Consider a stay at Divisa Experience Resort and take advantage of a free breakfast buffet, an attached winery, and a poolside bar. Active travelers can enjoy rowing/canoeing, fishing, and fitness classes at this resort. Treat yourself to a massage or other spa services. Enjoy the gym, as well as activities like horseback riding, kayaking, and boat tours. Free WiFi in public areas is available to all guests, along with a rooftop terrace and a firepit.
São Francisco de Paula is home to Divisa Experience Resort. Parque Fazenda da Serra and Caracol Castle are local landmarks, and the area's natural beauty can be seen at Municipal Natural Park of Ronda and Flor do Vale - Alambique e Parque Ecologico. Traveling with kids? Consider Alpen Park and Ecoparque Sperry. Take an opportunity to explore the area for outdoor excitement like hiking/biking trails. Visit our São Francisco de Paula travel guide
Barragem do Divisa Estrada do Blang, 2715, São Francisco de Paula, RS, 95400-000
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Restaurants
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About this property
Divisa Experience Resort
Luxury family-friendly resort
At Divisa Experience Resort, you can look forward to a free breakfast buffet, an attached winery, and a poolside bar. Adventurous travelers may like the rowing/canoeing, fishing, and fitness classes at this resort. Treat yourself to a massage or other spa services. Enjoy the gym, as well as activities like horseback riding, kayaking, and boat tours. In addition to a rooftop terrace and a firepit, guests can connect to free WiFi in public areas.
Other perks include:
An indoor pool and an outdoor pool, along with sun loungers and pool umbrellas
Free valet parking
Free bicycle rentals, access to a nearby indoor pool, and smoke-free premises
Outdoor furniture, a 24-hour front desk, and a telescope
Room features
All guestrooms at Divisa Experience Resort offer comforts such as premium bedding and air conditioning, in addition to amenities like safes and bathrobes.
More conveniences in all rooms include:
Free toiletries and hair dryers
Wardrobes/closets, a personal chef, and electric kettles
Free buffet breakfast available daily 7:30 AM to 10:00 AM
A bar/lounge
A poolside bar
A restaurant
Private picnics
Things to do
Billiards/pool table
Boat tours
Children's pool
Fishing
Fitness classes
Free bicycle rentals
Gym
Horseback riding/rentals
Indoor pool
Indoor pool (guest access)
Kayaking
Outdoor pool
Outdoor pool (guest access)
Rowing/canoeing
Vineyard
Winery
Family friendly
Children's games
Children's pool
Indoor pool
Outdoor pool
Pool toys
Conveniences
24-hour front desk
Guidebooks
Lockers
Luggage storage
Guest services
Housekeeping (daily)
Proposal/romance packages
Outdoors
Firepit
Garden
Outdoor entertainment area
Outdoor furniture
Picnic area
Pool loungers
Pool umbrellas
Rooftop terrace
Telescope
Vineyard
Spa
Massage
Spa services
Accessibility
If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
No elevator
Stair-free path to entrance
Well-lit path to entrance
More
Communal living room
Fireplace in lobby
Smoking not allowed
Room amenities
Bedroom
Blackout drapes
Premium bedding
Bathroom
Bathrobes
Free toiletries
Hair dryer
Shampoo
Soap
Toilet paper
Towels provided
Food and drink
Chef service
Electric kettle
Espresso maker
Limited room service
Minibar
More
Air conditioning
Phone
Safe
Policies
Check-in
Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 11:00 PM
Minimum check-in age: 18
Check-out
Check-out before noon
Special check-in instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
Renovations and closures
The following facilities or services will be unavailable from September 14 2026 to November 8 2026 (dates subject to change):
Swimming pool
Access methods
Staffed front desk
Pets
Pets not allowed
Children and extra beds
Children are welcome
2 children, up to the age of 6 years, can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Rollaway/extra beds are not available
Cribs (infant beds) are not available
Property payment types
Important information
Fees
You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:
Service fee: 10 percent
Deposit is payable by wire transfer and is due within 24 hours of booking the reservation.
We have included all charges provided to us by the property.
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
Noise-free guestrooms cannot be guaranteed
Safety features at this property include a fire extinguisher and a first aid kit
We should mention
This property does not have elevators
Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
Pool access available from 8:00 AM to 10:00 PM
Reservations are required for massage services; reservations can be made by contacting the property prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation
Frequently asked questions
Does Divisa Experience Resort have a pool?
Yes, this property has an indoor pool, an outdoor pool, and a children's pool. Pool access is from 8:00 AM–10:00 PM.
The pool will be unavailable from September 14 2026 to November 8 2026 (dates subject to change).
How much does it cost to stay at Divisa Experience Resort?
As of 2026/10/10, prices found for a 1-night stay for 2 adults at Divisa Experience Resort on 2026/10/15 start from NT$7,971, excluding taxes and fees. This price is based on the lowest nightly price found in the last 24 hours for stays in the next 30 days. Prices are subject to change. Choose your dates for more accurate prices.
Is Divisa Experience Resort pet-friendly?
No, pets are not allowed at this property.
How much is parking?
Valet parking is free at this property; nearby parking is also free.
What time is check-in at Divisa Experience Resort?
Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 11:00 PM.
What time is check-out at Divisa Experience Resort?
Check-out is at noon.
Where is Divisa Experience Resort located?
Set in São Francisco de Paula, this family-friendly resort is within 20 mi (32 km) of Municipal Natural Park of Ronda, São Bernardo Lake, and Fazenda da Serra Park. Ecoparque Sperry and Alpen Park are also within 25 mi (40 km).
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Reviews
Divisa Experience Resort Reviews
8.8
Excellent
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
O lugar é lindo, as cabanas são muito bem estruturadas , a comida é muito boa e os funcionários em geral muito prestativos. MAs quando se paga o preço cobrado pela diária deste hotel ( Pagamos cerca de R$ 2600 a diária para 3 pessoas) a régua das exigências sobe também. Existe um claro problema de gestão no hotel. N(, os hospedamos no final de semana da copa. Não organizaram nada de especial para o evento ( mesmo eu perguntando antecipadamente - poderiam ter pego a dica e preparado algo). Quando chegamos no bar da sala de jogos onde supostamente iriam passar o jogo, não tinha ninguém tomando contra do bar. Estava frio, pedi para ligarem os aquecedores. Estou esperando até agora e ninguém ligou. havia problema claro no exaustor da cozinha do restaurante. Todos os dias saiamos defumados do restaurante de tanta fumaça. Fomos andar de bicicleta que tinha disponivel mas estavam todas sem freio. Certamente a muito tempo nao era feita nenhuma manutenção e elas eram mantidas armazenadas ao ar livre, então logicamente sofrendo ação do tempo. Para piorar , era aniversário da minha esposa , havia marcado uma massagem com bastante antecedência, para surpresa ela foi fazer a massagem. Inicialmente disseram que nao havia sido feita a reserva da massagem e posteriormente disseram que a massagista tinha tido um problema e nao pode vir. MAs nao nos avisaram em momento algum... Marquei passeioa cavalo e atrasou. Disseram que havia fugido mao eles tinham esquecido também. Decepção.
Hotel incrível, com uma vista de tirar o fôlego. Gostamos muito dos quartos e da comida. O café da tarde deixa o dia ainda mais especial. A equipe foi bastante prestativa e simpática em todos os momentos de contato conosco. Recomendo e voltaria.
Pontos positivos: Propriedade ampla. Cabanas confortáveis e limpas. Comida excelente. Atendimento cordial e prestativo. Atividades muito boas para as crianças.
Pontos negativos: piscina térmica interna não estava com temperatura ideal, quase fria. Cortinas de lona da cabana não eram eficientes pra conter a luz solar e o vento na sacada, impedindo o uso da banheira de hidromassagem. Não é permitido entrar com automóvel até a cabana, dificultando o transporte de malas e pequenas bagagens.
De forma geral o resort é bom, mas poderia melhorar alguns pontos pelo alto preço investido.
Fomos muito bem tratados da chegada até o checkout.
Ponto de atenção apenas pois o pacote não incluia bebidas (nenhum tipo), e não Fomos informados na chegada.
Fomos muito bem recebidos na nossa chegada. Acomodação também estava bem aquecida e gostamos muito da alimentação e da propriedade como um todo.
Achamos apenas que ter que desocupar a propriedade no domingo às 13h não é de bom tom, visto que sabemos que não existem muitas entradas nesse dia. Acho que poderiam reavaliar um late check out ou ao menos deixarem os clientes ficarem por mais tempo nas áreas comuns do hotel no domingo, o que por consequencia, aumentaria consumo do estabelecimento.
HOTEL COM PÉSSIMO CUSTO-BENEFÍCIO
Cheguei ao hotel por volta das 13h e fui informado de que não teria direito ao almoço no primeiro dia da estadia, apesar de ter contratado pensão completa. Segundo o hotel, a primeira diária dá direito apenas ao jantar. Reclamei da situação, mas fui informado de que essa seria a política da hospedagem.
Ao chegar ao quarto, testei a banheira de hidromassagem e constatei que ela não enchia adequadamente e que a água era apenas fria. Tentaram solucionar o problema, sem sucesso, e precisei trocar de quarto. No segundo quarto ocorreu um problema semelhante, o que resultou em uma nova troca. Só consegui me acomodar definitivamente no terceiro quarto às 18h, embora tivesse chegado ao hotel às 13h.
A área das piscinas aquecidas estava muito mal conservada, com limo no chão e um cheiro de mofo extremamente forte, tornando o ambiente praticamente impossível de ser utilizado.
O ar-condicionado inverter do quarto não consegue suportar o frio da região. Mesmo configurado no aquecimento máximo, a temperatura interna chegou a cerca de 9 °C, causando bastante desconforto.
O quarto é amplo, porém muito mal distribuído e mobiliado, fazendo com que o espaço adicional seja pouco aproveitável. Há diversos tetos de vidro cobertos apenas por cortinas inadequadas, o que deixa o ambiente excessivamente claro, inclusive durante a noite.
O café da manhã e o restaurante são apenas razoáveis. A equipe, em geral, foi simpática e prestativa.
O hotel tem uma vista maravilhosa da represa.
As cabanas são bem espaçosas e privativas. A alimentação, bem diversificada e apetitosa.
Stayed 2 nights in May 2026
Verified review
4/10 Poor
Matteo
2026/5/19
Liked: Cleanliness
O lugar é lindo, cercado por uma natureza incrível e com uma estrutura com muita capacidade, mas basicamente isso é o melhor que o hotel entrega. Infelizmente, a experiência como um todo ficou muito abaixo do esperado pelo valor cobrado.
Pensão completa sem nenhuma bebida incluída. Você paga uma diária com pensão completa e, se quiser água, paga R$10 a garrafa. Isso deveria estar em destaque na reserva, não ser uma surpresa desagradável na mesa.
As refeições tem variedade, mas nada muito especial, nem muito saborosas. Por exemplo, os iogurtes disponíveis eram apenas naturais e de marcas desconhecidas (Carolina/Frimesa). As sobremesas eram prontas, como frutas em calda e bombons. Na janta de sábado tinham mais opções, lindas, mas todas com o mesmo sabor, sem graça.
As crianças gostaram bastante do espaço kids e das bicicletas disponíveis, embora existam poucas para a quantidade de hóspedes.
A quadra de beach tem pedras embaixo e apenas uma fina camada de areia, o que torna desconfortável jogar. Além disso, não há redes de proteção ao redor, então as bolas se perdem facilmente.
A programação também não foi pensada de forma funcional para as famílias. A fogueira com marshmallow acontece exatamente no horário do jantar, então não se consegue aproveitar os dois com tranquilidade. A fazendinha com os animais fica no horário do café da manhã, gerando o mesmo problema. Também sentimos falta de mais atrações para as famílias e as que tinham, ainda colocam no horário das refeições.
Stayed 2 nights in May 2026
Verified review
6/10 Okay
Patricia
2026/5/18
Disliked: Staff & service, amenities
Faltou a experiência prometida, café da manhã sem variedade e qualidade. Quadra de beach tênis com muitas pedras que machucam o pé. Nenhum espaço em comum com lareira ou algo que aproxime os hóspedes. Não há lareiras nos quartos, não tem atividades para adultos, não recomendo pois além de muito longe a comida não é boa e a experiência não existe
Stayed 2 nights in May 2026
Verified review
8/10 Good
Adriane
2026/5/14
Liked: Cleanliness, staff & service
O serviço e o atendimento são excelentes. A comida estava ótima, garçons e pessoal da cozinha extremamente atenciosos e educados. A equipe de manutenção e o motorista que levou nossas malas também foram nota 10.
No entanto, a experiência com a estrutura não foi das melhores. Ficamos nas pipas e ficamos sem água quente uma das noites porque "esqueceram" de religar o gerador após uma queda de luz.
Tentamos usar a banheira de hidromassagem, mas a água não esquentava. Depois oscilava entre esquentar e gelar. Usamos um pouco, mas como estava muito fria desistimos. Na hora de desligar nada funcionava e precisamos pedir ajuda à manutenção para que desligassem a banheira no disjuntor, já que não tinha jeito de desligar.
No nosso segundo dia, ao voltar à Pipa quando já estava escurecendo, percebemos que todas as luzes externas estavam desligadas. Já havíamos solicitado a troca das luzes decorativas no primeiro dia, mas nunca foram trocar. Esperamos mais de 1h para que fossem verificar a iluminação e os rapazes não conseguiram solucionar, já que não estava chegando energia na pipa. Ao comunicar a recepção, a recepção não tomou nenhuma atitude, foram os próprios rapazes da manutenção que solicitaram nossa troca de acomodação. Nenhum funcionário da recepção veio verificar a pipa nova. Os rapazes da manutenção tiveram que ir buscar um carro para transferir a nossa bagagem de uma pipa para a outra. Essa nova pipa tinha algumas teias de aranha.
Gostamos mas esperávamos mais pelas fotos, piscina térmica não muito quente, apartamento não muito silencioso, bangalô excelente, preços das bebidas acima da média, esperávamos mais atividades para adultos. Estrada muito ruim para chegar!
O resort no geral é excelente. Local é lindo. Acomodações muito boas. As refeições é um dos pontos altos. Árias opções para crianças.
Checkout foi um pouco demorado e o consumo de bebidas apresentado não estava correto. Foi resolvido após nova conferência da recepção.
Outro ponto que vale a pena observar é a estrada até o Resort que não é boa, de preferência a carros altos.
Funcionarios muito atenciosos sempre.
Limpeza do quarto deixava um pouco a desejar.
Limpeza do restaurante também, com o piso sempre com sujeira, e algumas moscas no Buffet em cima das comidas.
Excelente estrutura, funcionários na maioria muito atenciosos e solicitos. Hotel muito bonito, com muita natureza. Apesar do hotel em si ser nota 10, em especial na estrutura de lazer, questões relacionadas a gestão e ao processo geral deixam a desejar. Em alguns setores (recepção, por exemplo) atendimento muito “mecânico”, incompatível com um empreendimento dessa categoria. Disponibilidade de apenas um veículo para check-in, atrasando o processo consideravelmente no horário de pico, sendo que você dirige 10km em estrada de terra (em bom estado) para chegar lá. Em geral, para o nível da acomodação e valor da diária, esperaria um atendimento mais focado na hospitalidade e flexibilidade ao hóspede. Diria que existem empreendimentos na região (inclusive em Gramado) que podem não ter a mesma estrutura porém tem proposta similar e representam um melhor custo benefício. Informaram recente mudança na gestão, talvez seja este o motivo. Apesar dessas questões, certamente recomendo e retornaria.