天堂棕櫚飯店

3.5 星級住宿

Paradise Palms Resort

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評論

9.0 分,滿分 10 分,
太棒了

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 餐廳
  • 健身房
  • 可停車
  • 商務服務
  • 酒吧
Mod logo
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住宿介紹

天堂棕櫚飯店

  • 親子飯店,位於凱娃拉海灘
  • 天堂棕櫚飯店提供高爾夫球場、露台和迷你高爾夫等設施服務,您可以多加利用。此外,除了花園和遊樂場,住宿還有提供公共區域無線上網 (付費)。
  • 其他設施服務:
    • 2 座室外游泳池和兒童游泳池
    • 自助停車 (付費)、機場來回接駁車 (付費)、快速退房
    • 電梯、禮賓服務、會議室
    • 旅遊諮詢/購票服務、ATM/金融服務、行李寄放
  • 客房特色
  • 全部 73 間客房都有保險箱等設施服務。
  • 更多設施/服務還包括:
    • 浴室有全浸式浴缸和免費盥洗用品
    • 平面電視,提供有線頻道
    • 陽台、冰箱和搖籃/嬰兒床

類似的住宿

規定

入住

入住登記開始時間:14:00;入住登記結束時間:任何時間

提供零接觸入住服務

辦理入住手續的最低年齡:18 歲

退房

退房時間:10:00

提供零接觸退房服務

延遲退房需視供應情況

延遲退房需加收相關費用

快速退房

入住特別注意事項

住宿會針對信用卡付款收取 3.5% 的手續費

櫃台服務時段如下:星期一 - 星期五 (08:00 - 15:00)

旅客須事先與住宿方聯絡,以取得入住相關指示和鑰匙領取資訊;抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客

請在抵達住宿的 48 小時前聯絡住宿,以安排入住事宜,聯絡方式可以在預訂確認電子郵件中找到

如有任何疑問,請使用預訂確認信上的資訊與住宿業者聯絡

住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

整修與關閉

下列設施服務會於6 月、7 月以及8 月暫時關閉:
  • 住宿其中一個游泳池
  • 酒吧/酒廊
  • 用餐場所
  • 會議設施

如何進入住宿

櫃台有服務人員、自取鑰匙

寵物

禁帶寵物 (歡迎服務性動物,免付費)

兒童和加床

歡迎兒童入住

可提供搖籃 (嬰兒床),費用:每天 AUD10

此住宿接受的付款方式

重要資訊

可選設施服務

  • 機場接駁車費用:每人單程 AUD25
  • 機場接駁車費用:每位兒童 (3至 12 歲) 單程 AUD18.00
  • 延遲退房需加收相關費用,且需視供應情況而定
  • 嬰兒床費用:每天 AUD10
  • 若以信用卡付費,必須另付 3.5% 的手續費

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅,並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住,住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件,並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求,房客須於辦理入住手續時與住宿確認;特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
住宿有二氧化碳探測器等安全設備

其他須知

客房只允許已登記的房客進入

常見問題

天堂棕櫚飯店是否有游泳池?

是的,此住宿設有2 座室外游泳池和兒童游泳池。

天堂棕櫚飯店是否允許攜帶寵物?

很抱歉,此住宿僅允許攜帶服務性動物。

天堂棕櫚飯店的停車費用是?

提供自助停車服務,需付費。

天堂棕櫚飯店的入住登記時間是?

入住登記開始時間:14:00;入住登記結束時間:任何時間。

天堂棕櫚飯店的退房時間是?

退房時間是 10:00。延遲退房需加收相關費用,且需視供應情況而定。

天堂棕櫚飯店是否提供到機場的接駁車服務?

是的,住宿提供機場來回接駁車服務。收取 AUD25 的費用,按每人計費。

天堂棕櫚飯店位於何處?

這家適合家庭入住的飯店位於肯因斯的凱娃拉海灘,距離昆士蘭濕熱帶地區和史密斯菲爾德保護公園不到 3 公里。克利夫頓村購物中心和庫蘭達國家公園也在 5 公里內。

評論

的評論

9.0

太棒了

8.8

整潔度

8.4

地點

8.4

員工素質

8.8

住宿環境和硬體
10 分,有夠讚;468 則評論中有 276 則
8 分,不錯哦;468 則評論中有 146 則
6 分,一般般;468 則評論中有 31 則
4 分,不太好;468 則評論中有 12 則
2 分,很糟糕;468 則評論中有 3 則

評論

已驗證

10/10 有夠讚

Hoi Yan

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
職員照顧周到,原先只預訂了一晚,後期再想多住兩晚,由於當時是旺季,職員嘗試爭取並預留房間給我們,最後我共住了三晚 燒烤場和泳池都十分乾淨,還有燒烤用品及調味料提供,房間價錢合理不貴,簡直物超所值
於 2017 年 12 月住了 2 晚
已驗證

4/10 不太好

Sarah

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡:聯絡溝通
When I arrived there was no key for my room. I had to call the manager who came to reception. She was sure I hadn't booked in even after I showed her my booking confirmation. She was under the impression I had made a mistake. At some point she must have found my booking email because she eventually gave me my key but I received no apologies for the mix up or inconvenience.
於 2020 年 8 月住了 1 晚
已驗證

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:住宿環境和硬體
We stayed here as a family of 5 over the new year period. Despite the car park being full (so I’m assuming lots of guests) the restaurant was closed for dinner most nights. The place feels a little understaffed. The reception desk was constantly unattended and the paths and pool need a good clean. That said, the kids loved the pool and playground and the apartment was nice and spacious.
於 2019 年 12 月住了 5 晚
已驗證

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:員工素質和設施服務
Customer service was efficient and excellent especially from Tom. The cleaning was more of changing linens and not floor cleaning and dusting. Main golf course wasn't useable, the big swimming pool was not in working condition either...
於 2019 年 8 月住了 7 晚
已驗證

8/10 不錯哦

Jacqueline

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
We've stayed here a few times and have found that it's a really great place. Everything from the pool and children's play areas and restaurant to the accommodation are all well maintained. We will definitely be back.
於 2019 年 7 月住了 8 晚
已驗證

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Smuk og fantastisk beliggenhed, dejlige værelser og sødt personale. Vi boede her i 9 dage og det var et perfekt udgangspunkt til at snorkle, udflugter i regnskoven, til de smukke omkringliggende strande og Cairns. Nemt at komme til og dejligt fredeligt mist i regnskoven. Aldrig har boet så smukt et sted. Tak paradise Palms palms for et dejligt ophold
於 2019 年 7 月住了 9 晚
已驗證

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
The property is spacious, great location and well maintained gardens with good staff. The apartment was great size and good facilities the only negative was some marks on wall and bottom of door particularly in bathroom needed to be replaced.
於 2019 年 7 月住了 4 晚
已驗證

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The rooms are large and very quiet with all the facilities need for a homely stay. The gardens and pool area are a delight to see. The undercover parking is very convenient as one can park near to ones room. All the staff very friendly and helpful. The only weak point was the breakfast, the same thing everyday and very plain breakfast at that. We were told when we arrived at the airport that Cairns was not known for its food and the breakfast here was no exception.
於 2019 年 7 月住了 5 晚
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8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Comfortable room and beautiful grounds

The hotel grounds were very nice and the rooms were quite spacious. The hotel was very quiet and it almost felt like we were the only ones there.
於 2019 年 4 月住了 4 晚
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8/10 不錯哦

Peter

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Nice surprise!

Just a quick stop but it was nice! Pool, restaurant and helpful staffs.
於 2019 年 2 月住了 1 晚
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8/10 不錯哦

Paul

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Paradise Palms Great Family Facilities

Loved the golf course and the facilities were good
於 2019 年 1 月住了 2 晚
已驗證

4/10 不太好

真實旅客

不喜歡:整潔度和員工素質
They neglected to mention that the restaurant and bar were not open Sunday to Wednesday so had to drive a distance for food, no ice or cold water in fridge and no drinks, no remote for TV so could not watch anything, lower row of tiles in shower had not been cleaned for a long time, fresh plaster repair to hole in wall and powder still had not been vacuumed off carpet...heard every step made be person in room above, reception not around at 6.50pm and actually closed after 7pm, and the 'king bed was 2 singles pushed together....has gone downhill since I last stayed 5 years ago.
於 2019 年 1 月住了 1 晚
已驗證

10/10 有夠讚

真實旅客

Awesome! Stayed 2 nights and found it to be clean, quite and a central location but you’ll need a hire car.
於 2019 年 1 月住了 2 晚
已驗證

4/10 不太好

Ana

喜歡:住宿環境和硬體
No wifi? stayed for 4 nights and cleaning had extra charges, breakfast was charged. despite paying $$$ for it
於 2018 年 12 月住了 4 晚
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10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great place to stay and relax. Nice clean rooms and brilliant pool for the kids to swim in.
於 2018 年 12 月住了 2 晚
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10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Easy and quick check in, staff were very friendly and welcoming.
於 2018 年 12 月住了 1 晚
已驗證

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體

All good

It was good but one of the toilet sinks was blocked, the washing machine leaked so needed to turn it off after use and the aircon in the bedroom only kinda worked and made squeaking noises. Service was good and the site was pleasant.
於 2018 年 11 月住了 2 晚
已驗證

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質和客房舒適度
No wifi in rooms. No one at front desk early or late.
於 2018 年 10 月住了 1 晚
已驗證

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
A nice place to stay. Clean and friendly. Grounds and ammenities are great. Would love to come again.
於 2018 年 9 月住了 1 晚
已驗證

10/10 有夠讚

真實旅客

Happy stay

Very nice and close to the golf ⛳ course. Would go back. Wasn't there long enough to enjoy the the swimming pool. Not far from the town. The meals were great.
於 2018 年 8 月住了 1 晚
已驗證

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Spacious and clean

Friendly staff. Clean facilities and great facilities. Great location
於 2018 年 8 月住了 2 晚
已驗證

10/10 有夠讚

wombat

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
Was great great staff very friendly good food too
於 2018 年 8 月住了 1 晚
已驗證

6/10 一般般

Malin

喜歡:住宿環境和硬體
不喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度

hotellvärldens Ryanair

Väldigt mysig och vacker miljö runtomrking. Perfekt för långa promenader och avkoppling. hyrbil rekommenderas. Sängarna var hårda. Städning obefintlig. Under 2 veckors boende här kom städaren in 2 gånger och bytte handdukar och bäddade sängen. Vi frågade i receptionen och fick som svar att man får betala extra om man vill ha städning dagligen och att det inte är vanligt utan är en europeisk grej. Nej, städning är vanlig i Australien också men tydligen inte här. Handdukar, toapapper och tvål, fick man gå till receptionen för att be om att få nya. Efter att ha frågat 2 gånger får man höra att vi inte kommer få fler gånger. Har dom tänkt att man ska tvätta handdukar själv och köpa tvål själv? Om du har tänkt bada i deras pooler, tänk på att ha med dig en egen handduk. Har du inte det får du låna från hotellet men det kostar också pengar. Wifi har dom inte i rummen utan endast receptionen, som stänger kl 21.00. Kommer du hem sent efter middagen så får du vänta med att surfa till dagen efter. Wifi finns efter stängning i ett rum precis vid receptionen (om du vill stå då det endast finns 2 stolar och en minisoffa) som lär vara upptagna.dock är anslutningen dålig här. Personalens service var urusel. Dom informerar inte vid incheckning och vad som gäller. Och när du ska ner för att ex fråga om ny tvål var beredd på att vänta i 20 min då dom prioriterar privata samtal. Om du går in med inställning att det är en lägenhet och inte hotell så lär du inte bli besviken.
於 2018 年 7 月住了 13 晚
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8/10 不錯哦

Angela

喜歡:客房舒適度

Spacious for family of 4

Pretty good overall starting to get worn in areas toilet roll holder falling off toilet leaking towels getting old sliding door to balcony mental bit at bottom can catch toes scrap skin off. Appliances were good quality in kitchen & bonus having washing machine & dryer would be good to have few more condiments salt pepper handy towels glad wrap or more containers with lids to store left over food. It was a great location for our family & time & I would go back priced well also you do need a car though.
於 2018 年 7 月住了 4 晚
已驗證

8/10 不錯哦

リョウ

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
キッチンの設備が素晴らしく、調味料を持って行き自炊すれば良かったと思う。部屋は広くて素晴らしいが、ベッド2台頼んでいたのがシングルベッドのめちゃ狭いベッドであったのが残念。クイーンベッド2台であれば、最高点でした。ゴルフ4連チャンでしたが、難しいコースで面白い。次回も行くこと決定!
於 2018 年 7 月住了 4 晚