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卡米奧皇家飯店的評分

4.5 out of 5
卡米奧皇家飯店
Av. San Martín y 4to. Anillo, Equipetrol Norte, Santa Cruz

評論

8.8

有夠讚

10 分，有夠讚；327 則評論中有 174 則" "
8 分，不錯哦；327 則評論中有 106 則" "
6 分，一般般；327 則評論中有 33 則" "
4 分，不太好；327 則評論中有 8 則" "
2 分，很糟糕；327 則評論中有 6 則" "

9.0/10

整潔度

8.8/10

員工素質

9.0/10

設施服務

8.6/10

住宿環境和硬體

8.8/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Mei Fan

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 7 晚
Hector Salinas 於 2018年9月4日回覆
Thank you very much for your visit. Best Regards.

10/10 有夠讚

Marta

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice hotel and nice area around. Many restaurants. Walkable
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Litci Flores 於 2024年4月1日回覆
Dear Mrs. MartaThanks for your preference! Your comments are very important to us.We hope to have your presence on a future visit to Santa Cruz.Kind regards

8/10 不錯哦

jiaju，la paz

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good location
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Litci Flores 於 2024年2月6日回覆
Estimado Sr. JiajuGracias por su preferencia! sus comentarios son muy importantes para nosotros!Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz.Reciba saludos cordiales

10/10 有夠讚

Alejandro

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Litci Flores 於 2024年2月5日回覆
Estimado AlejandroGracias por su preferencia! sus comentarios nos llegan de motivación. Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz.Reciba saludos cordiales

10/10 有夠讚

Fu Ren

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great location, good staff, would come back
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Litci Flores 於 2024年1月23日回覆
Dear Mr. RenThanks for your preference! your comments fill us with motivationWe hope to have your presence on a future visit to Santa Cruz.Best regards

10/10 有夠讚

E Gary

於 2024 年 1 月住了 13 晚
Litci Flores 於 2024年1月23日回覆
Estimado GaryGracias por su preferencia! sus comentarios nos llenan de motivación.Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa CruzReciba saludos cordiales

8/10 不錯哦

Coral Sandra

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Litci Flores 於 2024年2月2日回覆
Estimada Sra. CoralGracias por su preferencia! sus comentarios son muy importantes para nosotrosEsperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz.Saludos cordiales

10/10 有夠讚

Michael

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Litci Flores 於 2024年1月23日回覆
Estimado MichaelGracias por su preferencia! sus comentarios nos llenan de motivación.Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa CruzReciba saludos cordiales

10/10 有夠讚

Alejandro Maximiliano

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Litci Flores 於 2024年1月23日回覆
Estimado AlejandroGracias por su preferencia! sus comentarios nos llenan de motivación.Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa CruzReciba saludos cordiales

10/10 有夠讚

JACOB，SANTA CRUZ

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Litci Flores 於 2024年1月23日回覆
Estimado JacobGracias por su preferencia! sus comentarios nos llenan de motivación.Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa CruzReciba saludos cordiales

10/10 有夠讚

Susan Teresa

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Gran Hotel
Hotel muy completo, con todas las comodidades y excelente atencion
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Litci Flores 於 2023年11月18日回覆
Estimada SusanGracias por tu preferencia, tus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos contar con tu presencia una futura visita a Santa CruzRecibe saludos cordiales

10/10 有夠讚

Daniel

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 4 晚
Litci Flores 於 2023年10月23日回覆
Estimado Daniel Gracias por su preferencia! sus comentarios nos llenan de motivación. Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz. Reciba saludos cordiales

10/10 有夠讚

WALTER

於 2023 年 10 月住了 2 晚
Litci Flores 於 2023年10月17日回覆
Estimado Walter Gracias por su preferencia! sus comentarios nos llenan de motivaciónEsperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz. Saludos cordiales

10/10 有夠讚

Oscar

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 4 晚
Litci Flores 於 2023年10月17日回覆
Estimado Oscar Gracias por su preferencia! sus comentarios nos llenan de motivaciónEsperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz. Saludos cordiales

8/10 不錯哦

Federico

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
La atención cada vez peor
El hotel cambio de personal ,luego de la pandemia y la atención bajo la calidad. El restaurante lento para atender. Y nos quisieron cobrar un disparate para que nuestros nietos usen la piscina. Siendo que es la vez 30 que vamos al hotel. Una lastima como se ha venido a pique la calidad de gente que atiende el hotel.
於 2023 年 9 月住了 3 晚

4/10 不太好

Julio

喜歡：設施服務
不喜歡：整潔度和員工素質
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Litci Flores 於 2023年11月18日回覆
Estimado JulioGracias por tu preferencia, tus comentarios son muy importantes para nosotros.Esperamos contar con tu presencia una futura visita a Santa Cruz para cambiar su experiencia con nuestros servicios. Recibe saludos cordiales

10/10 有夠讚

Alejandro Maximiliano

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Litci Flores 於 2023年9月22日回覆
Estimado MaximilianoGracias por su preferencia! sus comentarios son muy importantes para nosotros.Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz.Saludos cordiales

10/10 有夠讚

jose luis

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Litci Flores 於 2023年9月22日回覆
Estimado Jose LuisGracias por su preferencia! sus comentarios son muy importantes para nosotros.Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz.Saludos cordiales

10/10 有夠讚

Alexander

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very good for walking around
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Litci Flores 於 2023年9月22日回覆
Estimado AlexanderGracias por su preferencia! sus comentarios son muy importantes para nosotros.Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz.Saludos cordiales

6/10 一般般

sergio

於 2023 年 9 月住了 4 晚
Litci Flores 於 2023年9月22日回覆
Estimado SergioGracias por su preferencia! sus comentarios son muy importantes para nosotros.Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz.Saludos cordiales

6/10 一般般

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：客房舒適度
不喜歡：整潔度和員工素質
Okay but not great hotel
Okay but not great
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Litci Flores 於 2023年9月22日回覆
Estimado Gracias por su preferencia! sus comentarios son muy importantes para nosotros.Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz.Saludos cordiales

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：整潔度和員工素質
My experience was truly a mix of emotions at times great, and at others not so much. The hotel is beautiful and newly renovated but the service personnel especially at the front desk, I recommend to steer clear of them as much as possible. The hotel is constantly being cleaned, painted, repaired, but everything is always dirty specially the pool area even though we were there for a week
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Litci Flores 於 2023年11月9日回覆
Dear guestThanks for your preference! Your comments are very important to us.We hope to have your presence on a future visit to Santa Cruz.Kind regards

10/10 有夠讚

Manuel，CDMX

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Buen ambiente y servicios. Necesitan ofrecer la opción de cash advance.
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Litci Flores 於 2023年9月22日回覆
Estimado ManuelGracias por su preferencia! sus comentarios serán expuestos en gerencia para ser analizados.Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz.Saludos cordiales

8/10 不錯哦

Antonio

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Muy lindo
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Litci Flores 於 2023年9月22日回覆
Estimado AntonioGracias por su preferencia! sus comentarios son muy importantes para nosotros.Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz.Saludos cordiales

8/10 不錯哦

Masami

於 2023 年 9 月住了 2 晚
Litci Flores 於 2023年11月18日回覆
Estimado MasamiGracias por tu preferencia, tus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos contar con tu presencia una futura visita a Santa CruzRecibe saludos cordiales

10/10 有夠讚

Paula C

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Litci Flores 於 2023年8月31日回覆
Estimada Paula Gracias por su preferencia! sus comentarios son muy importantes para nosotros.Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz. Reciba saludos cordiales

10/10 有夠讚

WALTER

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Litci Flores 於 2023年8月5日回覆
Estimado Sr. WalterGracias por su preferencia! sus comentarios nos llenan de motivación. Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz. Saludos cordiales

8/10 不錯哦

Marco

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 4 晚
Litci Flores 於 2023年7月14日回覆
Estimado MarcoGracias por su preferencia! sus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos contar con tu presencia una futura visita a Santa Cruz.Recibe saludos cordiales

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Litci Flores 於 2023年7月14日回覆
Estimado HuéspedGracias por tu preferencia ! tus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos contar con tu presencia una futura visita a Santa Cruz.Recibe saludos cordiales

6/10 一般般

Miguel

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Check in was more than one hour late
於 2023 年 6 月住了 5 晚
Litci Flores 於 2023年7月14日回覆
Dear Mr.Thanks for your preference! Your comments are very important to us.We look forward to counting on your presence on a future visit to Santa Cruz.Receive cordial greetings

10/10 有夠讚

LUIZ OTAVIO

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Maravilhoso
Excelente opcao de hospedagem, tanto para o trabalho ou lazer. Próximo do Shopping Ventura e de excelentes restaurantes da para ir a pé. Limpeza, funcionários atenciosos, quarto espaçoso, piscinas maravilhosas, café da manhã excepcional, restaurante nota 10. Voltarei com certeza.
於 2023 年 6 月住了 3 晚
Litci Flores 於 2023年6月12日回覆
Estimado Luiz Otavio Gracias por tu preferencia y tus lindos comentarios!Esperamos contar con tu preferencia una futura visita a Santa Cruz.Saludos cordiales

10/10 有夠讚

JHONNY

於 2023 年 5 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Federico

商務旅客
喜歡：住宿環境和硬體
於 2023 年 5 月住了 3 晚
Hector Salinas 於 2023年5月15日回覆
Muchas gracias por su preferencia.

4/10 不太好

Alejandro

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
We arrived at 10:30pm and all the lights were off in the hotel. They had zero food nor beverages to offer. I booked a king size room and was given a double bed facing a gigantic screen from opposite building. No curtains either to block the glare.
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Hector Salinas 於 2023年5月18日回覆
Dear Alejandro,Thank you very much for your preference and review.Be sure that we are working in the details you mentioned.Best Regards.

2/10 很糟糕

Raydel

不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 5 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Herman

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Hector Salinas 於 2023年5月25日回覆
Muchas gracias por su visita !!

10/10 有夠讚

Osvaldo

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Exvcelente!
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Hector Salinas 於 2023年4月25日回覆
Muchas gracias por su visita

10/10 有夠讚

Mette

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Hector Salinas 於 2023年4月25日回覆
Muchas gracias por su visita.

8/10 不錯哦

Jair

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Excelente
A estada foi excelente, só não deram o upgrade de quarto que poderia ser oferecido como propriedade VIP access. A piscina aquecida é maravilhosa e o Business Center atende as necessidades básicas. Ao lado do Ventura Mall, onde fica o Hard Rock Cafe.
於 2023 年 4 月住了 2 晚
Hector Salinas 於 2023年4月17日回覆
Estimado Jair,Muchas gracias por su visita y nos complace saber que todo estuvo al nivel de sus expectativas.Saludos

10/10 有夠讚

Maria

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Engelsk tallene og venligt personale.
Herlig oase i en varm by. Tæt på det meste. Flotte kunst detaljer.
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Hector Salinas 於 2023年2月10日回覆
TAK FOR DIT BESØG. MED VENLIG HILSEN

10/10 有夠讚

Ilse

於 2023 年 1 月住了 1 晚
Hector Salinas 於 2023年3月9日回覆
Muchas gracias por su preferencia.

10/10 有夠讚

Kirsten

於 2023 年 2 月住了 1 晚
Hector Salinas 於 2023年2月8日回覆
Muchas gracias por su preferencia.

10/10 有夠讚

E Gary

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 12 晚
Litci Flores 於 2023年1月19日回覆
Estimado GaryGracias por su preferencia! sus comentarios nos llenan de motivación. Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz.Reciba Saludos cordiales

10/10 有夠讚

paula

於 2023 年 1 月住了 1 晚
Litci Flores 於 2023年1月9日回覆
Estimada Paula Gracias por su preferencia! sus comentarios nos llenan de motivación. Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz. Reciba saludos cordiales

6/10 一般般

Santiago

情侶出遊, 團體旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
Place includes parking in price, but we had to park on the street. Asked for cups and they said they had none avaible. Asked for 3 different food plates and all came cold as if food was done the day before.
Litci Flores 於 2023年1月6日回覆
Dear SantiagoThe parking service is included but is subject to availability when you arrive at the hotel.Regarding the cup services and the food, we are passing on your comment to our management so that these errors are corrected and they do not happen again.We hope to have your preference on a future visit to Santa Cruz and we can change your experience with our services.Receive best regards

10/10 有夠讚

Eduardo

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 2 晚
Litci Flores 於 2022年12月16日回覆
Estimado Eduardo Gracias por su preferencia! sus comentarios nos llenan de motivación. Sera un gusto recibirlo en una futura visita a Santa Cruz. Reciba saludos cordiales

10/10 有夠讚

YUZO，Kurashikishi,Joto

於 2022 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般般

STEFANO

商務旅客
喜歡：整潔度和客房舒適度
Hotel di lusso, ma la camera non era da 5 stelle
Le parti comuni sono state rinnovate. Tuttavia la camera che li è stata assegnata era vecchia. L’armadio dei vestiti non chiudeva bene e la luce all’interno è rimasta accesa tutta la notte creando disagio, perché filtrava nella camera. Ho segnalato l’inconveniente. Inoltre l’aria condizionata funzionava fino a quando arrivava alla temperatura richiesta, poi si staccava e non tornava più in funzione, anche quando la temperatura della camera saliva.
於 2022 年 11 月住了 1 晚
Litci Flores 於 2022年12月4日回覆
Gentile signor StefanoApprezziamo la tua preferenza! I tuoi commenti sono molto importanti per il miglioramento dei nostri servizi. Lo stesso sarà preso in considerazione con il nostro direttore generale.Distinti saluti

2/10 很糟糕

ivan

10/10 有夠讚

Nicolas

於 2022 年 11 月住了 2 晚
Litci Flores 於 2022年11月28日回覆
Estimado Sr. NicolasGracias por su preferencia! sus comentarios son muy importantes para nosotrosReciba saludos cordiales