A beautiful hotel with a luxurious feel and excellent location however.....Bathroom needs updating....toilet seat was very loose and muslim shower hose not on right hand side of toilet and outdated hairdryer and no iron in the room. Breakfast was almost the same everyday with mainly vegetarian food and disappointing variety.Duty manager was not polite and she ignored me. I left a message and was told someone will call back but no one followed up. Poor customer care. House keeping staff very hardworking.
Rashid
於 2025 年 7 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Rasha
2025 年 7 月 31 日
喜歡:設施服務
Great stay
Rasha
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Imran
家庭旅遊
2025 年 7 月 28 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The property is ageing now however clean. Location wise you cannot get better than this. Stayed 3 nights however only had the breakfast the once and it was amazing. Value for money and would recommend. Lifts can be a bit slow at prayer times.
Imran
於 2025 年 7 月住了 3 晚
4/10 不太好
Rizwan
家庭旅遊
2025 年 7 月 27 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
We had booked a room for 4 people and only got 3 beds.
Asked for another bed and reception said they don't provide additional beds..
We arrived after a 16 hour travel and just wanted to rest.
The room wasn't prepared properly either
They would only give 3 items rather than 4, ie complimentary items.
Had to ask for more which was embarrassing.
Seemed like the room was only prepared for 3 people.
The best thing was the multiple exits towards Haram.
Would advise to check the room beforehand.
It was only the day before leaving they rang to ask how the stay was and what time we would be checking out that they got their act together and bought an extra bed into the room.
Rizwan
於 2025 年 7 月住了 6 晚
10/10 有夠讚
Faisal
親子旅遊
2025 年 7 月 23 日
喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very nice stay.
Faisal
於 2025 年 7 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Shirin
家庭旅遊
2025 年 7 月 22 日
喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
The location was great. We enjoyed the awesome breakfast which was frombl 6am to 10:30am. The elevators were lacking and always a wait. Otherwise all was great.
Shirin
於 2025 年 7 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
ABDULATIF
家庭旅遊
2025 年 7 月 19 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great place and great service and staff
ABDULATIF
於 2025 年 7 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Esam
2025 年 7 月 12 日
Esam
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Rukan
2025 年 7 月 8 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Rukan
於 2025 年 6 月住了 8 晚
10/10 有夠讚
Rukan
2025 年 7 月 6 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Rukan
於 2025 年 6 月住了 6 晚
2/10 很糟糕
Hatem,orange
2025 年 7 月 5 日
不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
Hatem
於 2025 年 7 月住了 2 晚
2/10 很糟糕
Hatem,orange
2025 年 7 月 5 日
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
They are working on the property. Windows kept closed all day long even though we paid for view. Could not sleep from the noise.
Hatem
於 2025 年 7 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Mohamed
2025 年 7 月 2 日
Mohamed
於 2025 年 6 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Tooba
2025 年 5 月 27 日
Tooba
於 2025 年 4 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Karim
2025 年 5 月 8 日
Karim
於 2025 年 4 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Tarek
家庭旅遊
2025 年 5 月 5 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Very goof location with easy access to Masjid. Friendly staff. The only noticeable issue is busy elevators and long time to wait for them.
Tarek
於 2025 年 4 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
El hosseyn
團體旅遊
2025 年 5 月 4 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Mekka hotel
J’ai récemment séjourné dans votre établissement dans le cadre d’un voyage touristique et spirituel, et je tiens à exprimer toute ma gratitude pour la qualité de l’accueil et des services offerts. L’hôtel offre un cadre reposant et parfaitement adapté aux voyageurs venus pour le pèlerinage, avec un personnel attentif et respectueux.
Je souhaite particulièrement remercier l’hôtesse d’accueil, Chaima, pour son professionnalisme, sa grande disponibilité et la bienveillance dont elle a fait preuve tout au long de mon séjour. Ses conseils précieux et son aide constante ont largement facilité mes démarches, ce qui m’a permis de vivre pleinement et sereinement cette expérience spirituelle.
Je recommande vivement cet établissement à toute personne en quête de confort, de sérénité et d’un service irréprochable. Un grand merci à toute l'équipe
El hosseyn
於 2025 年 4 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
Ahmed
2025 年 5 月 4 日
Ahmed
於 2025 年 4 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Naziem
2025 年 4 月 26 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Naziem
於 2025 年 4 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
ekrem
團體旅遊
2025 年 4 月 26 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
ekrem
於 2025 年 4 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
lubna
情侶出遊
2025 年 4 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very friendly and helpful staff. It is next to the Haram with lots of shopping, food outlets and good dinimg within. Taxis are always available and concierge has a group of helpful staff 👍.
Will come again. It was a pleasure to stay there.
Thanks