Deluxe Room (Usui Classic) | Minibar, iron/ironing board, free WiFi, bed sheets
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Reviews of Mampei Hotel

3.5 out of 5
Mampei Hotel
925 Karuizawa Karuizawacho, Karuizawa, Nagano

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 55 out of 88 reviews" "
Rating 8 - Good. 26 out of 88 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 88 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 88 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 88 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Anna, Cambridge MA

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We love this beautiful classic hotel, the staff are very friendly and helpful! This time in Japanese breakfast place, staff even wearing gloves! Hold hotel clean and comfortable. Thank you so much Orbitz!
Stayed 3 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Anna, Cambridge MA USA

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This is a very classic hotel, around by beautiful green and near Karuizawa Ginza. Huge room clean and with pretty view of red leaves 🍁. Full service in west style breakfast, food is great and service is perfect! My favorite hotel will come back! Thank you Orbitz!
Stayed 2 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Anna, Cambridge MA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
We love this classic hotel very much, good parking space and walk to shopping restaurant.
Stayed 2 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect in every way!
Mampei Hotel was wonderful. Much better than I expected considering the price and age of the hotel. The location is good. Walk-able in 10 minutes from the old Ginza shopping street (the walk itself was a nice and pleasant stroll). The hotel was easy to find and surrounded by beautiful lush greenery and gardens. The staff were warm and friendly. The guy at reception spoke English. The hotel looks great, very classic but well maintained. Clean, warm and comfortable. Our twin room was spacious and clean. Beds were very comfortable and a lovely view from the window facing the gardens. Wifi was faultless. Restaurants and cafe served great food if a little expensive. Didn't want to leave. Will definitely return. Recommended if you want a relaxing quiet stay away from the crowds!
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

いけちゃん

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
充電器設置があると助かります
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

HIDEYUKI

Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

TAKAAKI

Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service
高級ならそれなりの対応を
チェックインの際のいきなりのトランク開けにびっくり。宿泊客少ないのに連室。隣の部屋の音に閉口。トイレ、風呂水量の弱さに閉口。最後のチェックアウト　Go To　Travelの説明担当者の高飛車にびっくり。二度と泊ることはないでしょう。
Stayed 1 night in Aug 2020

2/10 Terrible

Tadashi

Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Yuko

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
あわただしい毎日をひととき忘れて
ゆったりとした懐かしい雰囲気で とても休まります。お部屋も清潔でした 家族で静かに過ごせてよかったです
朝のカフェ
Stayed 2 nights in Aug 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
食事が金額にあっていない
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Tomoji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ザ・軽井沢
クラッシック、ホテル。ザ・軽井沢
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Yoshiaki

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

KANA

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

MIKIO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

KENSUKE

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Akitoshi

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
静かで落ち着いたホテルです
Stayed 2 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

NACHIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
さすがの万平ホテル
環境、サービス、居心地、いずれもとても良く とても有意義な旅となりました。
万平ホテル周辺の散歩にて ノビタキ。
万平ホテルにて
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
老舗のホテル。サービスが行き届いています。
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

fu, 石川県

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの皆様もご親切で、安心して泊まることができました。
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
また行きたい
歴史あるホテルだからか、全体的に落ち着いていてサービスも大袈裟ではなくとても心地良かったです。 ただ建物が古いせいか、部屋の上の階の方の足音がとてもうるさく、寝ていても目が覚めてしまうほどでした。 そこが残念でした。
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
クラシカルホテル
伝統のクラシカルホテル、従業員のホスピタリティー度は相当高い。 お部屋の古さはまぬがれませんが、伝統の温もりが、ホッとしたひとときを提供してくれます。 テラスに出ると苔にむされた唐松林からオゾンと松の香りのシャワーを浴びて、身体中の血液が入れ換わったようでした。
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Jun 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
思い出に残るホテル
三連休の初日に一人旅を思いつき一泊しました。ウスイ館クラシックタイプのお部屋を予約したのですが、素敵なお部屋を用意していただき、とても清潔で、バスルームもベッドルームも広く、快適に過ごせました。 心地よいバスローブにパジャマ、女性用のコスメ一式がお部屋についていたので持ち物はほぼ何も無くても良いほど全てが整っていました。　 ホテルは駅からやや離れた隠れ家的な場所で、近くにクラシカルな観光地があり、歩くのが好きな私は駅から歩いてホテルまでの距離も楽しめましたが、夜になると辺りが真っ暗になるので、タクシーを使う事をお勧めします。 レストランもとても良い雰囲気で、手の込んだ味付けとメニューで、朝ごはんから夜ご飯、和、洋、中、カフェ、バー全てを利用して一日中ホテルでご飯や用を済ませても飽きませんでした。 ホテルマンやレストランの人も皆優しく接して下さり、バーの帰りにバーテンダーの方がお酒は強すぎませんでしたか？おやすみなさいませと言って下さったのが印象的でした。 レストランの方も明日あれを食べようかなと相談したらすぐに予約しておきましょうか？と確認して下さったり、全てにおいて素晴らしいおもてなしで、また必ず帰って来たいと思う素敵な思い出になりました。
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

KAZUMI

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
さすが老舗、対応が素晴らしく、サービスの基本がなっております　近くにはなにもないので館内で全て用が足りるようになっています　また行きたいです
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
誕生日祝いの宿泊で、さすがの雰囲気と、ゆったりしたお部屋に大満足でした。
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
2020年1月2日からウスイ館(書斎)に1泊しました。 2人での滞在には充分な広さでした。建物は古いのですが手入れされていて水回りにも問題なく快適に過ごす事ができました。朝食は洋食を選択しました。中庭がよく見える席で小鳥やリスを眺めながらゆったりと食事を楽しみました。
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
クラシックホテル
以前は冬季休業でしたが、週末は営業されるとのこと。古き良き落ち着いた雰囲気は、維持してほしい。
Stayed 2 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

Kumiko, 東京

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
お風呂がとても快適でした。朝食も美味しかったです。 外出時にタクシーを呼んだり、家族写真を撮影したり、フロントやドア周りのスタッフの皆さんがとても親切でした。
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Takeaki

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
おもてなしの真髄を拝見させていただきました
部屋に荷物を運んでいただいたのですが、荷物が多くて私たちはエレベータで、ポーターの方は私は階段でということになりました。エレベータのドアが開いた時に、ポーターの方が息を切らす様子も見せずにいらっしゃったのは感動的でした。
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

MITSUGU

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
良好；冬のクラシックホテル
夏季の混雑シーズンと異なり、静かなな旧軽を楽しんでからの訪問。ホテル内もクリスマスの雰囲気はあれど静かで雪景色と共にくつろぎの時間を過ごせました。 バスの排水口黒ずみだけは気になりました。 またこの時期に訪問したいと思います。
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
入り口までお出迎えしていただき丁寧に部屋まで案内していただきました。 部屋にプレゼントを置いていただけるかお願いをしていたのですが、不安要素全くなく
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

タムタム, 日本宮城

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
クラシカルなホテルということで、サービスも良くスタッフの方の対応もとてもよかったです。 ただ、古いので仕方がないのですが、水回り関係が、ちょっとヒビが入って古かったり茶色くなっていたりで、古いから仕方がないよなぁ〜と、思いあとにしました。 朝食も大満足、パンが3種類、ジャムも3種類、ビュッフェが多い中、着席してゆったりと優雅な気持ちでいただけたので、よかったです。
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Hsu Fen

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても良い時間を過ごさせていただきました。 歴史的な美しい建物を維持してゆく努力や、みなさんの高いクオリティのサービスを見ていると、こちらも、物を大切にする、「よい客」であろうと振る舞おうとする、といった気持ちにさせられました。 秋の軽井沢の乾燥した空気を舐めていました。加湿器はより強力な大容量のものが用意されることを期待します。 ありがとうございました。
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Shoko

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
格式高く、落ち着いたホテル
20歳になった息子と紅葉観に軽井沢に小旅行、憧れの名門ホテルに格安で泊まる事が出来ました。 食事は洋食レストランのアラカルトで取りましたが、混んでいる時期ではなかったので、チェックイン時の予約で大丈夫でした、食事後バーでカクテルを頂きました、落ち着いた雰囲気で素敵でした。 部屋は愛宕館少し古めで、洗面台のくすみがセスキで落ちるのにと気になりましたが、お値段からも許容範囲です。 スタッフも親切で写真とか沢山撮ってもらい、素晴らしい思い出が出来ました。ありがとうございました。
絶品！帆立クリーム
中庭
正面
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Hayabusa, 東京

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
歴史的な有名人が泊まったホテルですが、滞在で不足なところが何もありません。　ホテルの方と話していたら、あそこがジョンレノンの宿泊していた部屋でしたよと教えてくれました。
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
接客、レストラン、カフェ、駐車場の案内、ベッドや寝具、バスルームやトイレなど特筆するものや最新設備は無いが、全てがしっかりしている。さすが老舗という感じ。
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

yohey, 大阪市

Traveled with partner, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの方がとても素敵でした、
Stayed 1 night in Nov 2019