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Reviews of Hotel Route - Inn Kashima

3 out of 5
Hotel Route - Inn Kashima
2275-1 Nagasu, Kashima, Ibaraki

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 88 out of 188 reviews" "
Rating 8 - Good. 74 out of 188 reviews" "
Rating 6 - Okay. 19 out of 188 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 188 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 188 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Shuji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from フロントクラーク 津賀 on 2022/1/25
当ホテルのご宿泊誠に有難うございます。お忙しい中、ご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。 高い評価を頂けた事、次回ご宿泊時も同様のものを感じて頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。 誠にありがとうございました。

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from ホテルルートイン鹿嶋 会田 on 2020/11/15
お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。 今後もより一層精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

10/10 Excellent

priscilla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
NNNBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Anonymous on 2019/11/26
お忙しい中口コミ投稿感謝申し上げます。貴重なご意見有難うございます。

8/10 Good

Paul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comfortable, functional and fairly modern hotel in an area with not much else. Convenient for Kashima Antlers football club and there appears to be no other reason to visit Kashima.
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from Hotel Route-inn Kashima,IKARI on 2018/10/4
Dear, Mr.Paul, thank you for reviewing us. And then,thank you for selecting us out of the many possible places here. We eagerly anticipate your next visit and look forward to serving you again, Our warm Hospitality awaits your return sometime soon. Thank you very much. From,Hotel Route-inn Kashima,IKARI

8/10 Good

Takeru

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
1泊のみでしたが特に不満がなくよかったです!
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルルートイン鹿嶋 on 2024/4/2
この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またお近くへお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

?

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Takamasa

Business traveler
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

??

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Martin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

atsushi

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

MOTOICHI

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

sinya

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 10 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Shuji

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

shigeo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ゆっくりと過ごせる
車で旅行しましたがホテルは静かで落ち着いた場所にあります。部屋以外にも大風呂がありゆっくりと湯に浸かりリラックスできます。 朝食はバイキングですが和洋食が用意され美味しくいただく事ができました。 蛇足…口コミの滞在写真がアクセスできないのは遺憾です。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルルートイン鹿嶋 フロント 安部 on 2023/11/17
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中での口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。当ホテルの大浴場、朝食などのサービスにつきましてお褒めの言葉を頂けましたこと大変嬉しい限りでございます。大浴場の効能には疲労回復や日を増すごとに肌寒くなってきている昨今においては冷え性、その他腰痛や肩こりなどにも効果的でございます。朝食のバイキングも食事のバランスを考えつつ多種多様なメニューを日替わりで提供していけるよう心掛けております。また、口コミへも投稿してくださったように、ホテルの近くにはコンビニや飲食店が数店舗ある程度で、海風の影響で少し風が強いといわれることも多いのですが、比較的長閑な場所に位置しておりますのが特徴でございます。今回は旅行でのご利用ということでお客様の旅の充実感に少しでも貢献できたのであれば大変光栄でございます。当ホテルロビーには主に観光のお客様向けの近隣地域の観光パンフレットを多数そろえておりますのと、地元の食材を使った飲食店の紹介も行っておりますのでまたご利用される機会がございましたらフロントスタッフへ何なりとお申し付けくださいませ。口コミの滞在写真につきまして貴重なご指摘を頂きましてありがとうございます。ホテルの方で確認致しまして改善していけるよう努めて参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

KEIKO

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, amenities
洗面室の排水口が詰まっていた。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from KEIKO様 on 2023/11/14
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへの投稿重ねて感謝申し上げます。この度はご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフ一同精進して参ります。またご利用をお待ちしております。ホテルルートイン鹿嶋 矢貫

10/10 Excellent

SEIJI

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

SEIJI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

sinya

Business traveler
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
コンビニが近くに1件だけしかないので、ホテルに来る前に買い物をしてきたほうがいいですよ
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from sinya様 on 2023/11/11
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへの投稿重ねて感謝申し上げます。立地に関しましてご迷惑おかけし大変申し訳ございません。お客様が分かりやすい情報をいち早くお伝えできるよう努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ホテルルートイン鹿嶋 矢貫

6/10 Okay

TOMOE

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

?

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Mitsuhiko

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
経費節約の姿勢がミエミエでリッチ感がない。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ホテルルートイン鹿嶋 on 2023/9/13
この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在に際し、ご満足をいただけなかったようで、大変残念であり、申し訳なく存じます。現在、国内においては各種原材料費の高騰が問題となっており、当ホテルも影響を受けております。そのような中でも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの提供に努めていくよう努力してまいります。この度は、貴重なご意見をありがとうございました。ホテルルートイン鹿嶋 中村

6/10 Okay

Haruka

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

まりこ

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

マコト

Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Satoshi

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
駐車してから翌朝食まで良かったがチェックアウトの時は特に挨拶もなく素っ気なかった。料金も設備も問題無かったので仕方ないかぁ。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from フロントクラーク 安部 on 2023/8/28
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへの投稿重ねて感謝申し上げます。今回のご宿泊に関しまして料金や設備、その他サービスに関しましてはご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。チェックアウトの際にはご利用して下さったお客様に対してのご挨拶を徹底するよう心掛けておりますが、素っ気ないという印象を与えてしまった事大変恥ずかしい限りでございます。今後はお客様に気持ちよくチェックアウトまでしていただけるようにスタッフ一同精進致します。また近くにお越しの際には、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

ヨウコ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Takuya

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

SYUKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
また利用します
ゆっくりしたくて
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from SYUKO on 2023/8/17
お客様この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへの投稿重ねて感謝申し上げます。ゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。当ホテルには大浴場を併設しております。深夜2時まで、翌朝は5時からお入り頂けます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン鹿嶋 矢貫

10/10 Excellent

???

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
綺麗で良かったです。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from フロントクラーク 安部 on 2023/8/28
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへの投稿重ねて感謝申し上げます。当ホテルはリニューアルオープンに伴い館内の壁紙等を全て張り替えおりました。その中で綺麗とのお言葉を頂けたこと大変嬉しく存じます。加えてリニューアルに伴いロビーのドトールコーヒーや夕食レストランのメニューなども新しくなっております。また近くにお越しの際、にはとホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

たかし

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

たくや

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
良かった
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from たくや on 2023/8/20
お客様この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへの投稿重ねて感謝申し上げます。ご満足頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン鹿嶋 矢貫

8/10 Good

sasaki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

ayumu

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ご飯も美味しく快適に過ごせました
Stayed 5 nights in Jul 2023
Response from ayumu on 2023/8/17
お客様この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへの投稿重ねて感謝申し上げます。ご満足頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。また、鹿嶋市にお越しの際には当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。ホテルルートイン鹿嶋 矢貫

2/10 Terrible

???

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

LONGZHE

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
再度利用したいです。親切で快適である
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from ホテルルートイン鹿嶋 フロント真家 on 2022/5/12
この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 お忙しいお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

shinichi

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Azusa

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

RYOSUKE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

saku

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
接客良き、周辺も意外に便利
まず、チェックインでお部屋をアップグレードしていただきました。ありがとうございます。 スタッフの方々もにこやかで、気持ちの良い接客です。 朝食は安定のルートインですね。 飯盛機が導入されており、昨今の状況において、衛生に気を遣われていると感じます。 当初は周辺は何もないと思っていましたが、少し歩くと、コンビニやかつや、サイゼリアなどがあり、意外に便利でした。 この近辺で出張があればまた利用させて頂きます。
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from ルートイン鹿嶋 フロント石津 on 2022/4/9
saku様、この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き有難うございます。また、お忙しい中口コミ投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルでのご滞在中、お客様に快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。お褒めのお言葉がスタッフ一同の励みになります。有難うございます。 今後もより良いサービスを提供出来る様、日々精進して参ります。お近くにお越しの際は是非またホテルルートイン鹿嶋をご利用下さいませ。お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Keiichi

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
仕事だったが、駐車場も広くアクセス良い
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from ホテルルートイン鹿嶋 フロント真家 on 2022/4/8
この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中貴重なご意見有難うございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

SAKAE

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
便利だしゆっくりと過ごせた
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from ルートイン鹿嶋 フロント石津 on 2022/4/6
この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。今回、お客様から頂きましたお声を従業員で共有し、努めて参ります。 また近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

10/10 Excellent

Takashi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
価格は手頃なのに大浴場ヶあるのは嬉しい。 部屋も清潔感がありました。
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from ホテルルートイン鹿嶋 根本 on 2022/3/31
この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。 当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。大浴場や館内設備に関してのお褒めの言葉、嬉しい限りでございます。 今後ともお客様により快適にお寛ぎ頂けるよう、日々精進して参ります。お近くにお越しの際は是非またホテルルートイン鹿嶋をご利用くださいませ。お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Jun

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
特に問題ありませんでした。
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from ホテルルートイン鹿嶋 フロント石津 on 2022/3/29
Jun様この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご多忙のところご投稿頂きまして、重ねて感謝申し上げます。お返事が遅くなり申し訳ありません。また、鹿嶋にお越しの際は、ぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Ichiro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
お風呂が良かった。 とても静かなホテルです。
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from フロント 石津 on 2022/3/18
この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中お褒めのお言葉頂きまして、重ねて感謝申し上げます。 お返事遅くなり申し訳御座いません。 当ホテルでのご宿泊を快適にお過ごし頂けたようで何よりで御座います。また、鹿嶋にいらっしゃる機会御座いましたら、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

YUKO

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from ホテルルートイン鹿嶋 フロント石津 on 2022/3/27
お忙しい中、口コミにてご評価いただき、ありがとうございます。また鹿嶋地域にお越しの際は、当ホテルをご用命いただける事を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

junichi

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

??

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
日本語が話せない同伴者への御配慮ありがとうございました。
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from ホテルルートイン鹿嶋 フロント 宮本 on 2022/3/2
この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊して下さいまして、誠にありがとうございます。またご多忙のところ、ご投稿と御礼のお言葉を頂戴いたしまして、恐縮しております。重ねて感謝申し上げます。 再び、こちらにお越しの機会などございましたら、お客様のご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げております。時節柄ご自愛のほどお祈りいたします。ありがとうございます。       ホテルルートイン鹿嶋 フロント 宮本

10/10 Excellent

?

Stayed 1 night in Feb 2022