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Reviews of Hotel Trieste

3 out of 5
Hotel Trieste
Viale della Libertà, 286, Chianciano Terme

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 8 out of 24 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 24 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 24 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 24 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 24 reviews" "

6.6/10

Cleanliness

6.8/10

Staff & service

6.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Maria E

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Overbooked, could not stay & manager was rude
I cannot really speak about the hotel itself because I never stayed there, even though I booked and paid for the room. The owner apparently does not inform hotels.com or other websites that there are no more rooms available, sells them multiple times and then blames 'the Internet' when lots of angry customers pile up at the reception. I had to walk to other hotels at night, tired and pushing my luggage to see if any other hotel had availability and would take me with the vague promise that Triste hotel would reimburse them for the night. The owner of Trieste was not even making calls or seemed willing to assist. He said we (me and other angry people in the same situation as me) were bothering him, not letting him sleep. And other things in broken Italian that I could not understand, but which didn't sound kind at all. This hotel looks shady to say the least. Terrible experience. My advice is do not try to stay here!
Stayed 1 night in Apr 2018

8/10 Good

Jonathan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great!!
I just loved it!
Stayed 3 nights in May 2018

10/10 Excellent

Jessica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recommended. Friendly. Convenient
My Mum and I were on a road trip through Italy when we stumbled across this gem after a trip to the hot springs (25 minutes away). Good location. Highly recommended for host, feeling right at home and the price. Cheapest place in the area. Luigi (the host) was very attentive, friendly, nothing was too much trouble and welcoming. No launguage barrier thanks to his smart phone translate app! Breakfast was basic fresh coissants, ham, cheese, cakes, juices and coffee/tea.
Response from Pina on 2018/5/4
Thank you! We hope you'll return in Italy and in Tuscany!!! Best regards

10/10 Excellent

Agron

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Pina on 2018/4/20
Grazie!

8/10 Good

Jocemar, Brasil

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel com ótima localização, vista incrivel, cidade super simpatica...vale a pena conhecer
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Fabien

Stayed 1 night in Sep 2018

10/10 Excellent

Fabio, Torino

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
semplice e funzionale
positiva in tutto pulito e confortevole consigliato per coppie e fAMIGLIE
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

Fabio

Liked: Staff & service
HOTEL DATATO
....STRUTTURA UN PO' DATATA.....SI PUO' FARE UN PICCOLO SFORZO..... LA VOLONTA' C'E' SICURAMENTE .....OTTIMA CUCINA ........COLAZIONE PIU' CHE SUFFICIENTE .....STANZE DA CURARE MEGLIO ....... COMUNQUE SONO STATO ABBASTANZA BENE .....TITOLARE ACCOGLIENTE,COSI' COME PARTE DEL PERSONALE .....LA RAGAZZA ALLA CUCINA POTREBBE SFORZARSI UN PO' DI PIU' NEL SORRIDERE E/O ESSERE PIU' ACCOGLIENTE NELLA COMUNICAZIONE CON I CLIENTI ......DAJE BELLA SU' ....UN PO' DI DENTI IN VISTA......!!!!!
Stayed 3 nights in Jul 2018
Response from Luigi on 2018/8/12
Grazie per la recensione. Faremo del nostro meglio per garantire un servizio sempre più adeguato. Saluti.

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Due cose su Hotel Trieste:
Hotel con prezzo molto basso. L'attuale proprietario, un signore molto gentile, ha da poco rilevato la struttura e sta cercando di sistemare le cose. Le condizioni sono al limite della decenza, comunque la pulizia è accettabile e buona la location. Credo che fra un pò di tempo la situazione sarà migliore. Approfittate del prezzo contenuto e dell'accoglienza del proprietario.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Luigi on 2018/8/8
Grazie per la recensione. Stiamo facendo del nostro meglio per adeguare l'albergo ai giusti standard. Saluti.

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sono scappato
Arrivo prendo la chiave vado in camera da svenire Staffa televisione e presente ma la tel no letto matrimoniale con coperta del doppo guerra zozza non o osato appoggiarmi letto del bambino che se si appoggia scomparirà da com'è sfondato non parliamo degli asciugamani e del bagno zozzo e orribile come sono entrato sono uscito e spero di non aver mai il piacere di rivederlo
Stayed 1 night in Jun 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Posto accogliente e pulito. La colazione era abbondante e buonissima. Personale cordiale e molto disponibile. Consigliato.
Stayed 1 night in May 2018

2/10 Terrible

g, pomezia

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel chiuso
siamo stati contattai dalla struttura che per problemi era chiusa e dirottati su un'altro hotel. Al momento del check-out ci è stato chiesto di pagare la stanza, che avevamo già pagato online ad expedia (putroppo facendo molte prenotazioni con largo anticipo ci siamo fidati che ci ricordassimo male noi, anche vista la cifra abbastanza bassa). Abbiamo pagato in contanti e non ci è stata fatta la ricevuta. Adesso speriamo nel servizio clienti di Expedia per avere un rimborso.
Stayed 1 night in Apr 2018
Response from trieste on 2018/4/12
Buonasera. Ci dispiace per il problema riscontrato. Risolveremo il tutto in tempi brevi. Saluti.

10/10 Excellent

Chiara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2018
Response from trieste on 2018/4/15
Ci dispiace per l'inconveniente occorso. Saluti.

10/10 Excellent

Goran

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great
Excellent hotel very friendly staff, parking on site, great
Stayed 5 nights in Feb 2018
Response from lo staff on 2018/3/9
Thank you!!!

8/10 Good

Lombardo, Firenze

Liked: Staff & service
un albergo veramente economico
l'albergo è situato in zono centrale su un viale alberato, è molto economico anche per comodamente mangiare senza troppe pretese, il confort è accettabile il personale è discretamente gentile, purtroppo non c'è un ampio parcheggio per le auto di fronte all'albergo, ma si può tranquillamente effettuare scarico e carico dei bagagli
Stayed 1 night in Feb 2018
Response from lo staff on 2018/3/11
Speriamo rivederla presto!

8/10 Good

Graziano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2018
Response from lo staff on 2018/3/9
Speriamo rivederLa presto!

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Non era disponibile la camera prenotata
Non era pronta la camera abbiamo dovuto cambiare hotel
Stayed 1 night in Dec 2017

10/10 Excellent

massimo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
zhotel Trieste molto buono
Bellissimo tel comodo e molto tranquillo lo consiglierei senza problemi a chi vuole un posto dove stare tranquillo e con la massima tranquillità ci tenero molto presto
Stayed 1 night in Sep 2017

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Albergo chiuso, nonostante pagamento anticipato
Il giorno del check-in abbiamo trovato l'albergo chiuso, nonostante la prenotazione effettuata settimane prima, con pagamento anticipato. Fortunatamente la prenotazione era stata fatta tramite expedia che ci ha trovato una sistemazione alternativa

10/10 Excellent

GIOVANNI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
In seguito alla prenotazione il personale mi ha comunicato che era cambiata la gestione e che quindi avrei dovuto pagare nuovamente la stanza. Grazie alla serietà di hotels.com sono riuscito ad alloggiare in una nuova struttura.

6/10 Okay

Giovanni C.

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel situato in ottima posizione e molto ospitale
Siamo stati in hotel per un week-end il personale disponibile e cortese, colazione buona, camere luminose e pulite....qualità prezzo buona
Response from Assistant Director on 2016/12/15
La ringraziamo molto per il suo commento positivo. Le opinioni dei nostri ospiti sono per noi fondamentali, in quanto ci aiutano a conoscere i vostri desideri e ci consentono di migliorare costantemente la qualità dei nostri servizi. Cordiali saluti

8/10 Good

Adriana, Punta del Este, Uruguay

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Muy bueno
Dos días de relax. Ideales para disfrutar del paisaje toscano y visitar las termas que hay en el pueblo.

2/10 Terrible

Tommaso

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
siamo partiti il 23 aprile, stavamo quasi a Chianciano Terme quando veniamo avvisati telefonicamente che non potevamo alloggiare più all'hotel Trieste per una rottura di tubature idriche avvenuta il giorno prima.Giunti sul posto il personale dell'hotel ci dirottava in un altra struttura dove e successo di tutto. La mia valutazione all'hotel Trieste e negativa per tutto ciò che è successo e per non essere stati avvisati dell'accaduto il giorno prima.