10/10 有夠讚
真實旅客
2023 年 9 月 20 日
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
真實旅客
於 2023 年 9 月住了 3 晚
WAKA VILLA 私人度假村及水療中心 僅限 16 歲以上成人
5.0 星級住宿
WAKA VILLA Private Resort & Spa 16 + Adults Only
選擇日期以查看價格
WAKA VILLA 私人度假村及水療中心 僅限 16 歲以上成人的相片集
VIP Access
評論
1010 分，滿分 10 分，
好極了
熱門設施服務
- 游泳池
- 含早餐
- Spa
- 含停車位
- 免費無線上網
- 餐廳
目前的價格是 NT$8,068
NT$8,068
總價 NT$9,957
含稅金和其他費用
3 月 15 日 - 3 月 16 日
VIP Access
會員可獲得更多禮遇
- 銀卡以上會員預訂精選 VIP Access 住宿可享至少 15% 優惠
- 享受優質品質與卓越服務
- 獲取精選住宿的入住禮遇，以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)
客房選項
可用的客房篩選條件
顯示 3 間客房 (共 3 間)
顯示別墅, 1 間臥室, 私人泳池的所有相片
別墅, 1 間臥室, 私人泳池
10.010.0 分，滿分 10 分
好極了
2 則評論
(2 則評論)
特色
木板平台/庭院
庭院
獨立用餐區
獨立起居區
隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
私人游泳池
- 花園景
- 39 坪 (129 平方公尺)
- 1 間臥室
- 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
- 1 張特大雙人床
顯示豪華雙人房, 1 間臥室, 私人泳池的所有相片
豪華雙人房, 1 間臥室, 私人泳池
特色
木板平台/庭院
庭院
獨立用餐區
獨立起居區
隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
私人游泳池
- 花園景
- 49 坪 (162 平方公尺)
- 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
- 1 張特大雙人床
顯示奢華別墅, 3 間臥室, 私人泳池的所有相片
奢華別墅, 3 間臥室, 私人泳池
特色
木板平台/庭院
庭院
獨立用餐區
獨立起居區
隔音客房
獨特家具
獨特裝潢
私人游泳池
- 花園景
- 93 坪 (307 平方公尺)
- 3 間臥室
- 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
- 2 張特大雙人床和 2 張加大單人床
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9.6
好極了
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- 游泳池
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9.8 分，滿分 10 分，好極了，1,000 則評論
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好極了
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鄰近地區資訊
WAKA VILLA 私人度假村及水療中心 僅限 16 歲以上成人位於暹粒，且可以直達購物中心。想參加活動的話，可以造訪吳哥窟迷你高爾夫和吳哥高爾夫度假村；如果您想要擁抱大自然，皇家花園和西池是很不錯的選擇。吳哥窟水上樂園和高棉陶瓷與美術中心也非常值得一遊。您可以就近體驗水上漂流和遊船觀光，探索當地的水域，或享受越野腳踏車和溜索等其他活動。查看暹粒旅遊指南
Palm St, Siem Reap, Siem Reap Province
附近景點
酒吧街開車 3 分鐘 - 1.6 公里
舊市集區開車 3 分鐘 - 1.6 公里
吳哥夜市開車 4 分鐘 - 1.9 公里- Wat Bo步行 19 分鐘 - 1.6 公里
- 瓦丹那開車 2 分鐘 - 1.2 公里
附近交通
- 暹粒吳哥國際機場 (SAI) - 開車 56 分鐘
餐廳
- Mealea Watbo - Siem Reap步行 15 分鐘
- Joe's Burger Bar & Grill步行 12 分鐘
- Summer Cafe步行 11 分鐘
- Street 27 Restaurant步行 12 分鐘
- Kanell步行 16 分鐘
住宿介紹
WAKA VILLA 私人度假村及水療中心 僅限 16 歲以上成人
奢華飯店，在酒吧街附近
WAKA VILLA 私人度假村及水療中心 僅限 16 歲以上成人提供免費現點現煮早餐、池畔酒吧和每日免費招待會，您可以多加利用。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？不妨多加利用蒸氣室或露天療程區，也可以去做個身體去角質、熱石按摩或美甲/足部護理。提供客房免費無線上網 (網速 100 Mbps 以上 (適合 1–2 人或最多 6 台裝置使用))，隨時掌握世界大小事，還有附設藝廊和咖啡廳等設施服務。
其他設施服務：
- 15 座室外游泳池，提供泳池躺椅、泳池遮陽傘和現場救生員
- 免費自助停車
- 機場來回接駁車 (付費)、行李寄放、腳踏車觀光資訊
- 飲水機、當地餐飲外送服務、腳踏車停放
客房特色
所有客房都有獨特的裝潢風格，並提供室內私人浴缸、私人游泳池等舒適享受，以及高級寢具和多款枕頭選擇等貼心設施服務。
其他客房便利設施/服務還包括：
- 淋浴花灑、名牌盥洗用品和全浸式浴缸
- 52 吋智慧型電視，提供數位頻道
- 有圍欄的私人院子、獨立起居區和獨立用餐區
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樹線城市渡假村
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199 則評論
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4 月 4 日 - 4 月 5 日
吳哥 J7 飯店
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9.2 分，滿分 10 分，太棒了，717 則評論
9.2
太棒了
717 則評論
現在價格為 NT$2,345
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4 月 4 日 - 4 月 5 日
Jaya House 河濱公園飯店
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10.0 分，滿分 10 分，好極了，261 則評論
10
好極了
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現在價格為 NT$6,726
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9.8
好極了
956 則評論
住宿設施服務
網路
- 所有客房提供免費無線上網和有線上網
- 客房內無線上網速度：100 Mbps 以上 (適合 1–2 人或最多 6 台裝置使用)
- 部分公共區域提供免費無線上網和有線上網
停車和交通
- 24 小時應要求提供付費機場來回接駁車
- 提供免費專人看守的露天自助停車
- 提供的附設自助停車位有限
餐飲
- 供應免費現點現煮早餐：每日 06:00 至 13:00
- 1 間池畔酒吧
- 1 間咖啡廳
- 1 間酒吧/酒廊
- 1 間餐廳
- 公共區域提供咖啡和茶
- 夫妻情侶/私人用餐區
- 免費每日經理迎賓接待
- 私人野餐區
- 點心吧/熟食店
當地玩樂
- 15 座室外游泳池
- 自行車載運服務
- 自行車儲放間
- 自行車觀光
- 圖書室
- 蒸氣室
- 藝廊
便利設施服務
- 24 小時櫃台服務
- 行李寄存
- 洗衣設施
- 旅遊指南
- 接待櫃台設有保險箱
- 飲水機
- 置物櫃
旅客服務
- 可應要求更換毛巾
- 多語服務人員
- 行李服務員
- 更換床單 (應要求提供)
- 求婚/浪漫套裝行程
- 客房清潔服務 (每天)
- 旅行團和票券諮詢服務
- 乾洗/洗衣服務
- 晚間開床服務
- 禮賓服務
商務服務
- 1 間會議室
- 24 小時商務中心
- 會議場地
室外
- 位於木棧道/步道
- 位於自然保護區
- 花園
- 野餐區
- 游泳池躺椅
- 游泳池遮陽傘
Spa
- 3 間療程室
- 手部/足部美甲
- 身體去角質
- 芳香療法
- 阿育吠陀療法
- 泰式按摩
- 深層組織按摩
- 產前按摩
- 瑞典式按摩
- 腳底按摩
- 運動按摩
- 敷體療程
- 熱石按摩
- 臉部療程
- 雙人療程室
- 露天療程區
無障礙設施
- 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
- 手持式蓮蓬頭
- 加高馬桶座
- 可調整高度的蓮蓬頭
- 可攜式淋浴座椅
- 門鈴和電話通知
- 客房設有可供輪椅進出的淋浴間
- 降低高度的浴室插座
- 馬桶旁扶手
- 淋浴轉位椅
- 視覺火災警報器
- 無障礙浴缸
- 無障礙電話套件
- 僅能經由樓梯上下樓
- 槓桿門把手
- 樓梯有扶手
- 燈光明亮的入口通道
其他
- 1 層樓
- 4 棟建築物
- 建造於 2020 年
- 指定吸煙區
- 接待大廳
- 救生員
- 裝飾藝術建築
客房設施服務
臥室
- 多款枕頭選擇
- 低過敏寢具
- 高級寢具
- 遮光窗簾
浴室
- 牙刷和牙膏
- 全浸式浴缸
- 名牌盥洗用品
- 吹風機
- 坐浴桶
- 拖鞋
- 肥皂
- 雨淋式蓮蓬頭
- 洗髮精
- 浴袍
- 衛生紙
- 獨立浴缸和淋浴設備
娛樂設施
- 52 吋智慧型電視，可收看數位頻道
- 有圍欄的私人游泳池
餐飲
- 免費瓶裝水
- 咖啡機/沖茶器
- 限時客房餐點服務
- 清潔用品
- 備品豐富的免費迷你吧
- 微波爐
- 電熱水壺
- 獨立用餐區
- 餐巾紙
- 餐桌
- 餐點外送服務
- 餐廳餐飲指南
其他
- 5G 智慧型手機網速
- 可放筆記型電腦的保險箱
- 吊扇
- 每日免費報紙
- 空調
- 書桌
- 紗窗
- 從外部走廊進入
- 智慧型手機
- 智慧型手機上網吃到飽
- 智慧型手機限時免費通話
- 隔音房
- 電話
- 適合使用筆電的工作環境
- 獨立起居區
- 獨特家具
- 獨特裝潢
- 辦公椅
- 應要求提供熨斗/燙衣板
- 環保清潔產品
- 轉接頭
規定
入住
入住登記開始時間：14:00；入住登記結束時間：23:00
辦理入住手續的最低年齡：16 歲
退房
退房時間：12:00
入住特別注意事項
抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯
如何進入住宿
櫃台有服務人員
寵物
禁帶寵物或服務性動物
兒童和加床
16 歲以下兒童不得入住此僅限成人的住宿；歡迎所有 16 歲 (含) 以上的旅客
可提供折疊床/加床，費用：每晚 USD50.0
不提供搖籃 (嬰兒床)
此住宿接受的付款方式
重要資訊
可選設施服務
- 機場接駁車費用：每輛車單程 USD65 (共 6 個座位)
- 空調費：每次入住 USD0
- 摺疊床費用：每晚 USD50.0
- 毛巾費：每次入住每間住宿 USD0 (旅客也可以自備毛巾)
住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。
注意事項
若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
住宿有滅火器、煙霧探測器、保全系統、急救箱和室外照明等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房
住宿登記編號 00039730
其他須知
住宿無電梯
按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
此住宿不接 受未滿 16 歲之旅客，必須成年者才可入住
此住宿禁帶寵物或服務性動物
住宿別名
Waka Private & 16 Siem Reap
Waka Villa Private Resort Spa
Waka Villa Private Resort & Spa 16 + Adults Only Hotel
Waka Villa Private Resort & Spa 16 + Adults Only Siem Reap
Waka Villa Private Resort & Spa 16 + Adults Only Hotel Siem Reap
常見問題
WAKA VILLA 私人度假村及水療中心 僅限 16 歲以上成人是否有游泳池？
是的，此住宿設有15 座室外游泳池。
WAKA VILLA 私人度假村及水療中心 僅限 16 歲以上成人的住宿價格為何？
截至 2026 年 3 月 14 日，於 2026 年 3 月 15 日入住WAKA VILLA 私人度假村及水療中心 僅限 16 歲以上成人，2 位成人 1 晚最低價為 NT$8,068 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。
WAKA VILLA 私人度假村及水療中心 僅限 16 歲以上成人是否允許攜帶寵物？
很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。
WAKA VILLA 私人度假村及水療中心 僅限 16 歲以上成人的停車費用是？
此住宿提供免費自助停車服務。
WAKA VILLA 私人度 假村及水療中心 僅限 16 歲以上成人的入住登記時間是？
入住登記開始時間：14:00；入住登記結束時間：23:00。
WAKA VILLA 私人度假村及水療中心 僅限 16 歲以上成人的退房時間是？
退房時間是 12:00。
WAKA VILLA 私人度假村及水療中心 僅限 16 歲以上成人是否提供到機場的接駁車服務？
是的，住宿提供機場來回接駁車服務 (應要求提供服務)。收取 USD65 的費用，按每輛車計費。
WAKA VILLA 私人度假村及水療中心 僅限 16 歲以上成人位於何處？
這家奢華飯店位於暹粒市中心，距離艾瑞克和提埃里·斯托克 1 公里，而且距離酒吧街 2.2 公里。仙女劇院和瓦丹那也在 2 公里內。
評論
WAKA VILLA 私人度假村及水療中心 僅限 16 歲以上成人的評論
10
好極了
所有評論皆由真實旅客撰寫，只有使用我們網站預訂住宿的人才能提交評論。只要符合我們的內容規範，不管是正面或負面的評論，我們都會發表。更多資訊在新視窗中開啟
10
整潔度
10
設施服務
10
員工素質
10
住宿環境和硬體
10 分，有夠讚；19 則評論中有 19 則
10 - 有夠讚
19
8 分，不錯哦；19 則評論中有 0 則
8 - 不錯哦
0
6 分，一般般；19 則評論中有 0 則
6 - 一般般
0
4 分，不太好；19 則評論中有 0 則
4 - 不太好
0
2 分，很糟糕；19 則評論中有 0 則
2 - 很糟糕
0
評論
10/10 有夠讚
真實旅客
2023 年 8 月 13 日
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excellent resort hotel!
Their staffs are friendly and honest, I left USD 170 in cash in the clothes for FREE
laundry. They returned the money to me totally! Their service is excellent, they serve the breakfast to the room any time you prefer from the morning to 5:00 pm! I am sure to come back again!
真實旅客
於 2023 年 8 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Yuk Kwan
團體旅遊
2023 年 6 月 13 日
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Very clean, friendly staffs, very good private pool, excellent resort for relaxing vacations!
Yuk Kwan
於 2023 年 6 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Robert Scott
家庭旅遊
2026 年 1 月 2 日
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
My wife and I had the pleasure of staying at this wonderful place for 9 days. This was our 5th visit to Cambodia and it was definitely the best, due to this resort. The staff is excellent, the food is amazing, and the resort is the best you will find in Siem Reap (Take it from experience - I have stayed at 4 other resorts in this town). Here are three main reasons I feel this resort is superior to all the others:
1. The management is very active here. Most resorts you have no idea who is running anything or where to find them. At Waka Villa, Masao Okabe is the managing director of this resort and takes the time to sit and talk with you. He truly cares about your experience at this resort and what he can do to make it better. I've never experienced anything like this before - it was amazing!
2. All of the staff at this resort were fantastic! Everyone was very friendly and helpful. In particular, we had a great experience with Mr. Sum Seam. He knows Siem Reap very well and provided a great experience for us. Everything from transportation, restaurants, and visiting temples was scheduled by him.
3. The food and amenities were exceptional! Unlike other hotels and resorts, Everything is based around your schedule at Waka Villa. Instead of being rushed into a buffet-style breakfast during a certain time (ex. 6am-11am), at Waka Villa they serve breakfast all day long - you get to pick when you show up. The food is prepared by an excellent chef and is fantastic!
Robert Scott
於 2025 年 12 月住了 9 晚
10/10 有夠讚
Tomohiro
團體旅遊
2025 年 10 月 18 日
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
どれも素晴らしい
Tomohiro
於 2025 年 9 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Jeremy
2025 年 9 月 27 日
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Amazing Villa,
Cant fault this place. Amazing villas and staff go out of there way to help. If your in the area stay here.
This place has everything you need and more..
Jeremy
於 2025 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Rochelle，Atlanta
情侶出遊
2025 年 9 月 11 日
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This place is amazing! The staff is so helpful and accommodating, and the spa services were wonderful. We couldn’t have picked a better place to stay.
Rochelle
於 2025 年 9 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Danielle
家庭旅遊
2025 年 9 月 5 日
Best hotel in Siem Reap
We had the very best stay at Waka Villa Private Resort and Spa! The entire staff went above and beyond to make us feel comfortable - it was honestly on of the best hotel experience ever! They honestly spoiled us and I don’t think anyone can compare with their service. Do yourself a favor and book your Siem Reap stay with them!
Danielle
於 2025 年 9 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
HARUKI
情侶出遊
2025 年 9 月 1 日
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
素晴らしいホテル、その一言に尽きます。
シェムリアップで500軒超あるというホテルから、事前にかなり調べて、ここと同クラスの3つに絞り込み、その上で食事などの評価が高かったためここに決めました。
結果、大正解だったと感じています。
実際の設備や建物、スタッフ皆様のサービスはもちろんのこと、コンセプトや在り方が本当に素敵なホテルでした。
単なるホテルではなく、ファミリーとして迎えてくれていることがあらゆる面から感じられ、3泊の宿泊の間、本当に気持ちよく過ごすことができました。
隅から隅まで丁寧で快適に整えられた設備、
チャットでの迅速で丁寧なサポート、
スタッフ皆様の柔らかな笑顔と心に沁みる優しさ、
そしてバリエーション豊かで素晴らしく美味しい食事の数々、
全てが私たちの滞在にとって無くてはならないものでした。
予約確定直後からメールやWhatsAppで連絡をいただき、設備やプラン内容等について細かく確認できて大変安心感がありました。
それに加え、チェックインしてからも、ランドリーの無料サービスがあったり、スパやレストランを迅速でスムーズに予約代行していただいたり、部屋に1枚無料サービスの地元SIMカードを提供いただいたりと、あらゆる快適に過ごすための工夫が凝らされていたと感じます。
部屋についても、
・美しいインテリア、上品で清潔な家具類
・穏やかで自然な間接照明と細かく調整できる電気スイッチ
・シャワーブースの使い勝手の良い設備（レインシャワーがあるのは嬉しかった）
・TOTOのウォシュレット付きトイレ（ペーパーも流せ、日本のトイレとなんら遜色なし）
・巨大で快適なベッド
・質の高い金庫
・ウォーターサーバー
・清潔でゴミ1つない快適なプール
……など、挙げればキリがないほどの上質な設備の数々で、終始ストレスフリーに過ごすことができたと思います。
隅々まで洗練され、よく考えられ手入れされたヴィラだったと感じています。
食事の満足度もとても高く、無料の朝食は17時までOK（！）ととても柔軟で、かつメニューも軽食から十分な量のランチとしての利用まででき、滞在中ほぼ全てのメニューをいただくほど気に入りました。
＊立地的にややシェムリアップ中心部から離れているため、ホテルの近くにレストラン等は少ないです。
ただ、中心部のパブストリート等まで出れば無数のレストランがあります。
Grab等でトゥクトゥクを手配すれば瞬時に迎車があり、わずか6〜7分程度の距離なので、滞在中不便を感じることもありませんでした。
むしろ、その分騒音が気になることもなく快適に過ごすことができました。
いずれにせよ、こちらでの滞在は人生の素晴らしい思い出の一つとなりました。
ぜひまた伺いたいと思っていますし、こういった素晴らしいサービスを提供しているホテルがより多くの方に知れ渡って欲しいと願い、口コミを書いています。
心からお勧めいたします。
HARUKI
於 2025 年 8 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Randy
團體旅遊
2025 年 7 月 4 日
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
This is a beautiful villa. It has individual suites with their own private pool. Our suite was in great condition, very clean and meticulously decorated. No detail was overlooked. Free mini bar and a fruit bowl were there when we arrived.
Breakfast is provided and you can also eat lunch a dinner on site if you want. All of our meals were very good. You can eat in the restaurant or have room service bring it to you. Beer, wine and cocktails are also available in the restaurant area anytime.
The overall design of the common areas has a lush tropical feel.
As great as the facilities were here, that’s not the highlight. The staff is AMAZING! My words here won’t do justice to this great group of men and women. Every encounter with one of them was a positive one. They were always there for everything from room service to planning and arranging excursions.
Randy
於 2025 年 6 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
SANGHOON
2025 年 6 月 7 日
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
흠잡을데 없었습니다.
커플 여행으로 숙박하기에 최적이었던것 같습니다
독채라서 친구들끼리 여행와도 괜찮지 않을까 싶네요.
SANGHOON
於 2025 年 6 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Kia
2025 年 5 月 18 日
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
An Unforgettable Stay
From the moment we arrived, Seam and the entire team went above and beyond to make our stay truly memorable. The service was warm, attentive, and incredibly professional - every detail was taken care of with a genuine smile.
The food was delicious and beautifully presented. Whether it was breakfast, lunch, or dinner, we looked forward to every bite.
The facilities are simply stunning. Everything about the hotel invites relaxation and enjoyment. It's the perfect blend of comfort and style.
Many heartfelt thanks to Seam and the team for creating such a wonderful experience. We are deeply grateful and will be recommending this place to friends, family, and fellow travelers without hesitation. If you're looking for the perfect getaway, look no further — this is it.
Kia
於 2025 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Christian
2024 年 12 月 1 日
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Christian
於 2024 年 11 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Thomas
2024 年 11 月 21 日
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Thomas
於 2024 年 11 月住了 6 晚
10/10 有夠讚
Britta
2024 年 11 月 15 日
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Perfect stay
Our stay was just lovely, people are just wonderful.
Britta
於 2024 年 11 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
真實旅客
家庭旅遊
2024 年 5 月 11 日
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
여유롭게 쉬기 좋은 숙소입니다.
저희 커플이 영어를 못하는데
친절하게 하나하나 설명해주고 텔레그렘으로 질문하면 빠르게 답변이 왔습니다.
그리고 숙소가 너무 이쁘고 방에서 편한하게 쉴 수 있어서
캄보디아 여행에서 마지막 숙소였는데 푹쉬고 돌아올 수 있어서 좋았습니다.
真實旅客
於 2024 年 5 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
shinsaku，okayama-shi
2023 年 3 月 12 日
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體