「No había personal en la barra de bebidas de la alberca y palapa. No se nos mostró la carta de vinos en el restaurante. Durante nuestra estancia no hubo en ningún día muesli o avena para desayunar, aunque estos dos platillos estaban en la carta. Se nos dijo que no tenían. El servicio de transporte del hotel hacia y desde el aeropuerto fue incómodo por la manera de manejar de los choferes a alta velocidad.」
「Ya falta un buen mantenimiento en las habitaciones, cambio de cortinas, el menú tiene poca variedad y todos los días ofrecen lo mismo.
Los uniformes del personal ya cuentan historias」
「Excelente todo el hotel, limpieza, atención del personal, comida deliciosa, albercas y playa excelente estado, la temática Maya del hotel, excelente toda la experiencia!」
「Es un hotel muy pequeño (tiene ventaja eso) la habitación amplia, todo funciona al 100. Las instalaciones no están mal el
Personal atento de forma aceptable. En general si lo contemplo como una opción de hospedaje en el futuro」
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