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祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式

4.5 星級住宿

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

成人住宿，有10 間餐廳和10 座室外游泳池

選擇日期，查看價格

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式的相片集

10 座室外游泳池
住宿影片
住宿景觀
Villa Zamna (Same price for up to 10 guests) | 海灘/海景
1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱
VIP Access

評論

8.6 分，滿分 10 分，
有夠讚

熱門設施服務

  • 餐廳
  • 游泳池
  • Spa
  • 歡迎寵物入住
  • 酒吧
  • 客房餐點服務
目前的價格是 NT$11,542
總價 NT$11,542
含稅金和其他費用
7 月 13 日 - 7 月 14 日

會員可獲得更多禮遇

  • 升級為銀卡以上的會員，預訂精選 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 享受頂級品質與絕佳服務
  • 獲取精選住宿的入住禮遇，以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 20 間客房 (共 20 間)

顯示普通套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna)的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

普通套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna)

特色

附家具的陽台/庭院
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
獨立臥室
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Preferred Club Master Suite, Tropical View的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

Preferred Club Master Suite, Tropical View

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
  • 41 坪 (136 平方公尺)
  • 度假村景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna, Master)的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna, Master)

特色

附家具的陽台/庭院
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
獨立臥室
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Junior Suite King Bed的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

Junior Suite King Bed

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(4 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
獨立臥室
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 度假村景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房 (Swim Out, Double Beds)的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

普通套房 (Swim Out, Double Beds)

特色

附家具的陽台/庭院
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
獨立臥室
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 度假村景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示普通套房, 1 張特大雙人床 (Swim Out)的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

普通套房, 1 張特大雙人床 (Swim Out)

9.8 分，滿分 10 分
好極了
(7 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
獨立臥室
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 度假村景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示總統套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna)的所有相片

總統套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna) | 1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

總統套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna)

特色

附家具的陽台/庭院
獨特家具
獨特裝潢
私人休憩池
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
  • 27 坪 (89 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
私人休憩池
空調
免費迷你吧物品
  • 133 坪 (440 平方公尺)
  • 度假村景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示總統套房的所有相片

總統套房 | 1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

總統套房

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
私人休憩池
空調
餐桌
  • 155 坪 (512 平方公尺)
  • 度假村景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示客房 (Casa Zamna Tropical View)的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

客房 (Casa Zamna Tropical View)

特色

附家具的陽台/庭院
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)的所有相片

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests) | 浴室淋浴間

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
私人休憩池
空調
餐桌
  • 174 坪 (575 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 10 人 (依實際入住人數計費)
  • 4 張特大雙人床和 1 張標準雙人床

顯示Casa Zamna Ocean Front的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

Casa Zamna Ocean Front

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(2 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
獨立臥室
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房 (Tropical View, Double Beds)的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

普通套房 (Tropical View, Double Beds)

特色

附家具的陽台/庭院
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
獨立臥室
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 度假村景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示普通套房, 1 張特大雙人床 (Tropical View)的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

普通套房, 1 張特大雙人床 (Tropical View)

9.6 分，滿分 10 分
好極了
(4 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
獨立臥室
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 度假村景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

特色

附家具的陽台/庭院
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
獨立臥室
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 度假村景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

特色

附家具的陽台/庭院
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
獨立臥室
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 度假村景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

特色

附家具的陽台/庭院
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
獨立臥室
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 度假村景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

特色

附家具的陽台/庭院
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
獨立臥室
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 度假村景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示客房 (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

客房 (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

特色

附家具的陽台/庭院
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
遮光窗簾
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Preferred Club Master Suite, Swim Out的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

Preferred Club Master Suite, Swim Out

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
  • 42 坪 (139 平方公尺)
  • 度假村景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

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外觀

艾庫瑪爾里維耶拉瑪雅秘密度假村 - 只招待成人 - 全包式

Akumal
  • 游泳池
  • 浴缸
  • 全包
  • Spa
9.4 分，滿分 10 分，好極了，1,006 則評論
現在價格為 NT$15,512
總價 NT$15,512
含稅金和其他費用
8 月 3 日 - 8 月 4 日
艾庫瑪爾里維耶拉瑪雅秘密度假村 - 只招待成人 - 全包式
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鄰近地區資訊

地圖
Calle Itzimina esq. Av Kukulkan, Mz 001, Lote 007, Reg 014, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77760

附近景點

  • 圖倫國家公園 - 步行 13 分鐘 - 1.1 公里
  • 圖盧姆海灘 - 開車 6 分鐘 - 4.9 公里
  • 拉斯帕爾馬斯公共海灘 - 開車 6 分鐘 - 3.6 公里
  • 帕萊索海灘 - 開車 7 分鐘 - 4.3 公里
  • 土倫瑪雅遺址 - 開車 9 分鐘 - 5.0 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 99 分鐘

餐廳

  • ‪Rossina Cafe - ‬步行 11 分鐘
  • ‪Carl's Jr. - ‬步行 17 分鐘
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬開車 3 分鐘
  • ‪Escama - ‬開車 4 分鐘
  • ‪El Capitán - ‬開車 4 分鐘

住宿介紹

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式

奢華全包式住宿，位於土倫瑪雅遺址附近
祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式提供免費吃到飽早餐、海灘酒吧和頂樓露台等設施服務，而且離帕萊索海灘很近。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個美甲/足部護理、身體去角質或臉部療程。住宿有 10 間餐廳，提供早餐、午餐、晚餐和義大利料理。您可以盡情體驗住宿提供的沙灘排球和沙灘瑜珈等活動。此外，除了咖啡廳和戶外娛樂空間，住宿還有提供客房免費無線上網 (網速 25 Mbps 以上)。
此住宿的設施服務還有：
  • 10 座室外游泳池
  • 免費自助停車和代客停車
  • 海灘遮陽傘、大廳提供茶/咖啡、戶外家具
  • ATM/金融服務、多語服務人員、禮賓服務
  • 許多旅客在評語中給了住宿的友善員工等特色非常正面的評價。
客房特色
301 間有獨特裝潢風格的客房都有 24 小時客房餐點服務、高級寢具等舒適享受，以及多款枕頭選擇和保險箱 (可容納筆記型電腦)等貼心設施服務。
其他客房便利設施/服務還包括：
  • 淋浴花灑、免費盥洗用品和吹風機
  • 50 吋平面電視，提供付費頻道
  • 附家具的陽台或庭院、衣櫃/衣櫥和LED 燈泡

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有飲料)

使用語言

英語、法語、西班牙語

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鳥瞰角度

夢想圖盧姆度假飯店及水療中心 - 全包式

  • 位於私人海灘
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
7.6 分，滿分 10 分，不錯哦，1,000 則評論
現在價格為 NT$9,119
總價 NT$9,119
含稅金和其他費用
7 月 6 日 - 7 月 7 日
夢想圖盧姆度假飯店及水療中心 - 全包式

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 客房內無線上網速度：25 Mbps 以上
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 免費海灘接駁車
  • 提供專人看守的遮蓋式免費自助停車
  • 提供免費專人看守的遮蓋式代客停車

餐飲

  • 供應免費吃到飽早餐：每日 7:00 至 11:00
  • 1 間咖啡廳
  • 1 間海灘酒吧
  • 10 間餐廳
  • 5 間酒吧/酒廊
  • 公共區域提供咖啡和茶
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Blue Water Grill
  • Jasmine
  • Market Café
  • Olio
  • Seaside Grill

當地玩樂

  • 10 座室外游泳池
  • 全套 SPA 服務
  • 沙灘排球
  • 海灘瑜伽

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • ATM

旅客服務

  • 可應要求更換毛巾
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 更換床單 (應要求提供)
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 2 間會議室
  • 商務中心
  • 會議中心

室外

  • 戶外娛樂區
  • 戶外家具
  • 海灘小屋 (付費)
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 海灘躺椅
  • 頂樓露台

全套 Spa 服務

  • 3 間療程室
  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的商務中心
  • 方便輪椅進出的登記櫃台
  • 方便輪椅進出的電梯通道
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 客房內鋪設光滑地板
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯
  • 燈光明亮的入口通道

其他

  • 3 層樓
  • 4 棟建築物
  • 至少 80% 當地食材製成的食品
  • 供應素食早餐
  • 建造於 2022 年
  • 指定吸煙區 (違者罰款)
  • 純素餐點選擇
  • 素食餐飲選擇

客房設施服務

臥室

  • 多款枕頭選擇
  • 高級寢具
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 洗髮精
  • 浴袍
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾
  • 衛生紙

娛樂設施

  • 50 吋平面電視，可收看付費有線頻道

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 免費瓶裝水
  • 備品豐富的免費迷你吧
  • 義式濃縮咖啡機

其他

  • 可放筆記型電腦的保險箱
  • 吊扇
  • 空調
  • 紗窗
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 獨特家具
  • 獨特裝潢
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿由飯店主大樓和另外的濱海部分 (Casa Zamna 房型) 組成。獨立的濱海部分距離本館和停車場 4.7 英里 (7.7 公里)。

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

可攜帶寵物入住，每隻寵物每天額外收費 USD65
歡迎攜帶服務性動物 (免付費)
歡迎帶狗
最多共 1 隻 (每隻限重 10 公斤)
請自行看管寵物
只適用於指定客房；請撥打預訂確認電子郵件上的電話聯絡住宿，要求入住寵物友善客房

兒童和加床

18 歲以下兒童不得入住此僅限成人的住宿；歡迎所有 18 歲 (含) 以上的旅客
恕不提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

可選設施服務

  • 寵物費：每隻寵物每天 USD65
  • 服務性動物免付費

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
提供無現金交易
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房

其他須知

游泳池的開放時間為 8:00 至 18:00
按摩服務需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
此住宿不接受未滿 18 歲之旅客，必須成年者才可入住
此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿，歡迎多元性別族群入住

住宿別名

Secrets Tulum Adults Only All Inclusive
Secrets Tulum Adutls Only All Inclusive
Secrets Tulum Resort Beach Club Adults Only All Inclusive

常見問題

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式是否有游泳池？

是的，此住宿設有10 座室外游泳池。游泳池開放時間為 8:00 - 18:00。

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式的住宿價格為何？

截至 2025 年 7 月 4 日，於 2025 年 7 月 13 日入住祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式，2 位成人 1 晚最低價為 NT$11,542 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式是否允許攜帶寵物？

可以，此住宿允許攜帶狗 (最多共 1 隻)，每隻寵物的重量上限為 10 公斤。需支付每天每隻寵物 USD65 的費用。服務性動物免費。

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車和免費代客停車服務。

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式的退房時間是？

退房時間是 12:00。

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料。

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式位於何處？

這家全包式住宿位於札馬，距離土倫瑪雅遺址 4.3 公里，而且距離圖盧姆海灘 4.4 公里。帕萊索海灘和思安卡安生態保護區也在10 公里距離內。

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive的評論

評論

8.6

有夠讚

10 分，有夠讚；410 則評論中有 252 則
8 分，不錯哦；410 則評論中有 70 則
6 分，一般般；410 則評論中有 42 則
4 分，不太好；410 則評論中有 25 則
2 分，很糟糕；410 則評論中有 21 則

9.4/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.6/10

設施服務

8.8/10

住宿環境和硬體

9.0/10

環保程度

評論

10/10

The rooms were spacious and clean. The staff were excellent and attended to our needs.
於 2025 年 6 月住了 4 晚

2/10

The food provided was not good, made my girlfriend and I very ill for 3 days before we left early. No extra accommodations were made to help this either, we were told a refund would not be issued as per policy. Property was already shabby when we arrived, a large piece of plaster had fallen off the ceiling next to our room. We encountered one power outage for 30 minutes. One positive I will give them is that the staff are very friendly once you are there, and the concierges did seem genuinely concerned we were having such a bad time.
於 2025 年 6 月住了 7 晚

10/10

Upon check in, we had a minor issue with our room not being ready on time. I did ask to speak to the manager on duty. The hotel manager Kevin was very accommodating and even offered us a special dinner to make up for the late check in. Gabriel, Our room concierge was also great. He was very attentive, helpful and went above and beyond to attend to all of our needs. He planned a romantic dinner for us to celebrate our anniversary. Lucia the manager at olio - was great. She made sure our experience was perfect. You can tell these guys enjoy what they do and take it seriously. I also want to give thanks to Estela at the front desk, Jeremias at preferred lobby bar. I highly recommend this resort. It’s relaxing, luxurious and the customer service is top notch.
於 2025 年 6 月住了 2 晚

10/10

Wonderful stay! The room was clean and comfortable, the staff were friendly and helpful, and the location was perfect. Highly recommend!
於 2025 年 4 月住了 4 晚

10/10

Upon check-in, we experienced a minor issue with our room not being ready on time. I requested to speak with the manager on duty, and Kevin, the hotel manager, was incredibly accommodating. He went above and beyond to make it right by offering us a special dinner, which was a thoughtful gesture that truly made a difference. Gabriel, our room concierge, was exceptional. He was attentive, helpful, and consistently went out of his way to ensure all our needs were met. He even planned a romantic dinner for us to celebrate our anniversary, which was a beautiful and memorable experience. Lucia, the manager at Olio, was also fantastic. She ensured every detail of our dining experience was perfect. You can really tell that the staff here enjoy what they do and take pride in delivering outstanding service. I also want to extend my thanks to Estela at the front desk and Jeremias at the Preferred Lobby Bar—both were friendly, professional, and added to the overall quality of our stay. I highly recommend this resort. It’s relaxing, luxurious, and the customer service is truly top notch. Looking forward to our next trip back.
於 2025 年 6 月住了 1 晚

10/10

Sehr empfehlenswert!
於 2025 年 6 月住了 4 晚

10/10

Loved it
於 2025 年 6 月住了 4 晚

10/10

Upon check-in, we experienced a minor issue with our room not being ready on time. I requested to speak with the manager on duty, and Kevin, the hotel manager, was incredibly accommodating. He went above and beyond to make it right by offering us a special dinner, which was a thoughtful gesture that truly made a difference. Gabriel, our room concierge, was exceptional. He was attentive, helpful, and consistently went out of his way to ensure all our needs were met. He even planned a romantic dinner for us to celebrate our anniversary, which was a beautiful and memorable experience. Lucia, the manager at Olio, was also fantastic. She ensured every detail of our dining experience was perfect. You can really tell that the staff here enjoy what they do and take pride in delivering outstanding service. I also want to extend my thanks to Estela at the front desk and Jeremias at the Preferred Lobby Bar—both were friendly, professional, and added to the overall quality of our stay. I highly recommend this resort. It’s relaxing, luxurious, and the customer service is truly top notch. Looking forward to returning.
於 2025 年 6 月住了 1 晚

8/10

Attention to detail by every single Employee was amazing , catering to your every need is an understatement.
於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10

Really nice resort and well maintained. The staff was very attentive and super nice. Very relaxing resort to get away from the noise. The spa was amazing also. Will definitely be coming back.
於 2025 年 6 月住了 4 晚

10/10

Las albercas están un poco sucias
於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10

We loved our stay at this resort. It was our first stay at an all inclusive resort. We loved how friendly, kind, and helpful the staff were. All of the food was excellent especially the Jasmine Restaurant - Jesus and Edgar Were great servers. IF you have preferred club, we we got it as a perk of booking through expedia then you can also do breakfast at the jasmine restaurant, but the Market cafe was great too - we ate at both. The grotto is also wonderful. Adela and Jhonny made the trip so much fun with different activities they offered such a volleyball, water aerobics and bracelet making. (Definitely try it, super fun) The beach had a lot of seaweed on it and in the ocean, but we knew that going into it. This resort provides regular buses to take you to and from the hotel to their beach club which wasn't a problem, but something to note. We stayed in room 2130, and we felt it was really nice, clean , and quiet. It was on an outer circle of the resort, not near the movie area, sports bar, or evening entertainment. If you are sensitive to sound, maybe bring a sound machine since just to be safe. We had a swimout room which was a really nice feature to have. Gabriel, was great at making sure that if we needed anything else, it would be brought to our room. Aldo was also great with making sure everything ran smoothly. We would book here again in a heart beat - perfect for a recharge. Also, don't be afraid to walk the strip around the beach club, lots of fun shops and art to see
於 2025 年 6 月住了 5 晚

8/10

Location is beautiful, great pools and entertainment on resort. Fernando Q excellent concierge. Food needs a lot of work, inconsistent. Some meals were excellent and some were inedible, not enough healthy Ala Carte options at lunch time. Beach club service inconsistent, likely as they can’t predict how many are coming from resort. One day was good. One day had to leave club to get food as order hadn’t arrived after two hours.
於 2025 年 2 月住了 7 晚

8/10

The tour guide Ariel was very informative & overall fun!
於 2025 年 6 月住了 4 晚

10/10

The rooms at Casa Zamna (beach location) are about a 30 second walk to the beach/pool area. It feels very secluded and private b/c not alot of people shuttle to this site from the main site, which is in town. There was a group of us and we had the pool to ourselves the majority of the time. Great for couples. The beach was not ideal. Too much seaweed and the water was not blue.
於 2025 年 6 月住了 3 晚

10/10

Great property. Clean and modern. Staff were incredibly attentive and kind! I cart wait to visit again!
於 2025 年 6 月住了 4 晚

10/10

Aunque no es un Hotel que esta a pie de playa, su arquitectura te hace sentir en ella!
於 2025 年 6 月住了 2 晚

6/10

En el restaurante jazmine que es el asiático me salió un cabello en mi cena adentro de un sushi
於 2025 年 6 月住了 1 晚

10/10

This property was nothing short of Amazing. Every restaurant, even room service had amazing food. I have never been to an all-inclusive resort where I didn’t leave to go eat. This was wonderful and so worth every penny spent. The staff and I mean the ENTIRE staff was friendly, attentive and knowledgeable. Secrets surpassed every expectation I had for this trip. I’m convinced that I will look for a Secrets for every trip moving forward. Thank you TULUM.
於 2025 年 5 月住了 3 晚

10/10

Everything 10/10
於 2025 年 6 月住了 3 晚

10/10

The location is excellent. There's only 20 rooms here. The town is very bohemian. I'll be back for sure
於 2025 年 6 月住了 3 晚

10/10

Great customer service
於 2025 年 5 月住了 4 晚

10/10

Great service and clean hotel with plenty of shows at night. Food was well above average with no wait at restaurants.
於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10

Quaint and romantic
於 2025 年 6 月住了 1 晚

10/10

於 2025 年 5 月住了 5 晚