Service exceptionnel et attentionné. Décoration et ambiance somptueuses, fournitures abondantes. L’hôtel offre également un service spécialement pensé pour les animaux de compagnie (bols designs, lit, etc.). Tout serait parfait, si ce n’était de certains détails relatifs aux bons fonctionnement de certains équipements des chambres, qui mériteraient d’être légèrement restaurées : la température de la chambre se règle mal (il faisait certes plutôt chaud, mais l’air climatisé n’arrive pas à refroidir la chambre en deçà de 23 ºC et ce, malgré la programmation à 18ºC, puis 16 et finalement 14 º (comme la température ne baissait pas). C’est probablement dû à l’âge avancé des climatiseurs et aux plafonds qui sont particulièrement hauts. L’une des lampes de la chambre ne fonctionnait pas et les sceaux à glace sont plutôt petits. Mon verdict est donc 4 étoiles mais si ce n’était de ces petits inconvénients, l’hôtel se mériterait assurément 5 étoiles.