客房景觀

阿列格魯阿蓋迪爾飯店的評分

4 out of 5
阿列格魯阿蓋迪爾飯店
BD 20 Aout Cite Balneaire, Agadir

評論

7.8

不錯哦

10 分,有夠讚;187 則評論中有 73 則" "
8 分,不錯哦;187 則評論中有 65 則" "
6 分,一般般;187 則評論中有 21 則" "
4 分,不太好;187 則評論中有 9 則" "
2 分,很糟糕;187 則評論中有 19 則" "

8.0/10

整潔度

8.4/10

員工素質

8.0/10

設施服務

7.6/10

住宿環境和硬體

8.0/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Sandrine

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Mention spéciale pour le personnel de l'hôtel, particulièrement accueillant et serviable.
於 2024 年 4 月住了 8 晚
Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager 於 2024年5月5日回覆
Chère Sandrine,Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Allegro Agadir.Nous avons grand plaisir à lire que vous avez apprécié la chambre impeccable qui vous a été attribuée. Vos gentils mots sur la qualité de l'accueil seront transmis à toute l'équipe. Merci pour la bonne note.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement,Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager

8/10 不錯哦

Denis

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Bit too noisy around the pool sometimes.
於 2024 年 4 月住了 7 晚
Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager 於 2024年4月15日回覆
Dear Denis,Thank you for your review.We are sorry to learn that you experienced some noise disturbance and wish you had informed a member of our reception team at the time. We'll always do all we can to make sure that you're as comfortable as possible.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager

10/10 有夠讚

Andrew

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Daniel

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Friendly relaxed atmosphere from arrival. Easy check in, all staff super friendly from start to finish. Had booked half board which was great for our needs. Food good quality and plenty of choice. Room was comfortable, although it felt a little tired in places. Worth bearing in mind that this hotel caters for a wide range of guest and the bravo club activities and ‘buzz’ around the pool every day may not be everyone’s cup of tea. Although the easy access to beach and the hotels own beach area was a great alternative option. Very good value for money and would recommend. Thanks
於 2024 年 4 月住了 7 晚
Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager 於 2024年4月9日回覆
Dear Daniel,Thank you for your review.It's rewarding to know that you enjoyed your stay andthat you found our location convenient. Your kind mention of the warm welcome and courteous service you received from our reception team will be passed along.We always welcome feedback from our guests and your comments have been noted and will be taken into consideration.We hope to see you again in the future. Kind regards,Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager

4/10 不太好

mahshid

於 2024 年 3 月住了 3 晚

4/10 不太好

mahshid

不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Christopher

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Phil

家庭旅遊
喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Perfect family friendly location
A lovely hotel in a great location. Staff were so friendly and hard working. A great selection of food. Lots of pool activities, perfect if you have kids, not so great if you want peace and quiet but you can get that on the hotel's enclosed beach area (once you get past the hawkers, who are in their own way, lovely people). The beach has some of the nicest sand I've ever experienced and, even in February, warm water. I was pleasantly surprised by the wider area of Agadir
於 2024 年 2 月住了 4 晚
Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager 於 2024年2月21日回覆
Dear Phil, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to know that our hotel fully met your expectations and that you enjoyed your dining experiences. The satisfaction of our guests during their stay among us is utmost importance to us and it is very rewarding for our team to know we were able to make your stay memorable.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager

8/10 不錯哦

Antoine-Marie

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Bien situé, extérieurs bien entretenus, sortie plage privée qui est à 100m. Petit déjeuner buffet diversifié et très bon. Chambre propre, bonne literie. Hôtel club.
於 2024 年 2 月住了 4 晚
Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager 於 2024年2月18日回覆
Cher Antoine,Nous voulons vous remercier de ce résumé si positif de votre séjour que vous nous avez fait parvenir.Nous sommes enchantés que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié le confort de votre literie ainsi que la qualité et la variété de notre petit déjeuner.Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion.Cordialement,Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager

8/10 不錯哦

Amana

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 7 晚

6/10 一般般

Rikke

喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質
Trist oplevelse
Langsom betjening ved receptionen. Elendig information om, hvor vi kunne finde vores værelse. Morgenmaden kæmpe buffet med smagsløse retter. Kaffen smagte frygtelig. Vi havde MANGE myrer på værelset. Håndklæderne var gamle og slidte. Sengen var dog kæmpe stor og vi sov godt. Men vi kommer ikke igen. Vi er dybt skuffet.
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager 於 2024年2月12日回覆
Kære RikkeTak fordi du tog dig tiden til at dele din oplevelse fra Allegro AgadirVi er glade for at du, først og fremmest bookede dit ophold hos netop os. Vi beklager at vi ikke levede op til dine forventninger og har delt kritikken med personalet for at rette op. Vi håber dog at du til trods fik en masse gode oplevelser med hjem i bagagen.Det vil altid være en glæde at byde dig velkommen tilbage.Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager

8/10 不錯哦

Alison

團體旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
The restaurant is buffet-style for all meals and the food is excellent. Plenty of choice and all well-cooked, especially, of course, the Moroccan tagines. The food is not spicy, and there's plenty of other options for those less adventurous e.g. pizza, salad bar etc. The property is very clean and the garderners work hard to create lush gardens around the hotel grounds. The staff are helpful and speak multiple languages (inc. English), and a porter can help with your luggage if you wish. On the downside, the hotel is very noisy - can hear the entertainment from the rooms and also can hear other guests, so if you want an early night bring ear plugs! I found the bed uncomfortable as the matteress was very hard. The rooms are showing signs of wear and damage to the decor and the public toilets in reception and by the pool are in a poor condition.
於 2024 年 1 月住了 12 晚
Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager 於 2024年2月3日回覆
Dear Alison,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciate your kind comments about your dining experience. We understand that meals are an important part of our guests' holidays.We take pride in the high level of personal service we offer so it's really rewarding to receive your positive feedback about our team members. Your feedback is very valuable to us as we are constantly looking for ways to improve our facilities to create the best experience possible for all our guests and have duly noted your comment for review.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager

2/10 很糟糕

abdelaziz

商務旅客
不喜歡:整潔度和客房舒適度
Punaise de lit
Bonjour, j'ai sejourné dans cet hotel pour 1 nuit et en me levant le lendemain matin. Jai commence à avoir des démangeaisons. Force de constate que j'ai été dévoré par des punaises de lit. Premiere fois que cela m'arrive dans un hébergement 4*. Premiere fois que ca m'arrive tout simplement. Ceci est un problème d'ordre sanitaire.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Allegro agadir 於 2024年2月16日回覆
Cher Abdelaziz,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre feedback est précieux pour nous. Nous prenons immédiatement des mesures pour résoudre toute préoccupation liée à votre confort et à votre bien-être. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour garantir la qualité de notre service et l'hygiène de notre établissement.Cordialement,Allegro agadir

6/10 一般般

Salma

情侶出遊
喜歡:員工素質
Overall it was a good stay for 5nights. Good location very safe. Friendly staff, spacious rooms. Disadvantages was the food being repetitive. The housekeeping wasn’t great needed to call them to come and clean.
於 2024 年 1 月住了 5 晚
Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager 於 2024年2月2日回覆
Dear Salma,Thank you for your review.We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciate your recognition of our team's excellent service. However, we regret to hear that you were not fully satisfied with your stay. Please do not hesitate to bring any concerns to our reception at the time so that we can address them immediately.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager

6/10 一般般

Vivek

情侶出遊
喜歡:員工素質和設施服務
This was our 2nd stay at an all inclusive hotel in Morocco - Based on the experience we had at the 1st one, Allegro was a bit disappointing. We were not too happy with the hotel's service. Here is a summary Pro's : 1. Very short walk to the beach and has a separate seating area set for people staying at the hotel 2. Amenities are there to be used if you are staying for 2 days or more Con's : 1. Had messaged them few days before check in asking if they could decorate our bed as it was our anniversary - got a response saying it has been noted but nothing was done on arrival. 2. Major security issue as the rooms are not lockable from the inside. Any employee with a card can open it. When we asked about this - we were told all rooms are like this. Also the door handle was sort of broken for our room, 3. Food seemed just average - not many options especially chicken options and didn't see many options for vegetarians either apart from salads. 4. Few parts of the hotel seemed like they needed refurbishment 5. AC was making a loud noise when put on the max fan speed 6. The service speed could be better during BF Lunch and Dinner
Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager 於 2024年1月29日回覆
Dear guest Thank you for your review. we are disappointed to learn that you were not fully satisfied with the hotel condition and service. We strive to provide a modern and well-maintained environment, as well as friendly and efficient service to all our guests. We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay and will take your feedback into consideration for future.We hope to welcome you back in the future. Best wishes,Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager

8/10 不錯哦

Samira

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
c’est la seconde fois que je séjourne dans cet hôtel. j’ai demandé une chambre au calme et je l’ai eu parfait. car l’an passé la chambre au 1 er juste devant le passage très bruyant. personnel très agréable petit déjeuner varié et bon. juste un bémol gros cafard se balade sur le sol du restaurant donc je me pose des questions sur l’état de la cuisine. mais à part ça tout était super
於 2024 年 1 月住了 7 晚
Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager 於 2024年1月25日回覆
Chère Samira,Le point de vue de nos clients est pour nous la clé de la satisfaction de nos futurs visiteurs. C'est pourquoi nous vous remercions du temps que vous avez consacré à rédiger votre appréciation.Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et que la qualité de l'accueil qui vous a été réservé ait contribué à sa réussite.Nous prenons bonne note de vos remarques et faisons les vérifications qui s'imposent.Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.N'hésitez jamais à contacter sur place notre équipe, toujours attentive au bien-être de nos hôtes. Ils se feront un plaisir de vous apporter les meilleurs réponses possibles à vos attentes.C'est par ailleurs un plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité et la générosité de notre offre de petit-déjeuner.Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous,Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager

8/10 不錯哦

Martin

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Sehr Schönes Hotel nahe am Strand
Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager 於 2024年1月9日回覆
Sehr geehrter Martin,wir möchten uns bei Ihnen für die lobende Bewertung bedanken.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass Ihnen unsere Lage in Strandnähe gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager

10/10 有夠讚

mark

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Little gem
A little gem of an Hotel. Great location, private beach over the road. A pleasant 30 mimute walk to the marina. Food on the all inclusive very good.
於 2023 年 12 月住了 7 晚
Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager 於 2024年1月8日回覆
Dear Mark, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location and the food we offer. Our team strives to provide a variety of delicious options to cater to our guests' preferences.We appreciate your positive feedback and are glad that you had a pleasant stay at our hotel.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager

6/10 一般般

James

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Layla

於 2023 年 12 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Jean-Baptiste

於 2023 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Jenna

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very clean and good pool area always easy to get a sun bed. Entertainment team very friendly and helpful
於 2023 年 11 月住了 5 晚
Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager 於 2023年11月27日回覆
Dear Jenna,Thank you for your positive feedback.We are pleased that you appreciated the high standards and quality service which we strive to uphold. This kind feedback will motivate the entire team to continue pursuing excellence in all that we do.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager

8/10 不錯哦

femi

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
amazing
It was lovely, room was nice, bed was comfortable and food was fantastic
於 2023 年 11 月住了 7 晚
Hosam El halimi, Assistant General Manager 於 2023年11月16日回覆
Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciate your kind comments about your dining experience. We understand that meals are an important part of our guests' holidays.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Hosam El halimi, Assistant General Manager

2/10 很糟糕

ISLAM

不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Terrible
於 2023 年 10 月住了 5 晚
Hosam El halimi, Assistant General Manager 於 2023年10月27日回覆
Dear Islam,Thank you for taking the time to share your feedback.We are very sorry to know that your time with us fell below what you expected and wish that you had informed us of your concerns during your stay, as we would have found a solution for you. Rest assured that we will be reviewing your comments with our team.We hope you will consider staying with us again in the future. Best regards,Hosam El halimi, Assistant General Manager

8/10 不錯哦

Abdurrahman

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Abdellatif,Edmonton

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Comfortable rooms with modern upgrades and pleasant decor. We used our balcony in the evenings to enjoy the late day sun and views of the sea. It was great to be able to walk across the street and use the hotel’s private section on the beach. The staff are helpful and friendly and the hotel has a happy, relaxed atmosphere. The breakfast buffet was good and we particularly enjoyed the Thursday night Moroccan buffet dinner. We would certainly consider staying at the Allegro again.
於 2023 年 9 月住了 6 晚
Hosam El halimi, Assistant General Manager 於 2023年10月6日回覆
Dear Abdellatif, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your kind feedback.We are pleased that you appreciated the high standards and quality service which we strive to uphold. Our team members enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Hosam El halimi, Assistant General Manager

10/10 有夠讚

Nadia

喜歡:住宿環境和硬體
於 2023 年 9 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Ashifa

於 2023 年 5 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Stéphane

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 7 月住了 21 晚

10/10 有夠讚

Donia

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Très bon hôtel
Séjour parfait Équipe d'animation au top Les repas étaient bons et variés L'hôtel était mropoeu
於 2023 年 7 月住了 9 晚
Manager 於 2023年7月31日回覆
Chère Donia,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Allegro Agadir et vous remercions pour votre aimable recommandation.Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour parfait et que vous avez apprécié notre équipe d'animation. Il est également agréable de savoir que vous avez trouvé les repas bons et variés, car nous nous efforçons de proposer une cuisine diversifiée et de qualité à nos clients. Enfin, nous vous remercions pour votre compliment sur la propreté de l'hôtel et le confort de votre chambre, car nous avons récemment rénové nos chambres pour offrir un séjour des plus agréables à nos clients.Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous,

6/10 一般般

Camille

團體旅遊
不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
Séjour ordinaire. Heures de repas trop limitées. Air climatisée peu fonctionnelle. Odeur humidité dans la chambre.
於 2023 年 7 月住了 3 晚
Manager 於 2023年7月22日回覆
Chère Camille,Merci d'avoir pris contact avec nous afin de nous signaler vos inquiétudes sur votre séjour au sein de notre hôtel Allegro Agadir. Nous vous faisons parvenir nos sincères excuses pour les inconvénients que vous nous signalez. Nous avons lu votre appréciation avec toute notre attention et avons bien pris note de vos critiques constructives.Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre emplacement privilégié près de la plage d'Agadir. Cependant, nous regrettons que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.Nous prenons note de vos commentaires concernant les heures de repas et l'air climatisée. Sachez que nous proposons un large créneau horaire pour les repas, notamment le petit-déjeuner de 7h00 à 10h00, le déjeuner de 12h00 à 14h30 et le dîner de 18h30 à 21h30. Quant à l'air climatisée, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et nous allons vérifier son bon fonctionnement. En ce qui concerne l'odeur d'humidité dans la chambre, nous tenons à vous informer que notre hôtel a été entièrement rénové en 2020 et nous accordons une grande importance à la propreté et à l'entretien de nos chambres. Nous sommes désolés pour le désagrément et nous allons prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème.Encore merci pour votre visite et vos axes d’amélioration, nous en tiendrons compte afin de poursuivre notre politique d’amélioration continue de la qualité des services que nous offrons à notre clientèle. Bien à vous,

8/10 不錯哦

Amina

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Jag rekommenderar bra personal god mat och nära allt
於 2023 年 6 月住了 7 晚
Manager 於 2023年6月27日回覆
Kära Amina, tack för att du lämnade en recension av din vistelse.Vi är glada att ni hade en bra och lugn vistelse hos oss och att ni ville lämna en sådan fin kommentar. Ni är självklart välkommen åter.Vi önskar er varm välkommen åter. Med vänliga hälsningar,

10/10 有夠讚

Audrey

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Un excellent séjour
Merci à toute l’équipe de l’hôtel Allegro pour ce merveilleux séjour, et en particulier à Francisco, à Fouad, à l’équipe d’animation ainsi qu’aux personnes de l’accueil qui ont tout fait pour rendre notre séjour des plus agréables. Nous avons passé de très bons moments. L’hôtel est parfait. Nous le recommandons sans aucune hésitation, et nous y reviendrons avec le plus grand des plaisirs.
於 2023 年 5 月住了 4 晚
Manager 於 2023年5月22日回覆
Chère Audrey,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Allegro Agadir et vous remercions pour votre aimable recommandation.L'ensemble du personnel vous exprime toute sa gratitude pour vos gentils mots sur la qualité du service et de l'accueil.Votre allusion à la qualité de nos chambres est grandement appréciée. Merci pour la bonne note attribuéeNous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous,

6/10 一般般

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度和客房舒適度
Good stay but bad food
Food was bland & repetitive, no flavour to the food, the lack of quality food is a let down for what would have been an amazing stay. Other than the food, staff were great, friendly and always welcoming with a smile. Great beach experience. Please improve on the food and pool quality - thanks!
於 2023 年 5 月住了 7 晚
Manager 於 2023年5月15日回覆
Dear Guest,We appreciate that you took the time to share your experience with us.Please accept our apologies for not fulfilling your expectations regarding our cuisine and all-inclusive service. We have reviewed your comments with the departments concerned and we are sure they will help us to improve our offer. We work very hard to exceed our guests' expectations and your review encourages us to continue with our efforts to provide you with a more satisfactory experience if you decide to return for another visit.We are, nevertheless, pleased thatyou had an enjoyable stay with us.We are especially happy that you had a chance to truly enjoy our warm hospitality. We pride ourselves on providing personalized service to meet the individual requirements of our guests. It is also a pleasure to know that our pool and installations met your expectations.We look forward to welcoming you back. Best wishes,

10/10 有夠讚

mohamed

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Very nice place to stay,Location,service,food and staff are cery friendly .
於 2023 年 5 月住了 4 晚
Manager 於 2023年5月10日回覆
Dear Mohamed, Thank you very much for your kind feedback.We are pleased that you had a pleasant stay and that our location met your expectations.We appreciate your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service and always meet your expectations. Your positive feedback inspires us to continue with our efforts.Moreover, we are delighted that we are able to provide you with a great dining experience.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Quel beau sejour dans cet hotel tres confortable. Nous avons logé en demi pension. Petit dejeuner tres complet et diner à theme tous les soirs avec un choix pour tous les gouts. Service tres bien et je recommande les yeux fermés.
於 2023 年 4 月住了 7 晚
Manager 於 2023年5月9日回覆
Cher hôte,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Allegro Agadir et vous remercions pour votre aimable recommandation.Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour confortable dans nos chambres tout équipées et que vous ayez apprécié notre offre de restauration.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire progresser votre confort et votre satisfaction.Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous,

10/10 有夠讚

Philip

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
excellent
fantastic hotel with great facilities, right on the beach too!!
於 2023 年 4 月住了 7 晚
Manager 於 2023年4月21日回覆
Dear Philip, Thank you very much for your kind feedback.A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team to continue upholding the standards expected of us.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,

10/10 有夠讚

Robert

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hôtel très propre, nourriture varié et excellent. Le personnel est souriant, toujours disposé à nous servir ou nous aider. De plus, tout le monde parle français. Près de la longue plage et de la promenade. Très bien situé. Hôtel très sécuritaire. Les chambres sont très propre et très bien entretenu.
於 2023 年 3 月住了 13 晚
Manager 於 2023年4月13日回覆
Cher Robert,En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Allegro Agadir.Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour. Nous vous remercions pour votre mention de la propreté des lieux.Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié également la cuisine de notre restaurant et notre emplacement.Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion.Cordialement,

10/10 有夠讚

Stuart

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 4 晚
Teresa Pernas - Assistant General Manager 於 2023年3月25日回覆
Dear Mr. Hamilton,We would like to thank you for the score you gave us following your recent visit to our Allegro Agadir Hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. Thank you again for choosing us and we look forward to your next visit.Kind Regards,

8/10 不錯哦

Mikael

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Bra standard på rum. Vänlig och tillmötesgående/serviceinriktad personal. Extra trevligt o mötas av en välskött trädgård runt poolområde och Restaurang! Riklig frukostbuffé. Hotellet har två tennisbanor (grus) med egen tränare av hög klass, för den som vill spela/ta lektioner, till helt ok kostnad.
於 2023 年 3 月住了 5 晚
Manager 於 2023年3月23日回覆
Bäste Mikael, tack för att du har recenserat din vistelse.Vi är glada att ni trivts och önskar er varmt välkommen åter!Med vänliga hälsningar,

8/10 不錯哦

Sandra

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 6 晚
Teresa Pernas - Assistant General Manager 於 2023年3月23日回覆
Dear Mrs. Lockmer,First and foremost we would like to thank you for the score you shared following your recent visit to our Allegro Agadir Hotel and are delighted to read that we were able to match your expectations. We look forward to serving you again in the near future.Kind Regards,

8/10 不錯哦

Samira

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Personnel accueillant et serviable. Service parfait Chambres belles et spacieuses mais couloirs brouillant. Client parle dans les couloirs qui résonnes. Petit déjeuner très varié et très bon.
於 2023 年 2 月住了 7 晚
Nassir 於 2023年2月20日回覆
Chère Madame Samira, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous. Notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet. C'est pourquoi nous apprécions votre retour. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la propreté de notre établissement et la qualité de service de notre équipe. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement

10/10 有夠讚

Elena

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡:整潔度
The hotel stuff is just amazing ! They are making the stay wonderful! No one can be compared to them . special thanks to Fouad . Receiptioist and all stuff are just more than exceptional ! But there are some minus in technical points . The phone in room is not working , there is no room service , there is no bathrobe . The cleanliness should be developed. The floor in the room is not cleaning every day . Also the bed clothes is not changing . And there is no two bottles of water upon the check in as it used everywhere . Otherwise the hotel stuff is just is more than wonderful and the location is pretty nice also . Thanks!
於 2023 年 1 月住了 4 晚
Manager 於 2023年2月17日回覆
Dear Elena,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We appreciate your kind mention of our team's friendly service. It is great to hear that you enjoyed our convenient location, however, we apologize that our usual standards were not met. This information has been passed on to our concerned team members but, please don't hesitate to report this to the reception at the time so that we may take the necessary action. Nevertheless, we are happy to hear you had an enjoyable stay overall.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,

8/10 不錯哦

真實旅客

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Very clean. Hotel is laidback and relaxing. Could always get a sunlounger and the private section of beach was wonderful. Food was very good.
於 2023 年 1 月住了 7 晚
Manager 於 2023年1月29日回覆
Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciate your kind comments about your dining experience. We understand that meals are an important part of our guests' holidays.We are also glad that the high standards we set ourselves met your expectations.The entire team look forward to welcoming you back for a future visit.Kind regards,

6/10 一般般

MATTIA

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:設施服務
non è un 4 stelle superior, al massimo si tratta di una struttura 3 stelle
Manager 於 2023年1月9日回覆
Dear Mattia,Thank you for your review.We are sorry that the amenities included in the room did not meet your needs. With the aim of providing those that are most useful to customers, we based our decision on the items that are most requested by our guests. Nevertheless, additional ones are available upon request.We hope to welcome you back in the future. Best wishes,

10/10 有夠讚

Muhammad Tahir

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

8/10 不錯哦

Katharina

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Modern eingerichtet, Zimmer war genau wie beschrieben. Das Essen war absolut in Ordnung, es gibt einen eigenen Strandabschnitt mit Liegen, zu dem man 3 Minuten läuft. Das Personal war freundlich und hilfsbereit und es ließ sich dort gut eine Woche aushalten. Ein Mülleimer im Zimmer hat gefehlt.
於 2022 年 12 月住了 2 晚
Manager 於 2022年12月10日回覆
Sehr geehrter Gast,wir schätzen Ihre Bewertung sehr.Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Und unsere Mitarbeiter bedanken sich ganz herzlich für Ihr nettes Lob.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns.Freundliche Grüße und alles Gute,

8/10 不錯哦

Katarzyna

於 2022 年 12 月住了 2 晚
Teresa Pernas - Assistant General Manager 於 2022年12月8日回覆
Dear Katarzyna,We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon.Kind regards,

10/10 有夠讚

Dalal

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Amazing hotel
It was amazing, very friendly super clean great service, I went for my husband birthday They made the room birthday decorations delicious fresh cake, bouquet of flowers, my husband loved it, I really recommend this hotel.
於 2022 年 11 月住了 4 晚
Mohamed Harkouch - Guest Experience Manager 於 2022年11月28日回覆
Dear Dalal, Thank you very much for sharing this great comment of your recent stay at Allegro Agadir Hotel. We are thrilled that you have enjoyed your stay with us, the entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience. Thank you again for this heartwarming review, we look forward to your next visit.Kind regards,Mohamed Harkouch - Guest Experience Manager

10/10 有夠讚

Jozsef

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Best staff ever
Extremely friendly staff. Unlimited free drinks all day. Huge selection of buffet food for breakfast lunch and dinner Very close to the beach But the friendliness of the staff is definitely taking a gold medal
於 2022 年 11 月住了 2 晚
Manager 於 2022年11月15日回覆
Dear Jozsef, Thank you very much for your kind feedback.We are happy to know our breakfast buffet was to your liking. Thank you for mentioning our dedicated team who always aim to give the best experience possible. We are glad that you had such a nice stay with us.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,