El hotel es muy lindo y cómodo. Muy bien ubicado en el centro de Querétaro. La llegada es levemente complicada ya que no cuenta con bahía para descenso de personas y equipaje. El estacionamiento se encuentra a unas pocas calles de distancia
El personal brinda una atención excepcional. Siempre dispuestos a ayudar y dar el 100.
Sin embargo hubo dos situaciones que le restan puntos a la experiencia total; una fue que el WC del cuarto asignado no funcionaba y tuvimos que hacer cambio de habitación en la madrugada para compensar el desperfecto. El segundo problema fue que la chapa del segundo cuarto asignado no funcionaba y se tuvo que dejar abierto
El personal siempre se mostró preocupado por corregir los problemas e incluso nos regalaron cortesías de vino, queso y carnes frías
En general hotel cómodo pero que puede y debe mejorar
Gabriel
於 2023 年 11 月住了 2 晚
2/10 很糟糕
Edgar
2023年11月5日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Edgar
於 2023 年 11 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
Berenice
2023年10月16日
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nada recomendable
Falta mucho mantenimiento, fuga en regadera, lavabo tapado, cama no muy cómoda, a pesar de decirse boutique les falta mucho para llegar a esa categoría.
El estacionamiento muy lejos y no hay valet parking por lo que se vuelve algo incomodo andar peregrinando entre las calles con el equipaje.
En recepción cero empáticos ya que llegue 20 mins antes y lo único que necesitaba era estacionar mi auto para no estorbar en la calle y siempre hubo una negativa de decir donde estaba el estacionamiento y solo se concretaron a decir que no podría llegar hasta las 3pm. teniendo que buscar otro estacionamiento y esperar a que diera la hora.
No hay teléfono en habitación por lo que si necesitas algo tienes que bajar a solicitarlo.
El baño a pesar de que se entiende que es una suite no tiene privacidad.
Mucho ruido de perros en la madrugada.
La verdad deja mucho que desear a pesar de que el precio no es económico y se dice que es un hotel Boutique.
Berenice
於 2023 年 10 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Vianney
團體旅遊
2023年10月13日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Vianney
於 2023 年 10 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Santiago Oswaldo
2023年9月28日
喜歡:整潔度
Santiago Oswaldo
於 2023 年 9 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
Claudia Karina
2023年9月25日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡:員工素質
Es inconcebible que no te hagan efectiva la reservacion en las condiciones en las que uno realizó la reseva... Solicité mi reembolso ya que me asignaron otra habitación distinta a la que habia reservado...
Me quedo con una desagradable experiencia...
Claudia Karina
於 2023 年 9 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Elena del Carmen
2023年8月4日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Extraordinario lugar, super céntrico
Elena del Carmen
於 2023 年 8 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Juan Francisco
2023年7月9日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Vale la pena quedarse!
Un hotel con un diseño de interiores y detalles muy bien cuidados, buena ubicación.