Hot springs

Reviews of Yumori Onsen Hostel

2 out of 5
Yumori Onsen Hostel
Tsuchiyuonsenmachi Dounoue 7-1, Fukushima, Fukushima

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 38 out of 72 reviews" "
Rating 8 - Good. 22 out of 72 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 72 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 72 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 72 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Ashley

Traveled with group, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This little town and the place we stayed was the highlight of our trip to Japan. First of all, the town itself was such a breath of fresh air after being in the middle of Tokyo most of the week. Quiet, surrounded by nature, and then we came to the place we were staying. Traditional, you have to leave your shoes by the front door upon entering. The staff was very friendly throughout our whole stay. The room was a good size, and opening the window gave you a great white noise from the river running below. There was a traditional sitting area along with 2 beds and a bathroom. There are shared private showers on the 3rd floor. There is a shared kitchen area you can use, and you can order food part of the day. There are vending machines, one for drinks and one for ice cream. They had some flavors I hadn't seen before, so if you like ice cream, check it out! There is also frozen sake drinks for sale in the freezer downstairs. Give one a try! The onsen was an incredible experience. It's not like any other hot tub or hot spring I've ever been in. The way you feel after having a soak is incredible! There are private ones you can rent, or there are the public ones for men and women. They are tattoo friendly!! That was important for everyone involved with my group. I know the process is a bit strange to some foreigners, myself included, but it was honestly one of the highlights of my whole trip, and my biggest regret is that I didnt go more than I did! I hope to be back one day!
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from YUMORI on 2024/4/27
Thank you very much for choosing YUMORI.Thank you for writing a very thorough review. We were also very happy to have met him, as we were able to talk to him about various things and he was friendly. Have a wonderful trip in Japan.

10/10 Excellent

Damien

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice location for a good hot spring (onsen), wonderful staff, beautiful location.
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from YUMORI ONSEN HOSTEL on 2023/11/25
Thank you so much for choosing YUMORI for your stay and we appreciate your nice review.We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

Yu

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Located in a very center of the Tuchiyu hotspring area. The room was spacious and hot spring was very nice. There were several small restaurants and short walking course.
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Asuka

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The property itself was situated in a beautiful onsen town, which was very charming with a lot of quaint shops and restaurants, as well as a walking trail which we enjoyed. The staff at the hostel was so sweet! We felt very welcomed and taken care of. The room itself was clean but a little on the plainer side; which I understand was to be expected for a hostel property. We faced the rushing River which was a treat to listen to at night. The private onsen was so relaxing. I just wished they informed you in advance that there will be shampoo, conditioner, and body soap available without a fee. I purchased a pack thinking nothing would be provided. Besides this, we loved our stay. Thank you!
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Masahito

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
歩いていける場所に、観光案内所と夕飯だけ提供している旅館があるので、不便はしませんでした。 泉質も良く、コスパの高い宿です。
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from 渡辺一人 on 2022/12/4
この度は数ある中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。近隣の飲食店ですが夜は金・土・日の週末がメインとなります。温泉街にも足を運んでいただき嬉しく思います。土湯温泉は聖徳太子の時代から続く名湯ですので、またお越しいただければと思います。

10/10 Excellent

Autumn

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from YUMORI on 2022/10/23
Hi Autumn, thanks for the ten stars! We are not worthy! We hope to see you again in the future. Next time, we'll give you a bear bell so you can make it out to that onsen.

10/10 Excellent

Jacob

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Yereem on 2022/6/7
Hi Jacob, thanks so much for your rating! We hope to see you again at YUMORI!

10/10 Excellent

Jessica, West Hobart

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Second stay at Yumori. Really excellent service. Same friendly staff. Onsen was even better than last time! It's such a relaxing space. Thank you.
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Yereem on 2022/7/20
Hi Jessica! Thanks for staying with us time and time again! Hope to see you again, soon :)

10/10 Excellent

Dimas

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I like everything about this place from the public space and onsen! But please do mind that this place is near a source of onsen spring so it is quiet smelly (a smell of sulfur (i guess)). But it is natural so it is a good experience! If you need pick up, just contact the hotel the day before arrival!
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from YUMORI on 2021/1/11
Thank you so much for your review! Yes, Tsuchiyu Onsen can be a little stinky :) , and we do apologize for that! But, we're glad to hear that you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

JessD, Fukushima

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Yumori is a great space, so relaxing and the staff were so friendly and professional. They went out of their way to give us recommendations, and to chat with us in English. We felt so welcome! The space is beautiful and very clean. Our tatami room was spacious and comfortable. Try the amazake!
Stayed 3 nights in Jul 2020
Response from Yumori staff on 2020/9/23
Thank you so much for staying with us. We are happy to know that you enjoyed our Amazake! We are looking forward to your next visit and enjoy Tsuchiyu Onsen again!

10/10 Excellent

Ryo

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
貸切風呂がとても良かったです。家族で利用しましたが、ゆっくり入浴でき、とても癒されました。周辺はお店はありませんが、晩御飯もポークとチキンの定食を頼むことができました。糀が使われていて、とても美味しくいただけました。朝食もパン、チキン、スープ、サラダですが、パンは有名店のものらしく、とても美味しかったです。スープも糀をたくさん使ったオニオンスープですごく美味しかったです。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Kazuto on 2024/4/30
この度はご家族様との大切なお時間に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。一般的な温泉旅館と違い、サービスや設備も簡素化しておりますが、当館オリジナルの糀を使った「美糀」のライスセットと朝食も美味しく召し上がっていただき嬉しく思います。パンは地元の「さくらパン」で無添加・手作りのパンです。貸切風呂は源泉かけ流しとなっております。またお近くにいらっしゃる時もお気軽に貸切風呂をご利用ください。

10/10 Excellent

eiko

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
夜に散策して、門限に遅れてしまいました。申し訳ないのに、快く対応してくださり感謝です。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Kazuto on 2024/4/22
こちらこそ当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。22時以降は正面玄関を施錠し、夜間通用口からの出入りをお願いするかたちとなり、ご不便があったかもしれませんが、ご理解・ご協力を頂きましてありがとうございます。またお気軽にご宿泊いただければと思います。

8/10 Good

KYOKO

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from W on 2024/4/5
この度はYUMORIをご利用いただきまして誠にありがとうございました。旅の中でYUMORIを選んで頂きましたこと心から感謝しております。お風呂はごゆっくりいただけましたでしょうか?たま、福島に来た際に土湯温泉を思い出していただけますと幸いです。ありがとうございました。

8/10 Good

??

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
温泉がとても良い、体に優しくて何よりも浴室のシャワーが源泉というところに感激しました。硫黄の香りがほんのりあり、水量が少ないかなと思いましたが、源泉のシャワーと聞いて納得です。客室は川の流れる音のみで静かなのでぐっすりと朝まで眠れました。また行きたいです。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Kazuto on 2024/3/14
この度はYUMORI ONSEN HOSTELをご利用いただき誠にありがとうございました。聖徳太子の時代からの歴史のある温泉ですが、お気に召していただきまして、とても嬉しく思います。ご不便をかんられたかもしれませんが、温泉シャワーにつきましてご理解いただきましてありがとうございます。また、お休みの時には、温泉でまた休んでいって下さい。レビューを頂きましてありがとうございます。

8/10 Good

SAKURAI

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
日本の温泉地にある宿泊施設では珍しいシステムでしたが、他人を気にせず、リラックスできました。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 渡辺一人 on 2024/1/9
この度はYUMORI ONSEN HOSTELにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。お客様は海外の宿などもいらっしゃっているとお伺いしておりましたが、当館も海外のHOSTELを参考にし、シンプルにお手頃に利用いただける温泉宿として好評をいただいておりました。お客様にリラックスしてお過ごしいただきまして嬉しく思います。また福島にいらっしゃる際はお気軽にお越しくださいませ。

8/10 Good

Hiroyuki

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 渡辺一人 on 2024/1/28
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。よりよい宿を目指してスタッフ一同努めて参ります。ぜひまたご利用ください。レビューをいただきまして誠にありがとうございます。

8/10 Good

Chiharu

Traveled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities
スタッフの方の対応が良かった
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 渡辺一人 on 2024/1/3
この度はYUMORI ONSEN HOSTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応につきまして、高評価を頂きまして嬉しく思います。素敵なお正月をお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。これからもおもてなしの心を持ち続けて参りますのでまたお越しくださいませ。

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
部屋が臭い
部屋が野球部の部室のような汗臭い?臭いがします。 湿度の関係で畳がダメになっているのかも。 また、当然のようにカメムシが多数出現します。 お風呂とフロント周りは綺麗なのに客室か残念。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 渡辺一人 on 2023/12/21
この度はYUMORI ONSEN HOSTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のにおいにつきまして、不快な思いをさせまして大変申し訳ございません。お客様が一番長い時間を過ごすお部屋ですのでにおいについてはより注意を払い換気・消臭を徹底致します。また当館山あいにあり、特に秋はカメムシが発生しやすい立地となっております。お客様がお部屋に入る前に全室カメムシ退治をしておりますが、それでも紛れ込んでくることもございます。よりカメムシが紛れ込みにくいように、対策に努めて参ります。貴重なレビューを頂きましてありがとうございました。

10/10 Excellent

Atsuharu

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 渡辺一人 on 2023/12/21
この度はYUMORI ONSEN HOSTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。レビュー・高評価をいただきまして私たちも励みになります。また次にいらっしゃる際もお客様に満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。

8/10 Good

KIYOMI

Traveled with group, Business traveler
一般的に配布されるものが無かったので、そのあたり、残念に思う
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 渡辺一人 on 2023/12/21
この度はYUMORI ONSEN HOSTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご不便をおかけいたしまして恐れ入ります。ホステルという形体でお客様にお手頃にご利用いただきたく、バスタオル・歯ブラシなど必要なお客様のみ追加料金をいただいております。そしてお客様により気軽に温泉旅を楽しんでいただけるよう私たちもよりよい施設とするため努めて参ります。レビューを頂きましてありがとうございました。

10/10 Excellent

??

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
清潔で 雰囲気 景色もとてもよく 温泉も貸切状態 良いお湯でした レイトチェックインにも親切に対応してくださいました! また行きたいです!
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from YUMORI ONSEN HOSTEL on 2023/11/25
ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。土湯温泉、そしてYUMORIではゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。またいらっしゃる機会がございましたら、さらに違う景色をお楽しみいただけるかと思います。またのご利用をお待ちしております。レビューをお送りいただきまして、ありがとうございました。

8/10 Good

Tomohiro

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
近辺にはお夕飯を食べる場所がありません。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from YUMORI ONSEN HOSTEL on 2023/11/25
ご利用いただきまして感謝申し上げます。平日の夕方以降、営業している飲食店が少なく、お客様にはご不便をおかけしております。当施設はお持ち込み自由で、シャアキッチンもご利用いただけます。調理器具、調味料も揃っておりますので、お気軽にお使いください。また、糀をつかった味噌ポークとチキンのライス、サンド、ピザなどの軽食は扱っておりますので、次回もし機会がございましたら、お召し上がりください。

10/10 Excellent

IgariAkemi

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 渡辺一人 on 2023/10/1
この度はご宿泊、高評価のレビューを頂きまして誠にありがとうございます。今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。

8/10 Good

noriyuki

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 渡辺一人 on 2023/10/1
この度はご宿泊、レビューを頂きまして誠にありがとうございます。今後ともお客様がよりよくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。

10/10 Excellent

Yasushi

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from 渡辺一人 on 2023/10/1
この度はご宿泊、高評価のレビューを頂きまして誠にありがとうございます。今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。

10/10 Excellent

KOUJI

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 渡辺一人 on 2023/8/30
この度はYUMORI ONSEN HOSTELにご宿泊いただき誠にありがとうございました。貸切風呂もご利用いただきまして、皆様の大切な時間の一部のお手伝いができていれば嬉しく思います。土湯温泉には美肌効果もございますので、また福島にお越しの際はぜひまた土湯温泉に入りにいらして下さい。

10/10 Excellent

takehiko

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 渡辺一人 on 2023/8/30
この度は数ある中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また高評価をいただきまして私たちスタッフ一同も大変励みになります。また福島にお越しの際はぜひまた土湯温泉にいらっしゃってください。

6/10 Okay

Shuko

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from 渡辺一人 on 2023/8/30
この度は福島登山の拠点として3日間ご滞在をいただきましてありがとうございました。ホームページなどもよくご覧いただきまして当館で近隣飲食店の味が楽しめるギャザリングメニュー夕食などもご利用いただきましてありがとうございます。よりよい施設をめざしてスタッフ一同努めて参りますのでまた福島にいらっしゃる際はどうぞよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

Tetsuya

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
2泊3日の滞在でした。 ホステルという事で最低限の接客で逆に干渉少なく過ごしやすい。 オープンキッチンも使わせて頂き夕食ものんびりお酒を楽しみながら出来ました。 そして何より、貸し切り風呂が良かった。 けっこう多きな浴槽+半露天風呂、湯加減も調整出来て最高でした。 是非予約して体験してみて頂きたい
Stayed 2 nights in May 2023
Response from YUMORI ONSEN HOSTEL on 2023/5/30
ご利用いただきありがとうございました。貸切風呂をお気に召していただき、嬉しい限りです。YUMORIでのご滞在を、楽しんでいただけて何よりです。ほかの貸切風呂も、ぜひ次回ご利用いただければと思います。土湯温泉を堪能していただき、またレビューもいただきまして、心から感謝いたします。

10/10 Excellent

EMIKO

Stayed 1 night in May 2023
Response from 渡辺一人 on 2023/5/23
この度はYUMORI ONSEN HOSTELにご宿泊いただきましてありがとうございました。温泉を楽しんでいただき朝食などもご注文いただきお客様のお口にあえば嬉しく思います。高評価を頂きましてスタッフ一同励みになります。またお気軽にお越しください。

6/10 Okay

nao

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023
Response from 渡辺一人 on 2023/5/12
この度はYUMORI ONSEN HOSTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にとって良い旅になれば嬉しいです。私たちもより良い宿を目指して参ります。

6/10 Okay

Hirobumi

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in May 2023
Response from 渡辺一人 on 2023/5/8
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。温泉などを満喫していただけていたらなによりでございます。より快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参ります。

10/10 Excellent

LI CHEN

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
很棒
員工親切會講英文,大廳有廚房設備及鍋碗瓢盆,我們一晚買超市食物回去煮食,一晚買熟食品都很方便,無障礙環境很棒,還有室內輪椅可以使用
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from 渡辺一人 on 2023/5/12
感謝您入住帶廚房和溫泉的房間5天。 我們很高興您旅途愉快。 我們將繼續盡最大努力讓我們的客人感到舒適。 請繼續享受您的日本之旅。

10/10 Excellent

LI CHEN

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
很棒
員工親切會講英文,大廳有廚房設備及鍋碗瓢盆,我們一晚買超市食物回去煮食,一晚買熟食品都很方便,無障礙環境很棒,還有室內輪椅可以使用
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from 渡辺一人 on 2023/5/12
感謝您入住帶廚房和溫泉的房間5天。 我們很高興您旅途愉快。 我們將繼續盡最大努力讓我們的客人感到舒適。 請繼續享受您的日本之旅。

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
コスパの良いホテルでした
昔からある古いホテルを改修した建物で古臭さを感じさせないホステルでした。 建物は綺麗に清掃されてスタッフは親切で気持ちよく滞在できました。  次回も利用したいホステルでした。
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from 渡辺一人 on 2023/3/10
この度は数ある宿泊施設の中から当ホステルをお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。建物自体は古いのですが、リノベーションをしており内装は新しくなっております。スタッフにつきましても嬉しいクチコミを頂きまして励みになります。また良いサービスを提供できるよう、建物を清潔に保てるよう、日々努めて参ります。またお気軽にお越しくださいませ。

8/10 Good

Junichi

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
清潔感があって、お風呂も大きく良かったです。
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from 渡辺一人 on 2023/2/13
この度はYUMORI ONSEN HOSTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後ともお客様に気持ちよくご利用いただけるように、清潔に保っていくよう努めてまいります。温泉につきましても嬉しいコメントいただきありがとうございます。またお気軽にお越しくださいませ。

10/10 Excellent

HIROYASU

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from YUMORI ONSEN HOSTEL on 2023/1/6
この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただいたレビューも嬉しく拝見させていただきました。お客様との再会を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

AKIKO

Traveled with group
Liked: Cleanliness, amenities
大浴場があることが良かったです。 しかし、コロナ対策なのか脱衣所の棚の使用が制限されていて、入浴するのに、準備を待たなければならず、不便でした。
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from 渡辺一人 on 2022/12/4
この度はYUMORI ONSEN HOSTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大浴場は温泉でございまして、土湯温泉の代表的な泉質である美肌効果のある温泉です。コロナ対策の徹底ためでご不便を感じる部分があり恐れ入りますが、ご協力をいただきましてありがとうございました。また温泉で温まりにいらしてください。

8/10 Good

??

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
アメニティは有料ですが、共有できるキッチンがあるので、必要なものはあって過ごしやすいです。
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from 渡辺一人 on 2022/12/4
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館はホステル形式のため、バスタオル、ハブラシ、ルームウエア等が有料でございます。ですが無料シェアキッチンがあり、IHヒーター、フライパン、食器類、簡単な調味料はいつも取り揃えてございますのでまたご利用いただければと思います。レビューを頂きましてありがとうございました。

10/10 Excellent

shigeru

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from YUMORI ONSEN HOSTEL on 2022/10/9
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。土湯温泉とYUMORIを選んでいただき、大変うれしく思います。お客様にさらに快適にお過ごしいただけますよう、今回お送りいただきましたレビューを励みに、さらに努めさせていただきます。またぜひ機会がありましたら、お立ち寄りくださいね。重ねて、ありがとうございました。

8/10 Good

Yoshiaki

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
キッチンなどもあり食器やポットなど必要なものを部屋に持って行きゆっくり食事ができました。使用後の食器は、衛生面からも高圧洗浄ができる食洗機などあると更に安心感があると思います。 ロビーの空間はとても気持ちのいい空間でした。
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from YUMORI ONSEN HOSTEL on 2022/10/9
YUMORIをご利用いただきまして、ありがとうございます。お客様からのご意見は、とても貴重です。これからもサービス向上のため、参考にさせていただきます。貴重なレビューをお送りいただきまして、ありがとうございました。

8/10 Good

Naomi

Traveled with family
Liked: Staff & service, amenities
小さなお子様がいる家族やお友達とのシーンにピッタリなお宿でした。
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from YUMORI ONSEN HOSTEL on 2022/10/9
この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。ご家族やお友達と、それぞれのお過ごしかたを楽しんでいただければとても嬉しいです。またお会いできますことを、楽しみにしております。

4/10 Poor

mitsuo

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from YUMORI ONSEN HOSTEL on 2022/10/9
レビューをお送りいただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

shigeru

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 渡辺一人 on 2022/10/3
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。高評価をいただきましてありがとうございます。さらにお客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めてまいります。

6/10 Okay

Hidefumi

Business traveler
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 渡辺一人 on 2022/9/27
この度はご宿泊いただき、またレビューをいただきましてありがとうございます。よりお客様が快適にお過ごし頂ける様にスタッフ一同更なる改善を目指して参ります。どうぞまたよろしくお願いいたします。

4/10 Poor

Iwashita

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
宿の情報が少な過ぎる。 朝食も食べられなかった。
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 渡辺一人 on 2022/9/27
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、当日朝食数もお客様のチェックイン前に限定数となってしまい提供できず大変申し訳ございませんでした。当宿がどのような宿か事前に情報が伝わるような予約サイトも目指して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

8/10 Good

Maki

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
スタッフの方々の挨拶が気持ち良く、親切に対応していただきました❗️
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 渡辺一人 on 2022/9/27
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。挨拶につきまして嬉しい口コミをいただきましてありがとうございます。お客様が館内で気持ちよくお過ごしいただけるように今後とも尽力してまいります。またお越しくださいませ。

4/10 Poor

JUNKO

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
オールセルフの宿
土湯温泉で、大好きな温泉に入れると思っていたら時間制限があり入れませんでした。 サイトに記載が欲しかったです。思っていた感じとは全然違ったのでそこは残念でした。 あと、上の部屋の方がお子さん連れで走り回る音がしっかり聞こえて久しぶりにうるさい思いをしました。 これからはこんな宿泊施設もあるのかと勉強になりました。
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from YUMORI ONSEN HOSTEL on 2022/8/5
この度はYUMORIにお越しいただきまして誠に有難うございます。せっかく足を運んでくれたにも関わらずお客様がゆっくりお休み頂けず、不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。お子様の足音につきましてもうまく対策ができず、今後そういったことが起こらない様、社内で改善していきたいと思います。 せっかくの旅行の思い出にYUMORIを選んでいただいたにも関わらず大変申し訳ありませんでした。

8/10 Good

Kazuko

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
気軽に安い料金で泊まれてよかったです。温泉にらまでゆっくり入ることができてお得感がありました。
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

takeshi

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
丁度行った日が日曜日で周りのお店が営業していなかったのでそう言った情報も載せてほしいです。
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from 渡辺一人 on 2022/7/20
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 周りのお店の営業情報など、もっと分かりやすくできるようさらに検討して参りたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございます。 貸切風呂などもご利用いただきありがとうございました。またご旅行の際もお気軽に土湯温泉にお越しください。