Hotel nuevo, excelente atención por parte del personal, accesible a varios clubes de playa. Tiene acceso a la laguna.
Bernardo
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Geoffrey
情侶出遊
2025 年 7 月 23 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
10/10 location, view, staff, comfort, access to activities - this location and Bacalar is 10/10
Geoffrey
於 2025 年 7 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
Terri,San Jose
2025 年 6 月 6 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Gorgeous property
Terri
於 2025 年 5 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Ruben
家庭旅遊
2025 年 5 月 22 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff was friendly and helpful. However, the hotel could improve in a few areas. Guests should be asked about accessibility needs in advance, especially regarding stair access. Cleanliness was acceptable. During our stay, a power outage affected the lower levels, including the restaurant and bar, for two days.
Ruben
於 2025 年 5 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Jorge
2025 年 4 月 30 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Jorge
於 2025 年 3 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Roberto
2025 年 4 月 29 日
喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Thank you.
Roberto
於 2025 年 4 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Laura
2025 年 4 月 13 日
喜歡:整潔度和員工素質
Laura
於 2025 年 3 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Gustavo
家庭旅遊
2025 年 3 月 31 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
La mejor elección!!
Todo Perfecto!! muy lindo lugar, con todas las comodidades para disfrutar de la laguna!!
Gustavo
於 2025 年 3 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Lorraine
2025 年 3 月 20 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
The best!!!
Great staff, so friendly and helpful. Nice room with a great view, definitely will stay there again!
Lorraine
於 2025 年 3 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Esperanza
2025 年 3 月 5 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Espectacular estancia
El personal súper amable, las recámaras de muy buen tamaño, muy cómodas con vista espectacular. Alberca increíble y acceso a la Laguna con kayak que puedes usar sin costo.
Divino diseño del hotel, buena comida.
Esperanza
於 2025 年 2 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
EDUARDO
2025 年 2 月 25 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nueva la propiedad, muy cálidos los empleados, excelente servicio y muy lindo el lugar!
EDUARDO
於 2025 年 2 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Ana Karen
2025 年 2 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Ana Karen
於 2025 年 2 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Juan Carlos
情侶出遊
2025 年 2 月 24 日
Excellent
Juan Carlos
於 2025 年 2 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Elsa
家庭旅遊
2025 年 2 月 16 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The location was perfect transit to the center of town
Elsa
於 2025 年 2 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Emmanuel
2025 年 2 月 15 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excelente
Emmanuel
於 2025 年 2 月住了 6 晚
10/10 有夠讚
Virginia
2025 年 2 月 12 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Just do it! Beautiful bijou hotel
Location was by far the best we have had travelling around Yucatan. Beware no parking just on side of the road
The Good
1 the room was large, modern with plenty of storage well planned.
2 king bed with lovely bedding and comfortable mattress felt like home
3. Bathroom with separate WC and shower with amazing water pressure and plenty of hot water, rare in Mexico
4 mini fridge, nespresso capsule coffee maker, water provided and coffee
5 beautiful balcony with super comfortable extra large chairs views across the lagoon which were amazing
WiFi worked really well
Amenities
lovely terraced areas with beautiful comfortable seating
Pool small but adequate
Private jetty to the lagoon which included again sun loungers, paddle boards and life jackets for free use on lake.
Restaurant and food
Hit and miss small menu with usual food like most restaurants in Mexico.
Very reasonable prices for drinks and food which again is rare in tourist areas
The staff however need to be trained and have a better attitude in the restaurant I believe the manager was the best Maria the worst.
No elevator but staff on hand to help with your bags
Reception checking in was excellent Fatima was by far the best and friendliest receptionist we have had in our Mexican tour the Morning ones were dower probably bored and in need of training.
Virginia
於 2025 年 2 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Victor
團體旅遊
2025 年 2 月 5 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Victor
於 2025 年 1 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Celic
家庭旅遊
2025 年 1 月 28 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Las instalaciones son de primer nivel todo limpio y nuevo, muy bien ejecutado arquitectónicamente.
La ropa de cama muy cómoda y las toallas en excelente estado.
El personal siempre dispuesto y muy amable.
Una de las noches tuvimos un tema con falta de aseo a la habitación, pero se resolvió al día siguiente.
Desde el momento de hacer mi reservación fueron muy amables e incluso tuvieron un detalle muy lindo de felicitación en la habitación pues les comenté que celebrábamos un cumpleaños.
Lo único que le hace falta al hotel es mejorar su servicio de wifi y tener teléfonos en las habitaciones para contactar mas fácilmente a recepción o restaurante.
Celic
於 2025 年 1 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
QUITZIA
團體旅遊
2025 年 1 月 19 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
QUITZIA
於 2025 年 1 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Lizbeth
團體旅遊
2025 年 1 月 19 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
El restaurante es muy bueno, las habitaciones son cómodas y tienen muy bonita vista
Lizbeth
於 2025 年 1 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Maria
家庭旅遊
2025 年 1 月 17 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo muy bien, solo falta un poquito más de personal, pero el que hay le hecha muchas ganas pero aún así se tardan en las solicitudes por que son pocos . Pero al final resuelven y el lugar es fantástico , todas las habitaciones tienen vista a la laguna y eso cuenta mucho! Todo es nuevo y limpio! Faltan más opciones en menú pero funciona . 😁
Maria
於 2025 年 1 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Elizabeth
團體旅遊
2025 年 1 月 17 日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Lakeside oasis
Beautiful hotel and location. They even put a slice of birthday cake in our room as we were celebrating. Quiet and peaceful. Staff all very friendly
Elizabeth
於 2025 年 1 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Tomas
2025 年 1 月 13 日
Tomas
於 2025 年 1 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Tomas
情侶出遊
2025 年 1 月 13 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The property is brand new and the rooms are beautiful. The staff - at check in, at the restaurant, and cleaning the rooms - was great. The view of the lagoon from the rooms is amazing. We really liked being able to take out the kayaks for a spin. The restaurant is very good and also very reasonably priced. We ate breakfast twice and dinner three times. We had great food and drink down there. Overall, we had a fantastic experience at Amaranto and would go back again.
Tomas
10/10 有夠讚
CARLOS
家庭旅遊
2025 年 1 月 13 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La vista y el ofrecimiento de los mayas buenísimo, la atención del staff brutal. Pero si la más atención en dejar aguas en el cuarto de cortesía, café . Pero de ahí en fuera todo muy bien.