拉夫茲出租度假屋

「Good」

「Sehr schön」

「以價格來說，還算蠻值得的~」

「Sehr schönes Zimmer in guter und ruhiger Lage」

「我們有4個人，租這家附有廚具的飯店兩晚。我們準備食材打算在飯店煮晚餐，但我們到飯店時發現雖然有爐具，但却沒有任何一個鍋子（包括湯鍋跟炒鍋），有烤箱，卻沒有烤架、烤盤。 我們打第一次電話給飯店，飯店說馬上送來，我們等了一小時，打了第二次電話，飯店說20分鐘會到，於是我們等了兩小時，沒有半個人來，飯店讓我們一直等也都沒聯絡我們，我們打了第三次電話，結果飯店說晚上不送來了，要隔天早上9:00後才送，我們要求賠償，飯店要我們寫mail，我們寫了，到現在沒有收到任何回覆。 隔天早上，我們外出時，飯店送來兩個湯鍋放在爐上，一個直徑約24公分，一個約直徑12公分，不僅小，而且還很髒。這樣的服務真的太差了，附有廚具卻不能讓人做飯，跟飯店所提的設備根本不相符，飯店是違約的。」

「My experience was highly unsatisfactory. Despite booking and paying for two rooms, we were relocated to a different property and provided with only one room, requiring four adults to share a cramped space. This disruptive change was communicated to me just two hours prior to check-in. The actual room and property were completely different and inferior to the advertised images, leading me to believe this is a recurring issue for guests.」

「一個全自助入住的模式,原本因火車班次較早到而為了同意提早入住而十分感謝,閣樓樓梯較窄因只有一層也可接受,沒有任何廚房調料也行,房間如照片,2人很適合,只是臨門竟發生其他房客因旅館誤送我的密碼而讓他誤入我的房間,這是一個不可接受的情況,很想打低分,但是,因地理位置就在老城區,步行15分鐘內,內部清潔,所以願意給個好分數」

「第二天遇到同棟有客人在咆哮 實在令人害怕」