Exterior

Reviews of Daiwa Roynet Hotel KUMAMOTO GINZADORI PREMIER

2.5 out of 5
Daiwa Roynet Hotel KUMAMOTO GINZADORI PREMIER
1-chome-9-1 Shimotori Chuo Ward, Kumamoto, Kumamoto

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 67 out of 105 reviews" "
Rating 8 - Good. 28 out of 105 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 105 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 105 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 105 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

9.2/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Icy Pino

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel location is near to shopping area and many eateries within walking distance. It's near to another Daiwa Roynet hotel which is near the big junction. The hotel parking is a bit difficult to find. Room is clean and bed is comfy. Overall a good stay.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロント on 2024/2/2
Thank you for choosing to stay at Daiwa Roynet Hotel Kumamoto Ginzadori PREMIER. We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us. We work really hard to give our guests the finest experience possible, so comments like yours are truly rewarding to hear. We'd love to welcome you back soon when you visit Kumamoto again. Best regards, Daiwa Roynet Hotel Kumamoto Ginzadori PREMIER

10/10 Excellent

Dylan

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Pattarapon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Amy

Stayed 4 nights in May 2023

8/10 Good

Mee Hong

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Satoshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

shinobu

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの方がとても丁寧で親切に応対して頂き嬉しかったです。また熊本に行く時は宿泊したいです。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ダイワロイネットホテル熊本銀座通り フロント on 2024/4/23
この度は、熊本でのご滞在にダイワロイネットホテル熊本銀座PREMIERをお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。 これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロント

10/10 Excellent

??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

shinobu

Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

ヒデユキ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
清潔でよい
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER フロント on 2024/3/27
この度は、熊本でのご滞在にダイワロイネットホテル熊本銀座PREMIERをお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 また、気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Tatsuaki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

??

Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
1階がコンビニで便利でした。
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER フロント on 2024/3/10
この度はダイワロイネオットホテル熊本銀座通りPREMIERでご宿泊頂き、誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿ありがとうございます。又のご利用お待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Shinji

Stayed 2 nights in Mar 2024

8/10 Good

KAORU

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
浴室のシャワーの高さを変える方法がわかりませんでした。 受付のスタッフさんの対応はとても良かったです。 とても清潔で良かったです。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER フロント on 2024/2/18
この度は数あるホテルの中から ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 設備とサービスに関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。 今回のご滞在を満喫していただけたご様子が窺え、嬉しく思います。 シャワーの位置の変更に関して、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。次回、何かご不明な点がございましたら、ぜひ内線9番にご連絡下さいませ。何かお手伝い出来たら、幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Kwok Yan

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
quite a number of restaurants nearby
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER フロント on 2024/2/21
Thank you for staying at our hotel.There are many restaurants around the hotel, making it very convenient.Also, if you have a chance to stay in Japan, we would be happy if you choose our hotel.We look forward to seeing you again.Daiwa Royneot Hotel Kumamoto Ginza-dori PREMIERfront staff

10/10 Excellent

shinobu

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの方はとても親切で、丁寧に説明して頂きありがとうございます。また次回も宿泊したいです。
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

ICHIHARA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

SHUHUI

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
值得入住的飯店
住的是雙單人床的雙人房,空間大,廁所乾濕分離,很乾淨,住的很舒服,是間很棒的飯店。
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

KIT SUM APPIE

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

hayama

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

MAN SZE

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
4泊しました
以前一度利用したことのあるホテルで、ロケーション、部屋の広さ、清潔感、バストイレセパレートなど、とても気に入り、今回は4泊宿泊しました。 モデレートツインを予約していたのですが、空きがあるとのことでデラックスツインを案内していただきました。ただ、その部屋が埃っぽく、アレルギー症状が出てしまいました。清掃はしっかりして頂いていたようですが、数日使ってないような部屋で、色々なところに埃が溜まっている状態で、期待値が高かった分、少しがっかりしました。あと、バスタブ上の換気扇の汚れが気になりました。 その他はとても良かったです。
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロント on 2024/1/10
この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊頂きありがとうございます。再度当ホテルをお選びくださり大変嬉しく思います。ご満足いただいた内容にもございますバスルームとトイレがセパレートになっている造りは大変ご好評いただいております。しかしながらお部屋の清掃に関しましてはお身体にも影響が出てしまったこと大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた箇所を含め清掃状況につきましては清掃の担当と共有し改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

shinobu

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
部屋はいつも綺麗にされててとても気持ちいいです。スタッフの方々もとても親切で丁寧に対応して頂きありがとうございます。また次回も泊まらせて頂きたいです。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロント on 2024/1/8
の度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERに ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ホテルのお部屋やスタッフに関して褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。  お客様が快適にお過ごしいただける様子をホテルの全スタッフ共嬉しく存じでおります。 またのご利用お待ちし申し上げます。 ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER フロント

10/10 Excellent

DMS

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Momoka

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

shinobu

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの方たちが、とても親切でした。 また熊本に行った時は泊まりたいです。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER on 2023/12/27
この度は数多くのホテルのうち、ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERをご利用いただき、誠にありがとうございました。今回の滞在に関して、快適に過ごせたということでとても嬉しく知っています。お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIERフロント

6/10 Okay

MASAKI

Traveled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

かほり

Stayed 2 nights in Dec 2023

4/10 Poor

Atsushi

Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Martinho

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
推薦
服務好,2人房可以開到2個喼,樓下有7仔,附近亦有好多餐廳,行3分鐘可到花畑町站
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER フロント on 2023/12/16
非常感谢您入住熊本银座通大和鲁内高级酒店。我们还要感谢您抽出宝贵的时间并发表反馈。我们很高兴听到您对住宿总体感到满意。如果您下次计划在熊本住宿,请来到我们酒店。我们很高兴您选择我们。我们期待再次见到您。熊本银座通大和鲁内高级酒店正面

10/10 Excellent

ATSUHITO

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

KEITAROU

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

WOOCHANG

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Eiji

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

KEI

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

KENJI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Mikio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

shinobu

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても綺麗です。スタッフの方も親切にしていただきありがとうございます。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER フロント on 2023/11/12
この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊頂きありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご感想をご投稿頂きましたこと併せまして御礼申し上げます今回のご滞在がお客様にとってご満足頂けたご様子で私共スタッフ大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を下さり誠にありがとうございます。次回熊本にご滞在されるご予定がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

AYAKO

Traveled with family
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
連泊ですが、浴槽に髪の毛がへばりついてました。 (自分の髪の毛だとは分かっていますが) 洗面台の排水口が汚れている
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERフロント on 2023/11/2
この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間頂戴し、ご感想・ご意見をご投稿いただけましたこと併せまして御礼申し上げます客室清掃に関しましてご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません清掃スタッフ及びフロントスタッフに情報共有をし、改善を重ねてまいります。また次回ご利用の機会を賜る事ができましたら幸いにございます。

10/10 Excellent

Miao Mei

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

yuichi

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Li-Ting

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2023

2/10 Terrible

kiyonori

Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

HIROYUKI

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Yuko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
お風呂とトイレが別々で部屋も広く清潔で良かったです! 落ち着いてゆっくり過ごすことが出来ました。 下に行けばセブンイレブンがあって便利です。 また熊本に行ったら泊まりたいと思っています 窓からの眺めはいまいちでしたが月が見えました(十分だと思います)
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER フロント on 2023/10/13
この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊頂き誠にありがとうございますまた、お客様の貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をご投稿いただけましたこと併せまして御礼申し上げます今回のご宿泊におきましては、ご満足頂けるご滞在をお届けする事ができまして大変嬉しく存じます。今後もお客様一人ひとりに合わせたサービスを心掛け、スタッフ一同一層精進して参りますので、是非また熊本にお越しの際はご利用を心からお待ちしております。

10/10 Excellent

Tatsuaki

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

HIROO

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
宿泊の事前リクエストをお願いしておりました。 当初、希望としては承ると言われていたが、しっかりご対応下さいました。厚く御礼申し上げます。 またうかがいます。この節はお世話になりました。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER フロント on 2023/9/26
この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をご投稿いただけましたこと併せまして御礼申し上げますスタッフの接遇関してのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。これからも越しいただけるお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

shigeru

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
また利用する
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER フロント on 2023/10/1
この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERのご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をご投稿いただけましたこと併せまして御礼申し上げます次回ご滞在の際には当ホテルを選んでいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参る所存でございますまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Kohei

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2023