They casually threw away my food worth 100 dollars when I called the front desk, and made no apologies for it. They kept making excuses, and the door of the room could not be opened, which led me to be locked out at 10 o'clock at night, and there were cockroaches in the room.
shaomenglai
於 2025 年 1 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
jiali
親子旅遊
2024 年 10 月 17 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice
jiali
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
yan
家庭旅遊, 親子旅遊
2024 年 7 月 26 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
good
yan
於 2024 年 7 月住了 2 晚
2/10 很糟糕
hai
親子旅遊
2023 年 7 月 28 日
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
卫生间有蟑螂,晚上睡觉蟑螂爬过我身边!
hai
於 2023 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
yan
親子旅遊
2023 年 3 月 3 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
距离icon park很近,water park很受小朋友喜欢
yan
於 2023 年 2 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Colleen,Durham
親子旅遊
2025 年 7 月 2 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
It was a great place to take the grandchildren !
Colleen
於 2025 年 6 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Jose,Columbus
2025 年 7 月 2 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Agradable y familiar
Jose
於 2025 年 6 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Katya
親子旅遊
2025 年 7 月 1 日
L’hôtel en général est bien mais les chambres méritent d’être mises au goût du jour.
Katya
於 2025 年 6 月住了 5 晚
8/10 不錯哦
Tamica
家庭旅遊
2025 年 7 月 1 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The resort was nice and very family oriented.
Tamica
於 2025 年 6 月住了 2 晚
4/10 不太好
Lee-Ann
親子旅遊
2025 年 6 月 30 日
喜歡:設施服務
不喜歡:住宿環境和硬體
We were very suprised when we arrived. It is evident that the lobby and grounds have been updated. I was just sad that the rooms were is such poor shape.
Lee-Ann
於 2025 年 6 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Tatiana
2025 年 6 月 30 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
We love it.
Tatiana
於 2025 年 6 月住了 2 晚
2/10 很糟糕
Candido,Jacksonville
商務旅客, 家庭旅遊
2025 年 6 月 30 日
喜歡:員工素質和設施服務
The worst hotel I've ever stayed in my entire life, I couldn't sleep, the wall shook all the time, the smell of marijuana in the hallways, I will never stay at this hotel again, I'm always in Orlando for work or traveling with my family, (never again)
Candido
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Almerie
親子旅遊
2025 年 6 月 29 日
喜歡:整潔度和設施服務
The room was not as updated as I would prefer and the bed was not very comfortable; however the water resort area was kid friendly and I love that lifeguards were all around.
The arcade and bar area staff were very pleasant.
Almerie
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Jesse
家庭旅遊
2025 年 6 月 29 日
喜歡:整潔度和設施服務
Everything went exactly as hoped for. Amazing!!
Jesse
於 2025 年 6 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Tiffany
家庭旅遊
2025 年 6 月 29 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Love it will be back again
Tiffany
於 2025 年 6 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
WEN-NI,Cary
家庭旅遊
2025 年 6 月 29 日
喜歡:整潔度和設施服務
Good
WEN-NI
於 2025 年 6 月住了 6 晚
8/10 不錯哦
Danae
2025 年 6 月 28 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very nice for the value
Danae
於 2025 年 6 月住了 1 晚
6/10 一般般
La Taunya
家庭旅遊
2025 年 6 月 28 日
喜歡:員工素質
Needs to be painted and updated
La Taunya
於 2025 年 6 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Brianna,Wichita
親子旅遊
2025 年 6 月 27 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Brianna
於 2025 年 6 月住了 4 晚
2/10 很糟糕
travell
2025 年 6 月 27 日
不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Front desk employees are awful
travell
於 2025 年 6 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Viergena
家庭旅遊, 親子旅遊
2025 年 6 月 27 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I would stay again
Viergena
於 2025 年 6 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Jesus
2025 年 6 月 27 日
喜歡:整潔度和員工素質
Need some room updates other than that good place to stay!
Jesus
於 2025 年 6 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Fredrick
家庭旅遊
2025 年 6 月 27 日
喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Overall, it was a pretty good experience for the family. My only issue was a couple of bugs in the room. Would've liked to seen more cameras around the property. The staff was excellent and went above and beyond during check-in time. My son loves it and that's all that mattered. Last thing, the pool needs to be cleaned more than once a day. Other than that we were good.
Fredrick
於 2025 年 6 月住了 2 晚
2/10 很糟糕
sia isata
家庭旅遊
2025 年 6 月 26 日
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
I hate everything about this hotel. Bad customer service, theft in the room, my family was checked in 2 hours from the check in time at 4pm. My wife and chuldren got to hotel around 10 am. They were stranded in the hotel lobby waiting for their room tilk pass 6;30 pm.
The were there for three night . Their bed spreads were not changed. WATER RESORT NICE BUT HOSPITALITY BAAAAAD
sia isata
於 2025 年 6 月住了 3 晚
6/10 一般般
Leona
家庭旅遊
2025 年 6 月 26 日
不喜歡:整潔度
The waterpark 10/10 the rooms not so good maybe a 4 the rooms are more hotel vibes and plenty of roaches there workers are rude I only recommend because the water park is actually great but everything else could be upgrade