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Good

客房很乾淨，整體設備都很新，人員相當的有禮貌，頂樓還有一個天台可以看夜景

1.我來澳門4次就入住2次(10月&4月)，接待人員不但13:00就讓我們入住，知道我們來慶祝結婚周年還幫我們升等房型超貼心。服務人員看到房客都很親切的打招呼問好。 2.飯店內非常乾淨，處處聞的到花香味。飯店接駁車所有重要景點都有到達，非常方便。 3.房間內的床、枕頭、備品都很高級舒適 4.飯店內餐廳的餐點都很好吃，咖啡苑很推

房間整潔 服務更是貼心 早餐完美

很棒

東方文華大概是我住過最好的酒店，從很多的小細節可以看出來公司飯店員工有極優秀的訓練，我去運動後在遊泳池站了一下，員工很親切的和我聊天，可以感受到公司員工對旅客的真誠關心。這次入住剛好碰到我的生日，晚上回到飯店公司還特別為我準備了一個可口的蛋糕，讓我非常感動。澳門東方文華有一流的硬體設備，更有一流的服務品質及員工！

這次旅遊正好也是澳門荷花節-荷香樂滿城，荷花為澳門繁華的城市生活帶來優美的點綴，正好也是我們行程景點氹仔龍環葡韻賞荷、漫漫遊走在黑沙灘、搭車前往郊野公園看看貓熊…拍、拍、拍、拍美照，擁抱歡笑甜蜜回憶是最重要的無形資產。

服務優、環境優

飯店房間及浴室寬敞，景觀怡人，各項設備完善，還提供眾多免費飲料及水果供享用，唯一缺點是少了微波爐，無法將食物加熱。清潔人員服務相當周到，備品都有重新更換及補充，有感受到用心。

property it self is awesome, but compared to vegas the games offered are minimal, 800 table games pretty much 90% baccarat and maybe 15 variation of slots with 100s of the same for each version.

裝潢華麗，環境乾淨，前台服務員優質，尤其是前台服務員mia，太謝謝她了