A lovely hotel in a great location. The room was spacious, clean, and comfortable. The dinner in the sky restaurant was very good and good value. I am only sorry that I did not have time to use the pool and spa. We will be back!
C
於 2025 年 8 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Hannah
2025 年 7 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very spacious clean rooms with exceptional facilities
Hannah
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Laura
2025 年 7 月 23 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Laura
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Philip
家庭旅遊
2025 年 7 月 20 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
I would like to commend the front desk staff member (Young Gentlemen) who checked me in on 19 July 2025 at 1:30 PM. He was courteous, respectful, and provided excellent service, accommodating my request and even allowing me to choose my preferred room.
His professionalism and warm hospitality truly stood out — far exceeding the service I’ve experienced at other Crowne Plaza IHG hotels during my travels from London to Birmingham to Glasgow as an Asian guest.
A big thumbs up to him for a job well done. I will definitely recommend Genting Hotel Resort World Birmingham to my friends and fellow travellers.
Philip
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
james
情侶出遊
2025 年 7 月 20 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good hotel with plenty of services and amenities. Would recommended 100%
james
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
John
家庭旅遊
2025 年 7 月 16 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Great room for a good price. Very clean and a ton of room.
John
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Wayne
2025 年 7 月 15 日
Wayne
於 2025 年 7 月住了 1 晚
6/10 一般般
Jane
2025 年 7 月 13 日
喜歡:員工素質
Not good value for what you pay. Beds were not brilliant TV channels were bare minimum and shower temperature changes from hot to cold all the time. Have stayed here before and it was ok but they really need to look at what they are given for the price as it is not good.
Jane
於 2025 年 7 月住了 1 晚
4/10 不太好
Jeffrey
2025 年 7 月 11 日
Jeffrey
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Daniel
2025 年 7 月 10 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Very good room. Good staff.
Daniel
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Casey
2025 年 7 月 6 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
This property was AWESOME!!! Room was great, bed was comfortable, coffee maker in room, rooftop restaurant with buffet, and the staff was ULTRA FRIENDLY and top quality professional. Its also very close to train station…I would go back in a heartbeat..
Casey
於 2025 年 7 月住了 2 晚
6/10 一般般
Adeniyi
情侶出遊
2025 年 7 月 5 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
Staff were unprofessional, room got bumped into 3 times without checking if we were appropriately dress. Got a call from reception that they don’t remember me checking in. It was so unprofessional and unpleasant. Sorted in the end.
Adeniyi
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Ian
2025 年 7 月 3 日
喜歡:整潔度
Great
Ian
於 2025 年 6 月住了 1 晚
6/10 一般般
Niloufar
2025 年 6 月 22 日
Niloufar
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Ian
商務旅客
2025 年 6 月 16 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Friendly staff and comfortable hotel.
Ian
於 2025 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Sharon
2025 年 6 月 15 日
Sharon
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Paris
情侶出遊
2025 年 6 月 14 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Again another wonderful stay-will be back!
Paris
於 2025 年 5 月住了 2 晚
6/10 一般般
Daniel
2025 年 6 月 6 日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Great place to stay
Daniel
於 2025 年 5 月住了 2 晚
2/10 很糟糕
Rakhim
2025 年 6 月 2 日
Rakhim
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Lee
情侶出遊
2025 年 6 月 1 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great stay and room was ultra quiet
Lee
於 2025 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Wayne
2025 年 5 月 31 日
Wayne
於 2025 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Nupur
2025 年 5 月 30 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
We thoroughly enjoyed our stay at Clarance, the staff were all friendly and welcoming and we enjoyed a wonderful meal at the Michelin star in house restaurant. The cobblestoned old town with its multiple dining options and lovely little shops is walkable, making it a great location.
Nupur
於 2025 年 2 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
zahid
情侶出遊, 家庭旅遊
2025 年 5 月 26 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent hotel and location. Brilliant customer service and staff
zahid
於 2025 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
sally
情侶出遊
2025 年 5 月 25 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful hotel and rooms are amazing in a great location to bp pulse, train station, restaurants, bars would recommend