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天津海河悅榕莊的評分

5 out of 5
天津海河悅榕莊
海河東路34號, 河北區, 天津市, 天津市

評論

7.8

不錯哦

10 分，有夠讚；14 則評論中有 5 則" "
8 分，不錯哦；14 則評論中有 5 則" "
6 分，一般般；14 則評論中有 2 則" "
4 分，不太好；14 則評論中有 1 則" "
2 分，很糟糕；14 則評論中有 1 則" "

8.8/10

整潔度

7.8/10

員工素質

8.2/10

住宿環境和硬體

評論

2/10 很糟糕

Chang-Chi，Taiwan

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
天津悅榕莊絕對不是真正的[悅榕莊Banyanjtree]
Banyantree Tianjin絕對把招牌放錯了建築物，完全沒有一點與Banyantree的特色連結，若一定要說有..就只有SPA,可惜了，又再次糟蹋了Banyantree的經典SPA,非常失望。 我們08/11住河東區香格里拉很棒，軟硬體服務具佳，08/12住悅榕莊，08/13住和平區的Ritz Carlton. 三個品牌都是世界知名品牌，也都傳承其該有特色，只有悅榕莊無法想像思考，請把我的名字列入它的黑名單吧！絕不會再回去住宿，可惜天津這麼有質量的海河沿岸被悅榕莊破壞了!

10/10 有夠讚

Yu Hsin

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
令人滿意的住宿體驗!
很感謝前台的甜甜小姐 服務周到，很熱心，也謝謝酒店給我們升級了房間! 我們的房間是面河景的，客房空間大，床品很舒適，沐浴用品也不錯，一切都很滿意! 我們喜歡這酒店附近安靜，可以沿著海河週邊散步，蠻悠閒的! 有機會還願意再次入住! 唯一就是泳池和健身房太昏暗了，因為是在B1，採光差 ，提醒酒店應注意燈光問題。

4/10 不太好

Hawkins，MAC

喜歡：整潔度和客房舒適度
不喜歡：員工素質
Good location with disappointing service
The hotel room is as good as its location. But the lobby service ( check-in / check-out , concierge staff) was disappointing and not reached the standard of Banyan Tree. There r many worthy hotels with nice location/room/service for staying in Tianjin City ( the same price as Banyan Tree) such as St. Regis , Shangri-La.
Hotel Management Team 於 2016年7月20日回覆
Dear guest, thank you for your sincerely feedback. We are very sorry you did not spend a good time to stay in our hotel, about the service issues you mentioned, would you be able to tell us more ditails?,we are very appreciated your suggestion and feedback which help us better to improve our product and service. wish you all the best!

8/10 不錯哦

pui ying，澳洲

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
非常值得住的酒店，床和床上用品都非常好，淋浴高档次，泳池和健身器材都非常好，房间面对河边风景相当不错，可惜附近比较偏，离购物吃饭较远
Holiday 於 2016年7月20日回覆
尊敬的客人，感谢您入住天津海河悦榕庄，您的建议及反馈将有助于我们的服务，诚挚欢迎您下次入住！

8/10 不錯哦

XUANYI

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體

8/10 不錯哦

ice，Hong Hong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
行10分鐘可到古文化街，但酒店附近沒有商店！酒店大堂比較小！房間很大！有大型浴缸，很舒適！
尊敬的客人您好，感谢您给予我们宝贵的反馈以及认可。我们非常荣幸的知道您在天津海河悦榕庄度过了一段美好的时光。天津海河悦榕庄是悦榕集团在华北地区的第一家城市度假酒店，我们希望每一位客人来到这里可以得到身心灵的放松。您的意见和建议能帮助我们更好的提高产品及服务质量，对此我们深表感谢。感谢您宝贵的反馈！顺祝商祺，酒店管理层

6/10 一般般

Yaohong，北京

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
酒店很好，但是风景好的房间全封存了，不知什么原因。

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
客房不错，早餐略逊

10/10 有夠讚

Xu

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Very Clean & Good Service
The most important aspect was the comfort of the hotel and the feeling of being home away from home.
Holiday 於 2016年7月20日回覆
Dear guest, thank you for your sincerely feedback. We are glad you did spend a good time to stay in our hotel, we are very appreciated your suggestion and feedback which help us better to improve our product and service. wish you all the best!

10/10 有夠讚

TAI LIN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

6/10 一般般

Wing Sze

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度

10/10 有夠讚

ねこちゃん，日本

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
快適なベッド・バス、おしゃれな部屋
総合的には非常にいいホテルだと思います。泊まっているお客さんが少ないせいか、市内には近いものの、あまり喧噪感がありません。部屋も清潔感のあるおしゃれな部屋でした。丸いお風呂から海河（市内の川）が見えるタイプでした。それと、急須（茶濾し付き！）があって、備え付けのお茶も豊富でした。なぜかミニバーは空っぽで、電話で注文して持ってきてもらう形でした。サービスについては、レセプションはいいものの、ドアマン・ポーターは不在、従業員とすれ違ってもみられるだけ。場所は地下鉄とバスの駅からは少し歩くので、タクシーが便利だと思います。古文化街の船乗り場の河を挟んで真向いです。

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great stay
I had to go to Tianjin for business for 2 days. Chose another hotel that had good photos of decorative room at reasonable price so booked it. Big mistake and the next day left very disappointed. Room were dirty and cruby and the staff never smiled or looked happy. Booked in at the Banyun Tree and had a great stay. Rooms were clean and fresh, well appointed and staff were very freindly and helpfull. Nothing was a problem. Highly recommend to anyone.