「When we were there (June 2025) reception opened at 1600 and was off-site.
You had to phone a number to get a key safe code to obtain your room key. When phoning, you hear a recorded message in German. Sadly, we could not understand the message so had to rely on the restaurant staff (who were on site) to help us connect to reception. German speakers would have no problem but non-Germans may have a problem.
Another issue we had is that the hotel states it has an EV charging point - it does...
「When we were there (June 2025) reception opened at 1600 and was off-site.
You had to phone a number to get a key safe code to obtain your room key. When phoning, you hear a recorded message in German. Sadly, we could not understand the message so had to rely on the restaurant staff (who were on site) to help us connect to reception. German speakers would have no problem but non-Germans may have a problem.
Another issue we had is that the hotel states it has an EV charging point - it does...
「Ficar ligado que não tem recepção então tem que ativar o celular para falar com o hotel. No resto foi tudo tranquilo. Um pouco longe do centro mas 10 min caminhando da estação de trem.」
「Ficar ligado que não tem recepção então tem que ativar o celular para falar com o hotel. No resto foi tudo tranquilo. Um pouco longe do centro mas 10 min caminhando da estação de trem.」
「Déçu de l'organisation... payer pour un appartement 1 lit 2 personnes et 1 canapé et obtenir un appartement juste avec un lit 2 personnes préparé pour 1 personne. Difficile de se faire comprendre même en parlant allemand ou anglais. Pas de parking avec ce logement ni de piscine comme annoncé. Et pour finir attendre 30min pour rendre les clé et appeler pour nous dire de poser la clé sur la table avant de partir... 」
「Déçu de l'organisation... payer pour un appartement 1 lit 2 personnes et 1 canapé et obtenir un appartement juste avec un lit 2 personnes préparé pour 1 personne. Difficile de se faire comprendre même en parlant allemand ou anglais. Pas de parking avec ce logement ni de piscine comme annoncé. Et pour finir attendre 30min pour rendre les clé et appeler pour nous dire de poser la clé sur la table avant de partir... 」
「Manche Ecken des Hotels und der Umgebung ähneln einem "Lost Place". Es wird viel getan, allerdings könnten Kleinigkeiten, wie z.B. Dreck in den Fluren, zeitnah beseitigt werden. Die Rezeption ist aktuell nur 8 Stunden besetzt, es ist aber eine Notfallnummer angegeben. Beim Frühstück war zumindest am ersten Tag viel Luft nach oben. Am zweiten Tag gab es schon etwas Auswahl, vergleichbar mit Ibis Standard. Das Personal ist freundlich und aufmerksam, die Zimmer sauber und ruhig ist es da oben...
「Manche Ecken des Hotels und der Umgebung ähneln einem "Lost Place". Es wird viel getan, allerdings könnten Kleinigkeiten, wie z.B. Dreck in den Fluren, zeitnah beseitigt werden. Die Rezeption ist aktuell nur 8 Stunden besetzt, es ist aber eine Notfallnummer angegeben. Beim Frühstück war zumindest am ersten Tag viel Luft nach oben. Am zweiten Tag gab es schon etwas Auswahl, vergleichbar mit Ibis Standard. Das Personal ist freundlich und aufmerksam, die Zimmer sauber und ruhig ist es da oben...