2/10 很糟糕
Perla
商務旅客, 親子旅遊
2025 年 8 月 4 日
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy mala atencion la front desk huele a humo de cigarro cuando te atiende ,reserve una habitación con 2 canas queen y al llegar me dieron un cuarto sin decirme nada ,tuve que ir hasta el cuarto y al abrir me di cuenta que solo tenia 1 cama full , y eramos 3 persona ,regrese a la recepción y le dije que no era lo que habia reservado y me dijo la recepcionista que es todo lo que tenian que no habia mas. Asi que pedi mi reembolso y me dijo que me retornaria los de 1 dia ,cuando yo habia pagao por 2 dias,psea incompleto mi dinero dijo que yo contactara a xpedia por donde reserve porque xpedia se queda con la parte que no me devolverian. Aparte le meti dinero a la maquina de soda y me lo robo no me dio soda, le dije a la recepciónista igual me dijo que yo hablara a un numero que estaba en la máquina que ella no podia hace nada por ayudarme. Que mal servicio.
Perla
於 2025 年 7 月住了 2 晚