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Cozumel Dreams Cape 全包式度假村及水療中心

4.0 星級住宿

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

位於私人海灘上，設有室外游泳池，鄰近Mr. Sancho 的海灘俱樂部

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Cozumel Dreams Cape 全包式度假村及水療中心的相片集

客房景觀
室外宴會場地
2 間酒吧/酒廊、2 間海灘酒吧、池畔酒吧
外觀
餐廳

評論

7.8 分，滿分 10 分，
不錯哦

熱門設施服務

  • Spa
  • 位於私人海灘
  • 酒吧
  • 客房餐點服務
  • 游泳池
  • 24 小時櫃台服務
目前的價格是 NT$9,553
總價 NT$9,553
含稅金和其他費用
9 月 3 日 - 9 月 4 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 28 間客房 (共 28 間)

顯示普通套房, 2 張標準雙人床, 泳池景觀 (Preferred Club - Swim Out)的所有相片

1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

普通套房, 2 張標準雙人床, 泳池景觀 (Preferred Club - Swim Out)

7.6 分，滿分 10 分
不錯哦
(4 則評論)

特色

獨特家具
獨特裝潢
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

顯示普通套房, 1 張特大雙人床, 泳池景觀 (Preferred Club - Swim Out)的所有相片

1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

普通套房, 1 張特大雙人床, 泳池景觀 (Preferred Club - Swim Out)

8.8 分，滿分 10 分
有夠讚
(5 則評論)

特色

獨特家具
獨特裝潢
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Preferred Club - Swim Out)的所有相片

普通套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Preferred Club - Swim Out) | 1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

普通套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Preferred Club - Swim Out)

9.4 分，滿分 10 分
好極了
(3 則評論)

特色

獨特家具
獨特裝潢
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床

顯示家庭套房 (Preferred Club)的所有相片

家庭套房 (Preferred Club) | 1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

家庭套房 (Preferred Club)

特色

獨特家具
獨特裝潢
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 6 人
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

顯示普通套房, 2 張標準雙人床, 海景 (Preferred Club)的所有相片

1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

普通套房, 2 張標準雙人床, 海景 (Preferred Club)

特色

獨特家具
獨特裝潢
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

顯示普通套房, 2 張標準雙人床, 海濱 (Preferred Club)的所有相片

普通套房, 2 張標準雙人床, 海濱 (Preferred Club) | 1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

普通套房, 2 張標準雙人床, 海濱 (Preferred Club)

特色

獨特家具
獨特裝潢
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

顯示普通套房, 2 張標準雙人床 (Preferred Club - Tropical View)的所有相片

1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

普通套房, 2 張標準雙人床 (Preferred Club - Tropical View)

特色

獨特家具
獨特裝潢
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

顯示普通套房, 2 張標準雙人床, 泳池景觀 (Preferred Club)的所有相片

1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

普通套房, 2 張標準雙人床, 泳池景觀 (Preferred Club)

特色

獨特家具
獨特裝潢
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

顯示普通套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Preferred Club)的所有相片

普通套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Preferred Club) | 1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

普通套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Preferred Club)

8.6 分，滿分 10 分
有夠讚
(16 則評論)

特色

獨特家具
獨特裝潢
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 1 張特大雙人床, 泳池景觀 (Preferred Club)的所有相片

1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

普通套房, 1 張特大雙人床, 泳池景觀 (Preferred Club)

特色

獨特家具
獨特裝潢
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 1 張特大雙人床 (Preferred Club)的所有相片

普通套房, 1 張特大雙人床 (Preferred Club) | 1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

普通套房, 1 張特大雙人床 (Preferred Club)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(2 則評論)

特色

獨特家具
獨特裝潢
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Preferred Club)的所有相片

1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

普通套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Preferred Club)

7.6 分，滿分 10 分
不錯哦
(4 則評論)

特色

獨特家具
獨特裝潢
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床

顯示套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Master)的所有相片

套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Master) | 1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Master)

特色

獨特家具
獨特裝潢
私人游泳池
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
平面電視
遮光窗簾
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 2 張標準雙人床, 海濱 (Preferred Club - Swim Out)的所有相片

1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

普通套房, 2 張標準雙人床, 海濱 (Preferred Club - Swim Out)

特色

獨特家具
獨特裝潢
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

顯示Quadruple Suite Junior with Pool View的所有相片

海灘 | 私人海灘、白沙、浮潛、2 間海灘酒吧

Quadruple Suite Junior with Pool View

  • 27 坪 (89 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人

顯示Double Suite Junior with Sea View的所有相片

1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Double Suite Junior with Sea View

  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 海景
  • 最多可入住 3 人

顯示Suite Junior with Sea View的所有相片

1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Suite Junior with Sea View

  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 海景
  • 最多可入住 3 人

顯示Suite Junior的所有相片

1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Suite Junior

  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 最多可入住 3 人

顯示Suite Junior with Pool View的所有相片

1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Suite Junior with Pool View

  • 22 坪 (73 平方公尺)
  • 最多可入住 3 人

顯示Suite Junior with Sea View的所有相片

1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Suite Junior with Sea View

  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 海景
  • 最多可入住 3 人

顯示Double Suite Junior with Pool View的所有相片

1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Double Suite Junior with Pool View

  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 最多可入住 3 人

顯示Double Suite Junior with Beach View的所有相片

1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Double Suite Junior with Beach View

  • 22 坪 (73 平方公尺)
  • 海灘景
  • 最多可入住 3 人

顯示Suite Junior with Beach View的所有相片

1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Suite Junior with Beach View

  • 22 坪 (73 平方公尺)
  • 海灘景
  • 最多可入住 3 人

顯示Suite Master with Sea View的所有相片

1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Suite Master with Sea View

  • 45 坪 (149 平方公尺)
  • 海景
  • 最多可入住 2 人

顯示Suite Junior with Pool View的所有相片

1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Suite Junior with Pool View

  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 最多可入住 3 人

顯示Double Suite Junior with View的所有相片

1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Double Suite Junior with View

  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 最多可入住 3 人

顯示Double Suite Junior with Sea View的所有相片

1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Double Suite Junior with Sea View

  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 海景
  • 最多可入住 3 人

顯示Double Suite Junior with Pool View的所有相片

1 間臥室、迷你吧、客房內保險箱、獨特裝潢

Double Suite Junior with Pool View

  • 22 坪 (73 平方公尺)
  • 最多可入住 3 人
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鄰近地區資訊

地圖
Carretera Costera Sur Km 12.9, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600

附近景點

  • 樂園海灘 - 步行 13 分鐘 - 1.1 公里
  • Mr. Sancho 的海灘俱樂部 - 開車 2 分鐘 - 1.8 公里
  • Mia Grand 海灘暨水上樂園 - 開車 2 分鐘 - 2.2 公里
  • 聖夫蘭西斯科海灘 - 開車 6 分鐘 - 5.0 公里
  • Chankanaab國家公園 - 開車 7 分鐘 - 6.7 公里

附近交通

  • 科蘇梅爾國際機場 (CZM) - 開車 24 分鐘

餐廳

  • ‪Mr. Sanchos - ‬開車 3 分鐘
  • ‪Playa Uvas - ‬開車 11 分鐘
  • ‪Topaz Restaurant - ‬開車 4 分鐘
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬開車 6 分鐘
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬步行 8 分鐘

住宿介紹

Cozumel Dreams Cape 全包式度假村及水療中心

高級全包式住宿，位於樂園海灘附近
Cozumel Dreams Cape 全包式度假村及水療中心離Mr. Sancho 的海灘俱樂部很近，提供2 間海灘酒吧、池畔酒吧和咖啡廳等設施服務。此住宿提供私人海灘和浮潛，如果您喜歡海，這裡絕對不會讓您失望。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個美甲/足部護理、身體去角質或敷體療程。別錯過住宿附設 4 間餐廳的美味餐點。健身房提供健身課程和瑜珈課；此外，Cozumel Dreams Cape 全包式度假村及水療中心也有花園、美髮沙龍和乾洗/洗衣服務。提供公共區域免費無線上網，還有戶外娛樂空間和2 間酒吧。
住宿還有提供：
  • 室外游泳池，有泳池躺椅
  • 免費自助停車
  • 免費腳踏車租借、婚宴服務、禮品店
  • ATM/金融服務、按摩室/療程室、行李服務員
  • 許多旅客在評語裡給了住宿的友善員工等特色非常正面的評價。
客房特色
154 間有獨特裝潢風格的客房全部都提供 24 小時客房餐點服務、筆電工作空間等貼心服務，以及深夜客房餐點服務和空調等設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿乾淨的客房極高的評價。
其他設施/服務包括：
  • 沙發床和免費提供折疊床/加床
  • 淋浴花灑、吹風機和洗髮精
  • 55 吋平面電視，提供衛星頻道
  • 衣櫃/衣櫥、咖啡機/沖茶器和每日客房清潔

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務

使用語言

英語、西班牙語

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  • 游泳池
  • 全包
  • Spa
  • 含停車
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現在價格為 NT$9,426
總價 NT$9,426
含稅金和其他費用
8 月 11 日 - 8 月 12 日
秘密奧拉科蘇梅爾 - 僅供成人入住 - 全包式

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 提供免費自助停車

餐飲

  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間咖啡廳
  • 2 間海灘酒吧
  • 2 間酒吧/酒廊
  • 4 間餐廳
  • 公共區域提供咖啡和茶
  • 點心吧/熟食店

當地玩樂

  • 1 座室外游泳池
  • 全套 SPA 服務
  • 免費自行車出租
  • 免費兒童遊樂區
  • 浮潛
  • 健身房
  • 健身課程
  • 瑜伽課

親子設施

  • 1 座室外游泳池
  • 免費折疊床/加床
  • 免費兒童遊樂區
  • 客房內沙發床
  • 洗衣設施
  • 點心吧/輕食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 旅遊指南
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 行李服務員
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 會議中心

室外

  • 戶外娛樂區
  • 位於私人海灘
  • 花園
  • 游泳池躺椅

全套 Spa 服務

  • 4 間療程室
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 敷體療程
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • 露天療程區

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 僅能經由樓梯上下樓
  • 燈光明亮的入口通道

其他

  • 4 棟建築物
  • 4 層樓
  • 全面禁煙住宿
  • 使用環保清潔產品
  • 供應素食早餐
  • 建造於 2022 年
  • 素食餐飲選擇
  • 傳統建築

客房設施服務

臥室

  • 免費折疊床/加床
  • 沙發床
  • 提供床單
  • 遮光窗簾

浴室

  • 吹風機
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 洗髮精
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾
  • 衛生紙

娛樂設施

  • 55 吋平面電視，可收看衛星頻道

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 咖啡機/沖茶器
  • 迷你吧
  • 餐廳餐飲指南

其他

  • 可提供相連客房
  • 空調
  • 保險箱
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 適合使用筆電的工作環境
  • 獨特家具
  • 獨特裝潢

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間

退房

退房時間：12:00

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物 (歡迎服務性動物，免付費)

兒童和加床

歡迎兒童入住
免費提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
提供無現金交易
此住宿使用灰水回收系統和環保清潔產品
住宿有二氧化碳探測器、滅火器、煙霧探測器、保全系統、急救箱和窗戶護欄等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房

其他須知

住宿無電梯
按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
客房只允許已登記的房客進入
此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡
18 歲以下房客禁止使用健身設施和熱水浴缸
此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿，歡迎多元性別族群入住

住宿別名

Dreams Cozumel Cape Resort Spa All Inclusive
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive Cozumel

常見問題

Cozumel Dreams Cape 全包式度假村及水療中心是否有游泳池？

是的，此住宿設有室外游泳池。

Cozumel Dreams Cape 全包式度假村及水療中心的住宿價格為何？

截至 2025 年 8 月 9 日，於 2025 年 9 月 3 日入住Cozumel Dreams Cape 全包式度假村及水療中心，2 位成人 1 晚最低價為 NT$9,553 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

Cozumel Dreams Cape 全包式度假村及水療中心是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿僅允許攜帶服務性動物。

Cozumel Dreams Cape 全包式度假村及水療中心的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車服務。

Cozumel Dreams Cape 全包式度假村及水療中心的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。

Cozumel Dreams Cape 全包式度假村及水療中心的退房時間是？

退房時間是 12:00。

Cozumel Dreams Cape 全包式度假村及水療中心是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料。

Cozumel Dreams Cape 全包式度假村及水療中心位於何處？

這家住宿位在科茲美島的海灘，距離阿瑞喜斐科蘇梅爾國家公園和樂園海灘不到 5 分鐘腳程。Mr. Sancho 的海灘俱樂部和Mia Grand 海灘暨水上樂園也在 2 公里距離內。

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive的評論

評論

7.8

不錯哦

10 分，有夠讚；349 則評論中有 160 則
8 分，不錯哦；349 則評論中有 67 則
6 分，一般般；349 則評論中有 58 則
4 分，不太好；349 則評論中有 38 則
2 分，很糟糕；349 則評論中有 26 則

8.2/10

整潔度

8.2/10

員工素質

7.6/10

設施服務

7.8/10

住宿環境和硬體

8.0/10

環保程度

評論

6/10 一般般

Derrick

親子旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
The employee's were great
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

John Alex

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great place for families
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Kelli

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
An amazing place to vacate. Great experience from the time you arrive to the time you depart.
於 2025 年 7 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Rafael

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good afternoon, I had a terrible experience — truly one of the worst I've ever encountered. From the moment I arrived, the staff was unwelcoming and inattentive. The lobby is extremely small, barely accommodating ten people. The buffet restaurant was unacceptable: the food was of very poor quality, and the fruit was covered in flies — absolutely appalling. The pool area looked more like a small backyard pool or a kiddie splash zone than what you'd expect from a hotel. The rooms were outdated, equipped with mini-split air conditioners that, unsurprisingly, didn’t work. For the price they charge, this hotel is simply not worth it. It was such a disappointing experience that I decided to leave the very next day, fully aware I might lose my money since I booked through Expedia. Fortunately, I found The Westin Cozumel, which offered an infinitely better experience for the same price. I sincerely hope others don't make the same mistake I did.
於 2025 年 6 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Ruby Lynn

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Had a great time, staff was awesome and the location was perfect. Only complaint was the dining options for breakfast and lunch were too limited.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Linda

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We thought the resort was nice, no major complaints. We had a swim out pool room and we really liked that. The food could be better as far as choices and it was odd how some buffets wouldn't be open? Nice you could use Secret's facilities, but there buffet's would also be closed on random days. Entertainment was OK at night - nothing great. We did enjoy Hyedy(?) - she did a great job with the water exercise and other fun activities. Overall the stay was nice - just wished there were better food choices and maybe just ONE English speaking channel other the the hotel chanel. Couldn't relax and watch a movie or chill with TV - even though there was a huge TV in the room....
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Candace

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Loved my stay! Much better than any other resort experience
於 2025 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Candace

於 2025 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Brent

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This was my first all-inclusive vacation. While I had nothing to compare it to, I am definitely not disappointed. Beautiful place and the staff, as well as other guests, were all very friendly and kind. I would recommend this place to friends and family.
於 2025 年 6 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

Anthony

不喜歡：員工素質和設施服務
Noisy guests and the property would not take care of it. A wedding shut the main restaurant and the staff had no information about other plces to eat. The waiters gave horrible service.
於 2025 年 6 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

P

於 2025 年 5 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Michael Phillip，Willis

家庭旅遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
Property needs a little tlc.
於 2025 年 6 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Mariana

於 2025 年 6 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Janet

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2025 年 6 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Robert

情侶出遊
不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
1.Made us wait out side our room for over a hour in the heat and humidity until they had to change the electric lock. 2.View was supposed to be ocean view and it was a sliver of a view. We had a wall and a roof view. 3.Food at the buffet was terrible and unhygienic. Flies everywhere especially at the two grills during breakfast! (My wife became ill after eating at the buffet and ended up being take my ambulance to the hospital ER. The this experience cost us $1500. 4.We paid $380 for a true ocean view and the room had a mole smell and feel to it. 5. The A/C made a terrible noise and the floor was damp and dangerously slippery 6.Phone did not work on day 3 to order room service. I had to walk to the lobby and order the food. I was told the technician was gone and they would fix it the next day. 7.We left the property on day 4 and I told them the reasons why and all I was told was sorry. We could not stay at Dreams anymore for fear of the food and the lack of care for are basic needs as guest not being met. I would like to officially ask for a refund of the last four days we did not stay in the hotel. I think this is only fair. We should really receive a full refund however I will be satisfied with the four days we did not use the hotel. I have the hospital bill if you would like to see it. I would also like to speak to someone from Expedia in regards to a refund and the poor description of the hotel on your website. Robert Febres-Cordero 213-820-7214
於 2025 年 5 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Raphael

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Overall. I had an excellent experience, but the Hyatt App needs to be updated. Menus and dress codes are different at the restaurants than they are on the app.
於 2025 年 5 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

GLORIA，10886 N 2050 Blvd

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
like to scuba dive from this resort so the boat rides to dive sites are shorter. like to be able to pick package so your choice of restaurants are both resorts.
於 2025 年 5 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Jose Angel

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2025 年 4 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

javier

於 2025 年 4 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Jane A.

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2025 年 4 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Ashley

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
We had a great time. Staff were kind and friendly. The restaurants are tasty and have a great atmosphere. Beautiful beach. Would bring water shoes next time for walking into the ocean.
於 2025 年 2 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Curtis Leroy

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Overall, we really enjoyed our stay. I think it depends what you're looking for. It's a smaller, more intimate (albeit family-filled) resort without the amenities and selection of larger places, perfect for my wife and me (both retired)--but brings advantages and disadvantages. Great: attentive staff, walkable (5 min, end-to-end), good restaurants (no reservations needed), oceanside room really was right on top of the ocean, beach waiter service, snorkeling from the beach, small, casual shows each night outside the bar (Karaoke, Magic, etc.). Less-than-great: limited buffet, Preferred upgrade basically just meant a better view and access to restaurants at adjacent Sunscape & Secrets via shuttle cart and room service, small (and sometimes loud) pool, no 24-hour food/drink locales, some places could use more maintenance attention. All that being said, we would book there for our next visit to Cozumel.
於 2025 年 4 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Kristi

於 2025 年 4 月住了 7 晚

2/10 很糟糕

María Fernanda

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Pésima la comida, el servicio pésimo
於 2025 年 4 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Troy K

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The resort was well maintained and the staff was awesome
於 2025 年 2 月住了 6 晚