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帕拉迪索卡門海灘全包式住宿 - 瑪雅海濱

5.0 星級住宿

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

奢華海灘住宿，設有5 座室外游泳池

選擇日期，查看價格

帕拉迪索卡門海灘全包式住宿 - 瑪雅海濱的相片集

5 座室外游泳池，提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅
餐廳
5 座室外游泳池，提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅
餐廳
外觀
VIP Access

評論

8.6 分，滿分 10 分，
有夠讚

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 全包
  • Spa
  • 餐廳
  • 酒吧
  • 浴缸
目前的價格是 NT$13,168
總價 NT$16,098
含稅金和其他費用
7 月 28 日 - 7 月 29 日

會員可獲得更多禮遇

  • 升級為銀卡以上的會員，預訂精選 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 享受頂級品質與絕佳服務
  • 獲取精選住宿的入住禮遇，以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 11 間客房 (共 11 間)

顯示Family Concierge Junior Suite SwimUp的所有相片

Family Concierge Junior Suite SwimUp | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

Family Concierge Junior Suite SwimUp

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(1 則評論)

特色

恆溫空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
羽絨被
遮光窗簾
高級寢具
獨立臥室
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

顯示Family Concierge Suite SwimUp的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

Family Concierge Suite SwimUp

特色

獨立用餐區
屋頂私人浴缸
恆溫空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
平面電視
羽絨被
  • 24 坪 (79 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Master Suite Nature View的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

Master Suite Nature View

特色

獨立用餐區
屋頂私人浴缸
恆溫空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
平面電視
羽絨被
  • 32 坪 (106 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Family Concierge Master Suite SwimUp的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

Family Concierge Master Suite SwimUp

7.4 分，滿分 10 分
不錯哦
(3 則評論)

特色

獨立用餐區
屋頂私人浴缸
恆溫空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
平面電視
羽絨被
  • 32 坪 (106 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房 (Nature View)的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

普通套房 (Nature View)

9.4 分，滿分 10 分
好極了
(36 則評論)

特色

恆溫空調
平面電視
羽絨被
高級寢具
遮光窗簾
獨立臥室
淋浴花灑
名牌盥洗用品
  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

顯示Family Concierge Suite Nature View的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

Family Concierge Suite Nature View

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(7 則評論)

特色

獨立用餐區
屋頂私人浴缸
恆溫空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
平面電視
羽絨被
  • 24 坪 (79 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示客房 (Roulette Playa del Carmen or La Perla)的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

客房 (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

9.2 分，滿分 10 分
太棒了
(24 則評論)

特色

恆溫空調
平面電視
羽絨被
高級寢具
遮光窗簾
獨立臥室
淋浴花灑
名牌盥洗用品
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張標準雙人床

顯示Family Concierge Junior Suite Nature View的所有相片

Family Concierge Junior Suite Nature View | 高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

Family Concierge Junior Suite Nature View

特色

恆溫空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
羽絨被
獨立臥室
沙發床 - 單人床
遮光窗簾
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

顯示Two Bedroom Master Suite的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

Two Bedroom Master Suite

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(3 則評論)

特色

恆溫空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
羽絨被
遮光窗簾
高級寢具
2 間臥室
  • 56 坪 (185 平方公尺)
  • 可容納 10 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床和 1 張特大雙人床

顯示Family Concierge Master Suite Nature View的所有相片

Family Concierge Master Suite Nature View | 客房景觀

Family Concierge Master Suite Nature View

特色

獨立用餐區
屋頂私人浴缸
恆溫空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
平面電視
羽絨被
  • 32 坪 (106 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示套房 (Nature View)的所有相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

套房 (Nature View)

8.8 分，滿分 10 分
有夠讚
(9 則評論)

特色

獨立用餐區
屋頂私人浴缸
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
羽絨被
遮光窗簾
高級寢具
  • 24 坪 (79 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

其他推薦

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室外游泳池

里維埃拉瑪雅豪華別墅度假村 - 僅限成人

Playa del Carmen
  • 游泳池
  • 浴缸
  • 全包
  • Spa
9.4 分，滿分 10 分，好極了，389 則評論
現在價格為 NT$10,412
總價 NT$14,350
含稅金和其他費用
8 月 4 日 - 8 月 5 日
里維埃拉瑪雅豪華別墅度假村 - 僅限成人
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719

附近景點

  • 蓬埃斯梅拉達海灘 - 步行 11 分鐘 - 1.0 公里
  • 馬米塔斯海灘 - 開車 3 分鐘 - 1.8 公里
  • 第五大道 - 開車 3 分鐘 - 2.2 公里
  • 卡門海灘主海灘 - 開車 4 分鐘 - 2.2 公里
  • 昆塔阿萊格里亞購物中心 - 開車 4 分鐘 - 2.9 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 44 分鐘

餐廳

  • ‪Naos - ‬開車 1 分鐘
  • ‪Illy Cafe - ‬步行 3 分鐘
  • ‪Hadar - ‬開車 1 分鐘
  • ‪Crisol - ‬開車 4 分鐘
  • ‪Capella - ‬步行 3 分鐘

住宿介紹

帕拉迪索卡門海灘全包式住宿 - 瑪雅海濱

奢華全包式住宿，位於第五大道附近
帕拉迪索卡門海灘全包式住宿 - 瑪雅海濱提供水上樂園免費入場、池中酒吧和海灘酒吧等設施服務，而且離昆塔阿萊格里亞購物中心很近。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa Yhi Spa做個美甲/足部護理、臉部療程或美體療程。別錯過住宿附設 13 間餐廳的美味餐點。健身俱樂部提供健身課程和皮拉提斯課；此外，帕拉迪索卡門海灘全包式住宿 - 瑪雅海濱也有附設購物商店、咖啡廳和遊樂場。提供客房內免費無線上網，還有美髮沙龍和遊戲室。
其他設施服務還有：
  • 5 座室外游泳池和兒童游泳池，有滑水道、泳池躺椅和泳池遮陽傘
  • 免費自助停車
  • 24 小時櫃台服務、旅遊諮詢/購票服務、電梯
  • 會議室、宴會廳、宴會廳
  • 許多旅客在評語中給了住宿的附近有海灘、游泳池和友善員工等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 488 間客房都有高級寢具、空調等精緻享受，以及免費無線上網和保險箱等設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿乾淨的客房很不錯的評價。
更多客房便利設施/服務包括：
  • 淋浴花灑、名牌盥洗用品和浴缸或淋浴設備
  • 50 吋平面電視，提供有線頻道和 DVD 播放機
  • 衣櫃/衣櫥、每日客房清潔和辦公桌

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務

課程/活動/遊戲

調酒課
烹飪課
舞蹈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動
住宿內現場表演

使用語言

英語、西班牙語

類似的住宿

住宿景觀

大洋里維拉天堂飯店 - 全包式

  • 游泳池
  • 全包
  • Spa
  • 兒童泳池
8.2 分，滿分 10 分，非常好，2,224 則評論
現在價格為 NT$7,257
總價 NT$7,343
含稅金和其他費用
8 月 3 日 - 8 月 4 日
大洋里維拉天堂飯店 - 全包式

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 提供免費自助停車

餐飲

  • 1 間池中酒吧
  • 1 間咖啡廳
  • 1 間海灘酒吧
  • 13 間餐廳
  • 16 間酒吧/酒廊
  • 公共區域提供咖啡和茶
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

當地玩樂

  • 1 個浴缸
  • 5 座室外游泳池
  • 三溫暖
  • 公共區域提供電視
  • 皮拉提斯課程
  • 全套 SPA 服務
  • 免費水上樂園
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 健身俱樂部
  • 健身課程
  • 滑水道
  • 瑜伽課
  • 遊樂場
  • 電玩區/遊戲室
  • 購物

親子設施

  • 5 座室外游泳池
  • 免費使用水上樂園
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童玩具
  • 兒童游泳池
  • 兒童遊戲
  • 洗衣設施
  • 滑水道
  • 遊樂場
  • 遊樂場/遊戲室
  • 點心吧/輕食店
  • DVD 播放機

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 商務中心
  • 會議中心
  • 會議室

室外

  • 戶外娛樂區
  • 戶外家具
  • 位於海灘
  • 位於海灣
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 船舶碼頭
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘

全套 Spa 服務

  • 手部/足部美甲
  • 身體去角質
  • 敷體療程
  • 臉部療程
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 電梯

其他

  • 3 層樓
  • 8 棟建築物
  • 全面禁煙住宿
  • 建造於 2011 年
  • 宴會廳
  • 接待大廳
  • 傳統建築
  • 舞廳

客房設施服務

臥室

  • 羽絨被
  • 高級寢具
  • 遮光窗簾

浴室

  • 名牌盥洗用品
  • 吹風機
  • 拖鞋
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 浴缸或淋浴設備
  • 提供毛巾

娛樂設施

  • 50 吋平面電視，可收看有線頻道
  • DVD 播放機

餐飲

  • 限時客房餐點服務
  • 迷你吧

其他

  • 空調 (恆溫)
  • 保險箱
  • 書桌
  • 從外部走廊進入
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：0:00
提前入住需視供應情況
提前入住需加收相關費用
提供零接觸入住服務
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00
提供零接觸退房服務
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
辦理入住手續時，應由持卡人出示預訂住宿時使用的信用卡以及附有本人照片的身分證明，如有任何其他需求，必須在抵達前聯絡住宿方安排
如有任何疑問，請使用預訂確認信上的資訊與住宿業者聯絡
入住時須由持卡人出示用於預訂的信用卡及附有相片的身分證明。如有任何其他安排，必須於抵達前事先與住宿協調。
此住宿恕不允許更改預訂者姓名。預訂書上的姓名必須與登記及入住此住宿的旅客姓名相符；須出示附相片身分證明文件。

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物 (歡迎服務性動物，免付費)

兒童和加床

歡迎兒童入住

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

  • 休閒設施費：每晚每間住宿 MXN51

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 提前入住需加收相關費用，且需視供應情況而定
  • 延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
團體訂房 (指在相同的住宿地點和住宿期間預訂 8 間以上客房) 可能會有特別的取消規定或收費
此住宿接受以信用卡付款，恕不接受現金
請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定由住宿業者提供

其他須知

某些設施有使用限制。如需詳情，請直接與住宿接洽，聯絡方式請見預訂確認電子郵件
12 歲以下兒童須有成人陪同才可以使用游泳池、健身中心和熱水浴缸
此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿，歡迎多元性別族群入住

常見問題

帕拉迪索卡門海灘全包式住宿 - 瑪雅海濱是否有游泳池？

是的，此住宿設有5 座室外游泳池和兒童游泳池。

帕拉迪索卡門海灘全包式住宿 - 瑪雅海濱的住宿價格為何？

截至 2025 年 7 月 5 日，於 2025 年 7 月 28 日入住帕拉迪索卡門海灘全包式住宿 - 瑪雅海濱，2 位成人 1 晚最低價為 NT$13,168 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

帕拉迪索卡門海灘全包式住宿 - 瑪雅海濱是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿僅允許攜帶服務性動物。

帕拉迪索卡門海灘全包式住宿 - 瑪雅海濱的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車服務。

帕拉迪索卡門海灘全包式住宿 - 瑪雅海濱的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：0:00。提前入住需支付費用 (視客房供應情況而定)。

帕拉迪索卡門海灘全包式住宿 - 瑪雅海濱的退房時間是？

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

帕拉迪索卡門海灘全包式住宿 - 瑪雅海濱是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。提供的活動包括調酒課、烹飪課和舞蹈課等。

帕拉迪索卡門海灘全包式住宿 - 瑪雅海濱位於何處？

此住宿位於路易斯唐納爾多科洛西奧的海灘，距離第五大道和昆塔阿萊格里亞購物中心不到 5 公里。秘密河和探索主題樂園也在 15 公里距離內。

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive的評論

評論

8.6

有夠讚

10 分，有夠讚；1002 則評論中有 601 則
8 分，不錯哦；1002 則評論中有 216 則
6 分，一般般；1002 則評論中有 96 則
4 分，不太好；1002 則評論中有 45 則
2 分，很糟糕；1002 則評論中有 44 則

9.2/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.6/10

設施服務

8.8/10

住宿環境和硬體

9.0/10

環保程度

評論

8/10

Great resort, delicious food, very nice staff. Beach was unaccessible due to the Seaweed.
於 2025 年 6 月住了 5 晚

8/10

Overall a nice all inclusive. Just needs a little bit repair in some of the walls and doors because of age. Food was great, buffet was a little small though, it was very difficult to book meals at the specialty restaurants because the 6-8pm dinner slots were always taken up. There’s were a lot of cute hang out space but a lot of it was outdoors without any ac so it was hot and humid. The housekeeping was excellent, came to refresh our beds and towels daily. The activities were very kid friendly. Spa was very nice.
於 2025 年 5 月住了 5 晚

10/10

Restaurant Celsius, Alexia, Francisco, Graciela and Rachel excelentes anfitriones. Personal de limpieza excelente servicio. Realmente impresionado por su logística y plan de trabajo!
於 2025 年 6 月住了 6 晚

10/10

Most importantly the Staff was great.
於 2025 年 6 月住了 4 晚

10/10

Hotel was excellent from the facilities to restaurants and service. Our family concierge Jonathan Vergara went above and beyond in making our stay as great as possible. Would recommend
於 2025 年 6 月住了 10 晚

8/10

Our family of 5 went for 6 nights. We had the family concierge service. This assigns someone to book reservations in advance for dinner and have a direct communication if you need something and get access to a “Family Concierge” Pool and Restaurant. Don’t think it was worth it. Check in was slow and they skipped our family with 2 other families. Luckily, a staff member noticed and brought it up to them. The person who checked us in seemed new and attempted to sell us an upgraded room. The room he offered was $700 more for our stay and had 1 less bed and further away from the pool and restaurants. Not sure how that was an upgrade!?! Our room had 2 full size beds and a sofa pullout bed. The jacuzzi didn’t work. Everything else worked fine. Our concierge, reserved our daily dinners which was nice. Food was good overall. The kids splash zone was fun for about 4 hours. They preferred the pool with the pirate ship. It’s about 3 ft tall pool. The waiters at the pool area are terrible. Not enough staff and you need to chase them down. We finally got someone and we made sure to have him check on us often. How? Decent tip every time. If you don’t tip, you’ll be ignored. On our last day they had different staff so the waiter we had helping us wasn’t working. We tried to get someone to help us but failed. My personal favorite thing about resorts that I have experienced is having the kids have fun and being able to get service as we watch them. Overall experience was ok.
於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10

Amazing property for families. We had a family concierge swim up suite and we absolutely enjoy being able to jump into the pool from our balcony. Veronica H was our concierge and she made it so special for our kids. We celebrated my son’s birthday and she helped make it so special. We can’t wait to go back.
於 2025 年 6 月住了 5 晚

8/10

Stayed here for a week with my wife and 3 kids. The room and resort were very clean, the whole time I was there I constantly saw people cleaning. The resort was beautiful and from room service to coming every evening to dress the sofa bed was awesome. The buffet was nice everyone found something they liked, the restaurants were good too. The ice cream place was great the gym was nice also. Only downside food wise was the cokes were watered down but it wasn’t too big of a deal. I def would stay again but I would look into the sargassum season before I make plans the beach was unusable.
於 2025 年 6 月住了 5 晚

8/10

Great stay overall, kids had a blast enjoying the pirate ship pool a lot and the aqua park as well. The family concierge service was a frustrating experience for us and didn’t seem worth the extra cost.
於 2025 年 6 月住了 4 晚

2/10

Beach closed
於 2025 年 6 月住了 4 晚

10/10

The hotel and staff are amazing. The beach had a bad seaweed problem as we went during the season for that. Not the hotels fault at all, though
於 2025 年 6 月住了 9 晚

6/10

The sargassus problem is really bad at this hotel. The beach is unusable and the sargassus odor is really strong sometimes over the day...like rotten eggs. I know is not the hotel fault but if you are planning your vacations have this in mind. Also, they sold us a trip to Isla Mujeres and the took us to have lunch buffet to a really bad place. It was sold as luxury but it was really poor. I would had paid more if I knew. It was litteraly one off the worst buffets in my life.
於 2025 年 6 月住了 4 晚

10/10

Great place to stay staff is awesome. They do try to up sale but not too pushy. Beach sucks but they can’t control
於 2025 年 6 月住了 6 晚

10/10

Solo el servicio de los meseros en las áreas de las albercas, te atienden sin ganas Por todo lo demás muy bien
於 2025 年 6 月住了 4 晚

10/10

The service was wonderful, the room spacious and clean, the pool games and music were fun, the food was delicious, our kiddos LOVED the water park. It was such an engaging place that we didn’t even care that the beach was a bust because the sargassum seaweed bloom because there’s much fun and relaxation to be had at the pool. We would go to the adult side sometimes, but it’s actually more fun on the family side. I would return here!
於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10

The resort was beautiful. Family had a blast. The staff was very attentive
於 2025 年 6 月住了 4 晚

10/10

We had a new roach every day in the room
於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10

My party of 10 thoroughly enjoyed our stay. We were 3 seniors, 6 adults, and 1 toddler. Paradisus was a wonderful place for us to meet, since we don’t all live in the same state. I loved that we didn’t have to plan—just packed our bags and went. The staff went above and beyond to maintain the property, making it feel untouched every day. They were accommodating and friendly, and I appreciated that they spoke both Spanish and English. I loved practicing my Spanish with the staff, most of who were willing to help me improve my language skills. The restaurants felt high-end with thoughtful decor, the service was outstanding, and the food was delicious. My favorite restaurant was Lemon Fish—I went twice! We stayed 5 nights and I felt like we got to try most restaurants. It’s not necessary to leave the property because they have everything you need for activities, entertainment, and relaxation, but a couple of us took a taxi to el centro do so some souvenir shopping. It was end of May and blistering hot, just keep that in mind. It’s nice that the resort has AC to escape to. I miss the staff and resort already! I’ll definitely recommend Paradisus playa del Carmen to anyone who wants a luxurious but affordable all inclusive resort experience. It was my first time experiencing something like this, and I thoroughly enjoyed it!
La perla entrance
Beautiful plants
Aqua spinning at Fahrenheit
Yoga at Fahrenheit
於 2025 年 5 月住了 5 晚

10/10

A wonderful stay with an amazing Concierge. Request Jonathan! He was amazing, great with the kids, set us up right, checked on us daily, and felt like a fun uncle to the family. Alright, now the review: We stayed at the Family concierge with Swimout pool. Our location of the room in the pool was splendid. We had dual lounge chairs and ample pool before the main walk way. Definitely better than some other room locations. The room was spacious; had a very large pullout our two girls stayed in, a kitchenette, dining room table, and a large master bathroom with large Roman tub and a huge shower with dual rain shower faucets and handheld faucets as well. There was also three sinks to the bathroom, a kids area and adults. Plenty of storage in this specific room!!! The food throughout was one of the better all inclusives we have been too, while the buffets are the average food, the restaurants were more upscale or elegant plates. Felt more like a restaurant on the Las Vegas strip than Mexico. The food at these restaurants were much better, and the service was outstanding almost every time. We had an awesome waiter at the Bana Family(Jhony) algo went above and beyond to take care of our picky daughters. And Neomi At Cielo Mexican restaurant was awesome As well. Very attentive and gave us some much needed advice the first night. The buffets were pretty empty when we went(end of May to first week of June), Eva was amazing, we looked for her everyday and was the friendliest and helpfu
於 2025 年 5 月住了 7 晚

10/10

Friendly Quite perfect for a family
於 2025 年 5 月住了 3 晚

8/10

Great place.
於 2025 年 3 月住了 4 晚

10/10

Everything here is excellent. Our family Concierge was Jorge and he went above and beyond with our accommodations and with beautiful surprises each day for our little girls. Jorge was only one text away on Whatsapp and sent daily events and activities for the whole family. He went out of his was to book our restaurant reservations and excursions. Windy at The Lunch Box is so sweet and always looking to help you with any questions you have. Irwing from Flora was the best server we could have asked for. The lobster and steak was chef's kiss. We will certainly be back!
於 2025 年 5 月住了 3 晚

8/10

Overall everything was good! Food was good!l everywhere we are. Service was good! We were able to get reservations most nights, but for us were only available during the night shows/kid activities. So some nights we chose the buffet so we can watch the shows. There is definitely a lack of activities for ages 10+. The game room is super small and little to do during the day besides the pool/water activities.
於 2025 年 5 月住了 5 晚

8/10

Need more vegetarian friendly food
於 2025 年 5 月住了 4 晚

10/10

Very clean, employees are very nice. pools and water park wete great. A la cart restaurants are delicious.
於 2025 年 5 月住了 6 晚