楚格州出租公寓

「我們有4個人，租這家附有廚具的飯店兩晚。我們準備食材打算在飯店煮晚餐，但我們到飯店時發現雖然有爐具，但却沒有任何一個鍋子（包括湯鍋跟炒鍋），有烤箱，卻沒有烤架、烤盤。 我們打第一次電話給飯店，飯店說馬上送來，我們等了一小時，打了第二次電話，飯店說20分鐘會到，於是我們等了兩小時，沒有半個人來，飯店讓我們一直等也都沒聯絡我們，我們打了第三次電話，結果飯店說晚上不送來了，要隔天早上9:00後才送，我們要求賠償，飯店要我們寫mail，我們寫了，到現在沒有收到任何回覆。 隔天早上，我們外出時，飯店送來兩個湯鍋放在爐上，一個直徑約24公分，一個約直徑12公分，不僅小，而且還很髒。這樣的服務真的太差了，附有廚具卻不能讓人做飯，跟飯店所提的設備根本不相符，飯店是違約的。」

「第一次入住 EMA House (Superior Unterstrass) 非常喜歡，公寓現代感 新 乾淨整潔，房內設施處處都有細心的巧思，入住期間 非常愉快。 預定時只剩一樓地面樓層，剛開始會擔心外面吵，實際還好沒有被影響到。（入住時遇到寒流 沒有打開窗戶） 床好睡、枕頭 寢具舒服。有加溫空調、也有冷氣，室內溫度 冷熱可自由調整。 設備齊全的廚房及洗衣設備，對旅客很便利。浴室有多組加溫掛片，對沒有時間烘乾衣服的很方便。 免費WiFi強度夠，2台筆電 2台手機 使用順暢。 房間每週一三五有清潔人員打掃、更換毛巾衛浴用品、咖啡及茶包。 公寓轉角隔壁街有11號及14號電車，平時移動方便。離蘇黎世火車站 僅2站路程。 公寓整體很棒 很喜歡，列入口袋名單。」

「This place is close to the center of town. I bumped my head several times in the attic. No coffee or tea bags are provided. 」

「Clean , nearby tourist attractions, good restaurants nearby , good experiences 」

「Have kitchen which is very good, but the Internet is slow」

「第二天遇到同棟有客人在咆哮 實在令人害怕」

「book的時候說可以洗衫,去到是沒有的,另外廁所是共用的,沒有提早說明,這個不太好,另外門是不能鎖的,比較不安全,屋主說都是他的家人,不會被偷東西的,另外註明可以免費泊車,但是只能免費泊到早上七點,所以我要早上七點鐘便離開酒店,這個真的很可笑」

「Zurich is hot during my stay, the room has no air-condition but only one small fan provided. We can't sleep well during the night. When I requested one more fan, the apartment said CHP 50 is needed. Too expensive....!」