Very friendly staff and easy transportation to the train station. The room is quite comfy and for less than 100 dollars per night is probbaly one of the best hotel deals in zhengzhou.
Xichun
於 2019 年 2 月住了 2 晚
Sheraton ZZ 於 2019年6月20日回覆
Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.
10/10 有夠讚
MEI FANG
2018年11月1日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
need to improve the speedy while check in process
MEI FANG
於 2018 年 10 月住了 1 晚
Sheraton ZZ 於 2019年6月20日回覆
Dear Guest, thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.
10/10 有夠讚
Wenchueh
2017年12月16日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
值得再次入住
國際及五星飯店,硬體設施跟服務水平都很棒,真的。
Wenchueh
於 2017 年 11 月住了 1 晚
Sheraon ZZ 於 2019年6月20日回覆
Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.
10/10 有夠讚
Mingyi
2017年11月1日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Overall, my experience is vey positive. It is a nice hotel. If the front desk could be more attentive to customers waiting inline. There are two times, people cut into my line, and front desk service person did not say anything about it.
Mingyi
於 2017 年 10 月住了 1 晚
6/10 一般般
真實旅客
2017年10月23日
喜歡:整潔度
真實旅客
於 2017 年 10 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
xinghui
2016年2月20日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
xinghui
10/10 有夠讚
真實旅客
2015年9月25日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
8/10 不錯哦
HOI Lun Helen
2015年8月13日
喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
HOI Lun Helen
10/10 有夠讚
Maggie Ming Chi
2023年11月10日
Maggie Ming Chi
於 2023 年 11 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Feng
商務旅客
2023年10月20日
Nice hotel for a business trip.
Feng
於 2023 年 10 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
JAEKYUNG
商務旅客
2023年9月27日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
JAEKYUNG
於 2023 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
GABRIEL
團體旅遊, 家庭旅遊
2023年8月18日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Un bel établissement
Hôtel très confortable et propre. Les chambres sont assez spacieuses et bien équipées.
La restauration correcte.
Personnel très gentil est très attentionné.
Petit hic : au niveau de la communication, il faut bien réviser son mandarin car l'anglais semble ne plus être la langue internationale.
GABRIEL
於 2023 年 8 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Alberto
2021年10月24日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Alberto
於 2021 年 10 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
真實旅客
家庭旅遊
2020年1月29日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
於 2020 年 1 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Soogun
商務旅客
2020年1月13日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Soogun
於 2020 年 1 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
真實旅客
商務旅客
2019年12月17日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good
真實旅客
於 2019 年 12 月住了 1 晚
SheratonZZ 於 2019年12月26日回覆
Thanks for your staying and comments. We hope to see you again.
모든 것이 다 좋았는데 직원들과 영어로 의사 소통이 어려운 점이 아쉽습니다. 프론트 직원들이 번역앱을 당당하게 들이 대는 모습에 당황스럽습니다. 쉐라톤 체인이라면 좀 더 교육이 필요해 보입니다.
HYEYOON
於 2019 年 7 月住了 8 晚
Sheraton ZZ 於 2019年8月8日回覆
Thanks for sharing your comments.We are doing our best to improve English communication skills. We hope we will get chance to welcome you back soon.
10/10 有夠讚
Jian
2019年6月11日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
A Wonderful Time at Sheraton in Zhengzhou
We really enjoyed our stay there and will book it again in the future.
Jian
於 2019 年 6 月住了 2 晚
Sheraton ZZ 於 2019年6月13日回覆
We would love for you to come back and join us again anytime. We work hard to offer the best service we can. We hope we will get the chance to welcome you back soon.
8/10 不錯哦
真實旅客
2019年5月9日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
於 2019 年 5 月住了 2 晚
Sheraton ZZ 於 2019年6月11日回覆
Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.
10/10 有夠讚
Aszhar
2019年2月4日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Aszhar
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Sheraton ZZ 於 2019年6月20日回覆
Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.
10/10 有夠讚
Y
2019年2月1日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice hotel.
Convenient for travelling.
Would be staying again when next time visiting.
Y
於 2018 年 10 月住了 1 晚
Sheraton ZZ 於 2019年6月20日回覆
Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.
10/10 有夠讚
LU,Milano
2018年11月30日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Ottimo Sheraton, tutti i servizi e molto ben tenuto. Vicino alla metropolitana
LU
於 2018 年 11 月住了 2 晚
Sheraon ZZ 於 2019年6月20日回覆
Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.
8/10 不錯哦
真實旅客
2018年11月21日
真實旅客
於 2018 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
真實旅客
2018年7月3日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
於 2018 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Yizhong
2018年4月9日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Yizhong
Sheraton ZZ 於 2019年6月20日回覆
Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.
6/10 一般般
真實旅客
2018年3月28日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
need to improve
the room is too hot, the front desk needs to improve the service level. It is the rush time and the waiting time for check-in and out is too long, and hope that they can improve the management level.
真實旅客
於 2018 年 3 月住了 3 晚
Guest Service Manager 於 2018年3月31日回覆
Thank you for taking the time to share your valuable feedback. It has come to my attention that the service you received during your recent stay did not meet your expectations. For this, I sincerely apologize.
The experience you described is not characteristic of the level of service our associates strive to
provide. I would love the opportunity to hear more about your recent stay in an effort to prevent this
issue from occurring in the future.
10/10 有夠讚
HYUNG JIN
2018年1月26日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
one of best in ZZ
Great facilities, clean areas, nice interior, good location
HYUNG JIN
於 2018 年 1 月住了 2 晚
Sheraton ZZ 於 2019年6月20日回覆
Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.
Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.
10/10 有夠讚
Rene
2017年7月15日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Rene
於 2017 年 7 月住了 2 晚
Sheraton ZZ 於 2019年6月20日回覆
Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.
10/10 有夠讚
Chongsung
2017年7月3日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Chongsung
於 2017 年 6 月住了 1 晚
Sheraton ZZ 於 2019年6月20日回覆
Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.
10/10 有夠讚
John,USA
2017年7月1日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Convient to reach any favorite places to visit.
Staffs are kind and response are fast.
Clean facilities. Foods are excellent.
John
於 2017 年 6 月住了 9 晚
Sheraton ZZ 於 2019年6月20日回覆
Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.
6/10 一般般
Chaz_m
2017年4月11日
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:客房舒適度
No A/C
Was here for one night. The AC did not work and got moved to another room. It didn't work in that room either and tried to stick us with a room fan! After the temperature crept up to 27.5, I called again and they put us on the top floor facing the east side because it was cooler. The bellhop was very nice as was most of the staff.
Note that this is a smoking hotel although they said that 2 floors were non-smoking.
Chaz_m
Rocky 於 2017年4月14日回覆
Dear Guest:
Thank you for your stay in Sheraton Grand Zhengzhou Hotel, as the first Sheraton in Henan province, we will continue try our best to offer the excellent room/ venues for all guest! All your comments had already diliver to relevant departments, we're very appreciate for your support and any further question or sugguestion you can feel free to contact us!
Best regards!
10/10 有夠讚
Juan,Chicago
2016年9月11日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
great hotel in Zhengzhou
wonderful business hotel and great location to train station.
Juan
8/10 不錯哦
真實旅客
2016年7月5日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hot water was under fixing. Overall great hotel...Bed was comfortable though.