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Reviews of Olidal Pousada da Serra

3 out of 5
Olidal Pousada da Serra
R. M. Hipólito Constabile, 22, Gramado

Reviews

9.8

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 22 out of 24 reviews" "
Rating 8 - Good. 1 out of 24 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 24 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 24 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 24 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.8/10

Staff & service

9.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Eduardo

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Édipo

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Lione

Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Patricia on 2021/9/22
Olá Obrigada pela avaliação. Foi um prazer recebê-los na pousada, Esperamos que voltem ! Att Patricia

10/10 Excellent

LEOZE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo benefício
Pessoal atencioso, quartos simples mas aconchegante e ótima localização (não precisa de carro para nada).
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Patricia on 2021/9/22
olá Obrigada pelo feedback. Que bom que gostaram da pousada. Esperamos que voltem, Att Patricia

10/10 Excellent

cleuci

Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Patricia on 2021/6/14
Olá Sra Cleuci, Agradecemos a sua avaliação e esperamos que voltem em breve. Att Patricia

10/10 Excellent

Rui

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2021
Response from Patricia on 2021/4/27
Olá Sr Rui, Obrigada pela avaliação. Foi um prazer recebê-los na pousada , Espero que voltem. Att Patricia

10/10 Excellent

Bruna

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeto
Estadia perfeita, localizacao perfeita, perto de tudo. Patricia gerente super atenciosa, sr jose maria da recepcao muito prestativo e gentil, e nota 1000 para a jessica do cafe da manha! Voltaremos!
Stayed 3 nights in Dec 2020
Response from Patricia on 2020/12/27
Olá Bruna, e Luciana. Ficamos felizes que tenham apreciado a estadia. Que bom que foram bem atendidas e sentiram-se acolhidas na pousada. Voltem sempre ! Att Patricia

10/10 Excellent

Ronaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Merece nota 10
Adoramos, fomos recebido com muito carinho e atenção.O quarto limpo e confortavel,café da amanhã ótimo.Fica bem localizado no centro de Gramado,nao necessitamos pegar carro pois tudo ficava bem pertinho.Adoramos e recomendamos! Grato!!
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Patricia on 2020/10/5
olá Que bom que gostaram da pousada, limpeza, atendimento e localização. Ficamos felizes que o café tenha sido servido com cuidado. Esperamos que voltem. Att Partricia

10/10 Excellent

Ana Carolina Bornemann

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Patricia on 2020/10/5
Olá Muito obrigada pela avaliação. Que bom que passaram dias tranquilos por aqui Voltem sempre. Att Patricia

10/10 Excellent

MARCO A

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Patricia on 2020/10/5
Olá , Obrigada pela avaliação. ficamos muito felizes que tenham gostado da pousada. Voltem sempre. Att Patricia

10/10 Excellent

Diego

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

FERNANDA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Melhor escolha em Gramado
Adorei me hospedar na Pousada Olidal. Ótima localização podendo se locomover à pé para qualquer lugar do centro/rua coberta/praça das etnias e restaurantes; atendimento personalizado por ser uma pousada menor; instalações novinhas, condizente com as fotos apresentadas; café da manhã delicioso, com produtos de qualidade; possui uma garagem pequena, mas que cabem os carros. Caso retorne à Gramado, me hospedarei novamente na Olidal.
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from Patricia on 2020/2/29
Olá Fernanda, Que bom que gostaram da hospedagem..Ficamos felizes que tenham sido bem atendidos e que o café e localização forma pontos positivos durante a estadia. Esperamos vocês novamente por aqui ! Obrigada Att Patricia

10/10 Excellent

Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente lugar
Excelente lugar, muy buen ubicado. El personal muy amable y súper cómodas las camas. Muy limpio. Desayuno completo. Se recomienda, seguro de volver a Grsmafi, nos hospedaremos aquí nuevamente.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Patricia on 2020/1/5
Olá Sra Maria e família, Que bom que tudo ficou ao seu agrado. Ficamos felizes que tenham gostado do café, camas e limpeza. Esperamos que voltem ! Boa Viagem Att Patricia

10/10 Excellent

Taiza

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from Patricia on 2020/1/4
Obrigada pela avaliação. Foi um prazer recebê-los na pousada. Espero que voltem.. Att

10/10 Excellent

Aline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Melhor impossível.
Foi muito bom ... recomendo a Olidal...perto de tudo, fizemos quase tudo a pé...atendimento excelente, ambiente nota 10, recepcionista simpatico e prestativo
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Patricia on 2019/9/17
Olá Aline, Obrigada pela avaliação. Que bom que gostaram da localização e do atendimento. Esperamos que voltem em breve. Att Patricia

10/10 Excellent

LUCIANO DANIEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada nota 10
Excelente localização, ótimo pousada e atendimento diferenciado...
Stayed 1 night in May 2019
Response from Patricia on 2019/6/8
Obrigada pela avalaiação. Que bom que gostaram da localização, e atendimento. Espero que voltem. Att

10/10 Excellent

Olavo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2019
Response from Patricia on 2019/5/29
Olá Sr Olavo, Foi um prazer recebê-los na pousada. Obrigada pela avaliação. Esperamos que voltem em breve. Att

10/10 Excellent

Higor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente pousada!!!
Ótima localização, tudo muito bem limpo e organizado, com uma equipe de profissionais bem atenciosos. Super recomendo 👏👍👍
Stayed 1 night in May 2019
Response from PATRICIA on 2019/5/16
Olá Higor, Obrigada pela avaliação. Ficamos felizes que tenham gostado da pousada, localização, limpeza e equipe. Esperamos que voltem sempre. Att PatriCIA

10/10 Excellent

Jakke, Espoo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Loistava sijainti aivan juuri avatun Hard Rock Cafeen naapurissa!
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Patricia on 2018/11/28
Obrigada pela avaliação. Ficoa felizes que tenham gostado da localização . Venham sempre!!!

10/10 Excellent

Mateus

Ótima experiência
O quarto é grande e limpo, bem como a cama. A gerente é uma pessoa extremamente fina e atenciosa. A localização da pousada é perfeita: encostada em um supermercado, central, ao lado de ótimos restaurantes. O café da manhã é bem servido, preparam ovo mexido na hora. Embora não fosse obrigação da pousada, eles deixaram um colchão extra para acomodar meu filho de 1 ano e 3 meses. Muito gentis.
Stayed 3 nights in Aug 2018
Response from Patricia on 2018/10/4
Olá Sr Mateus, Ficamos felizes com a sua avaliação. Que bom que gostaram da pousada, localização, atendimento e café . Tentamos fazer com que sintam-se bem por aqui . Obrigada. Voltem sempre ! Att `Patricia

10/10 Excellent

Ivy, Balneario Camboriu/SC

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada muito boa, perto do centro.
O pessoal da recepcão muito prestativos e simpáticos. Como cheguei antes do horário do chek in, podemos entrar mesmo assim. A limpeza é impecável A cama muito confortável o chuveiro maravilhoso.
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from Patricia on 2018/4/19
Olá Ivy, Muito obrigada pela avaliação. Ficamos felizes que tenham gostado da pousada, limpeza e localização. Espero que voltem. Att Patricia

8/10 Good

Marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa localização e bons serviços
Boa pousada, tanto por sua localização quanto pela atenção da equipe. O café da manhã também é variado e o tamanho do quarto é muito bom. O banheiro é um tanto apertado.O problema é a TV, com pouquíssimos canais!
Stayed 3 nights in Feb 2018
Response from Patricia on 2018/4/19
Olá Marcelo, Obrigada pela avaliação. Ficamos felizes que tenham gostado da pousada, equipe e localização. Espero que voltem. Att Patricia

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Pousada boa, mas atendimento amador na recepção.
A equipe é muito cordial mas amadora. Houve confusão na cobrança, no Check-in e Check-out - causando um certo constrangimento desnecessário - falta profissionalismo e organização para evitar esses incidentes desagradáveis.
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from Patricia on 2018/1/26
Olá, Foi um prazer recebê-las na pousada. Que bom que gostaram da pousada e equipe. Soube do incidente. O funcionário cobrou o que lhe foi passado. Houve duas reservas em momentos diferenciados e apartamentos também diferentes, um cama de casal e outro com camas de solteiro, o que realmente ocasionou um valor diferenciado de cada um. Sinto muito pelo incidente desagradável. Faremos o possível para que não ocorra mais. Estou a sua disposição Att

10/10 Excellent

Felipe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo benefício. Ótima localização, com mercado e restaurantes próximos. Café da manhã excelente.
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from Patricia on 2018/1/24
Olá Felipe, Obrigada pela avaliação. Ficamos felizes que tenham gostado da pousada e localização. Espero que voltem . Att