了 17 晚
General Manager 於 2024年5月16日回覆
Dear Patricia,Thank you very much for the time you took for express your comments about your stay. I sincerely regret that your satisfaction was affected by those issues.It is important for us to identify opportunities for improvement in order to sustain our exceptional service. Sincerely,Mauricio Quezada General ManagerVilla Del Palmar Puerto Vallarta

10/10 有夠讚

Yuliana

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Gerente General 於 2024年5月16日回覆
Estimada Yuliana, Muchas gracias por sus valiosos comentarios y por confiar en Villa del Palmar Puerto Vallarta.Es de suma satisfacción para nosotros saber que ha disfrutado su estancia en el hotel, desde sus instalaciones hasta el servicio de nuestros colaboradores que cuidan cada detalle para brindarle una experiencia inolvidable.Saludos cordiales,Mauricio Quezada Gerente General Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 有夠讚

Edmundo

家庭旅遊
喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy Buen Hotel
於 2024 年 5 月住了 3 晚
Gerente General 於 2024年5月14日回覆
Estimado Edmundo, Muchas gracias por sus valiosos comentarios y por confiar en Villa del Palmar Puerto Vallarta.Es de suma satisfacción para nosotros saber que ha disfrutado su estancia en el hotel, desde sus instalaciones hasta el servicio de nuestros colaboradores que cuidan cada detalle para brindarle una experiencia inolvidable.Saludos cordiales,Mauricio Quezada Gerente General Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 有夠讚

Emily

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
I liked that it was connected to a beach and close to downtown
於 2024 年 4 月住了 9 晚
General Manager 於 2024年5月13日回覆
Dear Emily, I am so glad to hear from you and I want to thank you for taking the time to share your comments about your stay with us at Villa del Palmar Beach Resort & Spa Puerto Vallarta, I am delighted to read your positives comments, thank you for giving us the opportunity of being your host.Your input has been very important as were already making the necessary changes in order to offer full satisfaction to every guest. Once again, we thank you very much for your comments, and we hope to have the opportunity to provide you with the excellence in service we are known for. Cordially yoursMauricio Quezada General Manager Villa Del Palmar Puerto Vallarta

8/10 不錯哦

María Izabel

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Súper bien, un lugar seguro y muy limpio!!!
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Gerente General 於 2024年5月13日回覆
Estimada Maria, Gracias por brindarnos la oportunidad de hospedarlo en Villa del Palmar Puerto Vallarta y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros.Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes.Será un honor para Villa del Palmar Puerto Vallarta contar con su regreso y ofrecerle nuestra sincera bienvenida en su próxima visita.Saludos cordiales, Mauricio Quezada Gerente General Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 有夠讚

Terry

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Awesome
於 2024 年 5 月住了 7 晚
General Manager 於 2024年5月13日回覆
Dear Terry, At Villa Del Palmar Puerto Vallarta we thank you for your valuable time and comments. We are more than glad you experienced the high level of service our guests have come to expect. We hope to have the oportunity to provide you with the excellence in service we are known for and hope you will give Villa Del Palmar Puerto Vallarta another change to be your home away from home.Best regardsMauricio QuezadaGeneral ManagerVilla Del Palmar Puerto Vallarta

10/10 有夠讚

Lena

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
All staff are very helpful
於 2024 年 5 月住了 1 晚
General Manager 於 2024年5月11日回覆
Dear Lena, Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Palmar Puerto Vallarta and for taking the time to share your experience with us.I am pleased to read that you had an unforgettable experience and that our team has done a great job taking care of every detail during your stay. Your comments inspire us to keep making our guests satisfaction possible.It will be an honor for Villa del Palmar Puerto Vallarta to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit.Sincerely,Mauricio Quezada General ManagerVilla del Palmar Beach Resort & Spa, Puerto Vallarta

10/10 有夠讚

Victor

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Gerente General 於 2024年5月11日回覆
Estimado Victor, Es un placer recibir una increíble reseña de nuestros valiosos huéspedes.En nombre de todo el personal de Villa Del Palmar Puerto Vallarta.Estamos comprometidos a ofrecer un servicio excepcional.Saludos cordiales,Mauricio Quezada Gerente GeneralVilla del Palmar Beach Resort & Spa, Puerto Vallarta

8/10 不錯哦

Veronica

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 5 月住了 4 晚
Gerente General 於 2024年5月10日回覆
Estimada Veronica, Muchas gracias por sus valiosos comentarios y por confiar en Villa del Palmar Puerto Vallarta.Es de suma satisfacción para nosotros saber que ha disfrutado su estancia en el hotel,Saludos cordiales,Mauricio Quezada Gerente General Villa del Palmar Puerto Vallarta

8/10 不錯哦

Jose

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Como recomendación, necesitan más atención al huésped ya que en ningún momento se acercaron a decirnos las actividades ni las opciones dentro del hotel, el último día de la estancia nos comentaron del nuevo hotel Villa del Palmar flamingos y nos invitaron un desayuno y una gratificación monetaria para gasolina pero desafortunadamente nos íbamos al día siguiente y como observación pues esa invitación tenía que ser al principio de la estancia en el hotel
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Gerencia General 於 2024年5月9日回覆
Estimado Jose Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión.Le pedimos una disculpa por los inconvenientes causados,Esperamos darle la bienvenida de nuevo para otra experiencia memorable.Saludos Cordiales,Mauricio Quezada Gerencia GeneralVilla Del Palmar Puerto Vallarta

10/10 有夠讚

Angela

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
不喜歡:住宿環境和硬體
Todas las llaves de agua de la habitación tiraban agua. Se me hace algo que no debería de pasar el agua está escasa y que se esté tirando no es justo! Todo lo demás excelente lo recomiendo ampliamente el personal súper amable
於 2024 年 5 月住了 4 晚
Gerente General 於 2024年5月9日回覆
Estimada Angela, Lamento que su experiencia en general no haya estado a la altura. Sus comentarios serán compartidos con las personas apropiadas que pueden ayudarnos a hacer una diferencia para asegurar que las necesidades y expectativas de nuestros valiosos huéspedes se cumplan en el futuro. Gracias una vez más por sus comentarios, y si tiene alguna sugerencia que contribuya a mejorar su estancia, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente.Saludos Cordiales,Mauricio Quezada Gerente GeneralVilla del Palmar Puerto Vallarta

6/10 一般般

John

家庭旅遊
喜歡:員工素質
Time share sales were high pressure
於 2024 年 4 月住了 8 晚
General Manager 於 2024年5月9日回覆
Dear John, Please accept our most sincere apologies for any inconveniences you may have experienced regarding personnel’s attitude in the sales department. Your comment has been forwarded to the corresponding division to take action. We thank you very much for your comments, and we hope to have the opportunity to provide you with the excellence in service, we are known for, in the future.Cordially yours, Mauricio Quezada General Manager Villa Del Palmar Puerto Vallarta

10/10 有夠讚

Sachin

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Beachfront view 🏖️
於 2024 年 5 月住了 3 晚
General Manager 於 2024年5月20日回覆
Dear Sachin, It is a pleasure to receive an amazing review from our valued guests and we would like to thank you.On behalf of all the staff at Villa Del Palmar Puerto Vallarta.We're happy to hear about your wonderful experience and we were able to provide a fantastic stay for you.We are committed to offering outstanding service.Best Regards,Mauricio Quezada General ManagerVilla del Palmar Beach Resort & Spa, Puerto Vallarta

10/10 有夠讚

EDUARDO

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente lugar para descanssar
於 2024 年 5 月住了 3 晚
Gerente General 於 2024年5月7日回覆
Estimado Eduardo, Muchas gracias por elegir Villa del Palmar Puerto Vallarta como su lugar de descanso y por compartir los detalles de su experiencia con nosotros. Me complace saber que nuestro equipo ha contribuido en gran medida para hacer su estancia memorable. A nombre del equipo Villa del Palmar Puerto Vallarta me pongo a sus órdenes para hospedarle en su próxima visita. Saludos cordiales, Mauricio Quezada Gerente General Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 有夠讚

Jorge

喜歡:整潔度
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Gerente General 於 2024年5月8日回覆
Estimado Jorge, Muchas gracias por elegir Villa del Palmar Puerto Vallarta como su lugar de descanso. Saludos cordiales, Mauricio Quezada Gerente General Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 有夠讚

Johana Arroyo

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Muy bien lugar para pasar vacaciones tranquilas
於 2024 年 5 月住了 3 晚
Gerente General 於 2024年5月7日回覆
Estimada Johana, Gracias por brindarnos la oportunidad de hospedarlo en Villa del Palmar Puerto Vallarta y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros.Será un honor para Villa del Palmar Puerto Vallarta contar con su regreso y ofrecerle nuestra sincera bienvenida en su próxima visita.Saludos cordiales, Mauricio Quezada Gerente General Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 有夠讚

Louise

情侶出遊
喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Tout était très bien ,j ai adoré,merci
於 2024 年 4 月住了 10 晚
General Manager 於 2024年5月7日回覆
Dear Louise, Thank you for expressing your great satisfaction with Villa del Palmar Puerto Vallarta and for sharing the details of your stay with us. On behalf of our Villa del Palmar Puerto Vallarta team, we look forward to hosting you once again to create another memorable vacation for you your friends and family.Kind RegardMauricio Quezada General ManagerVilla del Palmar Puerto Vallarta

6/10 一般般

Dallas Patricia Ann

不喜歡:住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 7 晚
Gerente General 於 2024年5月7日回覆
Estimada Dallas, Gracias por evaluar nuestros servicios, La tomaremos a consideraciónSaludos Cordiales, Mauricio Quezada Gerente GeneralVilla Del Palmar Puerto Vallarta

10/10 有夠讚

Izcali

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 5 月住了 3 晚
Gerente General, 於 2024年5月7日回覆
Estimada Izcali, Agradezco su valoración, Saludos Cordiales, Mauricio Quezada Gerente General, Villa Del Palmar Puerto Vallarta.

6/10 一般般

MLSY

情侶出遊, 家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡:整潔度
El piso un poco sucio, nos salieron 2 cucarachas en la habiatacion 😞 de todo lo demas todo bien
於 2024 年 5 月住了 3 晚
Gerente General 於 2024年5月7日回覆
Estimado Huésped, Lamento que su experiencia en general no haya estado a la altura. Sus comentarios serán compartidos con las personas apropiadas que pueden ayudarnos a hacer una diferencia para asegurar que las necesidades y expectativas de nuestros valiosos huéspedes se cumplan en el futuro. Gracias una vez más por sus comentarios,Saludos Cordiales,Mauricio Quezada Gerente GeneralVilla del Palmar Puerto Vallarta

10/10 有夠讚

Richard,Covina

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful location right on the beach.
於 2024 年 4 月住了 4 晚
General Manager 於 2024年5月4日回覆
Dear Richard, Thank you for your amazing words, for your time and dedication to write your experience.We look forward to being of service to you and yours in the future when you come home again.Kind regards,Mauricio Quezada General ManagerVilla Del Palmar Puerto Vallarta

10/10 有夠讚

Mitzi

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Gerente General 於 2024年5月4日回覆
Estimada Mitzi, Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo para compartir su reseña con nosotros. Que tenga un excelente día, Mauricio Quezada Gerente GeneralVilla Del Palmar Puerto Vallarta

10/10 有夠讚

Scott Charles

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The team was so warm and accommodating we loved our stay. The food was outstanding, we ate breakfast everyday and loved the buffet!
於 2024 年 4 月住了 7 晚
General Manager 於 2024年5月4日回覆
Dear Scott, Thank you for your amazing words, for your time and dedication to write your experience, we strive to exceed your expectations and making sure that you feel better than at home.We will pass on your words of praise to those that were involved in helping to ensure that everyone was happy with this vacation and let them know that their efforts are very appreciated.We look forward to being of service to you and yours in the future when you come home again.Kind regards,Mauricio Quezada General ManagerVilla Del Palmar Puerto Vallarta

8/10 不錯哦

Michael

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 5 晚
General Manager 於 2024年5月2日回覆
Dear Michael, It is always great to receiving excellent reviews we can share with other guests, we all here at the resort feel motivated to continuing improving the services we offer for the next time you come back. SincerelyMauricio QuezadaGeneral Manager Villa Del Palmar Puerto Vallarta

2/10 很糟糕

Juan Manuel

情侶出遊
不喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Gerente General 於 2024年5月2日回覆
Estimado Juan, Gracias por evaluar nuestros servicios, La tomaremos a consideraciónSaludos Cordiales, Mauricio Quezada Gerente GeneralVilla Del Palmar Puerto Vallarta

6/10 一般般

Younes

不喜歡:住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Gerente General 於 2024年4月30日回覆
Estimado Younes, Gracias por evaluar nuestros servicios, La tomaremos a consideraciónSaludos Cordiales, Mauricio Quezada Gerente GeneralVilla Del Palmar Puerto Vallarta

8/10 不錯哦

Mirza

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The room we were assigned was a little noisy in the evening but got quieter later in the evening. We had a little issue with our bill at the time of check out, however, Martin at the front desk helped us out to fix the problem. Overall, its a good resort and we enjoyed our stay!
於 2024 年 4 月住了 5 晚
General Manager 於 2024年4月29日回覆
Dear Mirza, Thank you for your feedback regarding your recent visit to Villa del Palmar Puerto Vallarta. I would like to sincerely apologize for the negative experience you had during your visit. We are dedicated to perfecting each detail of our guests’ experiences, and I am truly sorry we were not able to provide a more positive and memorable one for you.Once again, we thank you very much for your comments, and we hope to have the opportunity in the near future to provide you with the excellence in service we are known for. Kind regards,Mauricio Quezada General ManagerVilla Del Palmar Puerto Vallarta

10/10 有夠讚

Helga Soraya

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
.
於 2024 年 4 月住了 4 晚
General Manager 於 2024年4月29日回覆
Dear Helga, Thank you for your positive feedbackBest regards, Mauricio Quezada General ManagerVilla Del Palmar Puerto Vallarta

10/10 有夠讚

Liliana Isabel

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy bonito hotel, con cocineta con todo lo necesario por si necesitas cocinar, buena atención, personal amable, cerca están dos plazas y afuera hay taxis y autobuses para llegar al malecón
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Gerente General 於 2024年4月29日回覆
Estimada Liliana, Gracias por visitar Villa del Palmar Puerto Vallarta, Estamos muy felices de que hayamos podido darle una experiencia positiva, Que tenga un excelente día, Mauricio Quezada Gerente GeneralVilla Del Palmar Puerto Vallarta

6/10 一般般

Jane

親子旅遊
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
The pool and beach was very convenient which is right outside the property. So that was a plus. Their breakfast buffet was included which was nice to start off the day. The restaurants inside the resort are overpriced if you’re not doing all inclusive. But it’s convenient to walk out and find local food. The hotel is decent but old. They have plans of tearing it down around September time frame which makes sense after staying a week. The bathroom was a major problem. The room smells like mildew as you walk into the room. There’s mold growing behind the bathroom tank! Very unsanitary for our health I was especially worried for my young children. We found a great last minute deal but we would prefer a more sanitized living environment.
於 2024 年 4 月住了 7 晚
General Manager 於 2024年4月29日回覆
Dear Jane, Thank you very much for the time you took for express your comments about your stay. I sincerely regret that your satisfaction was affected by those issues.It is important for us to identify opportunities for improvement in order to sustain our exceptional service. Sincerely,Mauricio Quezada General ManagerVilla Del Palmar Puerto Vallarta

10/10 有夠讚

Jorge

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo me gustó. Excelente servicio. Muy ágil el check out. Las albercas excelente temperatura, el servicio al huésped sin igual.
於 2024 年 4 月住了 6 晚
Gerente General 於 2024年4月29日回覆
Estimado Jorge, En nombre de nuestro equipo de Villa del Palmar Puerto Vallarta, Muchas gracias por su reseña positiva, significa mucho para nosotros. Que tenga un excelente día, Mauricio Quezada Gerente GeneralVilla Del Palmar Puerto Vallarta

2/10 很糟糕

Tyler

於 2024 年 3 月住了 7 晚
Gerente General 於 2024年5月18日回覆
Estimado Tyler, Lamentamos saber que su estancia no fue tan buena como esperaba.Tomamos nota de sus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por sus comentarios.Saludos cordiales,Mauricio Quezada Gerente GeneralVilla del Palmar Beach Resort & Spa, Puerto Vallarta

8/10 不錯哦

Kaveh

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 8 晚
Gerente General 於 2024年4月29日回覆
Estimado Kaveh, Gracias por evaluar nuestros servicios, Saludos Cordiales, Mauricio Quezada Gerente GeneralVilla Del Palmar Puerto Vallarta

2/10 很糟糕

Stephen

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 4 晚
General Manager 於 2024年4月29日回覆
Dear Stephen, Thank you for your review of your recent stay at our hotel. We are committed to improve.Best regards, Mauricio Quezada General ManagerVilla Del Palmar Puerto Vallarta

6/10 一般般

Andrew

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
There was small hair in my breakfast that I would find every other day.
於 2024 年 4 月住了 6 晚
General Manager 於 2024年4月26日回覆
Dear Andrew, Thank you for taking the time to share your review.I am sorry your overall experience was not up to par. A copy of your comments has been sent to the main department involved in order to correct the weak areas you kindly mentioned.We hope you will allow us to better serve you in the future.Kind RegardMauricio Quezada General ManagerVilla Del Palmar Puerto Vallarta

10/10 有夠讚

Shirley,vancouver

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice all around
於 2024 年 2 月住了 5 晚
General Manager 於 2024年4月26日回覆
Dear Shirley, Thank very much for your lovely review! It is wonderful to read that we met your expectations, and you had a memorable and amazing Villa Del Palmar Puerto Vallarta.We will be waiting to welcome you back in the future.Kind regardsMauricio Quezada General ManagerVilla Del Palmar Puerto Vallarta

8/10 不錯哦

Karen

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Gerente General 於 2024年4月26日回覆
Estimada Karen, Gracias por evaluarnos, Saludos cordiales,Mauricio Quezada Gerente GeneralVilla Del Palmar Puerto Vallarta

8/10 不錯哦

HUGOLINO

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente Gerente Felicidades Falta Estacionam techado Alimentos 10
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Gerente General 於 2024年4月25日回覆
Estimado Hugolino, Gracias por brindarnos la oportunidad de hospedarlo en Villa del Palmar Puerto Vallarta y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros.Me complace leer que tuvo una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle durante su estadía. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes.Será un honor para Villa del Palmar Puerto Vallarta contar con su regreso y ofrecerle nuestra sincera bienvenida en su próxima visita.Saludos cordiales, Mauricio Quezada Gerente General Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 有夠讚

Danny

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 5 晚
Gerente General 於 2024年4月26日回覆
Estimado Danny, Gracias por evaluarnos, Saludos cordiales,Mauricio Quezada Gerente GeneralVilla Del Palmar Puerto Vallarta

10/10 有夠讚

Virginia

於 2024 年 4 月住了 6 晚
Gerente General 於 2024年4月25日回覆
Estimada Virginia, Muchas gracias por sus valiosos comentarios y por confiar en Villa del Palmar Puerto Vallarta.Es de suma satisfacción para nosotros saber que ha disfrutado su estancia en el hotel, desde sus instalaciones hasta el servicio de nuestros colaboradores que cuidan cada detalle para brindarle una experiencia inolvidable.Saludos cordiales,Mauricio Quezada Gerente General Villa del Palmar Puerto Vallarta