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「於入住前一個月已提前提出取消，物業位於新宿御苑一帶、交通便利、旅遊旺季，加上通知時間充足，按一般市場情況重新出租並不困難。基於此類條件，業主通常會考慮全額或按比例退款，這亦是合理期待。 然而，屋主堅持以條款為由拒絕任何退款，但同時又多次催促我盡快確認取消，以便其重新放租。此處理方式前後矛盾，只照顧自身利益，卻要求旅客承擔全部風險，令人難以接受。 整體溝通缺乏彈性與誠意，只選擇性引用對自己最有利的部分，完全無視合理商業判斷及基本公平性。這次經驗令人非常失望，也提醒其他旅客預訂前要審慎考慮。 I requested a cancellation more than one month before the stay. Given the property’s location near Shinjuku Gyoen, its convenience, the peak travel season, and the early notice provided, it is objectively reasonable to expect that the listing could...

「除了地铁的声音有些吵 附近地铁站 吃饭买东西都挺方便的 下次还会考虑去住」

「飯店地點很好，過馬路對面就是山中湖畔，門口很好停車，提供家庭式的日式早餐不錯，這次房間在2樓因為沒有電梯行李需要徒手搬到2樓，房間整潔維持一般溫泉飯店格局(房間內沒有衛浴)，浴場營業有時間限制...所以太晚洗澡比較麻煩。 飯店外觀比較不好認，一樓入口很像一般民家，在外觀望很久開門進入才知道我們到了........」

「房舍很寬敞, 整潔, 寧靜. 擺設很精緻, 處處有驚喜. 早晚飯有獨立包廂, 外望小亭園, 很悠閒. 鄰近的瀧澤禅寺很值得參觀, 歷史悠久, 保養得非常好. 這裏要謝謝主持的安排, 讓我們有一次很棒的住宿經驗.(唯一要注意是房舍不近城市, 我們從伊香堡去, 車程大約30分鐘, 晚上要經過一些山路, 很黑.最好是日落前到達)」

「氣氛、環境、員工都一流！老闆和老闆娘非常親切，還幫忙解決了行程問題，真的十分感激～ 住宿提供的早餐非常豐富而且美味；老闆跟老闆娘與民宿本身也很可愛； 除了房間插頭位置只有一個、還有暖氣機每三小時就會自動關閉令早上房間冷得不得了之外，幾乎沒有缺點。絕對會再回來的！」

「位置很方便 鄰近鐵路」

「La habitación estaba más grande de lo que pensábamos, muy bien ubicada, y todo muy limpio」