I went to check-in, their system was down, and instead of an apology or explanation, I got yelled at by the front desk for asking "are you ready for me?" when I approached the desk. The WORST part (because things happen) was when I called the manager on Monday, there was defensive reaction, no apology and no "what can we do to make this right". I had to book & stay at another hotel where I was treated wonderfully! This is not my first negative run-in with a Hilton. What has happened to this hotel? Never again!!
Jennifer
於 2025 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Virginia
2025 年 7 月 19 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Staff was very friendly.
Virginia
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
ERIKO,Princeton
2025 年 7 月 19 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Cozy
ERIKO
於 2025 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Kristene
商務旅客, 家庭旅遊
2025 年 7 月 15 日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Easy to get to, rooms are clean. Staff could be friendlier.
Kristene
於 2025 年 7 月住了 2 晚
6/10 一般般
Anne
2025 年 7 月 15 日
Old in need of an update. Horrible lumpy bed. My husband and I both woke up with back aches. We miss bedside amenities, such as lists of nearby restaurants, channel guides, TV manual. It listed several channels, but only a few were available. Certainly not what I remember a Hilton hotel being.
Anne
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Ronald
家庭旅遊
2025 年 7 月 9 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Good location and friendly staff
Ronald
於 2025 年 4 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Sylvia,Ft Myers
情侶出遊
2025 年 7 月 6 日
Nice gathering area, comfortable
Sylvia
於 2025 年 6 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
firas
2025 年 6 月 25 日
firas
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Amanda
2025 年 6 月 19 日
Amanda
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Debra
家庭旅遊
2025 年 6 月 19 日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Isaiah at the Front Desk was amazing and very kind. I missed my turn-off from the freeway and became utterly LOST. I called the hotel and Isaiah answered (poor soul); I told him I was on the corner of Maple Rd & Newport Rd and he took the time to find my whereabouts on a map and told me exactly how to get back to where I should be to reach the hotel. THANK YOU ISAIAH! GOD BLESS YOU!
Debra
於 2025 年 6 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Linda
情侶出遊
2025 年 6 月 16 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The rooms are very clean. The majority of the staff were kind and helpful, only one person (bartender) that had the worst attitude.
Linda
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Michelle
家庭旅遊
2025 年 6 月 16 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Clean room, helpful staff
Michelle
於 2025 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Michelle
2025 年 6 月 16 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excellent staff, spacious room, clean
Michelle
於 2025 年 5 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Gilbert
家庭旅遊
2025 年 6 月 15 日
喜歡:設施服務
Very nice place to stay in Ann Arbor I would recommend it to somebody .
Gilbert
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Chris
家庭旅遊
2025 年 6 月 15 日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Room fridge did not work well. Floor ice machine not working. Breakfast was vert expensive, $25.00 for scrambled eggs, sausage and a small coffee.
Chris
於 2025 年 6 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
May Tak
情侶出遊
2025 年 6 月 10 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The surrounding area felt somewhat desolated, but the hotel room is spacious and comfortable.
May Tak
於 2025 年 5 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Roberto
2025 年 6 月 8 日
Roberto
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Lana
團體旅遊
2025 年 6 月 6 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Even with the road work outside the property it was still very convenient, pleasant and clean.
Lana
於 2025 年 5 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Kristin
寵物同遊, 家庭旅遊
2025 年 6 月 2 日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Beautiful property
Kristin
於 2025 年 5 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Katya
2025 年 5 月 31 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Clean rooms every time I visit, polite staff and close to the highway. My main concern is cleanliness when I book a hotel and this place never disappoints.