馬塔倫出租度假屋

「Bon rapport qualité/prix. La nuit, l’ambiance lumineuse n’est pas très agréable. Le parking était à chaque fois plein, nous obligeant à nous garer dans la rue.」

「Very clean, good facilities provided in the apartment.」

「My experience was highly unsatisfactory. Despite booking and paying for two rooms, we were relocated to a different property and provided with only one room, requiring four adults to share a cramped space. This disruptive change was communicated to me just two hours prior to check-in. The actual room and property were completely different and inferior to the advertised images, leading me to believe this is a recurring issue for guests.」

「book的時候說可以洗衫,去到是沒有的,另外廁所是共用的,沒有提早說明,這個不太好,另外門是不能鎖的,比較不安全,屋主說都是他的家人,不會被偷東西的,另外註明可以免費泊車,但是只能免費泊到早上七點,所以我要早上七點鐘便離開酒店,這個真的很可笑」

「Fully equipped apartment. Great choice in Zurich.」

「商務住宿，地點鄰近商業區，房間舒適，光線充足，但房間需要開我風扇，附近有24小時超市！5pm 前需要check in, 需要職員講解如何以電子開啓大門，電梯及房門。房間空間感十足，大量衣櫃，風筒及吸塵機可以使用！」

「The stay was very good . Rooms were very spacious . Hall ,2 bedrooms, kitchen , dining and balcony . But only one bathroom and that too with poor drainage. The only issue was about the kitchen sink and bathroom tub drainage . Water was not going through only it got accumulating. We did mail to the property manager but were disappointed by them for not taking timely action. 」

「我們有4個人，租這家附有廚具的飯店兩晚。我們準備食材打算在飯店煮晚餐，但我們到飯店時發現雖然有爐具，但却沒有任何一個鍋子（包括湯鍋跟炒鍋），有烤箱，卻沒有烤架、烤盤。 我們打第一次電話給飯店，飯店說馬上送來，我們等了一小時，打了第二次電話，飯店說20分鐘會到，於是我們等了兩小時，沒有半個人來，飯店讓我們一直等也都沒聯絡我們，我們打了第三次電話，結果飯店說晚上不送來了，要隔天早上9:00後才送，我們要求賠償，飯店要我們寫mail，我們寫了，到現在沒有收到任何回覆。 隔天早上，我們外出時，飯店送來兩個湯鍋放在爐上，一個直徑約24公分，一個約直徑12公分，不僅小，而且還很髒。這樣的服務真的太差了，附有廚具卻不能讓人做飯，跟飯店所提的設備根本不相符，飯店是違約的。」

「No staff at all. Room wasn’t cleaned at all, nothing was provided.」

「距離Zürich HB只是步行8分鐘左右 Online自助check in之後會給你一個 密碼登入大樓，電梯及房間。 不過我不幸地，他們給我的密碼不能使用，要聯絡客服，大約半個鐘才有新密碼進入電梯，上去房間。 酒店設計modern and clean, 有廚具， 而且樓下便是supermarket! 非常方便! 」

「以價格來說，還算蠻值得的~」

「房间整洁，设施全新，地段优越，就在老城中心，步行可逛完整个老城，无可挑剔。酒店在线客服回复很快，无后顾之忧。」

「客房整潔度一般。職員態度友善。距離火車站很近，交通便利。房間於蘇黎世市區算比較大，唯比較貴。」