中國北部奢華飯店，旅行前必看！

「住宿、飲食有太多進步空間，有待改善，已將問題跟酒店反映」

「工作人員很友善專業,房間規劃得很好,謝謝！」

「我是中午到店的，很快安排了房間。很溫馨，有回家的感覺」

「碰到的職員們都非常有禮貌，酒店門口接送開門送車的職員每次都非常及時幫忙開關車門，我們走的那一天週五12.26號不到十點吧，有個職員小哥從搭電梯途中進來然後直接幫我們推行李到門口還等了五分鐘幫我們送上車，確實是比較少見的。另外客房部薛丽也超級親切熱情，還幫我們很貼心在免費的飲料區放了多一些我們比較喜歡的飲料。唯二兩個缺點：第一就是洗手間和浴室的設計非常詭異，浴室門是純花紋玻璃就算了，洗手間對著門口那一邊和對著浴室兩邊都有一道花紋玻璃，就是你上廁所的時候在浴室的人能看見你，門口要是有人開門走廊的人也能看見你蹲廁所的程度我無法理解。 然後就是三樓tapas 酒吧，感覺除了調酒的帥氣小姐姐之外其他人態度都不是特別好，特別那個扎馬尾的大姐不知道是不是上一天班太累了感覺不想接待客人的樣子。」

「酒店員工有禮，大堂前台員工及bellboy的服務都很專業。惟酒店房間服務未夠細心，酒店沒有因應客人訂房資訊去預先安排有關服務，如：沒有預先安排加床（第一天更沒有足夠床可以安排），也沒有安排小孩用品在房間。 嘉賓軒樓層早餐種類一般，住了5晚，天天種類沒有太大分別。此外，經常沒有安排餐具放在桌上。飲品區經常沒有茶杯及玻璃杯，食品區亦經常沒有碗碟。餐廳員工是友善有禮的，估計是不夠員工。 房間方面，設施比較老舊。第一天入住時，房間大廳及廳廁所有異味。第二天清潔完房間後，好了一些。房間燈光亦有點昏暗。 最後，此酒店是VIP Access酒店, 雖然是金會員，但沒有任何禮遇。」

「服務一流，酒店周邊很方面。」