「Las vistas son espectaculares, la atención del personal es muy cálida pero el mantenimiento deja mucho que desear, había goteras en la habitación, les faltan ingredientes para ofrecer los platillos del menú y en el caso de la falta de wifi recurren a engaños de que en cualquier momento llega el técnico a arreglarlo, cuando llevan meses sin el servicio. Un tema es el de su plaga de tejones que te acecha por todo el hotel tratando de obtener comida generando el temor de que contagien alguna...
「No había personal en la barra de bebidas de la alberca y palapa. No se nos mostró la carta de vinos en el restaurante. Durante nuestra estancia no hubo en ningún día muesli o avena para desayunar, aunque estos dos platillos estaban en la carta. Se nos dijo que no tenían. El servicio de transporte del hotel hacia y desde el aeropuerto fue incómodo por la manera de manejar de los choferes a alta velocidad.」
「Very disappointed as forced to leave a day early and staff could not make change, call was made to 3rd party now Expedia states they couldn’t get in touch with staff after several attempts so original charge remains
Will no longer book thru Expedia」
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