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Reviews of Ibis Lanzhou Train Station

3 out of 5
Ibis Lanzhou Train Station
No.82 Tianshui South Road, Chengguan District, Lanzhou

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 2 out of 11 reviews" "
Rating 8 - Good. 5 out of 11 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 11 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 11 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 11 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel satisfied my needs very well. Convenient for what I needed to do in Langzhou.
Stayed 3 nights in May 2019

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful hotel in Lanzhou, China
The Ibis train station hotel is an easy walk from the train station, and there are plenty of local food options within a 20 minute walk. My only complaint is that the room was too hot (in January!) and we could not get the the room to cool down. Note that the hotel and city of Lanzhou have very little English, so a translator is needed. American credit cards are not accepted at the hotel, so pay online when booking the room, or pay in local currency.
Stayed 2 nights in Jan 2018
Response from 小宜 on 2019/6/13
先生您好，很抱歉给您带来不便，期待您的再次入住，谢谢！

8/10 Good

CHIA HUNG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
you need Chinese bank card and mobile phone
You can only pay by cash if you dont have Chinese bank card , also, if you dont have Chinese mobile number, you cannot log in to Wifi which is horrendous. Inconvenient.
Response from 小宜 on 2019/4/20
先生您好，很抱歉给您带来不便，酒店已开通境外POS，可以刷卡，期待您的再次入住，谢谢！

6/10 Okay

Kazumi, Tokyo, Japan

チェックインの時間帯だけは受付のスタッフを増やして欲しい。ひとりで対応するのはどうかなと思った。待たされる側の事も考慮して欲しい。
Stayed 2 nights in Sep 2017
Response from 小宜 on 2019/4/20
尊敬的宾客，您好！很抱歉给您带来不便，酒店已作出调整，期待您的入住,谢谢！

10/10 Excellent

An

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

MITSUGI

蘭州駅から徒歩　数分でとても便利でした。
Stayed 2 nights in Apr 2019

8/10 Good

Carol, Hong Kong

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
不錯的酒店
話曬都係品牌酒店， 酒店整體係不錯的， 近火車站往返機場非常方便， 但廁所間隔無其他酒店間隔好！！！
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from 小宜 on 2019/5/3
尊敬的宾客，您好！很高心您的好评，小宜很是开心，期待您的再次入住，谢谢！

8/10 Good

YUKINORI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
とてもリーズナブル&清潔で蘭州駅前のホテル
今回はシルクロード旅行のスタート地点として蘭州駅前のこちらのホテルに滞在しました。 世界的チェーンのイビスホテルらしくリーズナブル&部屋はそれほど狭さはなく清潔で快適です。 部屋の窓からは蘭州の昔ながらの町並みが見えます。 近隣にはコンビニ、お土産店や飲食店が多数あり、特に蘭州名物の蘭州ラーメンのお店はホテル付近に何軒もありました。 蘭州駅前なので翌日に鉄道利用する方は最適ですが、高速鉄道の蘭州西駅は全く別の場所で郊外なので市内バス1路で１元約50分くらいです。1路のバスは頻繁に出てます。 また有名な黄河も約2キロメートル離れてますが市内バス1路で20分くらいです。 タクシーも初乗り7元です。 フロントの対応は3人スタッフがいましたがそのうちの1人が英語ができました。 チェックアウトの際は早朝だったのでスタッフが１人で英語対応ができませんでしたが中国語で「退房」と書いて見せたらすぐに終わります。 全体的に安くて清潔なホテルです。 英語対応が難しいので簡単な「入房」(チェックイン)と「退房」(チェックアウト)だけ紙に書いておけば事前の予約、決算済みならパスポートを見せたら大丈夫です。 大変満足です。 *室内は禁煙でした。
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from 小宜 on 2019/4/20
亲爱的华住粉，感谢您如此全面的点评我们很高心又找到了一位懂得欣赏我们和认同我们的朋友，我们会越做越好不辜负您的期望。

6/10 Okay

Changle

Disliked: Cleanliness, room comfort
Better mattress.
Location is not too bad. Near by has few nice restaurants. If they can change their matress will be better.
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from 小宜 on 2019/4/20
尊敬的宾客，您好！很高心您给酒店提出的建议，小宜很是开心，谢谢！

6/10 Okay

MASAHIKO

Liked: Cleanliness
蘭州駅前で便利だが、遅い時間のチェックインはもたつく。
3回目の滞在。いつも午後11時以降のチェックイン。フロントスタッフの問題なのか予約サイトの問題なのか不明だが、毎回チェックインがもたつく。少なくとも10分以上待たされれる。部屋は清潔で問題無し。長距離バスセンターが近く路線バスも始発が多い。移動メインに考えているので選択肢に入ります。
Response from 小宜 on 2019/4/20
尊敬的宾客，您好！很抱歉给您带来不便，祝您生活愉快！