"Excelente experiencia en Pueblo Bonito Sunset Beach, pero MUCHO CUIDADO con Marketing.Nuestra estadía en Pueblo Bonito Sunset Beach en Los Cabos fue excelente en general. El resort es hermoso, disfrutamos muchísimo de sus instalaciones y la mayoría del personal nos brindó un servicio increíble.Queremos reconocer especialmente a Erika de Front Desk, por su excelente atención, y a los bell boys Antonio Brito y Leonel, quienes siempre fueron muy amables, atentos y dispuestos a ayudarnos. ¡Personas como ellos realmente hacen la diferencia! 👏❤️ Lamentablemente, no podemos decir lo mismo del departamento de Marketing. Nuestra experiencia con Fausto fue muy mala. Nos ofrecieron y anotaron un precio y posteriormente quisieron cobrarnos uno diferente. Cuando estás de vacaciones y aceptas una oferta, esperas transparencia y, sobre todo, que respeten exactamente lo que te prometieron.
También tengan mucho cuidado con las excursiones que les ofrecen desde Marketing.
A nosotros nos prometieron específicamente una excursión al Arco con Cabo Adventures en un bote de cristal, y esa no fue la experiencia que recibimos. Si les ofrecen algo similar, les recomendamos verificar directamente con la compañía antes de pagar y pedir que TODO quede por escrito: precio, tipo de embarcación y exactamente qué incluye la excursión.
No pierdan su dinero confiando únicamente en una promesa verbal.Es una lástima porque, fuera de esta situación con Marketing, todo estuvo de maravilla ."
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