大日落公主全包飯店

5.0 星級住宿

Grand Sunset Princess - All Inclusive

奢華海灘住宿,設有12 座室外游泳池

選擇日期以查看價格

評論

8.2 分,滿分 10 分,
非常好

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 熱水浴缸
  • 含早餐
  • 全包式
  • Spa
  • 含停車位
目前的價格是 NT$9,755
總價 NT$11,910
含稅金和其他費用
2 月 4 日 - 2 月 5 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 29 間客房 (共 29 間)

Deluxe Suite, Garden View

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(254 則評論)

特色

附家具的陽台
恆溫空調
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
平面電視
於 2025 年重新裝潢
獨立臥室
吊扇
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床
  • 花園景

Deluxe Suite, Pool Access (with Bathtub, Pool View)

8.4 分,滿分 10 分
非常好
(48 則評論)

特色

附家具的陽台
恆溫空調
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
平面電視
於 2025 年重新裝潢
獨立臥室
吊扇
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床

Family Club Room - Pool Access, Pool View

7.8 分,滿分 10 分
不錯哦
(13 則評論)

特色

附家具的陽台
恆溫空調
免費迷你吧物品
平面電視
於 2025 年重新裝潢
吊扇
遮光窗簾
私人浴室
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張單人雙層床或 2 張標準雙人床和 1 張單人沙發床

家庭客房

7.4 分,滿分 10 分
不錯哦
(17 則評論)

特色

附家具的陽台
恆溫空調
免費迷你吧物品
平面電視
於 2025 年重新裝潢
吊扇
遮光窗簾
私人浴室
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張單人雙層床或 2 張標準雙人床和 1 張單人沙發床
  • 花園景

Suite (with Jacuzzi)

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(39 則評論)

特色

附家具的陽台
恆溫空調
免費折疊床/加床
免費迷你吧物品
平面電視
於 2025 年重新裝潢
獨立臥室
吊扇
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床

Suite with Bathtub and Outdoor Shower

8.8 分,滿分 10 分
有夠讚
(15 則評論)

特色

附家具的陽台
恆溫空調
免費迷你吧物品
LED 電視
於 2025 年重新裝潢
獨立臥室
吊扇
遮光窗簾
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Double Room Deluxe with Garden View

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(2 則評論)
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Triple Room Luxury with Pool View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Single Room Premium with Garden View

  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

Single Room with Lake View

  • 21 坪 (69 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

Single Room Deluxe with Garden View

8.8 分,滿分 10 分
有夠讚
(6 則評論)
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

Double Room Deluxe with Garden View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Single Room Deluxe with Garden View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

Single Room Deluxe with Garden View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Single Room Luxury with Pool View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

Double Room Luxury with Pool View

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

Single Room Premium with Garden View

  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

Double Room Premium with Garden View

  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Double Room Premium with Garden View

  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

Double Room Premium with Garden View

  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Quadruple Room Premium with Garden View

  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Triple Room Premium with Garden View

  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

Triple Room Premium with Garden View

  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Double Room with Lake View

  • 21 坪 (69 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

Super Saver

9.4 分,滿分 10 分
好極了
(3 則評論)

特色

附家具的陽台
恆溫空調
免費迷你吧物品
平面電視
於 2025 年重新裝潢
獨立臥室
吊扇
遮光窗簾
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床

套房

特色

附家具的陽台
私人游泳池
恆溫空調
免費迷你吧物品
平面電視
於 2025 年重新裝潢
獨立臥室
吊扇
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床

其他推薦

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鄰近地區資訊

大日落公主全包飯店位於卡曼海灘,住宿在休閒娛樂區且坐落在海灘上。如果您想要體驗一些活動,可以考慮去一趟艾爾卡馬隆瑪雅河高爾夫球場和前往科蘇梅爾的渡輪,希望欣賞自然美景的旅客則可以去特雷斯里奧斯生態公園和卡門海灘主海灘探索看看。有帶小孩的家長們,可以帶孩子到艾許克瑞生態主題公園和探索主題樂園走走。查看卡曼海灘旅遊指南
地圖
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

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    第五大道
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  • Xcaret Eco主題公園 呈现出 豪華飯店或度假勝地, 濱海小鎮 和 一般的海岸景觀
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    Maroma 海灘
    開車 29 分鐘 - 13.3 公里
  • 普拉亞斯卡拉科科
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附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 51 分鐘

餐廳

  • Amaranto
    步行 15 分鐘
  • Piano Bar
    步行 17 分鐘
  • Mike’s Coffee
    步行 17 分鐘
  • Steakhouse
    步行 12 分鐘
  • El Beso Pool Bar
    步行 14 分鐘

住宿介紹

大日落公主全包飯店

奢華全包式住宿,於 2025 年翻修,位於艾爾卡馬隆瑪雅河高爾夫球場附近
大日落公主全包飯店提供免費吃到飽早餐、夜店和3 間池中酒吧等設施服務。此住宿提供海景第一排的絕佳視野、免費海灘小屋和2 間海灘酒吧,旅客可以盡情曬太陽,享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎?可以到附設的 Spa 做個芳療、美體療程或腳底按摩。住宿有 9 間餐廳,提供早餐、午餐、晚餐和墨西哥料理。健身俱樂部提供健身課程,還有籃球、沙灘排球和射箭等活動可以體驗。提供客房內免費無線上網,隨時掌握世界大小事,還有3 間池畔酒吧和每日免費招待會等設施服務。
其他設施服務還有:
  • 12 座室外游泳池和室內游泳池,提供3 間池中酒吧、免費遮陽小屋和泳池躺椅
  • 免費自助停車
  • 6 座室外網球場、水上樂園 (付費)、保母/托兒服務 (付費)
  • 24 小時櫃台服務、宴會廳、海灘遮陽傘
  • 許多旅客在評語裡給了住宿的餐飲選擇、附近有海灘和游泳池等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 672 間客房都提供附家具的陽台、空調等舒適享受,以及免費迷你吧招待品和免費無線上網等設施服務。 許多旅客在評語中對住宿乾淨、寬敞的客房環境讚不絕口。
其他客房便利設施/服務還包括:
  • 浴室有獨立浴缸和淋浴設備和免費盥洗用品
  • 衣櫃/衣櫥、吊扇和每日客房清潔

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿,房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費;歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內

休閒活動及設施/器材

包括所有非機動水上運動。

陸上活動

健身設施
足球
網球
排球

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課
舞蹈課

娛樂活動

可進入住宿內的夜店
住宿內現場表演

類似的住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 免費海灘接駁車
  • 提供免費露天自助停車
  • 提供的附設自助停車位有限

餐飲

  • 供應免費吃到飽早餐:每日 07:00 至 11:30
  • 1 間咖啡廳
  • 2 間海灘酒吧
  • 3 間池中酒吧
  • 3 間池畔酒吧
  • 9 間酒吧/酒廊
  • 9 間餐廳
  • 公共區域提供咖啡和茶
  • 免費每日經理迎賓接待
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Buffet Naranja
  • La Hacienda
  • La Vaqueria
  • Le Fleur
  • Mamma Mia

當地玩樂

  • 1 個浴缸
  • 1 座室內游泳池
  • 12 座室外游泳池
  • 6 座室外網球場
  • 三溫暖
  • 水上樂園
  • 乒乓球
  • 全套 SPA 服務
  • 免費兒童遊樂區
  • 沙灘排球
  • 兒童游泳池
  • 夜店
  • 射箭
  • 健身俱樂部
  • 健身課程
  • 晚間娛樂活動
  • 遊樂場
  • 電玩區/遊戲室
  • 蒸氣室
  • 網球課程
  • 撞球/撞球桌
  • 購物
  • 籃球

親子設施

  • 1 座室內游泳池
  • 12 座室外游泳池
  • 水上樂園 (付費)
  • 托兒服務 (付費)
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 客廳
  • 洗衣設施
  • 專人陪同的免費兒童活動
  • 現場有救生員
  • 遊樂場
  • 電玩區/遊戲室
  • 點心吧/輕食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 可應要求更換毛巾
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 更換床單 (應要求提供)
  • 求婚/浪漫套裝行程
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 5 間會議室
  • 會議場地

室外

  • 戶外娛樂區
  • 戶外家具
  • 位於海灘
  • 免費池畔小屋
  • 免費海灘小屋
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 15 間療程室
  • 三溫暖
  • 土耳其浴
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 排毒療程
  • 深層組織按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 無電梯

其他

  • 以人道方式照顧野生動物
  • 全面禁煙住宿
  • 住宿全面翻修:2025 年 11 月
  • 使用環保清潔產品
  • 宴會廳
  • 素食餐飲選擇
  • 接待大廳
  • 救生員

客房設施服務

臥室

  • 提供床單
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 肥皂
  • 洗髮精
  • 提供毛巾
  • 獨立浴缸和淋浴設備

餐飲

  • 免費瓶裝水
  • 備品豐富的免費迷你吧
  • 義式濃縮咖啡機

其他

  • 吊扇
  • 空調 (恆溫)
  • 保險箱
  • 客廳
  • 書桌
  • 紗窗
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板

規定

入住

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:00:00
延遲入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡:18 歲

退房

退房時間:12:00
延遲退房需視供應情況
延遲退房費用:MXN50

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物

兒童和加床

歡迎兒童入住
1 位 2 歲 (含) 以下的兒童若與家長或監護人同住一間房 (不加床),則無需支付額外住宿費。
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

可選設施服務

  • 延遲退房費用:MXN50 (視供應情況而定)

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅,並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住,住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件,並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求,房客須於辦理入住手續時與住宿確認;特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡及金融卡等付款方式,恕不接受現金
此住宿使用環保清潔產品
不保證提供無噪音客房
住宿有煙霧探測器、保全系統和急救箱等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間;如有疑慮,建議您在入住前與住宿方聯絡,確認他們可提供適合您的客房

其他須知

住宿無電梯
游泳池的開放時間為 08:00 至 20:00
按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約,請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡

住宿別名

Grand Sunset Princess All Inclusive
Grand Sunset Princess All Suites Resort
Grand Sunset Princess - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Sunset Princess All Suites Resort Spa All Inclusive
Grand Sunset Princess - All Inclusive All-inclusive property

常見問題

大日落公主全包飯店是否有游泳池?

是的,此住宿設有室內游泳池、12 座室外游泳池和兒童游泳池。游泳池開放時間為 08:00 - 20:00。

大日落公主全包飯店的住宿價格為何?

截至 2026 年 1 月 27 日,於 2026 年 2 月 4 日入住大日落公主全包飯店,2 位成人 1 晚最低價為 NT$9,755 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

大日落公主全包飯店是否允許攜帶寵物?

很抱歉,此住宿恕不允許攜帶寵物。

大日落公主全包飯店的停車費用是?

此住宿提供免費自助停車服務。

大日落公主全包飯店的入住登記時間是?

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:00:00。特定時段提供延遲入住服務。

大日落公主全包飯店的退房時間是?

退房時間是 12:00。延遲退房費用為 MXN50 (視供應情況而定)。

大日落公主全包飯店是否提供全包式禮遇?

是的,住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料,提供的活動則包括足球、網球和排球等。

大日落公主全包飯店位於何處?

這家海濱住宿位於卡曼海灘的休閒娛樂區,距離普拉亞斯卡拉科科和Chun-Zumbul(潛水點)不到 2 公里。艾爾卡馬隆瑪雅河高爾夫球場和特雷斯里奧斯生態公園也在 5 公里內。

評論

大日落公主全包飯店的評論

8.2

非常好

9.0

整潔度

8.2

設施服務

9.4

員工素質

8.2

住宿環境和硬體
10 分,有夠讚;93 則評論中有 45 則
8 分,不錯哦;93 則評論中有 22 則
6 分,一般般;93 則評論中有 16 則
4 分,不太好;93 則評論中有 3 則
2 分,很糟糕;93 則評論中有 7 則

評論

8/10 不錯哦

Kseniia

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
clean room
於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Michael

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Clean, great food , really good value for the price
於 2026 年 1 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

ivonne

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Esta hermoso andan venaditos adentro
於 2026 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Cesar

情侶出遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
We stayed at this family/couple friendly resort for two weeks, and everything was amazing from start to finish. From the moment we arrived until checkout, the service was exceptional. The staff were professional, attentive, and consistently welcoming. The buffet for breakfast, lunch, and dinner was always excellent and well-maintained. While some of the à la carte restaurants were hit or miss, there were plenty of great options available, so it was never an issue. Overall, my partner and I had a fantastic stay for our 3 year anniversary and would happily recommend this resort to anyone traveling from anywhere in the world.
於 2026 年 1 月住了 14 晚

8/10 不錯哦

Valerie

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Perfect i enjoy the hospitality the food drinks and everything around the only thing if you want to go out and visit some places they don't provide that so i got someone that i paid to show me around and its difficult to get into the hotel don't ask me why but overall i had a great time Gracias Mexico 🇲🇽
於 2026 年 1 月住了 4 晚

6/10 一般般

Julie Anne

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The resort itself is gorgeous. The grounds are well kept, plenty of pool space, chairs, bar options. Staff are friendly and attentive. Our rooms were really quite stunning. We were down near the pool closest to the beach. While it is a walk to the main dining area, we did not mind and there is a shuttle for those not wanting to walk. There could have been clearer instructions on using the room A/C and housekeeping keypads. We also had to request mini bar refresh vs having it done with housekeeping. But generally, the resort is one I would choose to return to. Except for the food. I have low expectations of buffet food at all inclusive resorts but usually you can expect that the specialty, reservation only, restaurants are decent. We found both the buffet and restaurant options to be pretty poor. The buffet items were often mislabeled, of varying temperature and not particularly appetizing. We visited three of the specialty restaurants and would only potentially return to the Hacienda (mexican). The Italian one - I ordered a pizza and it was essentially uncooked in the middle and bland. My friend ordered gnocchi and it was edible but not flavorful. We also tried the Grill. My friend ordered a steak, medium rare, and it was so tough he could barely cut it. I ordered jerk chicken and was expecting a breast. The dish was three breaded thighs, deep dried and covered in a sweet sauce. There were also things that were not open. This was mid January though.
Tons of wildlife on the grounds - Coati, agouti, iguanas, etc.
Main path
於 2026 年 1 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Gabrielle Sil

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Everyone and everything is as amazing
於 2026 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Deborah

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
A equipe é muito simpática, excelente, o quarto é maravilhoso, enorme. Entretanto, acredito que por ser inverno, o bar da praia estava fechado… os restaurantes são ótimos, a churrascaria e o La Fleur.
於 2026 年 1 月住了 5 晚

6/10 一般般

Emily

團體旅遊
喜歡:設施服務
Rooms were ok, swim out pool dirty .. staff constantly try to get you to sign up For things you don’t want
於 2026 年 1 月住了 4 晚

4/10 不太好

David

情侶出遊
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
We weren’t able to eat dinner at any of the restaurants because it was by reservation only and we couldn’t reserve a table before checking in. The food quality was not great at the buffet or sports bar - especially for a “5 star” resort - I am not sure I would expect that quality from a 2 star. The staff we interacted with were all lovely otherwise. We would not return.
於 2026 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Andrea Lee

情侶出遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Clean rooms lovely staff
於 2026 年 1 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Sydney

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Overall, I had a good stay at Grand Sunset Princess. The property was clean, well-maintained, and enjoyable. Pools, beach access, and common areas were all clean and comfortable, which made it easy to unwind. Activities were limited, and the night shows & performances were disappointing. It’s a good option for relaxing, but not ideal if you’re looking for strong entertainment. Still a solid all-inclusive choice.
於 2026 年 1 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Brevney Marie

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Rooms are very clean and updated.
於 2026 年 1 月住了 3 晚

6/10 一般般

GLENN DAVID

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
?? Never found Hottub
於 2026 年 1 月住了 7 晚

2/10 很糟糕

yash

家庭旅遊, 親子旅遊
不喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
1. Room Issue – Severe Water Leakage Our room had a serious water leakage problem. Every time we took a shower, water leaked out of the bathroom into the room. We had to use a minimum of 4–5 towels after every shower to soak up the water. This occurred daily and made the room messy and uncomfortable. Constantly managing water on the floor did not feel like a relaxing vacation experience. 2. Food Safety & Mislabeling Issues I am a strict vegetarian and do not consume eggs. At the main buffet restaurant, several dishes were incorrectly labeled as “vegan,” which caused serious concern. • A dish labeled “Vegan Mexican Rice” contained chicken, which I discovered only after eating a few bites. • When I informed the staff, they acknowledged it but did not take the issue seriously. • The following day, a “Vegan Lentil Soup” was displayed that actually contained meat (beef/pork). Due to the previous incident, I asked multiple staff members before eating and was told it was not vegetarian. Incorrect labeling of food is a serious issue for guests with dietary, religious, or health restrictions, and the lack of concern from staff was disappointing. 3. À La Carte Restaurant & Service Issues At one of the Italian restaurants we had booked for dinner, we waited almost two hours to receive our food, which is unacceptable. At another restaurant Dua Wok the service was extremely poor. The server behaved rudely and placed the food on our table without courtesy before walking away.
於 2025 年 12 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Henryk

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This was my first stay at Grand Sunset Princess and I loved it. Lovely, green area. Beautiful, spacious room with modern bathroom facilities. Fine bed. Room cleaned every day. Lots of swimming pools in addition to beach; I mostly used the pools. Very responsive staff, which I appreciated. I recommend this hotel to others and am likely to return myself.
於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Matt

團體旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Spacious, clean rooms, excellent food, friendly staff, and great amenities.
於 2026 年 1 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Ryan

情侶出遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Renovated rooms were great, food was amazing. On going renovations didn’t really affect us or were noticeable. Beach unfortunately was not in great shape when we were here. It’s eroding and lots of seaweed.
於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Byron

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Top notch place excellent service beautiful room excellent bartenders excellent buffett beautiful grounds anybody that doesnt think this plzce is top notch is a complete idiot ive been to the carribean islands 10 times 3rd time to mexico i wouldnt hesitate a minute on returning there stayed 8 days didnt wont to come home
於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Nguibanha

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Clean, spacious room! I liked the different food options and they gave me an offer for the spa and I enjoyed my massage very much! There were also people taking free professional pictures, transportation around the grounds and poolside entertainment. Beach was well maintained with water activities (some free and some paid) I suggest downloading the app for your convenience.
One of the pools
View from the bar in the main lobby (Non Alcoholic Conga pictured)
View of the spa
Bathroom in the junior suite (not pictured is the toilet and shower with their own separate doors)
於 2026 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Joanne

情侶出遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The staff were all very welcoming and the resort was kept. Rooms were nicely upgraded
於 2025 年 12 月住了 9 晚

6/10 一般般

Viachaslau

家庭旅遊, 親子旅遊
不喜歡:設施服務
Our stay at the hotel in Mexico was just okay overall. While the property itself has potential, about half of the resort was under construction during our visit, which significantly affected the atmosphere. There was noticeable noise during the day, limited access to certain areas, and it didn’t feel like the relaxing getaway we were expecting. The beach was also a major disappointment. There were far too many rocks, making it difficult and unsafe to enter the water. We personally saw multiple guests get injured, which took away from what should have been one of the highlights of the resort. I want to note that I am always generous and tip well when traveling, especially in resorts like this. Unfortunately, despite that, the staff often didn’t seem happy or appreciative, and some interactions felt indifferent or unwelcoming. The experience wasn’t terrible, but it also didn’t live up to expectations given the price and reputation. With the construction completed, safer beach conditions, and better staff engagement, this resort could be much better.
於 2025 年 12 月住了 6 晚

6/10 一般般

Sol,Saltillo

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
La playa del hotel tiene demasiados sargazo y las actividades que están dentro del hotel que ofrecen no son honestos te roban el tiempo te roban tu dinero
於 2025 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

annie

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
did a lot of research when trying to find a place to stay in Mexico and these reviews helped! So I’ll share my honest opinion.. First of all we chose Playa Del Carmen over Cancun because we wanted a little more wildlife and we are not into the party scene. The resort was really good. It isn’t bougie or luxurious, but well maintained, safe and clean. We did think it was mostly beautiful. The restaurants were great, steakhouse was best. Staff was super nice. We had everything we needed… the beach is OK. It isn’t the most beautiful beach. It’s not very expansive and you can’t really go out into the water and explore much. However you can walk up the coastline and find some nice spots to look for shells, etc. The beaches are definitely better up in Cancun… we upgraded to a room that had a swim out balcony, which was really lovely. I don’t think we would have swam quite as much if the pool wasn’t right outside of our room so that was really fun. However, the pool is ice cold! I’m not sure how they accomplish getting the water so cold but it’s a good 10 to 20° colder than the ocean even LOL .., we did have a coatimundi animal break into our room and trash it one day so keep your doors locked when not there! But the animals are awesome, we saw wild monkeys, deer and iguanas all over.. the resort is not crowded. It was really peaceful. Good restaurants. I’d stay here again. Having all inclusive was so convenient. Bring money to tip everyone though… we did Xcaret and it was just ok.
於 2025 年 12 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Frank

於 2025 年 12 月住了 7 晚