秩父市Spa 飯店，旅行前必看！

「房間十分整潔而且寬敞，可以打開兩個大的行李後仍很寬闊，並有溫泉大浴場，設施完備，還有免費泊車，值得入住。」

「スタッフの対応が抜群でした！食事も美味しかったです。コストパフォーマンスはかなり良いのではないでしょうか。」

「Excellent service by all staff. It’s serene, calming and very clean. 」

「Beautiful view of fuji」

「昇仙峡の疲れを石和温泉で癒やすことができました。お部屋は和風モダンテイストで、広くて清潔です。ツインですが、それぞれのベッドもとても大きくて、洗面台も2つ連なっています。加湿器やUCCドリップコーヒー、湯沸かし用のミネラルウォーターまでも用意されていて、満点です😊」

「房間冷氣太弱，向酒店反映後，酒店帶了風扇來，晚飯後回房又多了一部吹風機，但沒有太大幫助，因為只有風但不涼，中央冷氣和分體冷氣機完全沒冷風感受到。當晚實在熱醒了幾次，而且一直吹住風，家人吹到頭痛。第二天再向酒店反映，酒店提出再給一部吹風機我們，就是說前後共三部！！接受不了所以提出要求換房，職員明顯不願意，態度也變差！酒店住宿費用不是便宜的，不明白服務為何這麼差！難以想像酒店解決問題的方法就是不斷提供風扇！冷氣明顯弱得有問題，但酒店得過且過的處理方法令同行家人非常不滿，失望。不會考慮再住這酒店了。p.s.換房後冷氣是正常的。」

「like this grand mercure very much. super spacious and new . kids facilities are awesome. and tatami is comfort. satisfying with alll, very recommended for family trip.」