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Reviews of Kanku Izumiotsu Washington Hotel

3.5 out of 5
Kanku Izumiotsu Washington Hotel
5-1 Nagisa-Cho, Izumiotsu, Osaka-fu

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 33 out of 121 reviews" "
Rating 8 - Good. 49 out of 121 reviews" "
Rating 6 - Okay. 29 out of 121 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 121 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 121 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

MYO TUN

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

kinuyo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 関空泉大津ワシントンホテル on 2023/12/10
この度は、関空泉大津ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は満足いただけたようで、嬉しく思います。今後も当ホテルをご贔屓いただきますよう、お願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Rahula Nanda

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I like everything
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from Kanku Izumiotsu Washington Hotel. on 2023/9/9
Thank you very much for using Kanku Izumiotsu Washington Hotel.We would also like to thank you again for your feedback during your stay.We look forward to seeing you again

8/10 Good

THIRI AUNG

Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても、便利です
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Tang

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018

4/10 Poor

SK, Washington DC

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Far away from many places
Besides experiencing June 2018 quake in Osaka, which the hotel building handled very well. I wouldn't recommend this hotel as it's far away from any experience in Osaka. Everything is old in this hotel and the room was not comfortable.
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel , convenient for stopover from airport
Convenient , small room for overnight stopover. Taxis are so expensive though,more than hotel room. Free shuttle to airport though next day
Stayed 1 night in Nov 2017
Response from Reception Team, Kawasaki on 2018/1/10
Thank you very much for choosing our hotel on your trip this time. Yes, normally in Japan taxi fee is very expensive, however our free shuttle service need one day before reservation. Please use our transportation service on your next trip. We are looking forward to seeing you again. Thank you very much.

6/10 Okay

SHING HIN, Hong Kong

So-so if only for a night
Inconvenient location, a bit far from train station, and the sound proofing is poor.

6/10 Okay

Francis, Sydney Australia

Francis
Small double room. Airport shuttle bus not frequently.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Average
Good location for airport and free shuttle bus, booking essential. Nice quiet local area to explore, 20min walk to main train station in to Osaka. Hotel is equivalent to a motorway services hotel and is joining the main express way, facilitates for drivers and a lorry carpark is available. Good choice of in hotel restaurants. Breakfast limited to Asian style breakfast. Rooms are very very small compact Japanese style and bathroom is micro style. Rather high price for what is available.

8/10 Good

Tracy, Australia - VIC - Melbourne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Facilities: Nice , wifi is slow; Value: Affordable; Service: Courteous; Cleanliness: Spotless;

8/10 Good

Luke, Australia - WA - Fremantle

Liked: Cleanliness, staff & service

4/10 Poor

Megan, Australia - QLD - Brisbane

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Facilities: Tired, Old; Value: Costly; Service: Below average; Cleanliness: Dirty;

4/10 Poor

Brianna, Australia - QLD - Brisbane

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Facilities: Tired, Old; Value: Over-priced; Service: Below average, tried to double charge; Cleanliness: Dirty; Nearby traffic was noisy

10/10 Excellent

judy, Australia - NSW - Sydney

Liked: Cleanliness, staff & service
Facilities: Unpretentious; Value: Great deal; Service: Outstanding; Cleanliness: Immaculate;

8/10 Good

ANDREW, Australia - VIC - Melbourne

Liked: Cleanliness, staff & service

10/10 Excellent

John, Australia - QLD - Gold Coast

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Facilities: Home away from home; Value: Bargain; Service: Go the extra mile; Cleanliness: Immaculate; Close to supermarket across the road and restauarants

10/10 Excellent

james, Australia - QLD - Cairns

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great food at the restaurant, can order a reasonably priced set menu with a selection of japanese favourites

8/10 Good

John, Australia - NSW - Sydney

Liked: Cleanliness, staff & service

8/10 Good

Isabella, New Zealand - Auckland

Liked: Cleanliness, staff & service

10/10 Excellent

Naomi, Australia - QLD - Brisbane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
In house restaurant was fantastic

10/10 Excellent

Sarah, Japan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Facilities: Nice ; Value: Affordable; Cleanliness: Pleasant;

4/10 Poor

Gim, Singapore

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Not convenient to commute.

4/10 Poor

Roy, Australia - QLD - Sunshine Coast

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Facilities: Tired; Value: Over-priced; Service: Inferior; Cleanliness: Pleasant; Unless your only staying there for one night and flying out of osaka early the next day, don't bother there are better value place closer to the city

6/10 Okay

maureeen, Australia - VIC - Melbourne

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness

8/10 Good

Ben, Columbus, Ohio

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quick and easy subway and Airport access
The room was comfortable, but the carpets were dirty and there was smudge marks on the outlets and light switches. overall stay was good.

2/10 Terrible

Sandra, Hawaii

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort
Disappointed
I booked a standard double room. We were given room # 1514. We found it too small and asked to be changed. They moved us to a superior room and charged us the difference. I checked the hotel website and the picture of the standard double room and the one we were shown (1514) did not match . Before leaving I asked the person at the front desk about different kinds of rooms and he told me that room # 1514 was and ECONOMY double and not a standard double. When I asked to see a standard double, I was told that all those rooms were full. Also the free airport to hotel transfer is only once an hour between 6.30am and 8.30 am. Any other time you have to find your own transport. The taxi cost us $85 each way. If I had all this information especially about airport-hotel tranfers I would NOT have booked this hotel. I feel cheated

6/10 Okay

MIKIKO

Liked: Staff & service
ホテルの駐車場は先着順の所も多いですが、ここは広くて止められなくなる心配もないので助かります。 4月上旬に宿泊しましたが、部屋が寒くて辛かったです。 エアコンは部屋で操作できないようで、毛布を借りましたが、その毛布が汚かった。 髪の毛ついてるし、シミも沢山あって、本当に洗ってる?と不安になりました。 あとバスタブが踏むたびにギシギシ軋んでました。 スタッフの方はみなさん優しかったです。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 関空泉大津ワシントンホテル フロント on 2024/4/8
この度は関空泉大津ワシントンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、お客様から貴重なご意見を頂戴しましたことを併せてお礼申し上げます。お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。つきましては確認を徹底し見直すとともに、頂戴いたしましたお言葉を今後改善をして参ります。また機会がございましたらご利用くださいませ。関空泉大津ワシントンホテル フロント

10/10 Excellent

takahiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
駅からは少し遠い 高速道路にはすぐアクセス出来るので便利。
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from 関空泉大津ワシントンホテル on 2024/3/6
この度は、関空泉大津ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後も当ホテルをご贔屓いただきますよう、お願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。関空泉大津ワシントンホテル フロント

10/10 Excellent

はるみ

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
リーズナブルな価格なのに部屋がきれいでした。マグカップがおしゃれで、美味しくお茶やコーヒーが飲めました。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 関空泉大津ワシントンホテル on 2024/1/11
この度は関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。関空泉大津ワシントンホテル フロント

8/10 Good

noboru

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from 関空泉大津ワシントンホテル フロント on 2024/1/9
この度は関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

noboru

Traveled with family and small children
Liked: Staff & service
スタッフの方がとても親切で満点です。ただ、駅までのシャトルバスはありますが、バスを乗らないと、何処にも行けないのが問題です。マイカーであれば、全く問題はないです。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 関空泉大津ワシントンホテル フロント on 2024/1/9
この度は関空泉大津ワシントンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様によりご満足いただけますよう、努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

6/10 Okay

EIICHI

Business traveler
Disliked: Room comfort
排水管からずーと音がうるさく聞こえる
1802号室水の流れる配管から、水が流れる音が、ずーとしてた。 夜途中で起きるとうるさく余り寝れなかった。 あの部屋は、もう泊まりたくない。
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 関空泉大津ワシントンホテル on 2023/12/24
この度は関空泉大津ワシントンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、お客様から貴重なご意見を頂戴しましたことを併せてお礼申し上げます。配管の騒音に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。つきましては再度配管を確認し見直すとともに、頂戴いたしましたお言葉を今後の検討材料とさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

8/10 Good

TAKAHASHI

Business traveler
Liked: Staff & service
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from 関空泉大津ワシントンホテル on 2023/12/10
この度は、関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在後のご評価をいただきましたこと嬉しく思います。今後も快適にお過ごししていただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Nakajima

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
車で利用される方には でお勧めです。
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 関空泉大津ワシントンホテル on 2023/12/5
この度は関空泉大津ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。関空泉大津ワシントンホテル フロント

10/10 Excellent

ayako

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 関空泉大津ワシントンホテル on 2023/12/18
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。高い評価をいただきありがとうございます。また機会がございましたら是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

8/10 Good

TAKAHASHI

Business traveler
Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 関空泉大津ワシントンホテル フロント on 2023/11/12
この度は関空泉大津ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

MITSUHIRO

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 関空泉大津ワシントンホテル on 2023/12/3
この度は関空泉大津ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご評価いただきまして併せてお礼申し上げます。より快適にご利用頂けるよう、日々努めてい参ります。またのご利用心からお待ち申し上げます。

6/10 Okay

ひろと

Traveled with partner
Liked: Cleanliness
ドライヤーのフィルターがホコリで目詰まりしており風力も弱目で見た目も不衛生だったのが残念でした。
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from ひろと様 on 2023/11/5
この度はお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このようなことが無いよう努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。関空泉大津ワシントンホテルフロント ピウミ

8/10 Good

????

Liked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from 関空泉大津ワシントンホテル フロント on 2023/11/8
この度は関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。関空泉大津ワシントンホテル フロント

10/10 Excellent

masahiko

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
15階に宿泊しました。部屋からの眺めが良いです。部屋も綺麗です
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 関空泉大津ワシントンホテル フロント on 2023/10/31
この度は関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。

8/10 Good

えいいち

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 関空泉大津ワシントンホテル on 2023/10/25
この度は関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

EIICHI

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Oct 2023
Response from 関空泉大津ワシントンホテル on 2023/10/21
この度は、関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同一層精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。関空泉大津ワシントンホテル

6/10 Okay

noboru

Traveled with family
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
ホテルまで、行くには最寄り駅から不便です。ホテルのシャトルバスは、でていますが、いちいちロビーで待つ必要があります。お風呂の換気扇も音がうるさいわりには、全く換気機能果たしていない。
Stayed 5 nights in Oct 2023
Response from 関空泉大津ワシントンホテル on 2023/10/18
この度は、関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、宿泊時の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。いただいたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同更なる改善に努めさせていただきます。

8/10 Good

エイイチ

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 関空泉大津ワシントンホテル on 2023/10/18
この度は、関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご評価いただきましたこと併せてお礼申し上げます。引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。

8/10 Good

AKEMI

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 関空泉大津ワシントンホテル on 2023/10/12
この度は関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、宿泊後の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。またのご利用心よりお待ちしております。

8/10 Good

Takako

Traveled with partner
Liked: Amenities
フロントスタッフさんの対応親切丁寧でとても感じ良かったです、また利用したいです
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 関空泉大津ワシントンホテル on 2023/9/19
関空泉大津ワシントンホテルのご利用、誠にありがとうございます。この度のご宿泊に際し、ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。また、スタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、今後の業務への励みとさせていただきます。今後とも当ホテルにご贔屓賜りますようお願い申し上げます。

10/10 Excellent

タカユキ

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
綺麗です。 この値段なら充分です。
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 関空泉大津ワシントンホテル on 2023/9/15
この度は関空泉大津ワシントンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

たくま

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とてもいいホテルでした。また大阪にくる機会があったらぜひまた利用したいと思いました。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 関空泉大津ワシントンホテル on 2023/10/28
この度は関空泉大津ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後ともより快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。

8/10 Good

???

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 関空泉大津ワシントンホテル on 2023/10/7
この度は、関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご評価いただき、大変嬉しく感じるとともに今後の励みとさせていただきます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。