Thank you very much for staying at Kusatsu Onsen Hotel Resort. Thank you again for posting your review.We sincerely apologize for the poor cleaning.We are also progressively renovating our facilities.We hope you will stay with us again if you have the opportunity.Kusatsu Onsen Hotel Resort Front

Thank you for staying at Kusatsu Onsen Hotel Resort.Have you been able to enjoy Kusatsu Onsen? Thank you for giving our hotel a very good rating. We will continue to strive to improve our services so that you can enjoy your stay with us.Thank you very much for taking the time out of your busy schedule to send us your feedback.Kusatsu Onsen Hotel Resort front desk

Dear WeiminThank you for staying at Kusatsu Onsen Hotel Resort.Thank you for your valuable opinion. Until the opportunity for renewal comes, we will do our best to welcome customers with thorough cleaning and maintenance.Thank you very much for taking the time out of your busy schedules to submit your comments.Kusatsu Onsen Hotel Resort Accommodation Department

Thank you for staying at Kusatsu Onsen Hotel Resort.We hope you had a good time during your stay. Thank you for giving us a high rating. We will continue to work hard every day to become a hotel that you can feel good about staying at.Thank you very much for taking the time out of your busy schedules to submit your comments. We are looking forward to seeing you again.Kusatsu Onsen Hotel Resort Accommodation Department

Thank you for staying at Kusatsu Onsen Hotel Resort.Did you spend time slowly during your stay? I am very happy to have a perfect score. From now on, we will continue to improve the service so that you can feel good.Thank you very much for your post while you are busy. I am looking forward to seeing you again.Kusatsu Onsen Hotel Resort Accommodation Club

Thank you for staying at Kusatsu Onsen Hotel Resort. Thank you again for your prompt post.Did you have a good time during your stay? Thank you very much for your very valuable opinion regarding the proposal to add English notation to the hot spring information. We will use it as a reference in the future and will do our best to provide a comfortable stay for everyone.Thank you very much for taking the time out of your busy schedules to submit your comments. We are looking forward to seeing you again.Kusatsu Onsen Hotel Resort Accommodation Department

このたびは、草津温泉ホテルリゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 これからも、お客様のお言葉を励みに、笑顔とホスピタリティあふれるおもてなしを心掛け、日々精進してまいります。 お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 草津温泉ホテルリゾート宿泊部　増田

Thank you to our guests for a good review of the hotel. We are very grateful to you for enjoying your stay at our hotel. We look forward to seeing you again. Kusatsu Onsen Hotel Resort Accommodation Manager Masuda

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。最高の評価ありがとうございます。湯畑までは900m程ですが、寒い季節であり、また、途中経路が坂ですので当ホテルの無料シャトルバスのご利用をお勧めしております。また機会があればあればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、大浴場、露天風呂にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。私どもの温泉は、草津にある6つの源泉のなかでも最大の湧出量と高温を誇る万代鉱源泉。Ph1.6の強酸性、強力なピーリングと殺菌力が特徴の源泉でございます。またご宿泊の方には、姉妹館の大東舘への湯めぐり特典もございます。姉妹館 草津温泉大東舘で希少な湯畑から良泉を直接引いた100％湯畑源泉かけ流しも満喫いただき何よりでございます。次回また草津へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後も皆様に「選んでよかった」と思って頂けるホテルを目指し更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。またお近くまでお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。お客様よりスタッフ対応につきまして大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同非常に感激しております。頂いたお言葉に甘んじることなく、今後も皆様が心からごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。次回またお近くまでお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回、頂戴いたしました点数から、ご滞在中は、ご期待に沿えることができなかったご様子が伺え、心苦しいかぎりでございます。ご宿泊のお客様みなさまが、心よりお寛ぎいただけるホテルとは何かを再度認識を改め、スタッフ一同お客様の為の環境作りに尽力してまいる所存でございます。お忙しい中、お時間を割いてご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるホテル創りにスタッフ一同、取り組んで参ります。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。夕食につきましては、ご期待に沿えることができず心苦しいかぎりでございます。しかしながら、朝食は「非常にに美味しかった」と、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。頂いたお言葉を糧に、今後もサービスの向上へ向けスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、お時間を割いてご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選びいただいたにも関わらずお客様を残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しい限りでございます。お客様の評価を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるホテルとなるようサービス向上や施設の充実をはかり、日々、精進して参ります。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご期待に沿えることができず心苦しいかぎりでございます。お客様からの評価を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるホテルとなるよう精進して参ります。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、お部屋に蚊が発生しゆっくりできなかったこと心苦しいかぎりでございます。申し訳ございませんでした。フロントにて卓上ベープの貸出を承っておりますのでお気軽にお申し出いただければ幸いでございます。そのような状況であったにもかかわらず、スタッフへの温かいお言葉に恐縮いたしております。これからも、お客様のお言葉を励みに日々、精進して参ります。ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆっくりできましたでしょうか。これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。草津温泉ホテルリゾート宿泊部

非常感謝您在眾多酒店中選擇我們酒店。我們希望您在逗留期間過得愉快。 所有員工將繼續努力改善我們的服務，使我們成為許多客戶選擇的酒店。非常感謝您在百忙之中抽出時間向我們發送您的反饋。草津溫泉酒店度假村住宿部

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご旅行はお客様のご期待に沿えず厳しい評価を頂き心苦しいかぎりでございます。今後も従業員一同、サービス向上と施設の充実を図り、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。草津温泉ホテルリゾート宿泊部　増田

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。満点の評価を頂戴しスタッフ一同非常に嬉しく、感激しております。頂いた評価に甘んじることなく、今後も皆様が心からごゆっくりお寛ぎできるホテルを目指し更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。草津温泉ホテルリゾート宿泊部　増田

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。しかしながら、施設の老朽化により、お客様の御期待に沿えることができず、残念なお気持ちにさせてしまい心苦しいかぎりでございます。日々の清掃や点検をより一層強化し少しでも快適にお過ごしいただけるようつとめてまいります。ご多用の中、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。草津温泉ホテルリゾート宿泊部　増田

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食は雄大な自然と共に愛情込めて育てたお米や野菜、お肉に乳製品などクオリティの高い食材の生産者を総料理長が一軒一軒食材探しに周り、これこそが群馬の逸品と言えるこだわりの素材で朝食膳を作りました。今後もお客様にご満足頂けるよう試行錯誤を重ねながら日々向上して参る所存でございます。お忙しい中、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。草津温泉ホテルリゾート宿泊部　増田

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりできましたでしょうか。これからも「泊まって良かった」と思っていただけるようサービス向上につとめてまいります。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。草津温泉ホテルリゾート宿泊部　増田

このたびは、草津温泉ホテルリゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。これからも、従業員一同、サービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。草津温泉ホテルリゾート宿泊部　増田

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは、数あるホテルの中から草津温泉ホテルリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、スタッフの対応においてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、この様な事が決して起こらぬ様に真摯に受け止め、至ってしまった原因、経緯をスタッフ全員で共有し、初心に返り、一期一会の精進でおもてなしが出来る様に改善してまいる所存でございます。ご帰宅後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。草津温泉ホテルリゾート宿泊部　増田

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お風呂の洗面所にてご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう、清掃スタッフ・ホテルスタッフ共々大浴場の点検を強化し、心身寛げる空間をご提供できますよう努めて参ります。ご多用の中、貴重なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。草津温泉ホテルリゾート宿泊部　増田

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当施設の送迎バスをご利用いただき大変嬉しく思います。湯畑観光はいかがでしたでしょうか。これからも、ご滞在中、ご満足いただけますようサービス向上につとめてまいります。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。草津温泉ホテルリゾート宿泊部　増田

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。温泉施設につきましては、ご期待に沿えずとても心苦しいかぎりでございます。今後、リニューアルなどの機会がございましたら検討してまいります。ご多用の中、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。草津温泉ホテルリゾート宿泊部　増田

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフへの温かいお言葉は大変嬉しく、今後の励みとなります。施設の経年劣化につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい心苦しいかぎりでございます。少しでも快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃や施設の点検をしっかりしてまいります。お忙しい中、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。草津温泉ホテルリゾート宿泊部　増田

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。高い評価をつけていただき恐縮でございます。これからも泊まってよかったと思っていただけるホテルを目指し日々精進してまいります。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。草津温泉ホテルリゾート宿泊部　増田