Cher Client,
Merci d’avoir posté votre commentaire.
Votre remarque a été transférée aux services concernés. Nous espérons vous accueillir parmi nous de nouveau. Nos salutations les plus sincères.
4/10 不太好
Wen Jie
2021年4月11日
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
not good
Not good
Wen Jie
於 2021 年 4 月住了 1 晚
Africa 於 2021年4月12日回覆
Dear Customer
Thank you for posting your comment to Africa hotel.
we confirm you that this comment will be treated with high importance and transferred to the concerned for corrective action.
we hope to welcome you back to our hotel with better condtions than now
Africa Hôtel
Sana
4/10 不太好
Wen Jie
2021年4月11日
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
out of date hotel
The hotel facilities is very old, room not clean, staff is not very friendly. Location is good.
Wen Jie
於 2021 年 4 月住了 1 晚
Africa 於 2021年4月12日回覆
Dear Wen Jie
Thank you for staying at our hotel. We appreciate your comments and we will send them to the concerned for corrective action.
Best Regards
6/10 一般般
KAIDE
2019年4月13日
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
KAIDE
於 2019 年 4 月住了 2 晚
shili 於 2019年4月13日回覆
Chére Client,
Quel immense plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l’hôtel Africa Tunis. Nous sommes ravie de vous avoir donné une très bonne impression à propos de notre hôtel et de la ville de Tunis.
On vous remercie infiniment pour votre commentaire et on reste dans l'attente de votre prochaine visite.
Meilleures Salutations,
SHILI Basma
Guest Relations Manager
Dear Guest ,
Thank you for taking the time to tell us about your experience with Elmouradi Africa .We are so sorry for the incidents you faced during your last stay with us, and we assure you that all issues you faced were repotred to the concerned departments. , to evaluate and improve the service we provide. Certainly our hotel will start a new renovation, and we want to assure you that the satisfaction of our guests is our priority and we have absolute certainty that at the next opportunity, we will offer you a completely satisfying experience.
Best Regards,
SHILI Basma
Guest Relations
6/10 一般般
真實旅客
2018年7月6日
喜歡:整潔度和客房舒適度
不喜歡:員工素質
酒店的地理位置良好,处在市中心,周围吃饭和交通比较方便,风景良好。但是酒店的设施比较旧。整体还不错
真實旅客
於 2018 年 6 月住了 6 晚
Dhouha Aloui 於 2018年7月11日回覆
Dear Guest, Thank you for your comment about your recent experience at Africa hotel Tunis. We are delighted to know that you enjoyed your stay and that the hotel's location was suitable for you .your remarks will be in consideration . We look forward to welcoming you back very soon among us in Tunis,
Best Regards
6/10 一般般
Ali
2024年4月24日
不喜歡:住宿環境和硬體
The furniture and carpet are old and no air condition but it was ok not 5 star but I will give 3 stars for this hotel
Ali
於 2024 年 4 月住了 5 晚
2/10 很糟糕
khalid
2024年3月25日
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
the room smile smoke
khalid
於 2024 年 3 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Abdessatar
2024年2月12日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Dès le premier contacte avec le personnel, on remarque une disponibilité à toute épreuve. La chambre est confortable et très propre. Je reviendrai sans aucune hésitation
Abdessatar
於 2024 年 2 月住了 4 晚
6/10 一般般
Rudolph
2024年2月3日
喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Good location in the center at the Main Street of the city. Shops, restaurant and bars walking distance. Negatives: my room had bed bugs. So I changed and the second room had the toilet flushing intermittently. I paid the taxes at booking but the manager demanded me to pay again. The rooms are being scavenged by workers who come in pairs to drop a towel or sugar or a bottle of water hoping the occupants are not in. One stays on the lookout and the other one hunts in the room. Please try never to prepay with Expedia because you will get a run down inferior room. This has happened to me countless times in the past. I am not fussy so I am able to cope. Tunis is beautiful and the people are friendly.
Rudolph
於 2024 年 2 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
ibrahim
2024年1月29日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
the staff was very good and they help the guests anh time
ibrahim
於 2024 年 1 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
ibrahim
2024年1月23日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
it was ok, i spent interesting time
ibrahim
於 2024 年 1 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Giorgio
2024年1月22日
Colazione insufficiente
Giorgio
於 2024 年 1 月住了 1 晚
6/10 一般般
Abdudayem
商務旅客
2024年1月17日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
不喜歡:設施服務
The property is well located in the heart of Tunis city. The rooms are spacious and refurbished.
Abdudayem
於 2024 年 1 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Ali
2024年1月16日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Un hotel de alta gama y precios asequibles
Bien comunicado.
Personal excelente.
Ali
於 2024 年 1 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
Mohammad
2024年1月12日
Mohammad
於 2024 年 1 月住了 1 晚
4/10 不太好
IMAD
家庭旅遊
2024年1月7日
不喜歡:設施服務
Je n’irais pas une autre fois c’est sale
IMAD
於 2024 年 1 月住了 2 晚
4/10 不太好
Haddis
2024年1月6日
Haddis
於 2024 年 1 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
E
2024年1月5日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
L’hôtel Africa est mon point de chute à Tunis en Tunisie.
J’y ai habité l’été 2023, j’y ai passé 2 jours en décembre et 1 jour en janvier.
Tout est bien, l’hôtel, le personnel, les chambres, la restauration.
Je vous le recommande.
E
於 2024 年 1 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
FERID
2023年12月29日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
FERID
於 2023 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
REJEB
家庭旅遊
2023年12月28日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Viaggio di 45 anni di matrimonio..
Bellissimo..
E bello de tutto e de più..
REJEB
於 2023 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
fares
商務旅客
2023年12月18日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excellent
fares
於 2023 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Georges Padoue
商務旅客
2023年12月8日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Georges Padoue
10/10 有夠讚
benaissa
商務旅客
2023年11月30日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Très fort
Un séjour fantastique propreté impeccable accueille extraordinaire l'endroit a visité tout et à la portée de la main je conseille
benaissa
於 2023 年 11 月住了 1 晚
4/10 不太好
ali
商務旅客, 家庭旅遊, 親子旅遊
2023年11月28日
不喜歡:員工素質和設施服務
Services are poor breakfast the worst you have to find and ask for the simple thing cleaning people come to the room even you are in no privacy one of my worst experience
ali
於 2023 年 11 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
Jean claude
2023年11月24日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hôtel très correct pour le prix .
Jean claude
於 2023 年 11 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Ben Kraiem
家庭旅遊
2023年11月22日
喜歡:整潔度和設施服務
Good staff..Delicious food and clean hotel
Ben Kraiem
於 2023 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Olaf
2023年11月21日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
.
Olaf
於 2023 年 11 月住了 3 晚
2/10 很糟糕
zakaria
商務旅客
2023年11月21日
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
asked for iron , now allowed you have to use laundary service .
can't bring anything from outside without discussion with security , even bottle of water
hotel full of mosquitos and when asked the answered we can't do anything to it .
checked out from yesterday , didn't even asked for refund for remining night
won't ever come back .
zakaria
於 2023 年 11 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Juan Antonio
團體旅遊
2023年11月19日
喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
El mejor hotel de Túnez en el que he estado
Juan Antonio
於 2023 年 11 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Mourad,Sharjah
商務旅客
2023年11月17日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hotel Africa is very nice as located on Av Bourguiba (center Tunis), walkable area around, staff is welcoming and rooms are correct, also half board is a good value for money.
Only missing is good wifi in rooms (weak signal).
Mourad
於 2023 年 11 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Noura
家庭旅遊
2023年11月4日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Au top super accueil emplacement idéale dans le centre de tunis merci a tous les personnels au petits soin
Noura
於 2023 年 10 月住了 3 晚
. 於 2023年11月9日回覆
Cher Madame Noura, Nous vous remercions pour le temps consacré à poster votre commentaire et nous nous réjouissons d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Votre commentaire sera partagé avec l’ensemble de notre équipe et il nous donnera envi à vous servir au mieux. Dans l’attente du plaisir de vous revoir parmi nous Bien cordialement
8/10 不錯哦
Jette
2023年10月29日
Jette
於 2023 年 10 月住了 1 晚
. 於 2023年11月9日回覆
Cher Mr Jette, Nous vous remercions pour le temps consacré à poster votre commentaire et nous nous réjouissons d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Votre commentaire sera partagé avec l’ensemble de notre équipe et il nous donnera envi à vous servir au mieux. Dans l’attente du plaisir de vous revoir parmi nous Bien cordialement
2/10 很糟糕
Enrico
2023年10月22日
Enrico
於 2023 年 10 月住了 1 晚
. 於 2023年10月28日回覆
Dear Mr Enrico, Thank you for posting your comment during your last visit to the Africa Tunis hotel. We have taken note of your remark with great interest and we assure you that this point was considered with very high importance. We hope to be able to welcome you again among us. Best regard
10/10 有夠讚
Matthias
家庭旅遊
2023年10月19日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Matthias
於 2023 年 10 月住了 2 晚
. 於 2023年10月28日回覆
Dear Mr Matthias, We thank you for the time taken to post your comment and we are delighted to hear that you had a pleasant stay. Your comment will be shared with our entire team and it will make us want to serve you better. We look forward to seeing you again among us. Best regards
6/10 一般般
Katsu
情侶出遊
2023年10月15日
喜歡:整潔度和設施服務
Must improve room service
Katsu
於 2023 年 10 月住了 4 晚
. 於 2023年10月28日回覆
Dear Mr Katsu, Thank you for posting your comment during your last visit to the Africa Tunis hotel. We have taken note of your remark with great interest and we assure you that this point was considered with very high importance. We hope to be able to welcome you again among us. Best regard
10/10 有夠讚
Manuel
2023年10月13日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great location and fantastic customer service
Manuel
於 2023 年 10 月住了 1 晚
. 於 2023年10月28日回覆
Dear Mr Manuel We thank you for the time taken to post your comment and we are delighted to hear that you had a pleasant stay. Your comment will be shared with our entire team and it will make us want to serve you better. We look forward to seeing you again among us. Best regards
10/10 有夠讚
Mak
2023年10月9日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
The Wi-Fi doesn’t work in the room.
Mak
於 2023 年 10 月住了 2 晚
. 於 2023年10月10日回覆
Dear Mr Mak, Thank you for posting your comment during your last visit to the Africa Tunis hotel. We have taken note of your remark with great interest and we assure you that this point was considered with very high importance. We hope to be able to welcome you again among us. Best regard
8/10 不錯哦
Boualleg
情侶出遊
2023年10月6日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
The property is as usual, but, this time, I want to add something, which is, ANIS, who is the concierge/ porter is the best among all the staff. He is experienced and extend more help to clients, even fixing problems that the reception guys has made and don't want to solve, so as to satisfy the client. An exception is also Soumaya of the reception, who has been doing her best to satisfy client.
Therefore, if ever you stay there keep in touch with ANIS.
Boualleg
於 2023 年 9 月住了 6 晚
. 於 2023年10月10日回覆
Dear Mr Boualleg, We thank you for the time taken to post your comment and we are delighted to hear that you had a pleasant stay. Your comment will be shared with our entire team and it will make us want to serve you better. We look forward to seeing you again among us. Best regards
8/10 不錯哦
Anthony,Dubai
情侶出遊
2023年10月5日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice centrally located hotel. Rooms were good and of a nice size. Breakfast was great.
Anthony
於 2023 年 10 月住了 2 晚
. 於 2023年10月10日回覆
Dear Mr Anthony, We thank you for the time taken to post your comment and we are delighted to hear that you had a pleasant stay. Your comment will be shared with our entire team and it will make us want to serve you better. We look forward to seeing you again among us. Best regards
10/10 有夠讚
Elena
商務旅客
2023年10月4日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Elena
於 2023 年 10 月住了 1 晚
. 於 2023年10月10日回覆
Dear Miss Elena , We thank you for the time taken to post your comment and we are delighted to hear that you had a pleasant stay. Your comment will be shared with our entire team and it will make us want to serve you better. We look forward to seeing you again among us. Best regards
10/10 有夠讚
Iyad
家庭旅遊
2023年9月25日
喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Very good hotel and very good location
Iyad
於 2023 年 9 月住了 2 晚
. 於 2023年10月10日回覆
Dear Mr Iyad, We thank you for the time taken to post your comment and we are delighted to hear that you had a pleasant stay. Your comment will be shared with our entire team and it will make us want to serve you better. We look forward to seeing you again among us. Best regards
6/10 一般般
Yunusa
2023年8月20日
Yunusa
於 2023 年 8 月住了 1 晚
. 於 2023年8月25日回覆
Dear Mr Yunusa, We thank you for the time taken to post your comment and we are delighted to hear that you had a pleasant stay. Your comment will be shared with our entire team and it will make us want to serve you better. We look forward to seeing you again among us. Best regards.
4/10 不太好
ALBERT L
2023年7月21日
ALBERT L
於 2023 年 7 月住了 1 晚
. 於 2023年8月25日回覆
Dear Mr ALBERT L , We thank you for the time taken to post your comment and we are delighted to hear that you had a pleasant stay. Your comment will be shared with our entire team and it will make us want to serve you better. We look forward to seeing you again among us. Best regards.
4/10 不太好
ishraq
商務旅客, 家庭旅遊
2023年7月13日
The minimum of what is known in other hotels Empty mini bar - no coffee, tea or even bottle of water at the room, even tissues !
ishraq
於 2023 年 7 月住了 5 晚
. 於 2023年8月25日回覆
Dear Miss ishraq, We thank you for your compliments and praises especially towards our team and we are delighted to have somehow managed to satisfy you. As for the lack of tea and coffee in the room, we inform you dear sir that they are available at the request of our customers. Your comment will be shared with our entire team and will inspire us to serve you better. We look forward to seeing you again. Yours sincerely
8/10 不錯哦
Riccardo,Carugo
團體旅遊
2023年6月21日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Ottima struttura centralissima
Riccardo
於 2023 年 6 月住了 1 晚
. 於 2023年6月22日回覆
Dear Mr Riccardo, We thank you for the time taken to post your comment and we are delighted to hear that you had a pleasant stay. Your comment will be shared with our entire team and it will make us want to serve you better. We look forward to seeing you again among us. Best regards.
4/10 不太好
MOSTEFA
商務旅客
2023年6月20日
不喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
I would not rate that hotel as 5 stars , no simple services, or just bottle of waster in room. That hotel should be 3stars, I would waist my money on it. Novotel much better
They supplied Kettle but nothing else I’m assuming you go cross street to buy a coffee or tea bags
MOSTEFA
於 2023 年 6 月住了 5 晚
. 於 2023年6月20日回覆
Dear Mr. MOSTEFA, We thank you for your compliments and your praise particularly towards our team and we are delighted to have succeeded in some part in satisfying you. As for the lack of coffee or tea in the room, we inform you dear sir that they are available at the request of our customers. Your comment will be shared with our entire team and it will make us want to serve you better. Looking forward to seeing you again among us. Best regards
8/10 不錯哦
Franck
家庭旅遊
2023年6月18日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Franck
於 2023 年 6 月住了 8 晚
. 於 2023年6月20日回覆
Dear Mr Franck, We thank you for the time taken to post your comment and we are delighted to hear that you had a pleasant stay. Your comment will be shared with our entire team and it will make us want to serve you better. We look forward to seeing you again among us. Best regards.
10/10 有夠讚
Kamal
2023年6月12日
Kamal
於 2023 年 6 月住了 1 晚
. 於 2023年7月3日回覆
Dear Mr Kamal, We thank you for the time taken to post your comment and we are delighted to hear that you had a pleasant stay. Your comment will be shared with our entire team and it will make us want to serve you better. We look forward to seeing you again among us. Best regards.
8/10 不錯哦
zainb
情侶出遊
2023年6月5日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Perfect location
zainb
於 2023 年 6 月住了 1 晚
. 於 2023年6月7日回覆
Dear Miss Zainb, We thank you for the time taken to post your comment and we are delighted to hear that you had a pleasant stay. Your comment will be shared with our entire team and it will make us want to serve you better. We look forward to seeing you again among us. Best regards