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Reviews of The Riverside Hotel & Motel

3 out of 5
The Riverside Hotel & Motel
No.128, Xianzheng Rd, Lingya District, Kaohsiung

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 51 out of 178 reviews" "
Rating 8 - Good. 75 out of 178 reviews" "
Rating 6 - Okay. 33 out of 178 reviews" "
Rating 4 - Poor. 15 out of 178 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 178 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Tzusheng

Stayed 1 night in Feb 2021

10/10 Excellent

CHENG-EN

Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Terumi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
バスタブがあって気持ちよくゆっくりお風呂に入る事ができました
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

WEN YING

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Abin on 2023/12/10
親愛的貴賓 WEN YING 您好:從您的體驗中知道您對我們的滿意，讓我們全體員工覺得所做的努力是被肯定與鼓勵的。看到您給予極高的評價，我們非常感動！我們會不斷的努力與進步，期盼帶給您另一個深刻的住宿體驗！　　　　　　　　　　　　客服人員: Abin 敬上

4/10 Poor

Eva

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Abin on 2023/12/10
親愛的貴賓 Eva 您好:感謝您花時間為我們的住宿填寫評鑑，我們非常重視您的寶貴意見。針對您最近一次入住期間所遇到的問題，我們深感抱歉。對於您所提到的缺失，我們都會進行深入的檢討與改善，以避免類似情形再次發生。再次感謝您入住本飯店，並期待仍有機會能再次為您服務。　祝平安順心 　　　　　　　　　　　　　　　客服人員:敬上

4/10 Poor

YU HSIU

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 YU HSIU 您好:感謝您花時間為我們的住宿填寫評鑑，我們非常重視您的寶貴意見。針對您最近一次入住期間所遇到的問題，我們深感抱歉。對於您所提到的缺失，我們都會進行深入的檢討與改善，以避免類似情形再次發生。再次感謝您入住本飯店，並期待仍有機會能再次為您服務。　祝平安順心 　　　　　　　　　　　　　　　客服人員:敬上

8/10 Good

皇圭

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
冷氣不夠冷，遙控器怎麼調都不太冷，第一次住的旅館冷氣不冷。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 皇圭 您好:感謝您入住河堤戀館商務汽車旅館，還抽空留言您的經驗作為我們改進的依據。對於當天無法適時適切地幫助到您， 造成您不愉快的地方，身為這個團隊一分子的我深感抱歉，在此向您表達我最誠摯的歉意。我們將深入檢討與加強整個團隊服務理念的落實，務必將服務做得更加到位與完善。非常感謝您!!　　　　　　　　　　　　客服人員: 敬上

6/10 Okay

TE-CHIN

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 TE-CHIN 您好:謝謝您喜歡我們的服務與住宿環境，期盼能儘快有機會再為您服務，一起約定高雄見囉!!　　　　　　　　　　　　客服人員: Abin 敬上

8/10 Good

TSUNG HSIEN

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
20230708 的夜班櫃檯非常有活力及親切
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Abin on 2023/8/3
親愛的貴賓 TSUNG HSIEN 您好:謝謝您喜歡我們的服務與住宿環境，期盼能儘快有機會再為您服務，一起約定高雄見囉!!

4/10 Poor

yuing ching

Traveled with family
Disliked: Staff & service
電視無法觀看，反應兩次還是沒修好就走了
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Abin on 2023/8/3
親愛的貴賓 yuing ching 您好:感謝您花時間為我們的住宿填寫評鑑，我們非常重視您的寶貴意見。針對您最近一次入住期間所遇到的問題，我們深感抱歉。對於您所提到的缺失，我們都會進行深入的檢討與改善，以避免類似情形再次發生。再次感謝您入住本飯店，並期待仍有機會能再次為您服務。　祝平安順心

10/10 Excellent

Yulin

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Abin on 2023/8/3
親愛的貴賓 Yulin 您好:從您的體驗中知道您對我們的滿意，讓我們全體員工覺得所做的努力是被肯定與鼓勵的。看到您給予極高的評價，我們非常感動！我們會不斷的努力與進步，期盼帶給您另一個深刻的住宿體驗！

4/10 Poor

Liqing

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
煙味太重，對不抽菸的人 聞到頭暈
Stayed 1 night in May 2023
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 Liqing 您好:感謝您入住河堤戀館商務汽車旅館，還抽空留言您的經驗作為我們改進的依據。對於當天無法適時適切地幫助到您， 造成您不愉快的地方，身為這個團隊一分子的我深感抱歉，在此向您表達我最誠摯的歉意。我們將深入檢討與加強整個團隊服務理念的落實，務必將服務做得更加到位與完善。非常感謝您!!　　　　　　　　　　　　客服人員: Abin 敬上

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 您好:感謝您入住河堤戀館商務汽車旅館，針對您上一次入住期間，若有讓您感到不舒適之處，我深感抱歉，假若願意的話，還請不吝給予我們意見評價，我們非常重視您的意見，並必會聽取建議，為未來能帶給您更好的住宿體驗努力。河堤戀館全體員工期待您再次蒞臨。　　　　　　　　　　　　客服人員: Abin 敬上

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 您好:謝謝您喜歡我們的服務與住宿環境，期盼能儘快有機會再為您服務，一起約定高雄見囉!!　　　　　　　　　　　　客服人員: Abin 敬上

10/10 Excellent

jhen han

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 jhen han 您好:從您的體驗中知道您對我們的滿意，讓我們全體員工覺得所做的努力是被肯定與鼓勵的。看到您給予極高的評價，我們非常感動！我們會不斷的努力與進步，期盼帶給您另一個深刻的住宿體驗！　　　　　　　　　　　　客服人員: Abin 敬上

8/10 Good

FNAG TZ-WU

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 FNAG TZ-WU 您好:感謝您花時間為我們的住宿填寫評鑑，我們非常重視您的寶貴意見。感謝您對於我們客戶服務及固定更新之設施的評論。我們工作夥伴都經過完整的訓練，並致力於提供最佳的客戶服務體驗，很高興入住期間能夠讓您感受到我們的價值與熱情款待。我們將會持續不斷地更新飯店設施，以提供住客更好的住宿體驗。期待您再次入住。 　祝平安順心

10/10 Excellent

Chih An

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 Chih An 您好:謝謝您選擇了河堤戀館商務汽車旅館做為您高雄下榻的飯店。很榮幸開心您喜歡我們的服務與住宿環境，能夠讓旅客感受到我們的心意，讓您順利圓滿完成此次旅程，對我們來說是最快樂的事!!再次歡迎您光臨高雄以及入住河堤旅店，全體員工竭誠期盼盡快再為您服務，一起約定高雄見囉!!　　　　　　　　　　　　客服人員: Abin 敬上

6/10 Okay

Cheng

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 您好:從您的體驗中知道您對我們的滿意，讓我們全體員工覺得所做的努力是被肯定與鼓勵的。看到您給予極高的評價，我們非常感動！我們會不斷的努力與進步，期盼帶給您另一個深刻的住宿體驗！

8/10 Good

??

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 您好:從您的體驗中知道您對我們的滿意，讓我們全體員工覺得所做的努力是被肯定與鼓勵的。看到您給予極高的評價，我們非常感動！我們會不斷的努力與進步，期盼帶給您另一個深刻的住宿體驗！

8/10 Good

Hsinju

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 您好:從您的體驗中知道您對我們的滿意，讓我們全體員工覺得所做的努力是被肯定與鼓勵的。看到您給予極高的評價，我們非常感動！我們會不斷的努力與進步，期盼帶給您另一個深刻的住宿體驗！

4/10 Poor

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 您好:感謝您入住河堤戀館商務汽車旅館，針對您上一次入住期間，若有讓您感到不舒適之處，我深感抱歉，假若願意的話，還請不吝給予我們意見評價，我們非常重視您的意見，並必會聽取建議，為未來能帶給您更好的住宿體驗努力。河堤戀館全體員工期待您再次蒞臨。

8/10 Good

lyngyu

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 您好:從您的體驗中知道您對我們的滿意，讓我們全體員工覺得所做的努力是被肯定與鼓勵的。看到您給予極高的評價，我們非常感動！我們會不斷的努力與進步，期盼帶給您另一個深刻的住宿體驗！

2/10 Terrible

you liang

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 您好:感謝您入住河堤戀館商務汽車旅館，針對您上一次入住期間，若有讓您感到不舒適之處，我深感抱歉，假若願意的話，還請不吝給予我們意見評價，我們非常重視您的意見，並必會聽取建議，為未來能帶給您更好的住宿體驗努力。河堤戀館全體員工期待您再次蒞臨。

8/10 Good

Genei

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 您好:從您的體驗中知道您對我們的滿意，讓我們全體員工覺得所做的努力是被肯定與鼓勵的。看到您給予極高的評價，我們非常感動！我們會不斷的努力與進步，期盼帶給您另一個深刻的住宿體驗！

8/10 Good

Yushan

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 您好:從您的體驗中知道您對我們的滿意，讓我們全體員工覺得所做的努力是被肯定與鼓勵的。看到您給予極高的評價，我們非常感動！我們會不斷的努力與進步，期盼帶給您另一個深刻的住宿體驗！

6/10 Okay

techien

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 您好:從您的體驗中知道您對我們的滿意，讓我們全體員工覺得所做的努力是被肯定與鼓勵的。看到您給予極高的評價，我們非常感動！我們會不斷的努力與進步，期盼帶給您另一個深刻的住宿體驗！

4/10 Poor

MINGLI

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 您好:從您的體驗中知道您對我們的滿意，讓我們全體員工覺得所做的努力是被肯定與鼓勵的。看到您給予極高的評價，我們非常感動！我們會不斷的努力與進步，期盼帶給您另一個深刻的住宿體驗！

6/10 Okay

Hsing Tzu

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 您好:從您的體驗中知道您對我們的滿意，讓我們全體員工覺得所做的努力是被肯定與鼓勵的。看到您給予極高的評價，我們非常感動！我們會不斷的努力與進步，期盼帶給您另一個深刻的住宿體驗！

4/10 Poor

CHEN

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 您好:從您的體驗中知道您對我們的滿意，讓我們全體員工覺得所做的努力是被肯定與鼓勵的。看到您給予極高的評價，我們非常感動！我們會不斷的努力與進步，期盼帶給您另一個深刻的住宿體驗！

10/10 Excellent

CHI-HSIEN

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 您好:從您的體驗中知道您對我們的滿意，讓我們全體員工覺得所做的努力是被肯定與鼓勵的。看到您給予極高的評價，我們非常感動！我們會不斷的努力與進步，期盼帶給您另一個深刻的住宿體驗！

8/10 Good

HSING HUI

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 您好:從您的體驗中知道您對我們的滿意，讓我們全體員工覺得所做的努力是被肯定與鼓勵的。看到您給予極高的評價，我們非常感動！我們會不斷的努力與進步，期盼帶給您另一個深刻的住宿體驗！

4/10 Poor

YACHI

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 您好:從您的體驗中知道您對我們的滿意，讓我們全體員工覺得所做的努力是被肯定與鼓勵的。看到您給予極高的評價，我們非常感動！我們會不斷的努力與進步，期盼帶給您另一個深刻的住宿體驗！

10/10 Excellent

Kuotung

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 您好:從您的體驗中知道您對我們的滿意，讓我們全體員工覺得所做的努力是被肯定與鼓勵的。看到您給予極高的評價，我們非常感動！我們會不斷的努力與進步，期盼帶給您另一個深刻的住宿體驗！

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with group
Disliked: Property conditions & facilities
浴缸黃水，吹風機的固定架沒有固定
浴缸出來的水是黃的，吹風機的固定架根本就沒有定好，服務是很好，就以上兩個缺點
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Avis on 2021/10/25
親愛的貴賓 旅客 您好: 感謝您花時間為我們的住宿填寫評鑑，我們非常重視您的寶貴意見。 針對您最近一次入住期間所遇到的問題，我們深感抱歉。對於您所提到的缺失， 我們都會進行深入的檢討與改善，以避免類似情形再次發生。 再次感謝您入住本飯店，並期待仍有機會能再次為您服務。 祝平安順心

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 旅客 您好:從您的體驗中知道您對我們的滿意，讓我們全體員工覺得所做的努力是被肯定與鼓勵的。看到您給予極高的評價，我們非常感動！我們會不斷的努力與進步，期盼帶給您另一個深刻的住宿體驗！

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with group
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 您好:謝謝您喜歡我們的服務與住宿環境，期盼能儘快有機會再為您服務，一起約定高雄見囉!!　　　　　　　　　　　　客服人員: Abin 敬上

10/10 Excellent

FU HSIANG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 旅客 您好:從您的體驗中知道您對我們的滿意，讓我們全體員工覺得所做的努力是被肯定與鼓勵的。看到您給予極高的評價，我們非常感動！我們會不斷的努力與進步，期盼帶給您另一個深刻的住宿體驗！

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Abin on 2023/10/1
親愛的貴賓 旅客 您好:從您的體驗中知道您對我們的滿意，讓我們全體員工覺得所做的努力是被肯定與鼓勵的。看到您給予極高的評價，我們非常感動！我們會不斷的努力與進步，期盼帶給您另一個深刻的住宿體驗！

6/10 Okay

Ching-Ti

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
還算符合價格的住宿
有蚊子，隔音很差，空調不好調整，但服務人員服務態度很好
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Li hsin

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
熱水不熱 請加強
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Abin on 2021/9/3
親愛的貴賓 Li hsin 您好: 感謝您入住河堤戀館商務汽車旅館，還抽空留言您的經驗作為我們改進的依據。 對於當天無法適時適切地幫助到您， 身為這個團隊一分子的我深感抱歉，在此向您表達我最誠摯的歉意。 敝館已洽詢相關廠商進行熱水系統的維護， 很感謝您真實的反饋，讓我們有調整的機會， 我們將深入檢討與加強整個團隊服務理念的落實， 務必將服務做得更加到位與完善。非常感謝您!! 客服人員: Abin 敬上

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Staff & service
很有年代感的汽車旅館
房間蠻舊的，燈光昏暗，浴缸老舊，很需要再翻新一下，房間煙味很重
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Abin on 2021/9/3
親愛的貴賓 Wen-Mei 您好: 感謝您花時間為我們的住宿填寫評鑑，我們非常重視您的寶貴意見。 針對您最近一次入住期間所遇到的問題，我們深感抱歉。 對於您所提到的缺失，我們都會進行深入的檢討與改善， 日後會加強清潔人員整房後空氣品質的監督與維護，以避免類似情形再次發生；此外也會將您的建議上呈至主管會議討論，在設備上力求更新以提供更好的住宿環境。再次感謝您入住本飯店，並期待仍有機會能再次為您服務。 祝平安順心 客服人員:敬上

10/10 Excellent

chia lin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Abin on 2021/9/3
親愛的貴賓 chia lin 您好: 從您的體驗中知道您對我們的滿意， 讓我們全體員工覺得所做的努力是被肯定與鼓勵的。 看到您給予極高的評價，我們非常感動！ 我們會不斷的努力與進步，期盼帶給您另一個深刻的住宿體驗！ 客服人員: 敬上

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Abin on 2021/5/14
親愛的貴賓 您好: 感謝您入住河堤戀館商務汽車旅館， 針對您上一次入住期間，若有讓您感到不舒適之處，我深感抱歉， 假若願意的話，還請不吝給予我們意見評價， 我們非常重視您的意見，並必會聽取建議， 為未來能帶給您更好的住宿體驗努力。 河堤戀館全體員工期待您再次蒞臨。 客服人員: Abin 敬上

10/10 Excellent

Tzonghan

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
不錯！ 房間還算乾淨，但整個旅館時間比較久遠，總有一些歷史的味道。
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Abin on 2021/5/14
親愛的貴賓 Tzonghan 您好: 誠摯地感謝您選擇河堤戀館商務汽車旅館做為您在高雄下榻的飯店，感謝您的蒞臨。 非常感謝您撥空在訂房網上分享入住的心得。 很開心您喜歡我們的服務與住宿環境，更給予我們寶貴建議。 雖旅館的年歲無法推翻，但設備的維護與更新我們會盡力落實， 並加強整個團隊服務理念，務必將服務做得更加到位與完善。非常感謝您！ 竭誠歡迎您再度光臨，讓我們有機會盡快再為您服務。 敬祈 順心 平安 客服人員: Abin 敬上

8/10 Good

Sheng en

Business traveler
Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Abin on 2021/5/14
親愛的貴賓 Sheng en 您好: 謝謝您喜歡我們的服務與住宿環境， 期盼能儘快有機會再為您服務，一起約定高雄見囉!! 客服人員: Abin 敬上

10/10 Excellent

SUNG LING

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
CP值很可以! 入口帥哥美女服務態度很棒! 早餐好吃
Stayed 3 nights in Apr 2021
Response from Abin on 2021/4/6
親愛的旅客 SUNG LING 您好： 感謝您選擇河堤戀館，很高興您能撥空至此平台分享您的住宿體驗。 能讓您在入住期間感受到滿意及舒適，是我們至高的榮幸， 您的讚美已傳達給廚師，她十分開心並請我轉達對您的謝意。 很高興入住期間能夠讓您感受到我們的價值與熱情款待。 我們將會持續不斷地更新飯店設施，以提供住客更好的住宿體驗。 期待您再次入住 祝平安順心 客服人員:Abin 敬上

10/10 Excellent

Che wei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
雖有點舊但很多細節很貼心
Stayed 1 night in Apr 2021

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
自備延長線即可
人員服務好，只是舊房設計插頭設計極少，冷氣溫度難掌控。其他都不錯
Stayed 2 nights in Mar 2021
Response from Abin on 2021/3/30
1.親愛的貴賓 旅客 您好: 感謝您花時間為我們的住宿填寫評鑑，我們非常重視您的寶貴意見。我們工作夥伴都經過完整的訓練，並致力於提供最佳的客戶服務體驗，很高興入住期間能夠讓您感受到我們的價值與熱情款待。針對您最近一次入住期間所遇到的問題，我深感抱歉。插座部分確實因舊設計關係所以安置在窗簾拉開的位置，我們會再加強教育訓練，加強服務人員告知旅客此情形以避免類似情形再次發生，讓住客都能有更好的住宿體驗。期待您再次入住 祝平安順心 客服人員: Abin 敬上

8/10 Good

CHIAYUN

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Abin on 2021/3/23
親愛的貴賓 CHIAYUN 您好: 謝謝您喜歡我們的服務與住宿環境， 期盼能儘快有機會再為您服務，一起約定高雄見囉!! 客服人員: Abin 敬上

8/10 Good

Chia Ling

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
不錯喔！
事實證明早餐真的很美味！
Stayed 1 night in Feb 2021