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「7樓的櫃檯人員都非常的和善！報到寄放行李、詢問洗衣事宜、借用衣架、還有最後退房的時候還回贈了兩盒牛軋糖都非常感謝🙏對於我們提出的問題都能夠一一回答！就連晚上想要看优酷微信櫃檯都能夠立即得到回覆與幫助！真的是要給一個讚！9樓的清潔姐姐們也非常的用心！雖然住宿的幾天不好意思每天都要姐姐們幫忙清潔…，所以在最後一天遺留了很多的頭髮在地上；但是入住的時候真的感受到非常乾淨的整潔度！雖然這次住的是城景不是海景，所以沒有體驗到海景的環境，但是熱情的人際環境也是挺不錯的」

「隔音不好。服务人员很多素质不够。很难相信这是五星级酒店的服务。Room Service给错食物，少给食物，食物与描述不符合。前台犯错，三楼通过健身房服务人员态度很不专业，好像没住过温德姆不知道去健身房的流程很不应该一样。内部沟通有误，半夜错送东西到我房间造成打扰。总之真的非常非常失望。」

「Staff are excellent but non tourist places around」

「乾淨、安靜、無煙。完全按照我的要求。」

「酒店很新，員工都很友善，早餐不错，设计很時尚有品味，但有点意见关於使用游泳池的規條，应於訂房時提醒客人，要備泳帽才可游泳，不然真的掃興 ！其實世界各五星酒店都没這要求，是否只有中国？」

「沒有」

「是的」

「Overall, the hotel stay was average. Most aspects were acceptable, though not particularly outstanding. One notable issue was the behaviour of some guests — for example, someone was smoking in the lobby, which was unpleasant and surprisingly, no one stopped him. There was also a noticeable odour in the room upon arrival. It wasn’t very pleasant at first. However, eventually got used to it after the first night. While the stay was manageable, a bit more attention to cleanliness and air quality...

「New and clean」

「附近台商的商務客人會再有優惠唷! 房間出奇的乾淨及設備新穎,可惜這次沒時間吃早餐,看起來滿豐富的.」