免費迷你吧物品、客房內保險箱、書桌、隔音

上海外灘悅榕莊的評分

5 out of 5
上海外灘悅榕莊
公平路 19 號, 虹口區, 上海市, 上海市

評論

8.6

有夠讚

10 分,有夠讚;142 則評論中有 78 則" "
8 分,不錯哦;142 則評論中有 37 則" "
6 分,一般般;142 則評論中有 16 則" "
4 分,不太好;142 則評論中有 7 則" "
2 分,很糟糕;142 則評論中有 4 則" "

9.0/10

整潔度

8.6/10

員工素質

9.6/10

設施服務

8.8/10

住宿環境和硬體

9.4/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
非常完美的住宿體驗,酒店根據我的備注提供了非常好的房間,景致一流。雖然住宿過程中有一點溝通誤會但很好的解決了。非常滿意。
於 2021 年 10 月住了 1 晚
上海外滩悦榕庄 於 2021年12月9日回覆
尊敬的贵客,非常感谢您宝贵的好评。很高兴您能在上海外滩悦榕庄享受到贴心宝贵的入住体验。上海外滩悦榕庄首创都市度假 打造城市绿洲,重现品牌核心价值,为宾客带来别具一格的感官体验,呈现喧嚣都市中的一方休憩净土。无论是商务人士,还是休闲度假的宾客,都可尽享酒店一流的设施,比如载誉无数的悦榕Spa、餐厅、会场设施等等。

10/10 有夠讚

Shihhsien

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
the view is spectacular!
於 2021 年 1 月住了 1 晚
Banyantree Shanghai On The Bund 於 2021年2月19日回覆
Dear Valuable Guest , Thank you very much for taking the time to share such extensive comments .Your kind feedback truly made our day and we will ensure it is shared with all our colleagues across the hotel .In the industry we work in ,it is truly about providing great customer service and assisting our guests to having memorable journey with us ! We all look forward to welcoming you back to your "home away from home'' in Shanghai !

10/10 有夠讚

WEI

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
在悦榕庄外滩渡过了美好的一晚
於 2020 年 4 月住了 1 晚

4/10 不太好

Si Wan Charmaine

喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
酒店設施與服務對不起價格
好舊, 酒店設施與服務對不起價格, 可考慮其他新開既5星酒店
於 2020 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
美妙的江景體驗。
感謝這次前台服務人員的熱情接待和詳細的解說,以及協助升等全江景客房,讓我們連續兩晚伴這美麗的江景入眠。對房間非常的滿意。提行李接待及房務也非常的親切,門口接待人員也對於我們詢問的景點很積極的幫我們尋找路線。房間當然非常好沒話說,整潔、隔音、可愛小烏龜飾品非常的驚艷貼心。只在於離地鐵站有段距離。整體而言非常的滿意,下次還會選擇入住此飯店。
於 2019 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Ying

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
喜出望外
之前看酒店的評語好像有點負評,但基於酒店的位置能看到外灘的景色,所以我也就抱著試試看的心態訂了這間酒店(始終也不便宜),結果五星級的酒店還是有五星級的服務,員工們非常友善,在繁忙時段打不到車也主動幫忙叫車,房間里就如圖片所示一樣的高級,景色也是沒有讓我失望,一家大小都住得非常開心,下次到上海一定會再次入住,到晚上還可以到酒店的頂樓酒吧欣賞外灘夜境(小朋友也可以進場的),不用到江邊跟觀光客們擠擁,對於我們有小朋友的家庭來說就最方便不過了。
於 2019 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
房間超美,浴室設備很好,我們有一個非常舒適的晚上。天台酒吧環境也不錯,值得一試。 唯交通不算太便利,始終不近市區,但仍然是近地鐵的。
於 2019 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:整潔度和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 2 晚

4/10 不太好

真實旅客

喜歡:客房舒適度
不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
失望
跟其他國家的悅榕莊相比太一般了 安排停車的位置非常不便 房間的地板都是花的刮痕 看起來很不高級飯店 已經是晚上才check in 等了非常久才能check in 房間裡的空調不冷 本來是和先生的浪漫旅行 check in時說只有剩下3樓的房間 特地還額外付錢升級12樓望著外灘的池房 下次不會選擇上海入住banyan tree
於 2018 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
滿意
各方面都不錯,一次滿意的旅程

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 3 月住了 1 晚

4/10 不太好

Chenghua

不喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
周边在修路

10/10 有夠讚

Bo

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房间很大,望得见江景,夜景日景都很美。有不少小点心、水果、甜点,给人惊喜。
於 2017 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good service
Very good service, the front desk give me a free upgrade which have view of the CBD, otherwise, it will only have the view of the river.
於 2017 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Pei chi

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
美景
於 2017 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

KEYANG

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
因為和先生的週年紀念特地預定的酒店。房間裡面的溫泉池是循環系統,所以可以一直保持恆溫,任何時間去泡水溫都剛剛好,非常方便。這一個設定真的非常贊

10/10 有夠讚

andy,hk

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Face to the Bund, beautiful view and the big bath
Fantastic and amazing experience, with a 1st class coffee taste
Banyan Tree Shanghai on the Bund 於 2017年2月21日回覆
Dear valued guest, Thank you for your kind compliments. They do mean a lot to us indeed! It was our pleasure to be of service to you during your stay and we are glad to read that you were able to enjoy our service and facilities specially the coffee, the big bath and the beautiful bund view. We eagerly await your next visit in the hopefully not too distant future. In the meantime, I wish you happy travels and all the very best.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

10/10 有夠讚

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
除了麗思卡爾頓,悅容莊基本上海美景酒店不二選擇了
除了打車麻煩不方便,位置在北外灘,我基本想不到理由說這裏不好了,房間服務比較慢一點,入住快,退房也快,我已經第三次入住了。
江景大床房

10/10 有夠讚

Chen chiu

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
櫃檯人員辦理入住專業不夠!不懂旅行証

6/10 一般般

Fung Yee

喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡:整潔度和員工素質
酒店是很好的, 但是工作人員的服務態度冷漠. 特別是游泳池的工作人員, 好像不想客人去游泳似的, 因為在那裡的工作人員, 自己也會在泳池游水, 所以看見幾位小孩在泳池玩水, 樣子很不滿意. 我個人是Banyan Tree的fans, 去過其他地方的Banyan Tree, 從來沒有看見過像上海這間的工作人員可以經常用酒店內的設施, 而且是在泳池中當教练, 每天在教不同的小朋友游水賺外快. 收拾客房的, 每天客房都會不一樣, 不是沒這, 就是沒那的. 整體來說酒店設施本身是很好的, 就是管理力度不足. 員工們都沒有以客為先的概念. 影響了我對Banyan tree的信心,有點失望, 下次不敢入住上海的悅榕莊了.

8/10 不錯哦

HUA,上海

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
到达酒店后,预定记录没找到。等了15分钟左右,后来找到了,原来的生日布置也通知来不及准备,原来备注无烟房,进房间烟味儿很明显,因为带了小孩,后来要求换房间,最后帮我解决了,换的房间应该是升级了,还是比较满意的。游泳池很小,但是人很少。亮点是外滩风景,还有大浴缸,早餐也不错,品种不多,但是东西都很好,还能吃到龙虾粥。还有房间空调声音比较响,Wi-Fi不稳定,4G也不稳定。作为五星级酒店,接近3000元/晚的,各方面有待提高。作为悦榕庄这个品牌,上海悦榕庄比较失望。

10/10 有夠讚

Mei,上海

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
不错的酒店,比较安静。

10/10 有夠讚

XIAOXIA,上海

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
酒店体验棒!
很棒的体验,下次还会选择!
尊敬的XIAOXIA: 非常感谢您的入住。我们十分期待和您的下次见面!祝一切顺利!

10/10 有夠讚

YU

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Dear YU, Thank you very much for reviewing your property and for staying with us! We look forward to welcome you again soon! Best wishes

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

Deng Gaga,Guangzhou

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
一流的酒店硬件、景观,二流的餐食、酒店地点
1、一流的方面:酒店的硬件设施一流,卧具舒适;酒店位于北外滩新区,因此在房间窗户能远观“东方明珠塔‘和外滩部份夜景。2、二流的方面:酒店的各餐厅出品味道很一般;而且酒店附近没有什么出彩的餐厅,想要吃好点的东西都需要打车前往(车资大约20元左右,可到对岸陆家嘴或者到外滩附近)。
BT Shanghai On The Bund 於 2014年10月11日回覆
尊敬的宾客: 非常感谢您的入住及评论,您的宝贵意见我们已经知晓并已通知相关部门作出调整。 我们十分期待和您的下次见面! 祝 一切顺利!

8/10 不錯哦

amanda

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
BT Shanghai On The Bund 於 2014年9月30日回覆
Thank you very much for reviewing your property and for staying with us! We look forward to welcome you again soon! Best wishes

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
BT Shanghai On The Bund 於 2014年11月29日回覆
Thank you very much for reviewing your property and for staying with us! We look forward to welcome you again soon! Best wishes

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡:員工素質
Services not up to standard.
Guestroom overall is nice but location is a bit remote.
BT Shanghai On The Bund 於 2014年9月30日回覆
Thank you very much for reviewing your property and for staying with us! We look forward to welcome you again soon! Best wishes

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整體素質可以,特別是前臺非常親切熱情,房間很寬敞舒適,餐廳食物太普通,因嘗試了早餐,收費特貴,人均消費300人民幣,但質量差強人意,沒有地方特色。種類很多沒有一樣好吃-差!
BT Shanghai On The Bund 於 2014年9月30日回覆
尊敬的宾客: 非常感谢您的入住及评论,您的宝贵意见我们已经知晓并已通知相关部门作出调整。 我们十分期待和您的下次见面! 祝 一切顺利!

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
到外滩还是方便
就是位置稍偏了点,服务很好,酒店设施较先进,希望酒店出租车能更方便,时间更长。
BT Shanghai On The Bund 於 2014年9月30日回覆
尊敬的宾客: 非常感谢您的入住及评论,您的宝贵意见我们已经知晓并已通知相关部门作出调整。 我们十分期待和您的下次见面! 祝 一切顺利!

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
BT Shanghai On The Bund 於 2014年9月30日回覆
Thank you very much for reviewing your property and for staying with us! We look forward to welcome you again soon! Best wishes

6/10 一般般

Szu Han

情侶出遊
喜歡:整潔度和員工素質
The unit has an epic view of the river, which is the best of the whole experience. The bad experience can start with a bad wifi connection. the power outlet on the office desk section is broken. Hence they have to provide the power extension core. Also the fridge is not working as well. Not to mention, somehow the AC was set at 30 degrees, which is hot as hell and cannot be changed and I have to call in a repairs guy. Overall not a terrible experience but definitely did not hold up to its standard.
於 2023 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

JAEEUI

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Romm 안의 스파!!
특히한 방과 깨끗한 룸환경!! 쳔안한 여향이 되실거예요
於 2021 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
外滩を臨む大きなバスタブ
温水プールに惹かれて滞在してみました。39度に保たれたプールはとても良かったです。外滩の景色も最高でした。
於 2021 年 11 月住了 1 晚
Banyantree Shanghai On The Bund 於 2021年12月9日回覆
Dear guest , thanks for choose Banyan Tree Shanghai On The Bund and share your memorable journey with us. Banyan Tree Shanghai on the Bund is located in the center of the city, resting on the banks of the Huangpu River. It is an urban resort hotel with a superb city view. During the day, you can browse the bustling city and the ships passing by on the Pujiang River. At night, when you step into the house, you will see the dazzling night view on both sides of the strait. The front row view enjoys a clear view of the city’s charm. We sincerely look forward you come back soon!

10/10 有夠讚

Peiyu

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Very good!
Very enjoyable and fantastic stay
於 2020 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 12 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
景色最高
部屋の風呂最高です!
於 2019 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Chika

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

jun won

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Vidar

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Magisk
Dette var helt magisk. Ansatte 10 av 10. Litt langt unna til å kunne gå til severdigheter men billig med taxi så ingen problem. Vi kommer tilbake!!!
於 2019 年 12 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The view was fantastic, the in room hot tub was clean and well maintained, and the staff was helpful and friendly. They also did not nickle and dime the guests for every little thing. You definitely get what you pay for at this hotel, and I wouldn't hesitate to stay there again, especially for a special occasion.
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

SANDRINE

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Superbe hôtel!
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Glenda

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Romantic getaway to die for
What a fabulous treat- I loved the romantic pool with the most amazing view of the Shanghai skyline and Bund. It was magical
於 2019 年 6 月住了 2 晚