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Reviews of Hotel Gendairakuen Isehara - Adults Only

3 out of 5
Hotel Gendairakuen Isehara - Adults Only
Zenba 1455, Isehara, Kanagawa

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 20 out of 37 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 37 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 37 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 37 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 37 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Karel

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Property itself is pretty good however they are not set up for multi day stays
Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Maria

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Clean and so many technologies!
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from スタッフ on 2023/3/17
当ホテルをご利用いただきありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

bradley

Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

Tsz Man Robert

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Remarkable environment, Unexpected experience, Stay at this hotel car is a must. Hotel staff is super helpful but difficult to find n see they’re like Ninja.
Stayed 2 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

mika

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from フロント on 2024/3/1
当ホテルのご利用をいただき、誠にありがとうございます。今後もサービス向上に努めますので、またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Tsuyoshi Sawada

Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

ミツオ

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
初めてラブホテルお使いました外に出られないので焦りました。
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
房間好大 環境舒適 有大浴缸
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

ゆうき

テレビのリモコンの不具合がひどかった 携帯の電波もすごく悪い
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

としお

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

???

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
犬と泊まれて安い💴✨👛 ベットもすべて清潔。 お風呂がバブルバスなのか？ 分からなかったのが残念でしたが後は良かったです。
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Fumio

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
広さはピカ一
室内広くキレイでした。 窓が大きく解放感ありましたが山側は朝日が入らず快晴でも日は当たりません。 VODのラインナップがいまいち過ぎて残念。
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

トシオ

Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities
時間に余裕あるのが良かったです。
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

A

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
古いけど安いから問題ない
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

A

Traveled with pets, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
まず安い 次にペット無料、諸条件なし 予約時に部屋のタイプを決めて 当日のランダムですが チェックイン時に相談可能だった ジェットバスやカラオケなど 標準装備ではないので チェックイン前に吟味してもいいかも？ 最後に 仕方ないけど建物は古いので 掃除が行き届いていても 汚く見える まぁ実際風呂の床はヌメっていたので しっかり掃除してくれたら 最高だと思います
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

WAKANA

Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

??

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

??

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
チェックアウト時間が遅いのがとても良かったです！
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Yuta

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
対応も良く、プライベート感もあり良かったです。
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Ryo

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities
利用はしやすいと思います！ ただ山の中なので、虫など気になる方は気になるかも？
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

チアキ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
きれい、広い、安い
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

MAKOTO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from ホテル現代楽園伊勢原店 on 2023/7/27
ご来店いただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

??

Traveled with pets
Liked: Property conditions & facilities
ルームサービスも充実していて、お風呂も大きくて、アメニティも充実していて良かったです。
Stayed 1 night in May 2023
Response from ホテル現代楽園伊勢原店 on 2023/5/6
ご利用いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

AMI

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from ホテル現代楽園伊勢原店 on 2023/3/16
ご利用いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

kiho

Traveled with pets, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても広くてゆっくりできました！ペットOKなのも魅力的です。ありがとうございました。

8/10 Good

Takeru

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
チェックアウトの時間が遅くできてありがたかった。
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Ryo

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

ryuji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Yuuna, yashio

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても快適で、チェックインから24時間滞在できるところが素敵でした！夜チェックインして、翌朝出かける予定でしたが、快適すぎて、16時頃までホテルを堪能してしまいました！！！もちろんリピートしたいです！
Stayed 1 night in Dec 2021

4/10 Poor

ダイキ

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2021

8/10 Good

Takayasu

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
スィートルームに宿泊しました。部屋もお風呂も大満足でした！また滞在したいです。
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ホテル側のミスで部屋が用意されておりませんでした。もう使いません。
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from ホテル管理者 on 2019/11/11
折角ご予約頂きましたのに当ホテルの受付ミスによりお部屋の準備ができていなかったことをお詫び申し上げます。 今後はこのような問題が発生しないようにスタッフ一同改善してまいります。

2/10 Terrible

神奈川住まいの夫婦, 神奈川

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
まずは、ホテルに到着したが　　予約されていなかったのは、がっかりだった。 問い合わせのエクスペディアの　電話係員も腹が立つ位だった。　何とか泊まったのだか、ホテルの部屋は 見えるところはキレイだけど、見えない所は掃除されてなかった。さらに、おつまみと食事を頼んだが、持って来た調味料の塩の容器には、塩は入っておらず空だった。 エクスペディアさんとの提供システムは良いけど、 国内及び外国の人にも　使えるように改善された方が 良いかと思います。
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from 施設管理者 on 2019/11/11
折角ご予約及びご利用いただきましたので多大なる対応の不備を申し訳なく思います。 ご指摘いただきました問題点をスタッフ一同今後の課題といたしまして改善を行ってまいります。 今回は重ねて不愉快な気持ちになるような対応で申し訳なく思います。