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西安威斯汀大酒店的評分

5 out of 5
西安威斯汀大酒店
慈恩路 66 號, 曲江新區, 西安市, 陝西省

評論

9.0

太棒了

10 分，有夠讚；224 則評論中有 133 則" "
8 分，不錯哦；224 則評論中有 71 則" "
6 分，一般般；224 則評論中有 12 則" "
4 分，不太好；224 則評論中有 7 則" "
2 分，很糟糕；224 則評論中有 1 則" "

9.0/10

整潔度

9.0/10

員工素質

9.0/10

設施服務

8.8/10

住宿環境和硬體

8.8/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

joao bosco

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

YEE HAN ROSE

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Everything is fine.
於 2023 年 10 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Danny，Watertown

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great location and staffs are friendly
於 2023 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

WAN SZE OCTAVIA

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 5 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Hou，Taiwan

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
設備老舊，浴缸周邊還發霉,五星級住宿這種標準讓人無法接受,我發現萬豪集團的酒店設備都特別老舊最明顯就是電視還用早期的傻瓜液晶電視32吋，除了服務品質還能維持五星以外真不覺得有什麼值得住的，我期待值以下，不值得推薦
於 2020 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Siu yung

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
值得入住
因為今次旅程分開訂房，頭4晚入住家庭房，房間寬躺尚算舒適，空調可隨意調整，至於主樓房間床鋪需大，但房內空調欠缺調整度，整晚難以入睡。但整體也算不錯吧！
於 2019 年 11 月住了 4 晚

4/10 不太好

真實旅客

商務旅客
不喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
Stinky toilet.
於 2019 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Sui Ching

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Chih Ann

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excellent museum for free
Excellent wall painting exhibition in its museum for free entrance. Its Chinese restaurant Senses also taste good at reasonable prices. The only shortage is there is no lift at its Chinese restaurant. Difficult for the elders.
於 2019 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Raymond

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

XIANG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

HONG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

HONG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

liming

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
酒店地址绝佳，大雁塔慈恩寺步行1分钟即达，非常好！
於 2019 年 6 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great experience
Goog location, easy sightseeing!
於 2019 年 7 月住了 4 晚
Joanne Chen 於 2019年7月24日回覆
Dear Guest, Thank you for staying with us at the Westin Xian. I am glad to hear that you had a enjoyable stay with us. Thanks for your comments on our service. Thanks again. If you were to return to Xi’an in the future we do hope to have the opportunity to welcome you back. Westin – Let’s rise The Westin Xian

8/10 不錯哦

LYAN-CHING

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
西安觀光旅遊的絕佳住宿地點
鄰近眾多觀光景點，旅遊絕佳的住宿地點。服務人員親切友善，內外裝潢皆美，大床很舒適，沒什麼缺點，唯一的缺點是大堂的香氛很臭，聞了不舒服！
於 2019 年 6 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Ka Chun，Hong Kong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good experience
Good experience and nice staff
於 2019 年 5 月住了 3 晚
Joanne Chen 於 2019年7月24日回覆
Dear Nuguge, Thank you for staying with us at the Westin Xian. I am glad to hear that you had a enjoyable stay with us. Thanks for your comments on our service. We will be sure to cascade your comments through to our team members! Thanks again. If you were to return to Xi’an in the future we do hope to have the opportunity to welcome you back. Westin – Let’s rise The Westin Xian

10/10 有夠讚

真實旅客

於 2019 年 5 月住了 4 晚

6/10 一般般

DIANJUN

喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：整潔度
地点很棒，除此之外一般
好的方面：地点绝佳，房型非常大，服务不错，提前准备了孩子睡的床品和洗漱用品。 不好的方面：大堂太吵了，总是显得人很多。卫生间的设施一般，浴缸脚垫下有霉点，打电话后给换了新的。退房那天早晨房间里能闻到比较明显的油漆味，从一楼大厅出来味道更明显，走廊里看到明显的脏脚印，似乎有工人在装修。
於 2019 年 5 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Laura

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

PAI HWA

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 2 晚

4/10 不太好

Meng Yung Shan

喜歡：住宿環境和硬體
不喜歡：整潔度和員工素質
The room is too dark & far away from elevator. We appreciate room changed & close to elevator.
於 2019 年 3 月住了 2 晚

4/10 不太好

真實旅客

喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Michael，Hong Kong

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
方便，舒适,價錢合理,有古式古乡感觉.唯房间宿窗廉用木板做，把所有光线档住，另房间太黑。 大堂的佈置以红色为主，个人来说，不太喜欢有点土的感觉。
於 2018 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Powell

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 3 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
於 2018 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
住宿房間相當優 週邊環境有旅遊點與餐廳選擇性多
於 2018 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Hsu Chih

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
入住經驗
1.家庭旅遊訂三間房且住兩晚,附屬博物館值得一看,房間清潔度舒適度與浴室相當優良 2.當日晚上約11:30入住,透過ｈｏｔｅｌ.com訂房,特別標示為非吸菸房且房價已經付清且也收到hotel.com之非吸菸房確認信.櫃檯報到時,前台人員表示有兩間為吸菸房且會消除煙臭味,並表示是我訂錯房間........(無言,客人的錯）？ 3.另一位前台人員來處理,經抗議後,兩間吸菸房升級為行政套房......... 4.隔天3702周邊有施工,告訴櫃檯後就主動換房... 5.因此若有機會是否會再來住宿...
於 2018 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

XINYI

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房间地段都很好，泳池不好
地段，舒适度都是不用说的，体验很好。就是游泳池体验很不好，因为在办外边的游泳学习班，一池的小孩，没办法游
於 2018 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Suet Fung

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Li Ching

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 6 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

chih heng

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
飯店就在大雁塔前面 地點好 樓下又有博物館。精美的收藏品 服務員孫萬里待我們不錯 很高興
於 2018 年 5 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
服务很棒，酒店设施也不错。特别是健身器材比较齐全
於 2018 年 5 月住了 14 晚

8/10 不錯哦

Chao Ming

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Candice Ma 於 2018年5月7日回覆
Thank you for staying with us at The Westin Xian and we truly appreciate your comments. We look forward to welcoming you back in the near future with more renewing experiences!

8/10 不錯哦

Sau Ying

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Jimmy Wang - Hotel Manager 於 2018年4月13日回覆
Dear Sau Ying, Thank you for selecting The Westin Xian for your stay. If you were able to come back to Xian in the near future definitely we would like to welcome you back and give us an opportunity to serve you.

8/10 不錯哦

I Cheng

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Good design of whole building; interior of room was okay but maintenance seems not keep it so well
Jimmy Wang 於 2018年4月4日回覆
Dear I Cheng, We are glad to hear that you had an enjoyable stay with us. Thanks for your comments on our design. Regarding about the defects you mentioned we will look into it and take care of it. Thanks again. If you were to return to Xi’an in the future we do hope to have the opportunity to welcome you back.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 3 月住了 3 晚
Jimmy Wang - Hotel Manager 於 2018年4月13日回覆
Thank you for selecting The Westin Xian for your stay. If you were able to come back to Xian in the near future definitely we would like to welcome you back and give us an opportunity to serve you.

10/10 有夠讚

Yifei

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整体满意
酒店各方面都不错，楼下的博物馆也可以，就是过年期间大雁塔的人实在是太多了……每天门口都大堵车
汪勇 - 酒店经理 於 2018年4月15日回覆
尊敬的贵宾，您好。感谢您选择西安威斯汀大酒店，并对我们感到满意。 酒店自带博物馆是我们的一大特色，也为我们的宾客提供更多深层次的文化体验。 真诚期待您再次光临，再来感受西安威斯汀大酒店温暖的待客之道。

10/10 有夠讚

Amy

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
its a nice and wonderful hotel
this hotel is very nice, comfortable, convenient and well-designed. it is located in 曲江, and some tourists spots are just nearby the hotel It is easy to get the local food in walking distance. Starbucks, 海底撈hotpot is just next to the hotel Their staff are so helpful and friendly. the hotel room is big enough. The most special thing is the design of the hotel. it's like a traditional building. everything is great. Love this Westin hotel in Xian.
於 2017 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
The concierge service is very good and sweet. They help to arrange tour guide and car. The experience is very nice.
於 2017 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

6/10 一般般

yi，USA

喜歡：整潔度和客房舒適度
not bad ,but many choices
Actually it is not the center of the city,but the hotel is close to a famous place and museum,so if you do not like to the aboved 2 places, i don't advice to select the hotel, small room only 3 level , 4 lifts but i use 5 mins to walk to my room ,very far away from the lifts.