天津 5 星級飯店

「前台一位男士，服务态度有些傲慢，不细心解答」

「every thing OK！」

「The room is dirty」

「客房/飯店清潔度:雖然不是太新的酒店，但是大致上都很乾淨。 服務品質：人員很熱心，有東西遺失會打電話回來確認並且協助寄送找回 飯店設施：ok 飯店位置：濱海就是靠海，但是離市區有點距離，一個小時車程跑不掉」

「Banyantree Tianjin絕對把招牌放錯了建築物，完全沒有一點與Banyantree的特色連結，若一定要說有..就只有SPA,可惜了，又再次糟蹋了Banyantree的經典SPA,非常失望。 我們08/11住河東區香格里拉很棒，軟硬體服務具佳，08/12住悅榕莊，08/13住和平區的Ritz Carlton. 三個品牌都是世界知名品牌，也都傳承其該有特色，只有悅榕莊無法想像思考，請把我的名字列入它的黑名單吧！絕不會再回去住宿，可惜天津這麼有質量的海河沿岸被悅榕莊破壞了!」

「明显是那种典型的为大型会议而生酒店，这个时节住客稀少毫无人气。餐厅早晨的自助餐只提供十来种最基本的简单食物，酒店的服务很象N多年前国营单位的那种，这两点完全配不上酒店的星级。 酒店外部环境不错。」