會議設施

鄭州喜來登大酒店的評分

5 out of 5
鄭州喜來登大酒店
金水東路33號, 鄭東新區, 鄭州市, 河南省

評論

9.2

太棒了

10 分,有夠讚;42 則評論中有 27 則" "
8 分,不錯哦;42 則評論中有 11 則" "
6 分,一般般;42 則評論中有 3 則" "
4 分,不太好;42 則評論中有 1 則" "
2 分,很糟糕;42 則評論中有 0 則" "

9.4/10

整潔度

9.4/10

員工素質

8.0/10

設施服務

9.2/10

住宿環境和硬體

9.0/10

環保程度

評論

4/10 不太好

Jacob

於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
房間好乾淨,房間還有健身器材,廁所特別大,其他設施在入住的時候關閉了所以沒怎麼體驗到,同行的人唔記得帶身分證,職員也會隨車指路去派出所拿住址證明
於 2020 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
很棒的住宿
房間乾凈 整體感覺舒服
於 2019 年 9 月住了 1 晚
SHZZ 於 2019年11月18日回覆
尊敬的客人您好,感谢您选择郑州美盛喜来登大酒店,并对我们的服务给予肯定的评价。酒店位于郑东新区,交通便利环境优美,无论是商务出行还是亲自旅行都是您不错的选择。希望您能持续关注酒店动态,祝您生活愉快!

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
非常舒服的酒店
客房/飯店清潔度:很好 服務品質:服務人員很熱心 飯店設施:行政樓層房間很大,但是備品很普通不像五星級酒店的產品。浴室浴缸沒有泡澡的產品,這個部份要加強。 飯店位置:離機場與車站都不遠,坐車都30-40分鐘能到。
於 2019 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Xichun

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Friendly staff and close to the train station
Very friendly staff and easy transportation to the train station. The room is quite comfy and for less than 100 dollars per night is probbaly one of the best hotel deals in zhengzhou.
於 2019 年 2 月住了 2 晚
Sheraton ZZ 於 2019年6月20日回覆
Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 有夠讚

MEI FANG

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
need to improve the speedy while check in process
於 2018 年 10 月住了 1 晚
Sheraton ZZ 於 2019年6月20日回覆
Dear Guest, thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 有夠讚

Wenchueh

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
值得再次入住
國際及五星飯店,硬體設施跟服務水平都很棒,真的。
於 2017 年 11 月住了 1 晚
Sheraon ZZ 於 2019年6月20日回覆
Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 有夠讚

Mingyi

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Overall, my experience is vey positive. It is a nice hotel. If the front desk could be more attentive to customers waiting inline. There are two times, people cut into my line, and front desk service person did not say anything about it.
於 2017 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:整潔度
於 2017 年 10 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

xinghui

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

HOI Lun Helen

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

10/10 有夠讚

Maggie Ming Chi

於 2023 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Feng

商務旅客
Nice hotel for a business trip.
於 2023 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

JAEKYUNG

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

GABRIEL

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Un bel établissement
Hôtel très confortable et propre. Les chambres sont assez spacieuses et bien équipées. La restauration correcte. Personnel très gentil est très attentionné. Petit hic : au niveau de la communication, il faut bien réviser son mandarin car l'anglais semble ne plus être la langue internationale.
於 2023 年 8 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Alberto

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Soogun

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good
於 2019 年 12 月住了 1 晚
SheratonZZ 於 2019年12月26日回覆
Thanks for your staying and comments. We hope to see you again.

10/10 有夠讚

HISAO

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 2 晚
SheratonZZ 於 2019年12月4日回覆
尊敬的客人您好,感谢您选择郑州美盛喜来登大酒店,并对我们的服务给予肯定的评价。酒店位于郑东新区,交通便利环境优美,无论是商务出行还是亲自旅行都是您不错的选择。希望您能持续关注酒店动态,祝您生活愉快

10/10 有夠讚

HYEYOON

喜歡:員工素質和客房舒適度
직원들 영어 교육 절실
모든 것이 다 좋았는데 직원들과 영어로 의사 소통이 어려운 점이 아쉽습니다. 프론트 직원들이 번역앱을 당당하게 들이 대는 모습에 당황스럽습니다. 쉐라톤 체인이라면 좀 더 교육이 필요해 보입니다.
於 2019 年 7 月住了 8 晚
Sheraton ZZ 於 2019年8月8日回覆
Thanks for sharing your comments.We are doing our best to improve English communication skills. We hope we will get chance to welcome you back soon.

10/10 有夠讚

Jian

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
A Wonderful Time at Sheraton in Zhengzhou
We really enjoyed our stay there and will book it again in the future.
於 2019 年 6 月住了 2 晚
Sheraton ZZ 於 2019年6月13日回覆
We would love for you to come back and join us again anytime. We work hard to offer the best service we can. We hope we will get the chance to welcome you back soon.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 2 晚
Sheraton ZZ 於 2019年6月11日回覆
Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 有夠讚

Aszhar

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Sheraton ZZ 於 2019年6月20日回覆
Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 有夠讚

Y

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice hotel. Convenient for travelling. Would be staying again when next time visiting.
於 2018 年 10 月住了 1 晚
Sheraton ZZ 於 2019年6月20日回覆
Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 有夠讚

LU,Milano

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ottimo Sheraton, tutti i servizi e molto ben tenuto. Vicino alla metropolitana
於 2018 年 11 月住了 2 晚
Sheraon ZZ 於 2019年6月20日回覆
Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2018 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Yizhong

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Sheraton ZZ 於 2019年6月20日回覆
Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
need to improve
the room is too hot, the front desk needs to improve the service level. It is the rush time and the waiting time for check-in and out is too long, and hope that they can improve the management level.
於 2018 年 3 月住了 3 晚
Guest Service Manager 於 2018年3月31日回覆
Thank you for taking the time to share your valuable feedback. It has come to my attention that the service you received during your recent stay did not meet your expectations. For this, I sincerely apologize. The experience you described is not characteristic of the level of service our associates strive to provide. I would love the opportunity to hear more about your recent stay in an effort to prevent this issue from occurring in the future.

10/10 有夠讚

HYUNG JIN

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
one of best in ZZ
Great facilities, clean areas, nice interior, good location
於 2018 年 1 月住了 2 晚
Sheraton ZZ 於 2019年6月20日回覆
Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
駅から見えるホテルです。
朝食が充実していたのが良かったです。おおむね快適に過ごしましたが、ポットが使いにくかったのが残念でした。
於 2017 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Wen

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 8 月住了 1 晚
Sheraton ZZ 於 2019年6月20日回覆
Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 有夠讚

Rene

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 7 月住了 2 晚
Sheraton ZZ 於 2019年6月20日回覆
Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 有夠讚

Chongsung

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 6 月住了 1 晚
Sheraton ZZ 於 2019年6月20日回覆
Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 有夠讚

John,USA

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Convient to reach any favorite places to visit.
Staffs are kind and response are fast. Clean facilities. Foods are excellent.
於 2017 年 6 月住了 9 晚
Sheraton ZZ 於 2019年6月20日回覆
Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

6/10 一般般

Chaz_m

喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:客房舒適度
No A/C
Was here for one night. The AC did not work and got moved to another room. It didn't work in that room either and tried to stick us with a room fan! After the temperature crept up to 27.5, I called again and they put us on the top floor facing the east side because it was cooler. The bellhop was very nice as was most of the staff. Note that this is a smoking hotel although they said that 2 floors were non-smoking.
Rocky 於 2017年4月14日回覆
Dear Guest: Thank you for your stay in Sheraton Grand Zhengzhou Hotel, as the first Sheraton in Henan province, we will continue try our best to offer the excellent room/ venues for all guest! All your comments had already diliver to relevant departments, we're very appreciate for your support and any further question or sugguestion you can feel free to contact us! Best regards!

10/10 有夠讚

Juan,Chicago

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
great hotel in Zhengzhou
wonderful business hotel and great location to train station.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hot water was under fixing. Overall great hotel...Bed was comfortable though.

10/10 有夠讚

N,日本

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
新開発区域にあるホテル
最近、開業したホテルです。設備は良いです。目の前が市政府があります。 綺麗なホテルです。水回りもしっかりしており問題なく過ごせます。