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海塵坎昆全包式家庭度假村

3.5 星級住宿

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

適合全家出遊的海灘住宿，設有3 座室外游泳池，鄰近拉伊斯拉購物中心

選擇日期以查看價格

評論

7.6 分，滿分 10 分，
不錯哦

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 全包式
  • Spa
  • 含停車位
  • 免費無線上網
  • 餐廳
目前的價格是 NT$9,499
總價 NT$11,649
含稅金和其他費用
1 月 27 日 - 1 月 28 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 11 間客房 (共 11 間)

顯示Oceanfront Suite King的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、遮光布/窗簾、熨斗/熨衣板

Oceanfront Suite King

8.8 分，滿分 10 分
有夠讚
(43 則評論)

特色

陽台
室外私人浴缸
空調
免費迷你吧物品
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
吊扇
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床
  • 海景

顯示Premier Suite, 2 Double Beds的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、遮光布/窗簾、熨斗/熨衣板

Premier Suite, 2 Double Beds

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
吊扇
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床
  • 半海景

顯示Family Suite 2 double beds的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、遮光布/窗簾、熨斗/熨衣板

Family Suite 2 double beds

7.6 分，滿分 10 分
不錯哦
(5 則評論)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
吊扇
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床和 3 張單人雙層床
  • 半海景

顯示Premium Suite King的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、遮光布/窗簾、熨斗/熨衣板

Premium Suite King

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
吊扇
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床
  • 半海景

顯示Family Suite King的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、遮光布/窗簾、熨斗/熨衣板

Family Suite King

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
吊扇
  • 1 間臥室
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 3 張單人雙層床
  • 半海景

顯示Master Suite King with Jacuzzi的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、遮光布/窗簾、熨斗/熨衣板

Master Suite King with Jacuzzi

9.4 分，滿分 10 分
好極了
(13 則評論)

特色

陽台
室內私人浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床
  • 半海景

顯示Ocean Front Suite Two Double Beds的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、遮光布/窗簾、熨斗/熨衣板

Ocean Front Suite Two Double Beds

特色

陽台
室外私人浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床
  • 海景

顯示Standard Suite King的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、遮光布/窗簾、熨斗/熨衣板

Standard Suite King

特色

陽台
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示標準套房, 2 張標準雙人床的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、遮光布/窗簾、熨斗/熨衣板

標準套房, 2 張標準雙人床

7.8 分，滿分 10 分
不錯哦
(8 則評論)

特色

陽台
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Deluxe Suite King的所有相片

淋浴設備、淋浴花灑、環保盥洗用品、吹風機

Deluxe Suite King

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(9 則評論)

特色

陽台
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示豪華套房, 2 張標準雙人床的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、遮光布/窗簾、熨斗/熨衣板

豪華套房, 2 張標準雙人床

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
吊扇
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

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外觀

皇家沙灘度假村及水療中心 - 全包式

飯店區
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8.6 分，滿分 10 分，有夠讚，2,806 則評論
現在價格為 NT$11,362
總價 NT$13,902
含稅金和其他費用
1 月 30 日 - 1 月 31 日
皇家沙灘度假村及水療中心 - 全包式
Mod logo
登入以查看符合資格的折扣和禮遇。玩越多，獎勵就越多！
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鄰近地區資訊

海塵坎昆全包式家庭度假村位於坎昆的飯店區，鄰近機場而且坐落在海灘上。想要在行程裡安排一些活動的話，可以去伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場和里維艾拉坎昆高爾夫度假村看看，喜歡購物的人則可以去逛一逛拉伊斯拉購物中心和坎昆港碼頭購物中心。有帶小孩的家長們，可以帶孩子到女人島西岸, 坎昆角和尼祖克國家公園和索奇米爾科走走。好好花點時間，體驗高爾夫等當地活動。 查看坎昆旅遊指南
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地圖
Blvd. Kukulcán Km.17, Lote 52-04, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近景點

  • 加維奧塔阿祖爾海灘 设有 海灘, 一般的海岸景觀 和 熱帶景觀
    Hotel Zone Beaches
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  • 馬林海灘
    馬林海灘
    步行 5 分鐘 - 0.4 公里
  • 拉伊斯拉購物中心
    拉伊斯拉購物中心
    步行 13 分鐘 - 1.1 公里
  • 庫庫爾坎購物中心
    步行 1 分鐘 - 0.1 公里
  • 奢華大道購物中心
    步行 2 分鐘 - 0.2 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 19 分鐘

餐廳

  • La Veranda
    步行 7 分鐘
  • Hacienda Sisal
    步行 4 分鐘
  • El Fish Fritanga
    步行 6 分鐘
  • Club Bistro
    步行 5 分鐘
  • Ilios Restaurant
    步行 8 分鐘

住宿介紹

海塵坎昆全包式家庭度假村

全包式親子度假村，位於拉伊斯拉購物中心附近
海塵坎昆全包式家庭度假村提供水上樂園免費入場、池中酒吧、海灘酒吧，還有其他豐富的設施服務。此度假村提供海景第一排的絕佳視野和海灘躺椅，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個腳底按摩、熱石按摩或美甲/足部護理。住宿有 9 間餐廳，提供早餐、午餐、晚餐和義大利料理。健身房提供健身課程和瑜珈課；此外，海塵坎昆全包式家庭度假村也有雜貨店/便利商店、附設購物商店和迷你高爾夫。此外，除了咖啡廳和花園，住宿還有提供客房內免費無線上網。
其他設施服務：
  • 3 座室外游泳池和兒童游泳池，提供漂漂河、滑水道和遮陽小屋
  • 免費自助停車
  • 24 小時櫃台服務、電梯、婚宴服務
  • 旅遊諮詢/購票服務、按摩室/療程室、行李服務員
  • 許多旅客在評語中給了住宿的親子服務設施、餐飲選擇和附近有海灘等特色極高的評價。
客房特色
全部 502 間客房都提供空調、免費迷你吧招待品等舒適享受，以及免費無線上網和保險箱等設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿乾淨的客房環境極高的評價。
其他客房便利設施/服務還包括：
  • 可重複使用的咖啡/茶濾網、資源回收和LED 燈泡
  • 浴室有淋浴花灑和環保盥洗用品
  • 55 吋智慧型電視，提供有線頻道
  • 衣櫃/衣櫥、陽台和環保清潔產品

全包式服務詳情

此度假村提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
限時提供客房餐飲服務 (菜式選擇有限)
客房內迷你吧 (包括所有飲料)

休閒活動及設施/器材

包括所有非機動水上運動、陸上活動以及休閒設施器材的使用。

陸上活動

健身設施
迷你高爾夫
網球
排球
溜索
兒童俱樂部

娛樂活動

住宿內娛樂活動
住宿內現場表演

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3 座室外游泳池，提供日光浴躺椅
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7.2 分，滿分 10 分，不錯哦，3,465 則評論
現在價格為 NT$10,773
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含稅金和其他費用
2 月 9 日 - 2 月 10 日
坎昆皇冠天堂俱樂部 - 全包
比較類似住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網和有線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 附設停車位有高度限制
  • 提供免費自助停車
  • 提供的附設自助停車位有限
  • 附設停車位包含路邊停車

餐飲

  • 1 間池中酒吧
  • 1 間咖啡廳
  • 1 間海灘酒吧
  • 9 間酒吧/酒廊
  • 9 間餐廳
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Big Ben
  • Florencia
  • Food Gallery
  • Manhattan
  • Samurai

當地玩樂

  • 1 個浴缸
  • 3 座室外游泳池
  • 三溫暖
  • 公共區域提供電視
  • 公共游泳池
  • 全套 SPA 服務
  • 免費水上樂園
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 迷你高爾夫球
  • 健身房
  • 健身課程
  • 滑水道
  • 瑜伽課
  • 遊樂場
  • 電玩區/遊戲室
  • 漂漂河
  • 蒸氣室
  • 購物

親子設施

  • 3 座室外游泳池
  • 免費使用水上樂園
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 客廳
  • 洗衣設施
  • 迷你高爾夫球
  • 專人陪同的免費兒童活動
  • 現場有救生員
  • 滑水道
  • 遊樂場
  • 電玩區/遊戲室
  • 漂漂河
  • 點心吧/輕食店
  • 雜貨店/便利商店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 飲水機
  • 禮品店/書報攤
  • 雜貨店/便利商店
  • ATM

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 7 間會議室
  • 會議中心

室外

  • 池畔小屋 (付費)
  • 位於海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 海灘躺椅
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘

全套 Spa 服務

  • 2 間療程室
  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 阿育吠陀療法
  • 泰式按摩
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 入口有無障礙坡道
  • 方便輪椅進出的游泳池
  • 方便輪椅進出的電梯通道
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯 (門寬 110 公分)

其他

  • 12 層樓
  • 以人道方式照顧野生動物
  • 至少 80% LED 照明
  • 完善的回收規定
  • 完善的廚餘規定
  • 使用環保清潔產品
  • 供應素食早餐
  • 建造於 2006 年
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳
  • 純素餐點選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 救生員
  • 當地文化和生態系統教育
  • 當地自營旅行團和活動
  • 當地藝術家作品展覽
  • 鼓勵使用飲水機

客房設施服務

臥室

  • 提供床單
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 肥皂
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 洗髮精
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾
  • 衛生紙

娛樂設施

  • 55 吋智慧型電視，可收看有線/衛星頻道

餐飲

  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 限時客房餐點服務
  • 備品豐富的免費迷你吧

其他

  • 可重複使用的咖啡/茶濾網
  • 吊扇
  • 空調
  • 保險箱
  • 客廳
  • 省水馬桶
  • 省水淋浴設備
  • 紗窗
  • 資源回收
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 環保清潔產品
  • 環保盥洗用品
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：23:30
提前入住需視供應情況
提前入住需加收相關費用
延遲入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物或服務性動物

兒童和加床

歡迎兒童入住

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

  • 損壞押金：每次入住 MXN4000
  • 當地城市規定徵收稅金：每間住宿每晚 MXN85.40

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 提前入住需加收相關費用，且需視供應情況而定
  • 延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並提供信用卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
入住時指明將用於支付雜費的信用卡的持卡人姓名，必須與主要訂房的房客姓名相符
此住宿接受以信用卡付款，恕不接受現金
嚴禁在住宿內舉辦派對或團體活動
此住宿使用灰水回收系統和環保清潔產品
不保證提供無噪音客房
住宿有滅火器、煙霧探測器和急救箱等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房

其他須知

按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
客房只允許已登記的房客進入
此住宿禁帶寵物或服務性動物
停車場有車輛高度限制
6 歲以下房客禁止使用 Spa 池，18 歲以下房客須有成人陪同才可以使用

住宿別名

Seadust Cancun Family Resort All Inclusive
Great Parnassus All Inclusive
Great Parnassus Cancun
Great Parnassus Resort
Great Parnassus Resort All Inclusive
Great Parnassus Resort All Inclusive Cancun
Parnassus All Inclusive Resort
Parnassus Great
Parnassus Resort
Seadust Cancun Family All Inclusive
Seadust Cancun Family Resort
Seadust Family Resort
Great Parnassus Family Resort All Inclusive
Great Parnassus Family Inclus

常見問題

海塵坎昆全包式家庭度假村是否有游泳池？

是的，此住宿設有3 座室外游泳池和兒童游泳池。

海塵坎昆全包式家庭度假村的住宿價格為何？

截至 2026 年 1 月 26 日，於 2026 年 1 月 27 日入住海塵坎昆全包式家庭度假村，2 位成人 1 晚最低價為 NT$9,499 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

海塵坎昆全包式家庭度假村是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

海塵坎昆全包式家庭度假村的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車服務。

海塵坎昆全包式家庭度假村的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：23:30。提前入住需支付費用 (視客房供應情況而定)。特定時段提供延遲入住服務。

海塵坎昆全包式家庭度假村的退房時間是？

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

海塵坎昆全包式家庭度假村是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料，提供的活動則包括迷你高爾夫、網球和排球等。

海塵坎昆全包式家庭度假村位於何處？

此度假村位於飯店區的海灘，距離庫庫爾坎購物中心和Hotel Zone Beaches不到 10 分鐘腳程。拉伊斯拉購物中心和女人島西岸, 坎昆角和尼祖克國家公園也在 2 公里距離內。

評論

海塵坎昆全包式家庭度假村的評論

7.6

不錯哦

8.0

整潔度

7.6

設施服務

8.2

員工素質

7.2

住宿環境和硬體
10 分，有夠讚；2971 則評論中有 1212 則
8 分，不錯哦；2971 則評論中有 721 則
6 分，一般般；2971 則評論中有 435 則
4 分，不太好；2971 則評論中有 261 則
2 分，很糟糕；2971 則評論中有 342 則

評論

10/10 有夠讚

Shengnan

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Family friendly, more kids activities.
於 2025 年 10 月住了 4 晚

6/10 一般般

Shizhen

Facilities are a bit old
於 2025 年 8 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

Shuping

親子旅遊
不喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
一次性杯子重复使用很脏
於 2024 年 7 月住了 4 晚

6/10 一般般

Xiaofen

喜歡：員工素質
於 2024 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

mincong

於 2024 年 7 月住了 4 晚

6/10 一般般

MENG YI

喜歡：員工素質

8/10 不錯哦

Dexin

於 2023 年 6 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Tyrone Randall

親子旅遊
喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡：整潔度
Room was a little dirty but wasn’t a bad place to stay great for kids
於 2026 年 1 月住了 9 晚

8/10 不錯哦

Liliia

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：設施服務
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
The room was large, bright, and comfortable. However, housekeeping was poor and inconsistent. The hotel feels worn out and clearly needs renovation. The food was tasty and there was a decent selection, but it was the same every day and became repetitive. There were no suitable food options for toddlers. There was a coffee shop on the property, and the coffee was very good. The pools were clean, but very cold and not heated. The water park was good and perfect for kids. The hotel territory is quite small. The sea was clean. The beach was also clean, but there were not enough sun loungers. The evening shows were good, and the animation team did a great job trying to keep guests entertained throughout the day — definitely a plus.
於 2026 年 1 月住了 9 晚

10/10 有夠讚

Liset

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Food was amazing! So was staff! It was a little dated , but extremely clean!
於 2026 年 1 月住了 3 晚

4/10 不太好

Melissa Anne，Kingsley

家庭旅遊
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
Staff are not very friendly. No swim up bar. Advertise all these restaurants and bars that are never open. Have to an infinity member to get into several places at the resort. Rooms were out dated.
於 2026 年 1 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Larissa，Newton

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Lovely place!
於 2026 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

sonalee

Room was very good . Food was okay . Most of the time we got cold food in the restaurants
於 2026 年 1 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Lisa

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Room was great and spacious for our family of 5. Staff was wonderful, great food, amazing view and only a 15 minute walk to the CANCÚN letters to take pictures. We will be going back
View from our room
於 2025 年 12 月住了 4 晚

4/10 不太好

Garett，Windsor junction

We all
於 2026 年 1 月住了 14 晚

10/10 有夠讚

Muhammad Usman

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Room weren’t good but otherwise
於 2026 年 1 月住了 3 晚

6/10 一般般

Manahil

團體旅遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Food is not good. So mediocre. They don't have enough vegetarian options and even when the ones they do, it's cross contaminated with meats and so on. They're also stingy with food policies. Their website advertises they have 24h room service which is not true. It is only available until 10 pm or so. It's a decent resort but the food doesn't taste good. Their potato wedges are amazing tho!
於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Luis

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Overall our stay was great, the amenities, atmosphere the food and the staff was great! Definitely going back in the future
於 2026 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Rupinder Kaur

親子旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
I loved it; but i wish there was a microwave in the room
於 2026 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

PIYUSH

親子旅遊
喜歡：整潔度和設施服務
Rooms were spotless every afternoon. Kids had a lot of fun with all the games around the resort.
於 2026 年 1 月住了 6 晚

6/10 一般般

Omar

親子旅遊
喜歡：整潔度
Shout out to the staff—they work hard and are friendly. Unfortunately, wait times of up to 2 hours make dining frustrating, especially with kids. Food is average at best. Food Gallery is very crowded and messy. Big Ben was dirty and noisy, with long waits even after seating. Samurai felt overrated, though the staff was nice. On Thursdays, the Food Gallery is closed for dinner—the only buffet option—forcing hundreds of guests to wait hours for tables at other restaurants. Room service is available but costs extra.Rooms need renovation—noise travels easily from the lobby, and doors are not soundproof. The hotel has potential, but management needs to improve staffing and dining options.
於 2026 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

David William，Otsego

家庭旅遊
喜歡：整潔度
.
於 2026 年 1 月住了 7 晚

2/10 很糟糕

claudia

家庭旅遊
不喜歡：設施服務
Good was terrible
於 2026 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Tatenda

情侶出遊
喜歡：設施服務
Great place with an amazing atmosphere. The staff are incredibly friendly and welcoming, and the food and drinks are excellent. Definitely a spot I’d recommend checking out.
於 2026 年 1 月住了 5 晚

4/10 不太好

Matthew

情侶出遊, 家庭旅遊
不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
First thing, ride from airport to hotel by Happy Shuttle. Amazing. After that expect the worst. Upon arrival the staff puts a different bracelet on you depending on how you booked the trip. If you are not an Infinity Club memeber which is a timeshare owner you are limited to what you can do and where you can eat at resort. Didnt know that when booking. Zipline and putt put are not operational. Only place to eat breakfast and lunch is buffet(school caferteria food) or lunch outsode by pool. Hamburger or hot dog. The other 3 restaurants your allowed to use dont open until 530/6. They dont do reservations. So if your not there at openeing to put name down you dont get in. The steakhouse was the worse place ive ever eaten. The server is apologized for such poor quality food. Room service is only about 5 items and there is a 10 dollar charge no matter what you get. Alcohol was very basic. Vodka or Rum. We ended up ubering to Walmart bought food and drinks. The pool are has about 50/60 chairs. People go down and lay towels on them early. Go on excursions and come back 6/7 hours later. First day. Get to room. No air at all. Call service for 2 days finally they move us to a room with air. Sockets are coming off wall. We call service and they caulk them down. Drains overfill in shower. First day men will come up to you which we assumed worked as staff. Before you know it they are pressuring time share. The beach is very small. About 20 chairs. We got 1 for 1 days we were there their
於 2026 年 1 月住了 9 晚