Japanese Style Twin Room, Non Smoking | Soundproofing, iron/ironing board, free WiFi, bed sheets
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Reviews of Hotel Sunroute Kumamoto

3 out of 5
Hotel Sunroute Kumamoto
Shimotori 1-7-18, Chuo, Kumamoto, Kumamoto

Reviews

8.2

Very Good

Rating 10 - Excellent. 21 out of 62 reviews" "
Rating 8 - Good. 29 out of 62 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 62 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 62 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 62 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Sho

Business traveler
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
breakfast was delicious and staff were kind!

8/10 Good

Kimiyasu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルサンルート熊本　フロント on 2024/4/9
この度は私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。私どもホテルは、熊本の中心部にございますので、お食事・お買物・観光に便利な立地であると自負しております。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

エイコ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
お部屋が清潔でよかった
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルサンルート熊本　フロント on 2024/4/9
この度は私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた大変嬉しく存じます。今後もみなさまに喜んでいただけるお部屋づくりに努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

ヒロユキ

Traveled with group
繁華街に近く移動にも便利でした。
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from ホテルサンルート熊本　フロント on 2024/4/9
ご返信が遅れてしまい申し訳ございません。この度は私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。私どもホテルは銀座通りに面しており、下通アーケードまで徒歩30秒でございますので、ビジネスにも観光にも大変便利な立地でございます。また熊本にお越しになる際はぜひご利用お待ちしております。

8/10 Good

みよこ

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
スタッフが感じいい
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

YO

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Takaaki

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
繁華街が近い
Response from ホテルサンルート熊本　フロント on 2024/4/9
ご返信が遅れ申し訳ございません。この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。私どもホテルは繁華街の中心に位置し、観光にもビジネスにも便利な立地でございます。フロントスタッフ手製のラーメンマップもございますので、またの機会がございましたら、ぜひフロントにお声掛け下さいませ。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

たかし

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
綺麗な部屋でした。
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
良いホテル
親切で感じの良いホテルでした また熊本泊の際は利用したいです
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

ただし

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
よかった
Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

けんさく

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
繁華街の中にあるので便利です。 ただ、看板を見落としやすいので、事前に確認することが大切だと思います。
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

KIRO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

クミコ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
街の中で駐車場も近くでとっても便利の良いホテルでした。 熊本城ホールでのコンサートも行ってみたかった珈琲のアローも近くでまた利用したいと思います。
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Tomoko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

たかゆき

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
周りは騒がしいが、高層階だったこともあってか、部屋は静かで快適に過ごせました。
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

ノボル

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

2/10 Terrible

ヤスヒサ

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

UENO

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Yoshitomi

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
大人3人で予約してシングルベット2台と敷布団1セットだったのですがせめて敷布団の下に敷くマットが欲しかった。床に直接敷布団だったので体が痛くなった。部屋のわりにエアコンが巨大なので１℃の上げ下げで極端に室温が変わり丁度良い室温にならなかった。あとは綺麗だったし、サービスの１００円生ビールも最高でした。
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

MIZUI

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
GOOD
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

masaki

good
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Yasuji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

Mabo

Disliked: Property conditions & facilities
部屋に湯沸かしポットあるが、お茶のパック無い。 これは白湯を呑めということでしょうか？ 仕方が無いので近くのコンビニにお茶のパックを買いました。20パックで230円でした。一個10円ぐらいのものを何故置けないのでしょうか？
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Tsuyoshi

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

KOICHI

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

?????

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
とてもキレイに清掃されてましたし、対応頂いた方もとても丁寧に対応して頂きました。 また機会があれば、是非利用させて頂きます。
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

ノリコ

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
素泊まりのみの利用だったのと、用事がある施設に近いところが良かったので、選びました。 ホテルに宿泊することが久しぶりでしたので、比較はできませんが、満足でした。
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Makoto

Stayed 2 nights in Apr 2023

8/10 Good

Mayumi

Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

Kenichiro

Business traveler
繁華街に近い分、周辺が汚かったり、呼び込みにあったりして少し落ち着けなかった。
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Taiji

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Ayaka

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
接客も丁寧で、お部屋も過ごしやすかったです。
Stayed 1 night in Mar 2023

4/10 Poor

Suehiro

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
繁華街に近く買物、食事等には利便性が良かった。
Stayed 4 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

征一郎

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
清潔で従業員の対応も良かった

10/10 Excellent

TSUYOSHI

Stayed 1 night in Dec 2022

4/10 Poor

KAZUHIKO

Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

MASAHIKO

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
建物は古い様でしたが、中は改装され快適でした。
Stayed 1 night in Nov 2022

6/10 Okay

かいと

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
繁華街に程近い場所にあるのは便利でしたが、ホテル自体は普通でした。 口コミの評価が高かったため、期待して予約しましたが、期待以上のものはなく少し残念。

8/10 Good

マモル

Liked: Amenities
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

toshinori

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

ミキオ

Liked: Cleanliness, staff & service
エアコンの音が大きい、また、細かな調整ができなかった
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Hiroko

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
駐車場とホテルの距離に問題あり
フロントがビルの4階の為、駐車場の場所を聞くためには車をメインストリートにおいて、聞きに行き、教えられた場所は、見つけにくくて、一方通行の道の為2回も周り、車を無事入庫しましたが、ホテルまでが遠いです。 スーツケースを引きながら信号2つも歩き、メインストリートを渡りました。駐車料は契約料金の1000円でしたが、あれは駐車場有の表記はダメです。
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Tomohide

Liked: Cleanliness, staff & service
街中にあるので便利でした
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

YUYA

Stayed 1 night in May 2022

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from ホテルサンルート熊本　フロント関戸 on 2022/5/10
この度は、私どもホテルサンルート熊本にご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

8/10 Good

noriko

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
便利な場所でした、夕飯にこまりません。部屋はビジネスホテルそのものですが、朝食はとてもおいしくいただきました。（前日に泊まった高級ホテルより料理人の手作り頂きました）
Stayed 1 night in May 2022
Response from ホテルサンルート熊本　フロント関戸 on 2022/5/10
この度は、私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 私どもホテルは市内の中心部に位置しておりますので、ビジネス・観光・お食事にも大変便利な立地でございます。朝食もご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。 またのお越しをお待ちしております。

6/10 Okay

Asuka

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Koji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from ホテルサンルート熊本　フロント関戸 on 2021/6/22
この度は、私どもホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく、今後もより良いホテルづくりを目指して参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

Wing Tak

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2019